◎王 娟

(通?？h融媒體中心，云南 玉溪 652700)

隨著我國信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以信息技術(shù)為支撐的新媒體也在新聞傳播行業(yè)快速盛行，成為當(dāng)代受眾獲取信息和知識的重要途徑。而新媒體的發(fā)展對傳統(tǒng)媒體也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在此背景下，融媒體應(yīng)運(yùn)而生?？h級融媒體中心要根據(jù)現(xiàn)代受眾的精神訴求，打造優(yōu)質(zhì)官方媒體，將真實(shí)、新鮮的新聞信息及時(shí)傳遞給受眾，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，推動(dòng)新聞傳播行業(yè)的發(fā)展。

一、融媒體是傳媒行業(yè)的主流

“融媒體”是信息時(shí)代衍生的新概念，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體受到受眾的歡迎與認(rèn)可，尤其隨著智能手機(jī)、筆記本電腦和平板電腦等移動(dòng)終端的普及，新媒體成為人們獲取信息和知識的重要途徑，對傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的沖擊和影響。融媒體的含義為媒體融合，主要是新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合，是一種新興產(chǎn)物，融媒體的盛行是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。

融媒體是多種媒體的融合，可以整合多種媒體的優(yōu)勢特點(diǎn)，滿足現(xiàn)代受眾的信息需求。融媒體具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。第一，多種媒體融合構(gòu)建了資源共享和媒介互通平臺(tái)，更多的信息資源能夠在融媒體平臺(tái)進(jìn)行雙向傳遞，節(jié)約信息傳播的人力以及物力資源，降低了信息傳播成本。第二，無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，在傳播中都有一定的不足，而融媒體是對多種媒體的融合，可以整合不同媒介的優(yōu)勢，在提升信息傳播速度的同時(shí)，還可以確保信息的真實(shí)性、權(quán)威性、可靠性及新穎性。第三，融媒體以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，在融媒體下，更多的受眾能夠參與到信息傳遞中，加速新聞信息在社會(huì)中的傳播。同時(shí)，融媒體還能夠與受眾開展動(dòng)態(tài)交流活動(dòng)，根據(jù)受眾的反饋信息調(diào)整自身服務(wù)功能，以受眾喜聞樂見的方式宣傳政策，能夠提升受眾的接受度。

二、縣級融媒體中心新聞宣傳工作面臨的困境

新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體受到的沖擊越加明顯，大量年輕受眾以新媒體作為信息接收的平臺(tái)，老年群體也面臨著流失的風(fēng)險(xiǎn)，而融媒體中心在開展新聞宣傳時(shí)也面臨著一定的困境。第一，工作理念滯后。目前很多媒體工作者沒有認(rèn)識到媒體轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性，依然堅(jiān)持原來的工作模式和工作思維，政策宣傳和思想觀念陳舊保守，與時(shí)代發(fā)展和受眾需求不符，也沒有積極開發(fā)年輕受眾資源，關(guān)注度和吸引力不夠理想。第二，新聞宣傳以內(nèi)容為贏得受眾認(rèn)可的基礎(chǔ)和前提。在新媒體時(shí)代下，受眾的審美意識、信息訴求均發(fā)生了較大變化，在新聞內(nèi)容編制中也要迎合受眾的品位，但是當(dāng)前新聞內(nèi)容較為固化，語言形式單一，以文字和圖片為主，沒有充分發(fā)揮短視頻的作用。第三，互動(dòng)是融媒體最大的特點(diǎn)。在開展新聞宣傳中，利用新媒體能夠與受眾進(jìn)行及時(shí)溝通互動(dòng)，掌握受眾的心理特點(diǎn)和群體特征，但是當(dāng)前在開展新聞宣傳中，沒有重視與受眾的互動(dòng)溝通，信息傳遞依然以單向?yàn)橹鳌?/p>

