程成
近日,OpenAI可以說橫掃全球科技圈,在IPIP聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO郭宇看來,ChatGPT的驚艷亮相再一次促使創(chuàng)業(yè)者去思考,回歸商業(yè)本質(zhì),做符合商業(yè)邏輯的事情,更重要的是要有長期的耐心,去做一件正確的事。
他認(rèn)為微軟帶來一個(gè)很重要的啟示,當(dāng)你看到它的時(shí)候,不要覺得它是突然做出來的,比如微軟曾于2019年就向OpenAI投入10億美元,并在2021年投入另一輪資金。它是怎么在早期就做出這樣的決策,它的判斷邏輯是什么,這些可能才是我們真正需要去深挖的一些東西,也就是對(duì)商業(yè)本質(zhì)的理解和把握。
做難而正確的事,這不正是IPIP這十年正在做的事嗎?
難而正確的路
圖靈聯(lián)合創(chuàng)始人劉江曾說過,高春輝(IPIP創(chuàng)始人)互聯(lián)網(wǎng)輩分這么高(1997年7月開始創(chuàng)辦個(gè)人網(wǎng)站,人稱個(gè)人站長第一人,1999年創(chuàng)辦卓越網(wǎng),也就是Amazon中國的前身),這些年還能沉下心來踏踏實(shí)實(shí)干那么苦的IP庫的事,光憑這一點(diǎn)就令人佩服。
短短的幾行評(píng)價(jià),高度濃縮了IPIP的創(chuàng)業(yè)背景。
2013年,距今正好十年,以當(dāng)時(shí)的情況來看,在當(dāng)初現(xiàn)有IP庫的基礎(chǔ)上去改進(jìn),可以將創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低,對(duì)于IPIP團(tuán)隊(duì)來說是最穩(wěn)妥的選擇。但他們選擇了另一條路,打造一個(gè)全新的,符合商用需求的既準(zhǔn)確、規(guī)范、安全,又能夠及時(shí)維護(hù)更新的IP數(shù)據(jù)庫。
仔細(xì)思考了IP數(shù)據(jù)庫的商業(yè)價(jià)值和市場需求(包括廣告投放、視頻版權(quán)、交通出行、生活餐飲等業(yè)務(wù)形態(tài)都對(duì)IP地址有著精準(zhǔn)的需求),2013年10月17日,高春輝建立了第一個(gè)空白文本,同時(shí)敲下了第一個(gè)數(shù)字。從0行開始,他在短短半年時(shí)間里積累了幾萬行的文本數(shù)據(jù),并在2014年4月成功上線了第一個(gè)版本。一年后,IPIP正式注冊成立,這是高春輝第六次創(chuàng)業(yè)。
IP地址是不允許有錯(cuò)的,因?yàn)樯逃脠鼍跋?,IP地址與業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián),某一個(gè)地址的細(xì)小誤差,就可能在用戶側(cè)產(chǎn)生極大的偏離。
三年前,當(dāng)時(shí)IPIP的文本已經(jīng)超過584萬,理論上這要比584萬行代碼還要復(fù)雜。因?yàn)榇a的邏輯存在于代碼本身,但這584行文本數(shù)據(jù),只有結(jié)果,沒有邏輯。想要搞清楚這584萬行的數(shù)據(jù)有沒有誤差,就需要首先搞清楚這584萬行數(shù)據(jù)背后的邏輯。
對(duì)行業(yè)的把握,以及相信的力量有時(shí)候滴水穿石,他們相信IP數(shù)據(jù)庫這件事,可以做得更好。
把一個(gè)垂直領(lǐng)域做到一萬米深
在郭宇看來,IPIP的起步是以興趣為出發(fā)點(diǎn),遵循了傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)理念,也離不開匹配的資源。在IP庫這個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的創(chuàng)業(yè)方向上,他們最早也是它的用戶,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在市場上買不到好的產(chǎn)品,總是遇到問題,基于問題導(dǎo)向逐漸去研究,如何能做出好的產(chǎn)品,IPIP就這樣開始了。
他說,十年來,團(tuán)隊(duì)能夠耐得住寂寞,自娛自樂,有很大的成就感。他們的目標(biāo)是踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品,為整個(gè)行業(yè)帶來價(jià)值。
