王以伍，舒 暉*，曾滿江

（1. 成都醫(yī)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心，成都 610050；2. 成都醫(yī)學(xué)院圖書館，成都 610050）

0 引言

大學(xué)生作為一個特殊的社會文化群體，正處于人生發(fā)展的重要時期，有孤僻感［1］的大學(xué)生往往伴隨各種心理問題，不能與人保持正常的人際交往，是不健康的社會行為模式，需要及時矯正。2011 年，教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系建設(shè)。高校一般根據(jù)要求建立了心理健康中心，由思政指導(dǎo)教師來負(fù)責(zé)學(xué)生的思想工作，學(xué)生助理負(fù)責(zé)跟蹤學(xué)生思想動態(tài)，宿舍管理密切關(guān)注等多級心理預(yù)警機(jī)制，采取新生心理健康狀況普查、心理危機(jī)［2］定期排查等途徑和方式，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理危機(jī)情況。但孤僻人群往往具有不主動交流、逃避問題等特征，人工的篩選、觀察具有時效性差、數(shù)據(jù)反映不真實等弊端。教務(wù)、學(xué)工、一卡通、圖書借閱、宿舍管理等系統(tǒng)作為高校的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，有效推進(jìn)了學(xué)校管理水平，隨著高校信息化集成、智慧校園工作的普遍開展，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累了海量學(xué)生行為數(shù)據(jù)［3］。通過對學(xué)生行為大數(shù)據(jù)本身的挖掘，能夠更客觀、真實地反映學(xué)生的校園生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)，更精細(xì)化地了解和引導(dǎo)學(xué)生，針對不同學(xué)生群體采取不同的教學(xué)手段，提升學(xué)生管理工作水平［4］。

1 研究現(xiàn)狀

國內(nèi)不少研究通過分析、挖掘校園數(shù)據(jù)來提取隱藏信息，輔助提升學(xué)校管理水平。朱錦龍［5］通過學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘構(gòu)建學(xué)生畫像，挖掘出了跨群體的共性問題。楊彩霞［6］構(gòu)建師生教學(xué)行為指標(biāo)體系，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，幫助教師完善教學(xué)策略。楊光瑩等［7］基于校園行為數(shù)據(jù)實現(xiàn)學(xué)生思想特征畫像，對學(xué)生不良情況進(jìn)行預(yù)警，提升學(xué)生工作管理水平。龔黎旰等［8］基于校園一卡通數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析不同群體的消費(fèi)組成結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為特征，輔助學(xué)校資助部門開展精準(zhǔn)助學(xué)工作，構(gòu)建學(xué)生共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，研究學(xué)生社交關(guān)系并發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體中的孤獨(dú)者。可見當(dāng)前針對高校學(xué)生行為數(shù)據(jù)挖掘，反映學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀態(tài)、生活規(guī)律的研究已經(jīng)在不同程度上開展起來，但是心理問題的復(fù)雜性導(dǎo)致相關(guān)研究較少且不夠深入。但這項研究極具研究價值和實際意義，若能結(jié)合大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，通過教育數(shù)據(jù)挖掘，及時、準(zhǔn)確地知曉學(xué)生生活學(xué)習(xí)狀態(tài)，挖掘他們的學(xué)習(xí)生活規(guī)律，對他們的學(xué)習(xí)和生活風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警，并給予正確的引導(dǎo)，便能極大程度地抑制高校極端事件的發(fā)生，進(jìn)而維系高校正常教學(xué)秩序、教學(xué)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量。

2 模型分析

本文研究數(shù)據(jù)為某高校2020—2021 年度第二學(xué)期全校本科生五百多萬條的行為數(shù)據(jù)，包括一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、門禁數(shù)據(jù)、各樓棟人臉識別攝像頭數(shù)據(jù)、無線AP 接入數(shù)據(jù)等。為保護(hù)學(xué)生個人隱私，上述數(shù)據(jù)均經(jīng)過脫敏處理。為提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，將各系統(tǒng)數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)規(guī)約等環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理，清理數(shù)據(jù)集中與目標(biāo)數(shù)據(jù)無關(guān)或關(guān)聯(lián)較小的數(shù)據(jù)。

