鄒國良

（武義華數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司，浙江 武義 321200）

0 引 言

隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會(huì)中廣泛應(yīng)用，廣播電視行業(yè)在新時(shí)代里找到了新的發(fā)展方式。隨著使用網(wǎng)絡(luò)視頻的人數(shù)不斷增加，網(wǎng)絡(luò)工程以及信息管理系統(tǒng)應(yīng)用廣泛。但是由于網(wǎng)絡(luò)工程在電視廣播行業(yè)的管理和維護(hù)效率低，導(dǎo)致相關(guān)人員的工作負(fù)擔(dān)增大，迫切需要對(duì)此項(xiàng)工程設(shè)計(jì)相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，以根據(jù)使用人群進(jìn)行模塊分析。廣播電視網(wǎng)絡(luò)工程的信息管理上需要安排專業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃，以提供更好的管理方式和優(yōu)化方案。本文根據(jù)廣播電視的網(wǎng)絡(luò)工程管理現(xiàn)狀，探討了網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，并進(jìn)行了模塊分析。

1 網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)核心的分析

廣播電視在媒體行業(yè)中出現(xiàn)的時(shí)間最長，行業(yè)方向和業(yè)務(wù)較為單一，在發(fā)展過程中一直沒能形成鮮明的資源層次結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)資源管理是根據(jù)行業(yè)內(nèi)的資源分類進(jìn)行管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，但對(duì)于廣播電視資源層次的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)資源管理顯然無法發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)。想要建設(shè)電視廣播網(wǎng)絡(luò)資源管理體系，第一步就是樹立該行業(yè)的資源層次結(jié)構(gòu)。從管理歸屬上看，廣播電視涉及的網(wǎng)絡(luò)信息均以縣市為單位，體量規(guī)模較小，各縣市網(wǎng)絡(luò)資源架構(gòu)、廣播制式均不同，互聯(lián)互通性差，各地收集用戶數(shù)據(jù)的方式又各有不同，因此在信息管理方面無法提供適合的資源系統(tǒng)，想要制定信息管理系統(tǒng)，就需要對(duì)廣播電視行業(yè)提供的資源進(jìn)行分類篩選，將適用于網(wǎng)絡(luò)工程的資源投入管理系統(tǒng)中，通過分層篩選安置于不同的結(jié)構(gòu)中。這些不同的結(jié)構(gòu)構(gòu)成了資源管理體系，既要相互承接，又要體現(xiàn)獨(dú)立能力。

可以根據(jù)廣播電視的使用人群為標(biāo)準(zhǔn)，通過年齡或是興趣愛好、收視習(xí)慣進(jìn)行結(jié)構(gòu)的整理，將用戶感興趣和需要的資源及時(shí)輸送到用戶手中，這便是資源管理的意義所在。此外，為了加強(qiáng)資源管理、擴(kuò)大廣播電視媒體行業(yè)使用人群，將從網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)的固有特點(diǎn)進(jìn)行分析。

（1）網(wǎng)絡(luò)工程資源信息的真實(shí)性。高效的信息傳遞可以為廣播電視行業(yè)提供更好的幫助，但是需要保持信息的真實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)工程資源信息的真實(shí)性主要體現(xiàn)在資源的可靠性、有其承載的內(nèi)容、資源之間的關(guān)系等。同時(shí)在進(jìn)行資源管理的工作中也要保持真實(shí)性，如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模型的建立、安全操作監(jiān)管以及媒體內(nèi)容導(dǎo)向等。這樣才能為網(wǎng)絡(luò)資源管理體系的建設(shè)提供更好的幫助，吸納更優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

（2）網(wǎng)絡(luò)工程資源信息的動(dòng)態(tài)性。動(dòng)態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)信息資源可以更好的幫助人們察覺網(wǎng)絡(luò)變化趨勢(shì)，確保資源的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。但是為確保資源信息的動(dòng)態(tài)性需做到以下幾點(diǎn)。一是工作人員需要及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況進(jìn)行反映；二是制訂安全播出應(yīng)急處置方案，如果出現(xiàn)了突發(fā)事件則需要采取相應(yīng)的措施；三是在資源的調(diào)度過程中需要遵循管理模式和流程[1]。

