張 潔

（晉城市交通運輸局 山西晉城 048000）

眾所周知，人們?nèi)粘Ｉ畹幕A(chǔ)保證就是交通運輸，其能夠促進不同區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟交流，對社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。所以，交通運輸相關(guān)企業(yè)管理人員要提高對運輸?shù)闹匾暢潭?，從科學(xué)的角度出發(fā)，對當下趨勢開展分析，在明確運輸管理核心關(guān)鍵點的同時，對交通運輸?shù)陌l(fā)展起到良好的促進作用，使國民經(jīng)濟發(fā)展需求得到進一步滿足。國民經(jīng)濟水平與交通需求之間有著緊密的聯(lián)系，交通運輸?shù)陌l(fā)展能夠進一步促進經(jīng)濟發(fā)展，高效的交通網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⒊鞘兄g的距離縮短，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展效率也會得到進一步提高。有關(guān)部門要順應(yīng)時代發(fā)展的特點，對交通運輸經(jīng)濟進行研究，并從不同的角度制定相應(yīng)的策略，提高交通運輸經(jīng)濟管理效率將對交通事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到良好的促進作用。

一、交通運輸經(jīng)濟管理的重要價值分析

（一）促進社會經(jīng)濟發(fā)展

在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，各個領(lǐng)域?qū)煌ㄟ\輸越來越重視，所以加強交通運輸管理工作有著非常重要的意義，并且還會對經(jīng)濟發(fā)展起到良好的促進作用?，F(xiàn)階段，市場變化速度越來越快，在這個過程中運輸方式也會朝著多元化方向不斷發(fā)展，交通運輸最為重要的特征就是靈活性和便捷性，為經(jīng)濟發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。除此之外，社會運輸和運輸經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，交通運輸也能夠在一些偏遠區(qū)域的社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮出良好的作用，不僅能夠確保經(jīng)濟水平的持續(xù)提高，還能對更加高效管理發(fā)展模式開展不斷探索。

（二）實現(xiàn)交通運輸可持續(xù)發(fā)展

為了使交通運輸行業(yè)在新經(jīng)濟環(huán)境下得到更好的發(fā)展，相關(guān)企業(yè)要結(jié)合時代發(fā)展的特點來制定相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動，在此基礎(chǔ)上能夠提高專業(yè)人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)工作能力，交通工具的靈活性和便捷性也會變得更加明顯，還要對道路整體運行方式進行完善，從而相關(guān)經(jīng)濟部門也可以開展相應(yīng)的工作。不僅如此，科學(xué)合理的經(jīng)濟模式，不僅能夠保障各個環(huán)節(jié)工作的正常開展，還能提高運輸部門成本管理效率，在獲得更多經(jīng)濟效益的同時，達到運輸戰(zhàn)略發(fā)展的要求。交通運輸部門要順應(yīng)市場變化情況，對多方面工作進行不斷的改進和完善，使經(jīng)濟建設(shè)不斷進步，人們也可以開展正常的生產(chǎn)工作。各種生產(chǎn)和經(jīng)濟活動當中不可缺少的核心因素之一就是運輸，如果這種因素缺乏便捷性，那么資源整體流動效率也就會變得越來越低，對于經(jīng)濟水平的提高會帶來不利的影響。經(jīng)濟基礎(chǔ)保障就是交通運輸，其重要性會隨著時代的變化而變得更加重要，交通運輸企業(yè)在開展運輸管理時，要對各種先進的技術(shù)進行充分的應(yīng)用，交通運輸行業(yè)科學(xué)技術(shù)作用也能夠充分發(fā)揮出來，行業(yè)也能夠朝著正確的方向不斷發(fā)展。

（三）促進經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展

交通運輸經(jīng)濟對經(jīng)濟整體發(fā)展有重要影響，要求相關(guān)管理人員要加大創(chuàng)新力度，對傳統(tǒng)的交通運輸管理模式進行不斷的改進和完善，還要建立更加科學(xué)的管理制度，將管理制度有效落實到每一個環(huán)節(jié)，最終社會經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟能夠達到協(xié)同發(fā)展的效果。與此同時，區(qū)域經(jīng)濟狀況和發(fā)展水平可以通過生產(chǎn)總值充分體現(xiàn)出來，整個區(qū)域能夠與運輸經(jīng)濟形成科學(xué)的聯(lián)動，提高經(jīng)濟發(fā)展效率。交通運輸行業(yè)要根據(jù)時代變化特點，建立科學(xué)的運輸管理系統(tǒng)，在降低資源成本支出的同時，提高將整體運輸水平和效率。