具體方法是先通過行為數(shù)據(jù)時間按一定間隔鎖定部分同學(xué)身份，如以某個宿舍樓出口為采集點(diǎn)，在非出行高峰期，篩選出前5 秒和后5秒都沒有同行人員的學(xué)生身份，以此部分同學(xué)為研究對象，再專門采集該部分同學(xué)在其他場所出入口出現(xiàn)的同行人員身份和出現(xiàn)間隔時間，建立數(shù)據(jù)分組模型。如圖1所示，A 同學(xué)符合鎖定目標(biāo)，進(jìn)行鎖定，采集A 同學(xué)校內(nèi)軌跡，出現(xiàn)如圖1的數(shù)據(jù)組模型。

圖1 疑似孤僻學(xué)生鎖定

可以看到，A 同學(xué)在不同時間、不同地點(diǎn)、多類型場所出入，身邊沒有一名固定身份的同學(xué)伴行。當(dāng)鎖定A 同學(xué)一定時間周期（如連續(xù)1個月）的在校軌跡時，如果絕大部分是上述類數(shù)據(jù)組模型，則可判斷此同學(xué)具有孤僻傾向，存在一定程度的孤獨(dú)感。再通過線下印證，則可將此模型設(shè)置為孤僻度典型業(yè)務(wù)模型。另外，為增強(qiáng)業(yè)務(wù)模型價值，可再輔以A 同學(xué)的一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)、無線AP 接入數(shù)據(jù)，如是否有消費(fèi)窗口相同、消費(fèi)時間相近、伴隨消費(fèi)同學(xué)身份不變、同一AP 接入時間相近的多次現(xiàn)象，如有，也可作為判斷是否孤僻的數(shù)據(jù)支持。

上述數(shù)據(jù)組模型在建模過程中還有反向典型模型，如圖2所示。

圖2 反向典型模型

可以看到，當(dāng)鎖定A 同學(xué)為觀察對象時，在不同類型場所出入口、不同時間段絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)組內(nèi)，多次出現(xiàn)了B 同學(xué)。通過更長時間周期（如連續(xù)1個月）的觀察，則可判定A同學(xué)與B 同學(xué)屬于親密度較高的伙伴。再通過線下印證，則可以將此模型定義為親密數(shù)據(jù)組模型。另外，還可以通過調(diào)整間隔時間，如A 同學(xué)前后3秒采集到的人員數(shù)據(jù)，來更進(jìn)一步縮小數(shù)據(jù)采集范圍，進(jìn)行數(shù)據(jù)提煉。如圖3所示。

圖3 3秒共現(xiàn)時間窗口驗證

再進(jìn)一步縮小采集時間范圍，如A 同學(xué)出現(xiàn)的前后1秒之內(nèi)采集到的其他人員數(shù)據(jù)，如圖4所示。

圖4 1秒共現(xiàn)時間窗口驗證

則可以判定為A 同學(xué)和B 同學(xué)屬于親密度較高的伙伴關(guān)系。如果再通過較長周期的數(shù)據(jù)采集，此類數(shù)據(jù)組又多次出現(xiàn)，又占A 同學(xué)出行軌跡數(shù)據(jù)組的較高比例，則可將親密度級別進(jìn)一步提高。此模型也為親密度典型業(yè)務(wù)模型。