（3）網(wǎng)絡(luò)資源的使用性。網(wǎng)絡(luò)資源的直接業(yè)務(wù)是被人群使用，這也表現(xiàn)出了媒體行業(yè)的資源只有在被引用、被傳播的過程中才能充分地發(fā)揮其價(jià)值。想要提高網(wǎng)絡(luò)資源的價(jià)值就必須要提高該資源的使用率，因此在資源調(diào)度和管理的過程中，保證將用戶需要的資源及時(shí)地調(diào)度到分發(fā)網(wǎng)絡(luò)才能確保該資源的使用率。

2 信息管理系統(tǒng)核心模塊分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)象行為管理分析

網(wǎng)絡(luò)資源管理是指使用多種手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安裝、管理和運(yùn)維，并且疏通信息通道、擴(kuò)充信息容器等。網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)象管理就是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的不同對(duì)象，對(duì)其表現(xiàn)出不同的管理方式。其中網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)象主要通過端口設(shè)備、傳輸網(wǎng)及交換系統(tǒng)等方面進(jìn)行分類[2]。雖然網(wǎng)絡(luò)資源管理的是路由器、交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)等硬件資源，但是其內(nèi)部關(guān)聯(lián)的卻是用戶對(duì)象行為數(shù)據(jù)。廣播電視想要適應(yīng)當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)就需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)象及其行為進(jìn)行管理，如智能信息推送、智能檢索、喜好定制等。市場(chǎng)決定發(fā)展方向，同時(shí)客戶需求也決定資源部署。但隨著網(wǎng)絡(luò)科技與媒體的合作，信息化發(fā)展也逐漸變得多元化，因此廣播電視想要在媒體行業(yè)突出發(fā)展，就需要將業(yè)務(wù)與各板塊進(jìn)行融合實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。

隨著新媒體的發(fā)展，電視廣播的發(fā)展處境也十分危險(xiǎn)，因此加強(qiáng)信息資源管理的利用率和使用率就需要及時(shí)對(duì)現(xiàn)有資源管理進(jìn)行分析。

（1）意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)資源的重要性。網(wǎng)絡(luò)資源在一步步地影響人們的生活方式，這使得人們的消息傳播更快、生活方式更多樣化。傳統(tǒng)的電視廣播是以慢生活為主要發(fā)展目標(biāo)，但卻無法被現(xiàn)在的人們所適應(yīng)。在這個(gè)拼內(nèi)容拼服務(wù)的時(shí)代，應(yīng)該將重點(diǎn)放在媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)資源上，了解人們的喜愛，將電視廣播朝著媒體+內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)+資源方向發(fā)展。

（2）認(rèn)識(shí)資源層次管理重要性。因?yàn)殡娨晱V播網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展方向是將原本單一的資源管理變?yōu)槎嘣?，所以?duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行層次管理是建立多元化網(wǎng)絡(luò)的第一步。想要進(jìn)行資源層次管理就需要針對(duì)不同人群，根據(jù)大數(shù)據(jù)、人群年齡、職業(yè)、興趣愛好等特點(diǎn)建立需求。其次將網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)立標(biāo)簽，這樣可以更方便資源與人群連接，最后通過標(biāo)簽與大數(shù)據(jù)搜索鏈接，使得人群在搜索時(shí)產(chǎn)生興趣標(biāo)簽，方便網(wǎng)絡(luò)資源多樣化管理。網(wǎng)絡(luò)變化使得網(wǎng)絡(luò)資源變化，在管理的過程中針對(duì)人群喜愛趨勢(shì)預(yù)判網(wǎng)絡(luò)變化。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)作為當(dāng)今信息傳遞的主要載體會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的變化而變化，為滿足廣播電視網(wǎng)絡(luò)工程多元化發(fā)展，不僅要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)變化，更要及時(shí)設(shè)立發(fā)展過程中的新目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)是以人為主體，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息、系統(tǒng)、智能檢索為工作方式，具有幫助數(shù)據(jù)處理與分析、預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)等特點(diǎn)，可以幫助廣播電視網(wǎng)絡(luò)工程預(yù)測(cè)未來的流行趨勢(shì)、更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)變化。