二、交通運輸經(jīng)濟現(xiàn)狀分析

（一）交通運輸缺乏資金支持

目前，我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，對各個領(lǐng)域帶來較大程度的影響，交通運輸經(jīng)濟的影響因素較多，其中最為關(guān)鍵的就是缺乏足夠的資金支持。交通運輸在發(fā)展過程中不可缺少的就是資金，充足的資金會對交通運輸行業(yè)整體發(fā)展起到良好的促進作用。如果交通運輸行業(yè)無法獲得足夠的資金支持，那么該行業(yè)基礎(chǔ)條件就會與預(yù)期之間存在較大程度的差異，進而無法在激烈的市場競爭中獲得更多的經(jīng)濟效益，同時，還會出現(xiàn)各種各樣的問題，對各方面的建設(shè)帶來較大程度的影響。如果對交通運輸行業(yè)投入的資金較少，那么行業(yè)發(fā)展需求將無法得到進一步滿足，交通運輸經(jīng)濟發(fā)展也就會變得不均衡。由于不同地區(qū)有著不同的經(jīng)濟發(fā)展水平，所以交通運輸行業(yè)在選擇經(jīng)濟發(fā)展方向時，也會存在一定程度的差異，相關(guān)管理人員要順應(yīng)時代發(fā)展特點來選擇相應(yīng)的發(fā)展道路，這樣才能夠達到新時代發(fā)展的實際要求，為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）交通運輸服務(wù)質(zhì)量較低

居民日常生活水平和質(zhì)量隨著時代的發(fā)展而得到相應(yīng)的提高，各個領(lǐng)域?qū)煌ǖ男枨笠膊粩嘣黾?。在人們?nèi)粘Ｉ町斨胁豢扇鄙俚年P(guān)鍵元素就是衣食住行，會對人們生活水平和社會經(jīng)濟發(fā)展水平帶來較大程度的影響。現(xiàn)階段，人們?nèi)粘３鲂袝r最為關(guān)鍵的就是交通運輸，所以會對交通運輸服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求。除此之外，部分經(jīng)濟發(fā)展比較落后的地區(qū)，在交通運輸方面無法獲得足夠的資金與支持，導(dǎo)致交通運輸服務(wù)的整體質(zhì)量不斷降低，嚴重時會對地區(qū)經(jīng)濟帶來較大程度的影響。此外，交通運輸行業(yè)中的部分工作人員綜合素質(zhì)和專業(yè)知識水平較低，他們在上崗之前并沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量與預(yù)期之間存在較大程度的差距，乘客也就無法獲得更加貼心且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）交通運輸發(fā)展結(jié)構(gòu)復(fù)雜

通過對目前我國交通運輸經(jīng)濟發(fā)展分析發(fā)現(xiàn)，該行業(yè)與其他行業(yè)之間存在較大程度的差異，有著較為復(fù)雜的發(fā)展結(jié)構(gòu)，不同類型的運輸方式在相互配合后所產(chǎn)生的結(jié)果也會有差異。如果配合效果較差，那么交通運輸經(jīng)濟發(fā)展也就無法得到進一步推動。相關(guān)部門并沒有充分意識到交通運輸基礎(chǔ)線路合理規(guī)劃工作的重要性，這樣不僅會導(dǎo)致交通運輸形式配合效果較差，還會使交通運輸發(fā)展結(jié)構(gòu)變得更加復(fù)雜。我國部分地區(qū)運輸結(jié)構(gòu)當中存在較多的不足和缺陷，再加上整體交通運輸效率較低，導(dǎo)致當?shù)亟?jīng)濟得不到發(fā)展。還有一些地區(qū)的機場比支線機場數(shù)量還要少，影響地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。為此，政府部門要加大對交通運輸主干道的資金投入，將資金優(yōu)化作用充分發(fā)揮出來，在推動地方交通運輸經(jīng)濟發(fā)展的同時，使社會經(jīng)濟水平也得到相應(yīng)的提高。在航路運輸方面，存在部分地區(qū)航道指標無法達到國家相應(yīng)的標準，大型船只停駐需求也就無法得到滿足。