三、基于融媒體下縣級融媒體中心做好新聞宣傳工作的措施

(一)明確自身定位

在融媒體時(shí)代下，受眾對信息的需求呈現(xiàn)多元化，信息傳播途徑和傳播方式呈現(xiàn)多元化。縣級融媒體中心作為當(dāng)?shù)毓俜叫侣勂脚_(tái)，要注重發(fā)揮自身信息傳播的優(yōu)勢，明確自身的發(fā)展定位。首先，新聞節(jié)目的風(fēng)格要保持一致，帶給受眾不同的觀看體驗(yàn)，樹立社會(huì)正面形象，以傳遞社會(huì)正能量為主，引導(dǎo)受眾樹立正確的價(jià)值觀、世界觀和人生觀，激發(fā)受眾的情感以及思想共鳴。其次，不同地區(qū)在長期發(fā)展中形成了與眾不同的民風(fēng)民俗，縣級融媒體中心要注重結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗習(xí)慣，對新聞宣傳進(jìn)行明確定位，借鑒其他地方新聞平臺(tái)的做法和經(jīng)驗(yàn)，打造風(fēng)格鮮明、特點(diǎn)突出的融媒體體系。最后，新聞宣傳是一項(xiàng)重要社會(huì)性工作，融媒體中心要加強(qiáng)與其他部門的信息共享，加速信息資源傳遞，可以及時(shí)將當(dāng)?shù)匕l(fā)生的大事小情傳遞給受眾，滿足受眾的精神需求。

(二)創(chuàng)新新聞內(nèi)容

縣級融媒體中心與其他自媒體不同，其屬于官方新聞宣傳機(jī)構(gòu)，其不僅承擔(dān)著信息傳遞和新聞服務(wù)的職能，同時(shí)還兼具著社會(huì)輿論引導(dǎo)、傳遞政策方針、開啟民智等重要職能。在融媒體背景下，融媒體中心要注重加強(qiáng)新聞內(nèi)容創(chuàng)新。首先，在確定新聞內(nèi)容中，要立足于發(fā)展定位，保證新聞內(nèi)容的真實(shí)性、原創(chuàng)性和權(quán)威性，嚴(yán)禁出現(xiàn)虛假信息或者不實(shí)信息，對新聞內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)加工，突出新聞的人文特點(diǎn)和地域性特色，以擴(kuò)大媒體在地區(qū)內(nèi)的影響力。其次，不同年齡段的受眾對新聞信息的需求不同，在新聞內(nèi)容編輯中，要結(jié)合受眾群體特點(diǎn)，對語言形式進(jìn)行創(chuàng)新。例如，適當(dāng)使用一些網(wǎng)絡(luò)用語，可以拉近與受眾的距離，轉(zhuǎn)變以往對官方新聞的刻板印象，突出新聞信息的鮮活性和時(shí)尚性，激發(fā)受眾的精神共鳴。最后，隨著現(xiàn)代新媒體的發(fā)展，受眾對新聞形式也提出了新要求，短視頻這一形式快速盛行，并且成為年輕受眾獲取信息的重要方式。因此，融媒體中心也要注重應(yīng)用短視頻這一形式進(jìn)行新聞信息傳遞，在制作短視頻的過程中，要避免內(nèi)容趨同、單一，提升短視頻的質(zhì)量，在簡短的時(shí)間內(nèi)詳盡闡述新聞事件。

(三)注重受眾互動(dòng)

以電視、廣播、報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體，在新聞宣傳中以信息單向傳遞為主，無法掌握受眾的反饋，受眾也沒有平臺(tái)說出自己的看法和意見。以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的新媒體，其更加重視與受眾的交流，受眾可通過評論區(qū)闡述自己的觀點(diǎn)，能夠激發(fā)受眾的參與感。因此，在縣級融媒體中心建設(shè)中，要注重加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)交流，掌握當(dāng)代受眾的興趣點(diǎn)、共鳴點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，有助于提升新聞宣傳質(zhì)量。首先，新媒體為媒體與受眾的反饋提供了豐富的渠道，在開展新聞宣傳中，要善于應(yīng)用新媒體探索多元化的溝通路徑，包括微信公眾號、抖音、微博等，歡迎廣大受眾提出寶貴意見，為融媒體中心進(jìn)行工作優(yōu)化積累經(jīng)驗(yàn)；其次，融媒體中心要根據(jù)受眾的反饋豐富自身的服務(wù)功能，真正讓受眾離不開、愿意用、一直用，提升融媒體的公信力、影響力、引導(dǎo)力以及傳播力；最后，縣級融媒體中心在利用新媒體與受眾進(jìn)行線上溝通的基礎(chǔ)上，還要定期舉辦各種線下活動(dòng)，利用新媒體進(jìn)行活動(dòng)宣傳，鼓勵(lì)廣大受眾積極參與，通過與受眾的面對面溝通，幫助其加深對縣級融媒體中心的認(rèn)識，此舉也有助于擴(kuò)大融媒體中心的社會(huì)輻射面。