2.2 工程流程管理分析

對(duì)于工程的流程管理而言，如果能夠處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，就可以接收到外部系統(tǒng)發(fā)布的指令，通過指令對(duì)整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)進(jìn)行維護(hù)，還能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的發(fā)布、資產(chǎn)管理、貨物供應(yīng)、人力資源、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等一些指令的執(zhí)行。當(dāng)系統(tǒng)處于非正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，無法接收外部指令時(shí)，就要進(jìn)行人為中斷，使系統(tǒng)再次處于穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)[3]。工程建設(shè)環(huán)節(jié)也是一種流程管理，可直接放在工作流程資源管理中處理，通過接收工程建設(shè)觸發(fā)指令，自動(dòng)轉(zhuǎn)至OA辦公系統(tǒng)走流程審批，通過業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，將公司資源同步到平臺(tái)系統(tǒng)中，形成項(xiàng)目信息庫，就可以對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源電子化、信息化和流程化。

2.3 數(shù)據(jù)維護(hù)管理分析

數(shù)據(jù)維護(hù)過程中需要的管理內(nèi)容具有一定的綜合性與多樣化形式，從而能夠更好地使管理對(duì)象符合相關(guān)的要求。信息管理系統(tǒng)的維護(hù)工作不僅涵蓋了系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作，還包括資源的合理分配，以及在網(wǎng)絡(luò)調(diào)整時(shí)對(duì)故障部分進(jìn)行記錄和修復(fù)。一是對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行日志、平臺(tái)告警異常要查明原因并及時(shí)處置；二是要對(duì)機(jī)房設(shè)備流量監(jiān)測(cè)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)備份，確保自動(dòng)或人工實(shí)施系統(tǒng)恢復(fù)機(jī)制正常運(yùn)行[3]；三是要建立安全的監(jiān)管機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，防止未授權(quán)用戶訪問和非法操作；四是要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)管理人員的培訓(xùn)，提升管理人員的綜合技能。

2.4 相關(guān)查詢的分析

查詢大量的數(shù)據(jù)，將收集到的數(shù)據(jù)信息傳遞給廣播電視公司，公司可以依靠這些數(shù)據(jù)信息來制定后期的管理政策。相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查情況也能夠直接影響后期的管理工作。相關(guān)的工作人員在進(jìn)行資源查詢與分析時(shí)，既要實(shí)現(xiàn)全面性，將能產(chǎn)生影響的因素進(jìn)行分析，并且還要對(duì)剩余可利用的資源情況以及覆蓋范圍進(jìn)行分析。做好以上的查詢分析工作，才能開展管理工作，確保管理工作能夠符合現(xiàn)階段的要求，并為科學(xué)管理和長遠(yuǎn)規(guī)劃提供依據(jù)。

3 工程資源管理系統(tǒng)核心部分分析

網(wǎng)絡(luò)工程作為當(dāng)今時(shí)代的主要發(fā)展目標(biāo)，在近幾年的發(fā)展中已經(jīng)取得了重大成就，其中網(wǎng)絡(luò)工程資源管理系統(tǒng)是幫助網(wǎng)絡(luò)工程發(fā)展、穩(wěn)定工程的基礎(chǔ)。該系統(tǒng)管理對(duì)象主要分為兩類：一類是管網(wǎng)運(yùn)行資源，包括傳輸信道、管網(wǎng)設(shè)備、通信線纜、儀器儀表等[4]；另一類是廣播數(shù)據(jù)網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)，通過對(duì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提供的網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，得出整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要運(yùn)行指標(biāo)、業(yè)務(wù)占用率和帶寬利用率，從而指導(dǎo)系統(tǒng)資源優(yōu)化工作[4,5]。該資源管理系統(tǒng)的核心部分主要分析如下。

3.1 線路資源管理分析

要保證整個(gè)廣播系統(tǒng)工程穩(wěn)定可靠，通常作法是對(duì)整套設(shè)備做1+1或N+1備份，管桿線路部分主要靠雙路由和環(huán)路備份來提高可靠性，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，往往需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成線路故障修復(fù)。在線路、管道和桿路資源管理過程中使用地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System，GIS）技術(shù)作為運(yùn)行的基礎(chǔ)，為該管理提供了實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)和信息交流。GIS技術(shù)是對(duì)地球空間數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、檢索、分析、建模和成圖的綜合性技術(shù)，能提供實(shí)時(shí)的地理環(huán)境變化以及空間信息，具有不可替代的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