三、交通運輸經(jīng)濟的發(fā)展策略

（一）加大交通運輸?shù)馁Y金投入支持

為了提高交通運輸經(jīng)濟整體發(fā)展水平，政府部門要順應(yīng)時代發(fā)展的特點，適當加大對交通運輸經(jīng)濟的支持，對現(xiàn)階段社會經(jīng)濟發(fā)展需求進行充分考慮，從科學(xué)的角度對資金進行合理的分配，交通運輸行業(yè)資金投入力度也會得到相應(yīng)的加大。交通運輸企業(yè)要確保經(jīng)濟發(fā)展與實際需求相符合，根據(jù)市場變化情況對融資渠道進行合理擴展，在這個過程中應(yīng)用先進的融資理念和模式，確保各方面經(jīng)濟活動能夠獲得足夠的資金，為后續(xù)相關(guān)工作奠定良好的基礎(chǔ)。相關(guān)部門還要對制度體系進行不斷改進和完善，在交通運輸經(jīng)濟投入方面充分發(fā)揮作用，不僅能夠?qū)煌ㄟ\輸融資渠道進行拓展，還可以進一步推動社會經(jīng)濟的整體發(fā)展。

正是因為交通運輸經(jīng)濟發(fā)展與社會經(jīng)濟之間有著緊密的聯(lián)系，所以相關(guān)管理人員要予以足夠的重視，對相關(guān)部門投資、社會籌資等融資手段進行合理的應(yīng)用，從而才能夠獲得更多的資金，為交通運輸行業(yè)后續(xù)發(fā)展提供更加有力的經(jīng)濟支撐。政府部門可以對交通運輸企業(yè)實際發(fā)展情況開展綜合分析，并給予相應(yīng)的補助，企業(yè)在實際發(fā)展運營中才能夠獲得更多的資金，同時還要對交通運輸經(jīng)濟發(fā)展的重要性加大力度進行不斷宣傳，使每位工作人員都要充分意識到交通運輸經(jīng)濟發(fā)展會對各個領(lǐng)域帶來的影響。通過這種方式不僅能夠解決交通運輸發(fā)展中存在的資金不足問題，還能進一步激發(fā)人們參與交通建設(shè)的熱情，最終對社會經(jīng)濟發(fā)展起到良好的促進作用。

（二）提升交通運輸服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的情形下，消費者的消費需求會受到服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的影響。為此，為了進一步推動交通運輸經(jīng)濟的發(fā)展，相關(guān)管理人員要采取有效的措施，提高運輸服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，對先進的理念和模式進行充分的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變交通運輸服務(wù)人員傳統(tǒng)的服務(wù)態(tài)度和觀念，使他們的服務(wù)熱情得到有效的提高，群眾能夠在這個過程中獲得更加多樣化的服務(wù)，確保交通運輸行業(yè)所提供的服務(wù)能夠與消費者的需求相吻合，交通運輸經(jīng)濟才可以得到良好的發(fā)展。消費者對交通運輸行業(yè)的支持是交通運輸經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵所在，相關(guān)企業(yè)要在實際發(fā)展運營當中不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量，才能降低各種負面影響出現(xiàn)的概率，同時消費者才會對交通運輸行業(yè)提供強有力的支持。自從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進入人們的視線以來，各個領(lǐng)域應(yīng)用這種技術(shù)可以獲得良好的效果，消費者可以通過各種各樣的信息技術(shù)，獲得良好的交通運輸使用體驗。為了提高交通運輸服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)要對各種運輸服務(wù)當中存在的安全缺陷進行充分掌握，將安全質(zhì)量作為每一種工作的首要條件，定期開展相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動，提高不同部門和人員的安全意識，確保他們在思想層面上對運輸服務(wù)予以足夠的重視，嚴格按照相關(guān)要求和規(guī)定開展各種工作。交通運輸行業(yè)只有提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能對消費者的消費欲望進行刺激，從而根據(jù)不同地區(qū)的條件，開展相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作，營造良好的環(huán)境。

消費者可以通過網(wǎng)上購票的形式，在官網(wǎng)或相關(guān)軟件上進行購票，線下取票也會被線上取票所替代，消費者只需要憑借身份證或購票憑證，就可以通過安檢且乘車。網(wǎng)上購票可以有效解決消費者排隊購票的問題，在線上能夠提供更加專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果在這個過程中對某一個環(huán)節(jié)存在疑問，消費者可以撥打相應(yīng)的電話進行咨詢，使自身的消費體驗得到進一步提高。商家服務(wù)質(zhì)量和水平得到提高的同時，交通運輸經(jīng)濟發(fā)展也可以得到良好的促進。在通常情況下，節(jié)假日出行的人們較多，這就要求交通運輸企業(yè)可以根據(jù)情況，提前安排足夠的服務(wù)人員和志愿者，第一時間解決消費者乘車過程中所遇到的各種問題。企業(yè)要想從根本上解決服務(wù)質(zhì)量問題，相關(guān)管理人員就要從科學(xué)的角度，對服務(wù)政策進行優(yōu)化，使消費者對交通運輸行業(yè)的服務(wù)需求得到進一步滿足。如此一來地區(qū)交通運輸經(jīng)濟發(fā)展速度也會變得越來越快。

