只有聚焦自己而非伴侶，我們說(shuō)話的語(yǔ)氣才能更平和，溝通才會(huì)更有效。

夫妻說(shuō)話帶刺兒，沖突迅速升級(jí)

小濤和小鈴是相親認(rèn)識(shí)的，初次見面對(duì)彼此印象不錯(cuò)，約會(huì)時(shí)覺得雙方挺好相處，于是3個(gè)月后就閃婚了。

沒想到婚后，兩個(gè)人沖突不斷，涉及原生家庭和小家庭的問(wèn)題更是理不清。他們覺得可能是婚前了解不夠、婚姻基礎(chǔ)不穩(wěn)固導(dǎo)致的。

有一次，濤爸濤媽鬧矛盾，濤媽一氣之下離家出走，打電話給小濤說(shuō)要來(lái)他這里住一個(gè)月。

小濤掛了電話，立刻跟公司請(qǐng)假趕到車站，安頓好媽媽后，又急急忙忙趕回公司。因?yàn)檎?qǐng)假耽誤了一些工作，小濤一直忙到中午才有喘息的機(jī)會(huì)，趕緊打電話跟小鈴報(bào)告這件事情。

小濤：老婆，我媽跟我爸吵架了，要來(lái)咱們這里住一段時(shí)間。今天早上到的，我已經(jīng)把她安頓在咱家了！

小鈴：這么大的事情，你就自作主張決定了，都不事先跟我商量一下嗎？你總這樣，不管多大的事，老是先斬后奏。你都定了，還跟我說(shuō)個(gè)什么勁?。?/p>

小濤：這不是情況緊急嘛！而且，每到周一，公司事情特別多，我這不是一有時(shí)間就趕緊打電話告訴你了嗎？難道像這樣緊急的事情也得先跟你報(bào)備才能行動(dòng)嗎？你這種要求也太不合理了，怪不得你在公司人緣不好！

小鈴：你說(shuō)的這是什么話？家里的事情你沒跟我商量，跟我在公司人緣好不好有什么關(guān)系？怪不得公司升遷沒有你的份兒！

小濤：真是越扯越遠(yuǎn)，你這人說(shuō)話完全沒重點(diǎn)！

小鈴：我說(shuō)話沒重點(diǎn)？我看你就是胡攪蠻纏，居然還好意思說(shuō)我！

兩個(gè)人說(shuō)話都帶刺兒，越說(shuō)越氣，不約而同地掛了電話。掛掉電話后，小濤心中升起一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)：媽媽已經(jīng)住進(jìn)家里的事，我到底是說(shuō)了還是沒說(shuō)??？

在這段對(duì)話里，你看到了什么？夫妻倆互相否定，無(wú)法聚焦，沒有重點(diǎn)。

真如他們所懷疑的那樣，是因?yàn)楦星榛A(chǔ)不穩(wěn)、彼此認(rèn)識(shí)不深嗎？

其實(shí)，很多老夫老妻也有同樣問(wèn)題，不完全是認(rèn)識(shí)不深的緣故。

比如，濤爸濤媽也是這樣：爭(zhēng)吵時(shí)互相否定，平時(shí)也看不慣對(duì)方，覺得對(duì)方一無(wú)是處。在這樣的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大，小濤沒有機(jī)會(huì)學(xué)到正確的人際互動(dòng)方式。

小鈴的奶奶和鈴媽亦如此：奶奶看不上鈴媽，處處挑兒媳的毛??；鈴媽瞧不上奶奶，時(shí)時(shí)以牙還牙。

耳濡目染下，小鈴認(rèn)為想保護(hù)自己就要找到對(duì)方的缺點(diǎn)，否定、打擊對(duì)方。

夫妻倆都有著擔(dān)驚受怕的童年。小濤害怕小鈴的攻擊，時(shí)刻把注意力集中在小鈴身上，一有機(jī)會(huì)就反擊。小鈴聽到要和婆婆一起住，下意識(shí)地聯(lián)想到奶奶和媽媽不愉快的相處，立刻像刺猬一樣豎起全身的刺，毫不留情地攻擊小濤。

當(dāng)我們把注意力集中在伴侶身上時(shí)，就會(huì)專挑對(duì)方的刺兒，而這種行為很容易讓其感受到威脅，要么防御，要么反抗，最終導(dǎo)致沖突加劇。

運(yùn)用“我訊息”，巧妙化解危機(jī)

如何防止這種情況發(fā)生呢？我們需要改變注意力的方向，運(yùn)用“我訊息”。

說(shuō)話時(shí)以“我”開頭，后面接有關(guān)感受的詞匯，這樣會(huì)比較沒有攻擊性，對(duì)方才會(huì)有足夠的心理空間來(lái)思考說(shuō)話者的意思。

而且，用“我”開頭表示說(shuō)話者自己愿意負(fù)起這次溝通的責(zé)任，而用“你”開頭則更像是把過(guò)錯(cuò)丟給伴侶，容易激起對(duì)方的負(fù)向情緒。

比如，“我很難過(guò)，因?yàn)樵疽詾槲覀冊(cè)缇图s定好今天要一起吃飯的”，就比“你每次都說(shuō)要忙公司的事，到底是工作重要還是我重要”更能讓對(duì)方清楚你的感受。

“我訊息”的句型包括3個(gè)內(nèi)容：具體事實(shí)描述，敘述影響與感受，說(shuō)出需求、期待、建議。以小濤和小鈴的對(duì)話為例，看看改用“我訊息”之后有什么變化。

1.小鈴運(yùn)用“我訊息”

小濤：老婆，我媽跟我爸吵架了，要來(lái)咱們這里住一段時(shí)間。今天早上到的，我已經(jīng)把她安頓在咱家了！

小鈴：你已經(jīng)把咱媽接到家里啦（具體事實(shí)描述），這是大事呀！咱媽到這里住，多少會(huì)影響我們的生活。我得琢磨怎么準(zhǔn)備三餐，是不是要陪她看電視，而我又常常加班（敘述實(shí)質(zhì)的影響）。想到這些，我感到很擔(dān)憂（說(shuō)感受）。我希望以后遇到類似事情，你先跟我說(shuō)一下?，F(xiàn)在你跟我說(shuō)說(shuō)，我要怎么跟咱媽相處（期望），好讓我有些心理準(zhǔn)備（需求）。

小濤：我告訴你咱媽有些習(xí)慣……

2.小濤運(yùn)用“我訊息”

小鈴：你說(shuō)的這是什么話？家里的事情你沒跟我商量，跟我在公司人緣好不好有什么關(guān)系？怪不得公司升遷沒有你的份兒！

小濤：聽到你說(shuō)的這段話（具體事實(shí)描述），我感到緊張（說(shuō)感受）。一緊張，我就容易挑你的毛?。〝⑹鰧?shí)質(zhì)的影響）。我希望我們的談話可以就事論事（期望），沒跟你商量的確是因?yàn)闀r(shí)間緊迫，希望你可以諒解（期望）。

小鈴：我們來(lái)談一談怎樣調(diào)整我們的生活……

心存恐懼，我們就很容易將矛頭指向彼此的缺點(diǎn)，從而互相否定，甚至牽扯到無(wú)關(guān)的事情上，導(dǎo)致沖突加劇。

熟練運(yùn)用“我訊息”，可以讓對(duì)方清晰地知道我們的感受和期待，有話好好講，溝通才會(huì)更有效。

邱麗娃

薩提亞家庭治療講師，隱喻故事治療講師，繪本解析與運(yùn)用講師。