■ 淄博市技師學院 高 飛

在市場營銷專業(yè)特點分析、專業(yè)建設以及專業(yè)定位的過程中，要根據(jù)市場環(huán)境的變化以及學生畢業(yè)后的主要崗位特點、企業(yè)需求開展實訓教學活動，讓學生掌握更多的市場營銷知識和技能以及醫(yī)藥知識，開展更多的模擬性實訓活動、實操性活動，讓學生可以在生產(chǎn)性項目實訓教學模式之中有更好的表現(xiàn)。

1 市場營銷課程實訓教學的開發(fā)與實踐研究現(xiàn)狀

1.1 市場營銷課程實訓教學運行難度較大

首先，市場營銷課程實訓活動對學生提出了較高的要求，學生在沒有專業(yè)營銷知識和技能的背景下就需要和企業(yè)的營銷工作者完成一定的工作任務。有的學生對于營銷崗位的專業(yè)術語不了解，理論知識不扎實，所設計出的營銷方案過于理想化，商業(yè)文書撰寫能力亟待提高。在進行思考和探究時，學生不能很好地考慮企業(yè)營銷的實際狀況，制定實用性較強的營銷策略。同時營銷活動對學生的各項專業(yè)能力，如理解能力、信息收集能力、自學能力、創(chuàng)新能力等提出了更多的要求，但是學生的表現(xiàn)情況卻不盡如人意。

1.2 小組團隊協(xié)作效率較低，協(xié)作難度較大

市場營銷課程實訓活動往往以小組的形式來進行，但是學生在進行合作時無法進行深入高效的交流，無法保質(zhì)保量地完成實訓任務。小組成員內(nèi)部存在相應的矛盾，在進行團隊協(xié)作時存在少數(shù)人干活、多數(shù)人觀望、負責人手忙腳亂、小組成員分工不明等情況。

1.3 開展生產(chǎn)性營銷實訓活動的頻率較低

部分市場營銷專業(yè)教師會帶領學生開展一系列的生產(chǎn)性營銷實訓活動，以醫(yī)藥行業(yè)為例，可以帶領學生參觀生產(chǎn)車間、觀察物流體系以及倉儲情況，了解處方藥、非處方藥以及醫(yī)療器械的推廣渠道和銷售終端。但是部分技工院校由于資源有限，場地有限，只能將醫(yī)藥市場營銷課程實訓活動放在校內(nèi)完成，使用情境教學法、案例教學法以及簡單的角色扮演等形式來完成。因此，實際教學和市場營銷的實際情況有所出入，生產(chǎn)性營銷實訓項目開展的頻率較低，次數(shù)較少。

2 市場營銷課程實訓教學的開發(fā)與實踐研究的有效策略

2.1 開展市場營銷實訓課程教學模塊設計，提高實踐研究的有效性

在進行市場營銷課程實訓教學的開發(fā)與實踐研究的過程中需要圍繞著實訓課程來開展，注重提高課程教學活動的有效性。市場營銷課程的理論教學內(nèi)容包括醫(yī)藥市場營銷學的基本概念、營銷環(huán)境、消費者行為分析、競爭者分析、市場調(diào)研技術、目標市場營銷，以及價格策略、渠道策略、促銷策略、產(chǎn)品策略、市場營銷計劃，等等。需要以專業(yè)核心能力為基礎，對教學內(nèi)容進行整合，形成教學模塊，可以形成醫(yī)藥市場調(diào)研設計與實施模塊、市場營銷計劃撰寫模塊和市場營銷計劃實施模塊。按照不同的階段開展相關的實訓活動。

在營銷實訓課程中可以通過教學設計將市場環(huán)境分析、消費者分析、競爭者分析三部分內(nèi)容進行整合，讓學生以小組的形式開展市場調(diào)查、方案設計活動、問卷設計技術探索活動，開展實時實地的市場調(diào)研，形成問卷，并開展整理和分析。這可以為下一階段市場營銷計劃的撰寫以及市場信息的收集提供數(shù)據(jù)支持。在設計市場營銷計劃撰寫模塊時，教師需要引導學生將市場調(diào)研的信息作為營銷計劃撰寫的基礎條件，嘗試尋找醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)市場終端的表現(xiàn)以及存在的問題，對市場進行進一步的細分，篩選目標市場定位以及營銷技術，引導學生以小組為團隊為醫(yī)藥企業(yè)設計出符合市場需求的營銷策略，讓學生以小組為團隊撰寫營銷計劃。