（三）實現(xiàn)交通運輸發(fā)展的結(jié)構(gòu)優(yōu)化

為了使交通運輸行業(yè)在激烈的市場競爭中得到更好的發(fā)展，相關(guān)管理人員要樹立正確的發(fā)展理念，應(yīng)用先進的技術(shù)和模式對交通運輸結(jié)構(gòu)進行不斷優(yōu)化，不同運輸方式之間的配合才可以得到進一步增強，并將這些交通運輸方式緊密聯(lián)系到一起，最終推動社會經(jīng)濟的發(fā)展?，F(xiàn)階段之所以出現(xiàn)交通運輸經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不符合實際需求現(xiàn)象，主要原因是不同交通運輸方式之間并沒有較大的關(guān)聯(lián)性，使其無法實現(xiàn)有效配合，最終導(dǎo)致交通運輸經(jīng)濟發(fā)展狀況與社會發(fā)展需求之間存在較大程度的差距。自從綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展觀念提出以來，交通運輸行業(yè)朝著新能源汽車、電動汽車等環(huán)保方向不斷發(fā)展，再加上先進的科學(xué)技術(shù)已經(jīng)進入人們的日常生活和工作當中，交通運輸行業(yè)要在這種情形下構(gòu)建智能化系統(tǒng)和信息共享系統(tǒng)，在兩種系統(tǒng)的共同作用下，對交通運輸經(jīng)濟發(fā)展起到良好的促進作用。為此，交通運輸行業(yè)相關(guān)管理人員可以在實際發(fā)展過程中，對信息技術(shù)進行合理的應(yīng)用，在提高人們出行體驗感的同時，交通運輸經(jīng)濟才可以朝著預(yù)期的方向不斷發(fā)展和進步，給企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟效益。

（四）充分應(yīng)用信息技術(shù)

交通運輸行業(yè)要想在激烈的市場競爭中提高自身的服務(wù)水平，相關(guān)管理人員要提高對先進信息技術(shù)的重視程度，在這個過程中應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展特點，建立更加科學(xué)的信息系統(tǒng)，確保該系統(tǒng)可以在每一個環(huán)節(jié)當中發(fā)揮出良好的作用，這樣才能夠在交通運輸行業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)預(yù)期的信息共享效果。企業(yè)要在實際發(fā)展運營中，圍繞客戶開展各個方面的工作，將科學(xué)的信息管理系統(tǒng)作用充分發(fā)揮出來，不僅客戶能獲得更加專業(yè)的服務(wù)，還在與客戶協(xié)同發(fā)展的同時，使整體經(jīng)濟效益得到進一步提高。管理人員要對不同階段用戶服務(wù)需求予以足夠的重視，并根據(jù)實際情況開展用戶滿意度調(diào)研工作，為服務(wù)質(zhì)量的提高奠定良好的基礎(chǔ)。不僅如此，交通運輸企業(yè)還要將信息評估系統(tǒng)進行升級，在日常工作當中對信息評估系統(tǒng)進行合理的應(yīng)用，嚴格按照相關(guān)的要求和規(guī)定將監(jiān)管工作落實到位，提高整體服務(wù)效率，信息評估系統(tǒng)還可以當作輔助工具開展相關(guān)工作，該系統(tǒng)的便捷性也可以得到提高。管理人員要從現(xiàn)實角度出發(fā)，采取有效的措施構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，拓展內(nèi)部信息共享的路徑，不同企業(yè)也能夠在發(fā)展過程中達到良好的信息交流的目的，最終經(jīng)濟收入也會得到相應(yīng)的增加。企業(yè)要對現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)技術(shù)進行充分的了解，通過這種技術(shù)來對每一個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息進行及時收集和分析，在第一時間了解客戶實際需求，對客戶不滿意的地方及時改進，管理措施才能夠得到不斷優(yōu)化。

四、結(jié)語

由此可見，交通運輸行業(yè)在我國社會整體發(fā)展過程中占據(jù)著非常重要的地位，這就要求相關(guān)企業(yè)要提高對經(jīng)濟現(xiàn)狀的重視程度，結(jié)合實際情況對發(fā)展路徑進行不斷探索，并且還要加大資金投入力度，確保各項工作能夠順利開展。另外，企業(yè)要定期開展相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動，使交通運輸服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量得到提高，對先進的技術(shù)和方式進行合理的應(yīng)用，使相關(guān)工作的整體效率和質(zhì)量得到進一步提高，交通運輸經(jīng)濟可以朝著正確的方向不斷發(fā)展，對社會經(jīng)濟的發(fā)展起到良好的推動作用。