3 算法說明

3.1 算法描述

算法基于學(xué)生在校行為記錄數(shù)據(jù)［9］，抽取所有學(xué)生連續(xù)N個月的行為記錄進(jìn)行行為軌跡數(shù)據(jù)挖掘，假設(shè)相似學(xué)生/關(guān)系相近學(xué)生會傾向于在一定時間段內(nèi)采取相同的行動，通過關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘算法，找出經(jīng)常在同一時間范圍、同一行為地點(diǎn)的學(xué)生組合，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行學(xué)生的行為軌跡相似性判斷。統(tǒng)計任兩名學(xué)生的共現(xiàn)次數(shù)并轉(zhuǎn)化為學(xué)生的關(guān)系指數(shù)，共同行動/共現(xiàn)次數(shù)越多，則學(xué)生之間的相似度/關(guān)系越相近。根據(jù)學(xué)生關(guān)系指數(shù)，對每名學(xué)生構(gòu)建個人社交圖，并通過社交圖的組合，形成全校學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生對象為網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)，關(guān)系指數(shù)為網(wǎng)絡(luò)中的距離。同時，在社交網(wǎng)絡(luò)中，任兩個未直接相連的節(jié)點(diǎn)，可通過共有節(jié)點(diǎn)統(tǒng)計相似度/關(guān)系指數(shù)。

3.2 參數(shù)變量描述與定義

3.2.1 共現(xiàn)

共現(xiàn)，特指在某一地點(diǎn)Li，給定時間窗口[T-t,T+t]內(nèi)，同時存在學(xué)生SA和SB的行為記錄，有關(guān)聯(lián)規(guī)則SA →SB，則表示學(xué)生SA和SB在地點(diǎn)Li存在一次共現(xiàn)。

3.2.2 時間窗口

時間窗口為判斷學(xué)生行為記錄是否可歸為“共現(xiàn)”的范圍區(qū)間，判斷條件可轉(zhuǎn)化為|TA-TB|≤2*tl,h。其中TA為學(xué)生A的某次行為記錄時間，TB為學(xué)生B的某次行為記錄時間，2*tl,h為判斷條件可容忍的區(qū)間大小。參數(shù)tl,h為地點(diǎn)Li在h(h∈[ 1,24 ])小時段的閾值。

3.2.3 關(guān)系指數(shù)

參照聶敏［10］所描述的親密度概念與計算方式，設(shè)定任意兩名學(xué)生的親密度為RA(B)，即對學(xué)生A而言，學(xué)生B對其的親密度為RA(B)。計算公式為

其中：L為所有學(xué)生行為記錄的地點(diǎn)；CA(i)表示在給定統(tǒng)計時間周期內(nèi)學(xué)生A在地點(diǎn)Li的記錄總次數(shù)表示在給定統(tǒng)計時間周期內(nèi)，學(xué)生A和學(xué)生B在地點(diǎn)Li的共現(xiàn)次數(shù)；|S|表示學(xué)校學(xué)生總?cè)藬?shù)；SA(i)表示與學(xué)生A在地點(diǎn)Li共現(xiàn)的學(xué)生總?cè)藬?shù)。

3.2.4 相似度特征

參照聶敏［10］所描述的相似度計算方式，對于給定任意兩名學(xué)生i和學(xué)生j，兩者相似度計算方式為

4 算法實現(xiàn)

4.1 計算時間窗口參數(shù)tl,h

對任一地點(diǎn)Li，存在參數(shù)集合為確定合適的tl,h，設(shè)置參數(shù)LBi、UBi和pi分別表示tl,h的下限、上限和增長步長。對于地點(diǎn)Li的h小時段，可選擇的tl,h有候選集合TS=以秒為單位，則對于每種選擇TSi，可將小時段劃分為個區(qū)間，則對于地點(diǎn)l在時間周期d的h小時，有：

其中：n為時間周期內(nèi)對應(yīng)小時段的行為記錄人數(shù)。即有：

其中：oi,l,h,k表示在地點(diǎn)i的h小時段第i個區(qū)間內(nèi)，時間周期的第k天的共現(xiàn)人數(shù)。

基于每個地點(diǎn)、每小時段的每個區(qū)間，對集合W計算泊松分布的概率，得到Possion(X=2)和Possion(X≥2)的概率。

從公式可以看到，地點(diǎn)l、時間周期d、小時段h可視為已知的參數(shù)，因此影響到概率的參數(shù)為TSi，通過調(diào)整TSi，可以影響到Possion(X= 2)和Possion(X≥2)的結(jié)果。TSi的選擇，應(yīng)控制在泊松分布概率值0.5以下。