在市場營銷計劃實施模塊中，要根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)實際的營銷工作特點和要求完善實施方案，從醫(yī)藥高職教師的角度出發(fā)為學生設計實施計劃和規(guī)范，讓學生從事渠道研究和促銷研究，進行渠道的開發(fā)和渠道的管理。在進行促銷模塊的實施時要重點進行人員推銷、營業(yè)推廣和數(shù)據(jù)核算的研究工作?？傊?，只有根據(jù)醫(yī)藥市場營銷實訓課程的具體特點來設計教學模塊，開展教學工作，劃分教學階段，才更有可能調(diào)動學生的積極性，讓學生在市場營銷課程實訓的過程中有更好的表現(xiàn)，掌握專業(yè)的理論知識和操作技能。

2.2 合理運用信息技術手段，助力市場營銷課程實訓教學工作

計算機、多媒體、電子白板以及其他的體驗式電子設備的推出為市場營銷專業(yè)教學活動提供了更多的教學資源和教學手段，教師可以依托信息技術設備進行市場營銷實訓開發(fā)活動和實踐探索活動。這樣能豐富實訓教學的形式和內(nèi)容。對于一些不適合采用生產(chǎn)性實訓活動的實訓內(nèi)容，可以進行一些仿真模擬操作活動，直接帶學生到實驗室去操作電子設備來進行模擬生產(chǎn)、模擬銷售和模擬規(guī)劃等活動。教師也可以進行一些角色扮演和情境模擬活動，這樣可以更好地調(diào)動學生的積極性，豐富市場營銷課程實訓活動?？梢栽趯嵱柣顒又?，利用信息技術手段，針對學生進行一些遠程培訓活動，或者是多媒體培訓活動，讓學生學習如何組建市場營銷團隊，如何開展市場營銷活動，規(guī)范實訓活動的流程。專業(yè)教師還要加強相應的職業(yè)規(guī)劃教育工作，讓學生樹立正確的職業(yè)觀念，例如，如何看待業(yè)績成績和個人發(fā)展之間的關系？如何提高執(zhí)行力？如何提高團隊成員之間的默契程度？如何正確看待營銷員、推銷員、策劃等基礎崗位。

2.3 開展企業(yè)營銷工作項目分析活動，提高市場營銷課程實訓教學的針對性

市場營銷課程實訓教學活動要與時俱進，不斷開發(fā)出新的實訓項目，優(yōu)化實訓內(nèi)容，采取更加吸引學生的實訓形式來優(yōu)化學生的體驗，幫助學生掌握更多的專業(yè)知識和技能，從而為學生的成長奠定堅實的基礎。以醫(yī)藥企業(yè)營銷工作項目分析為例，要從醫(yī)藥公司和藥店出發(fā)進行分析活動。醫(yī)藥終端市場分為第一終端市場、第二終端市場以及第三終端市場。第一個市場專業(yè)性極強，需要進行招標投標。醫(yī)藥公司包括制藥企業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，技工院校的學生需要完成不同終端市場的營銷工作項目。首先要加強醫(yī)藥終端市場調(diào)研，包括競爭產(chǎn)品的信息、本企業(yè)產(chǎn)品的品牌辨認度、消費者購買行為特點、醫(yī)護工作的評價、藥店店員銷售行為，等等。要針對消費者行為進行深入分析。一、二、三終端市場消費者的購買行為表現(xiàn)不盡相同，需要針對其購買特點、購買模式、購買過程進行項目分析。在進行醫(yī)藥市場文書撰寫時，要撰寫市場調(diào)研報告、市場營銷計劃、市場促銷活動方案等。在進行醫(yī)藥渠道開發(fā)和渠道管理時，要進行營銷渠道的藥品供應、終端貨源鋪貨、激勵銷售、各級經(jīng)銷商評估等項目分析活動?？傊纬删唧w的實訓項目，以項目為依托，才能對學生的專項能力和核心素養(yǎng)進行更加高效的培養(yǎng)。