(四)提升人員素質(zhì)

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人才是媒體機(jī)構(gòu)參與市場競爭的寶貴資源，對于縣級融媒體中心而言，其在長期發(fā)展中儲(chǔ)備了豐富的人才，但是面對融媒體新聞傳播變化，工作模式、工作理念和工作方式都發(fā)生了一定的改變，想要提升融媒體中心在行業(yè)中的競爭力，則要注重加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、服務(wù)意識、崗位素養(yǎng)和專業(yè)能力，以更好的姿態(tài)面對行業(yè)競爭，將高質(zhì)量的新聞信息傳遞給受眾。首先，結(jié)合融媒體時(shí)代的特點(diǎn)，面向社會(huì)和高校公開招聘，吸納具有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)背景以及職業(yè)素養(yǎng)的媒體人加入到工作隊(duì)伍中，適當(dāng)提升崗位工薪待遇，通過考試秉承擇優(yōu)錄取的原則，充實(shí)以及完善新聞采編隊(duì)伍。其次，對現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含崗位技能、新媒體、新聞采編以及職業(yè)素養(yǎng)等，通過培訓(xùn)提升隊(duì)伍的能力和素質(zhì)。同時(shí)，對培訓(xùn)考核制度進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，將考核結(jié)果與人員的工薪績效和崗位晉升掛鉤，端正人員面對培訓(xùn)的態(tài)度。最后，在融媒體時(shí)代下，各種新媒體機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，為受眾提供了多元化的選擇，但是也加劇了行業(yè)競爭。目前縣級融媒體中心也出現(xiàn)一定人才流失問題，為了保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性，要注重給予人才以人文關(guān)懷，讓人才感覺到自己被尊重、被理解、被重視，起到挽留人才和吸引人才的作用。

(五)保證信息真實(shí)

對于新聞宣傳而言，真實(shí)是贏得市場競爭力的生命線，尤其對于官方媒體，其具有一定的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。在融媒體時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)中每天都會(huì)產(chǎn)生海量的新聞信息，而一些自媒體從業(yè)者為了吸引受眾故意編造虛假信息或者對信息進(jìn)行加工，嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序，例如衍生的“標(biāo)題黨”，通過標(biāo)題誘惑受眾，標(biāo)題與內(nèi)容嚴(yán)重不符?？h級融媒體中心作為官方媒體，其承擔(dān)著重要的社會(huì)職能，在新聞宣傳中也要注重信息的真實(shí)性和可靠性。首先，新聞信息要經(jīng)過正規(guī)渠道采集，采編人員要定期瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行甄別，尤其對于在社會(huì)中傳播廣泛的虛假信息，要及時(shí)通過官方途徑澄清，起到引導(dǎo)社會(huì)輿論和肅清網(wǎng)絡(luò)新聞信息的作用。其次，在編輯新聞內(nèi)容的過程中要經(jīng)過反復(fù)的驗(yàn)證和推敲，編輯人員不能將自己主觀意識融入到稿件中，對新聞事件進(jìn)行公正、客觀和詳盡的闡述，尊重新聞事件本身。最后，縣級融媒體中心要堅(jiān)守自身職能，對社會(huì)受眾進(jìn)行啟發(fā)和引導(dǎo)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到新聞報(bào)道中，幫助受眾了解新聞事件的真相，避免虛假信息在社會(huì)中升溫發(fā)酵。