4.2 構(gòu)建學(xué)生共現(xiàn)矩陣

對學(xué)生m，計算其與其他學(xué)生的共現(xiàn)次數(shù)，可得到矩陣：

其中：OLn,sm表示學(xué)生m與學(xué)生s在地點(diǎn)Ln的共現(xiàn)次數(shù)。

4.3 計算學(xué)生關(guān)系指數(shù)矩陣

對學(xué)生m，通過親密度計算公式可得到矩陣：

4.4 計算學(xué)生社交關(guān)系最短距離與路徑

基于實際實況考慮，全校學(xué)生的關(guān)系指數(shù)矩陣很大可能會是一個稀疏矩陣，為了更好探究任意兩名學(xué)生之間的關(guān)系情況，將學(xué)生的社交關(guān)系構(gòu)造成網(wǎng)絡(luò)，以學(xué)生為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，關(guān)系指數(shù)的倒數(shù)為節(jié)點(diǎn)間的距離，通過最短路徑Dijkstra算法，獲取任意兩名學(xué)生之間的社交路徑和最短關(guān)系距離。

考慮到親密度公式RA(B)為正向指標(biāo)，為了支持最短路徑算法，采用其倒數(shù)作為關(guān)系距離，得到矩陣：

通過最短路徑算法計算后，更新距離矩陣D得到距離矩陣D`，其中vms表示學(xué)生m和學(xué)生s間最短關(guān)系距離和路徑矩陣P，Pms即學(xué)生m到學(xué)生s的社交路徑（社交網(wǎng)絡(luò)中通過的節(jié)點(diǎn)），根據(jù)親密度公式RA( )B，可以知道關(guān)系距離是有向的，因此在這之中，Pms≠Psm：

因此，對于社交網(wǎng)絡(luò)中的任意學(xué)生，存在

Ns=[D`s,Ps]表示學(xué)生的社交關(guān)系情況。

4.5 生成學(xué)生個人社交圖

門禁道閘（人臉識別攝像頭）、食堂消費(fèi)刷卡等設(shè)備流水?dāng)?shù)據(jù)均可用來反映學(xué)生的社交行為，用圖G(V,E)表示社交網(wǎng)絡(luò)，其中V表示節(jié)點(diǎn)集合，E表示連邊集合，其中節(jié)點(diǎn)表示學(xué)生，連邊表示學(xué)生之間的社交關(guān)系。任意兩個節(jié)點(diǎn)之間存在一條連邊需要同時滿足三個條件：①被同一個設(shè)備捕獲（刷卡行為或被同一個人臉識別攝像頭識別）；②被同一個設(shè)備捕獲的間隔時間小于2分鐘；③觀測周期內(nèi)同時滿足條件①和②的次數(shù)大于閾值T。

通過設(shè)置距離閾值H對學(xué)生的社交集合Ns中的關(guān)系距離D`s進(jìn)行過濾，獲取D`s

圖5 社交網(wǎng)絡(luò)圖

5 結(jié)語

本文介紹了基于學(xué)生行為數(shù)據(jù)挖掘?qū)W生社交網(wǎng)絡(luò)的方法，根據(jù)學(xué)校積累的消費(fèi)、門禁、考勤、無線網(wǎng)絡(luò)接入等海量數(shù)據(jù)，通過建模構(gòu)建出學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系距離，距離的長短反映學(xué)生日常生活的親密度、孤僻度，比傳統(tǒng)的調(diào)查問卷、田野調(diào)查等調(diào)研方式更具客觀性和真實性，模型驗證表明，無明顯孤僻的學(xué)生更擅長社交。