2.4 加強校企合作活動，進行市場營銷實訓教學一體化研究

市場營銷專業(yè)進行的課程實訓活動需要更多的外部支撐，學校需要和企業(yè)進行部門合作，開展一體化實訓教學研究工作。學校教師需要帶領學生切實進行一系列的實踐操作。技工院校的市場營銷專業(yè)教師需要和社會企業(yè)進行對話，雙方建立聯(lián)席會議，共同決定一體化合作事宜，確立市場營銷課程實訓教學的主要形式、內(nèi)容、評價方法、評價流程，制定具體的實訓項目，挑選相應的實訓場地和實訓設備。要發(fā)揮出學校師資力量的作用，體現(xiàn)出社會企業(yè)先進的生產(chǎn)力優(yōu)勢。雙方通力協(xié)作共同完善市場營銷課程實訓教學活動，學生可以直接套用企業(yè)現(xiàn)成的模式來進行市場調(diào)研活動、營銷策略制定活動。由于學校缺少實訓教學場地、設備、案例，因而部分市場營銷課程只能采取和社會企業(yè)共同合作的模式。社會企業(yè)可以開展對口幫扶工作，幫助學校建立完善的市場營銷課程實訓實驗室。市場營銷專業(yè)的教師還要根據(jù)市場環(huán)境的變化調(diào)整實訓教學的形式，和企業(yè)進行合作，感知企業(yè)動態(tài)，把握崗位需求，有針對性地開發(fā)市場營銷課程實訓教學的新模式、新路徑。學校可以直接組織市場營銷專業(yè)的學生到企業(yè)進行頂崗實習、課程實習、畢業(yè)實習，利用企業(yè)現(xiàn)成的資源進行實訓教學活動，讓學生將所學習的理論知識和技能進行活學活用，從而培養(yǎng)核心素養(yǎng)，打造更加高效的市場營銷課程實訓教學模式。

2.5 積極開展生產(chǎn)性營銷實訓活動，豐富市場營銷課程實訓教學的形式

以市場營銷專業(yè)為例，很多學校都不具備開展生產(chǎn)性營銷實訓活動的土壤和條件，并且也沒有較多的實訓案例可供參考。實訓課程主要在校內(nèi)完成，現(xiàn)有的教學資源種類較為單一，學?？梢苑e極爭取相關的教學資源和市場營銷課程實訓教學場地，開展生產(chǎn)性營銷動。讓學生了解醫(yī)療器械、藥品以及保健品生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售的具體情況，讓學生直接到生產(chǎn)班組去崗實習，了解基本情況。學生可以通過生產(chǎn)性營銷實訓活動來了解個人的職業(yè)規(guī)劃方向以及學業(yè)規(guī)劃的目標，在開展生產(chǎn)性營銷實訓項目教學時還可以采用情境教學法、角色扮演法、案例分析法、游戲教學法等一系列方法，探索更加靈活多變的實訓教學模式，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)的實際營銷項目和其他類型企業(yè)的營銷情況來設置教學內(nèi)容、教學時長、教學環(huán)節(jié)，使得課程實訓化教學活動更有針對性。

3 結(jié)語

總而言之，針對市場營銷課程實訓活動進行的開發(fā)和實踐研究工作取得了諸多進展，形成了切實可用的實訓教學方案和活動計劃，專業(yè)教師可以直接運用市場營銷課程實訓計劃來開展工作，為學生帶來一系列生產(chǎn)性實訓活動案例。教師運用全程實訓活動、模擬仿真室實訓活動，通過情境描繪、案例導入與分析、角色扮演等諸多形式來開展市場營銷課程實訓教學活動，進一步完善了教學計劃，對于原有的實訓教學模式進行有機整合，使得市場營銷課程實訓教學工作可以更加深入和高效，為市場營銷專業(yè)學生的成長打下了堅實的基礎。