(六)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)

隨著科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，各種先進(jìn)技術(shù)在新聞宣傳領(lǐng)域獲得深入應(yīng)用?？h級融媒體中心在建設(shè)的過程中，也要注重引入先進(jìn)技術(shù)，以技術(shù)為支撐為受眾提供更加優(yōu)質(zhì)的新聞服務(wù)。首先，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對受眾的喜好、瀏覽行為進(jìn)行分析，掌握不同年齡階段受眾群體的需求，為其推送感興趣的新聞，提升新聞服務(wù)的針對性和有效性。同時(shí)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以對用戶的滿意度進(jìn)行分析，結(jié)合用戶反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。其次，應(yīng)用云端技術(shù)整合調(diào)度媒體資源，隨著新媒體的發(fā)展，其在信息傳遞方面更具優(yōu)勢，新聞編輯要定期利用新媒體獲取當(dāng)?shù)厣鐣?huì)新發(fā)生的新聞事件，然后組織人員開展事件調(diào)研分析，或者與相關(guān)部門聯(lián)系獲取第一手真實(shí)信息，以云端技術(shù)為支撐快速整合新媒體信息，幫助新聞采編人員掌握社會(huì)上發(fā)生的各種事情。最后，應(yīng)用人工智能技術(shù)，我國在人工智能技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先水平，該技術(shù)也在新聞?lì)I(lǐng)域獲得深入應(yīng)用，包括新聞播報(bào)、新聞稿件編寫等，體現(xiàn)了顯著的應(yīng)用價(jià)值?？h級融媒體中心可結(jié)合自身工作實(shí)際，積極引入人工智能技術(shù)，以其為支撐建立發(fā)展融合平臺(tái)。

(七)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

縣級融媒體中心的職能是為基層群眾提供信息服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量與精神文明建設(shè)和人民群眾的精神生活密切相關(guān)。在融媒體時(shí)代下，融媒體中心要注重轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，結(jié)合當(dāng)代群眾的精神訴求，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。首先，樹立為人民群眾服務(wù)的意識，將其作為自身發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，以人民的需求作為編采新聞內(nèi)容的第一要素，實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的拓展與延伸，將融媒體中心打造成政府和人民溝通互動(dòng)的橋梁。其次，圍繞“民生”打造富有地域特色和品牌特點(diǎn)的新媒體節(jié)目，了解基層群眾的需求，通過多元化、多樣化的宣傳手段，達(dá)到引導(dǎo)人、教育人以及成風(fēng)化人的目的。同時(shí)，融媒體中心還要善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、自媒體以及新媒體等新興技術(shù)，將更多有關(guān)民生的新聞推送給受眾，獲得受眾的信賴和認(rèn)可，構(gòu)建立體化、廣覆蓋、多層次、多平臺(tái)的新聞宣傳結(jié)構(gòu)。最后，豐富以及擴(kuò)展融媒體中心的功能，在傳播新聞信息、國家政策以及民生信息的同時(shí)，要積極拓展醫(yī)療教育、市政服務(wù)、文化旅游、交通出行、群眾監(jiān)督、投訴受理、政策展示、申報(bào)審批等多元功能，為當(dāng)?shù)厥鼙娞峁┥缃粋鞑?、政?wù)服務(wù)、教育培訓(xùn)以及生活服務(wù)等綜合性服務(wù)，為人民群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事，提升融媒體中心在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。

四、結(jié)語

總而言之，融媒體已經(jīng)成為新聞行業(yè)的必然發(fā)展趨勢，其將傳統(tǒng)媒體和新媒體充分結(jié)合，符合當(dāng)代受眾的心理需求、生活習(xí)慣和精神訴求?？h級融媒體中心要結(jié)合受眾群體的特點(diǎn)，發(fā)揮融媒體平臺(tái)在信息傳遞中的優(yōu)勢，推動(dòng)新聞宣傳工作快速發(fā)展。