在廣播電視工程領(lǐng)域，通過融入GIS技術(shù)將管理模式準(zhǔn)確性以及實(shí)時(shí)性進(jìn)行提高，其應(yīng)用主要有網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、管理和維護(hù)、施工決策和故障分析等。特別是基于GIS的網(wǎng)絡(luò)工程管理系統(tǒng)在光纜線路維護(hù)實(shí)際過程中能快速準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)，并能在最短時(shí)間內(nèi)為維護(hù)人員提供故障點(diǎn)的有效信息，能減輕運(yùn)維人員的工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率。搭建整個(gè)系統(tǒng)的第一步是收集基礎(chǔ)資料建立現(xiàn)狀模型圖，以GIS技術(shù)來描述整個(gè)地上、地下設(shè)施資源，建立資源模型，這些現(xiàn)狀模型是一筆無可估量的資產(chǎn)，將使廣電在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位[4]。第二步以光纜路由圖為導(dǎo)向，建立各站點(diǎn)聯(lián)絡(luò)圖。眾所周知，在有線電視網(wǎng)絡(luò)傳送過程中光纜是長距離網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)淖钪匾浇?，光纜具有傳輸速度快、傳輸距離遠(yuǎn)、抗擊能力強(qiáng)、價(jià)格低、傳輸穩(wěn)定、不易受干擾、出現(xiàn)故障容易處理等優(yōu)點(diǎn)。想要提高網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量就需要維護(hù)光纜，并且利用傳輸信號(hào)監(jiān)測(cè)來對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行管理。光纜線路對(duì)矢量化背景地圖的內(nèi)容需求主要依賴于電子地圖上的道路、水系、地形地貌等明顯特征，根據(jù)光纜走向進(jìn)行描圖傳輸再進(jìn)行矢量化處理，以光纜網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D為基準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖上需統(tǒng)計(jì)并標(biāo)注分機(jī)房、管道、人井、接頭盒、跨路地域等關(guān)鍵點(diǎn)的經(jīng)緯度，以經(jīng)緯度坐標(biāo)確定具體點(diǎn)位信息，與電子地圖操作平臺(tái)對(duì)接，由后臺(tái)工作人員統(tǒng)一錄入并發(fā)布更新。雖然前期勘察、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（Computer Aided Design，CAD）制圖、施工校準(zhǔn)等工作煩瑣，但極大地提高了后期網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)維管理的運(yùn)行速度。

3.2 機(jī)房資源管理分析

近年來，隨著廣電融合業(yè)務(wù)發(fā)展，機(jī)房內(nèi)設(shè)備系統(tǒng)也隨之增多，系統(tǒng)間又相互獨(dú)立，機(jī)房運(yùn)維難度大大增加。機(jī)房資源主要包括同步數(shù)字體系（Synchronous Digital Hierarchy，SDH）傳輸資源、異步傳輸模式（Asynchronous Transfer Mode，ATM）網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議（Internet Protocol，IP）網(wǎng)絡(luò)資源、以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)（Ethernet passive optical network，EPON）系統(tǒng)端口資源和光纖配線架（Optical Distribution Frame，ODF）光纖端口資源，需提供各類相關(guān)資源CAD圖紙，并將所有圖元設(shè)施、交換端口編碼，建立機(jī)房資料庫。同時(shí)資源系統(tǒng)中還需明確某一資源是否承載著上一層業(yè)務(wù)，光纖中是否承載著傳輸系統(tǒng)，傳輸鏈路中有什么業(yè)務(wù)、光纖纖芯利用率、帶寬占用率等關(guān)鍵信息。依靠CAD圖紙集和GIS資源管理系統(tǒng)來完成各個(gè)關(guān)聯(lián)點(diǎn)位的管理。一是機(jī)房設(shè)備管理、機(jī)房平面圖、設(shè)備接線、功能拓?fù)涞龋欢菣C(jī)房的環(huán)境參數(shù)管理，溫濕度、空調(diào)運(yùn)行狀況、電力不間斷電源（Uninterruptible Power Supply，UPS）使用情況；三是機(jī)房安全相關(guān)方面，機(jī)房全景監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)施、防非法插播、入侵檢測(cè)、應(yīng)急處置等，對(duì)此要建立嚴(yán)格的機(jī)房管理、設(shè)備維護(hù)操作和持卡人等級(jí)授權(quán)等制度。

4 結(jié) 論

廣播電視臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理不僅需要網(wǎng)絡(luò)工程信息系統(tǒng)的協(xié)助，而且需要建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理與服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。因此，廣播電視臺(tái)應(yīng)給予網(wǎng)絡(luò)工程信息系統(tǒng)足夠的重視，科學(xué)合理地使用網(wǎng)絡(luò)傳輸資源，實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)后期的網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)維和行業(yè)發(fā)展起到重要支撐作用。