引用CODING 創(chuàng)始人的描述,國內(nèi)目前的 IT 大環(huán)境實(shí)質(zhì)上是鼓勵(lì) 60 分產(chǎn)品,不重視 80 分或者 100 分產(chǎn)品。花一份精力,可以把產(chǎn)品做到 60 分;花兩份精力可以把產(chǎn)品做到 80 分;但是花十份精力才能做到 100 分。如果沒有足夠的正向激勵(lì),沒有人會(huì)去做 100 分產(chǎn)品。所以中國市場上有很多 60 分產(chǎn)品,鮮有 80 分產(chǎn)品,沒有 100 分產(chǎn)品。做過企業(yè)級(jí)項(xiàng)目打單,招投標(biāo)的人想來都明白,能不能拿下客戶,產(chǎn)品最多只有一半的因素。
中國互聯(lián)網(wǎng)在過去的20年產(chǎn)生過很多造富神話,在大眾的印象里,沒有獲得巨大財(cái)富,可能就屬于比較苦。郭宇認(rèn)為,這是因?yàn)榇蠹铱吹搅撕芏喑晒Φ男麄?,其?shí)失敗的案例也有很多。如果選擇去大廠拿高薪,也是相對(duì)容易的一件事。但選擇另一條路,一起去做有科技含量、有門檻的產(chǎn)品,帶來的成就感,才是特別寶貴的東西。
IPIP致力于做互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析商,核心產(chǎn)品是IP地理位置庫,簡稱叫IP庫。一直以來,都在沿著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方向上不斷深耕。
作為偏工程類的軟件公司,從人員比例上來講,IPIP研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員占80%。其他包括HR、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、營銷、銷售等加起來占20%。
郭宇介紹,國內(nèi)絕大部分有一定規(guī)模的廠商,包括自建,像自建CDN的,但是已經(jīng)沒有人專門做IP庫了,往往是用IPIP的庫作參考。作為深耕行業(yè)10年的老兵,IPIP也已經(jīng)從國內(nèi)走向全球領(lǐng)域,而主要客戶的規(guī)模集中在 B/C/D/E/F 輪后的獨(dú)角獸以及上市公司。
從0到1夯實(shí)行業(yè)地位
在早期大數(shù)據(jù)的處理中,IPIP發(fā)現(xiàn)IP位置的問題很多。
一般一個(gè)行業(yè)在全世界應(yīng)該至少有5~10家大公司,特別是這種軟件類的,但是這個(gè)行業(yè)很垂直,同時(shí)市場容量不大,所以同類型公司不多。有一家在馬來西亞的公司叫ip2location,還有一家在美國的公司叫MaxMind,可能還有其他的兩三家。
IPIP早期產(chǎn)品的形成也有過焦慮的狀態(tài),因?yàn)槌跗谶€沒有收到太多客戶的評(píng)價(jià),也不知道他們是否愿意長期合作,這是一個(gè)比較難的階段,這是郭宇的體會(huì)。最難的應(yīng)該是產(chǎn)品原型的研究,也是產(chǎn)品從0到1的階段。
從互聯(lián)網(wǎng)底層去看,因?yàn)镮P地址的分配以及一些其他信息起源于歐洲,歐洲有一個(gè)叫RIPE的組織最早負(fù)責(zé)其區(qū)域IP地址的分配,后來才有了亞太互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(APNIC),這個(gè)組織幫助亞太、非洲、北美建了自己的類似于RIPE這樣的組織。
從這里入手,郭宇和團(tuán)隊(duì)開始研究它的底層,研究如何去定位某一段或者某一個(gè)IP的大概位置。2017年左右,就有一個(gè)比較穩(wěn)定的版本做出來了。這就是IPIP核心產(chǎn)品的1.0階段。
度過了最早的階段以后,IPIP的客戶的流失率就非常低了,市場可以保持相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。而且他透露,IPIP可以在線上完成生意的大多數(shù)環(huán)節(jié),由于口碑的逐漸形成,很多客戶是通過線上交易完成的。即便在疫情期間也沒有受到影響。
IP地址數(shù)據(jù)庫與電商行業(yè)、云公司的強(qiáng)連接
當(dāng)用戶在電商平臺(tái)搜索時(shí),一般會(huì)有兩個(gè)維度的產(chǎn)品被推薦。
郭宇介紹,第一種出現(xiàn)在搜索框的左邊,它會(huì)有很多的競價(jià)排名,會(huì)根據(jù)客戶所處的位置推送比較近的一些店鋪。右邊欄是客戶搜索產(chǎn)品的關(guān)系欄,比如搜的是帳篷,右邊欄會(huì)有登山靴、戶外用具等出現(xiàn),這些關(guān)聯(lián)產(chǎn)品如何更合適地推送給客戶,這里就會(huì)用到地理位置信息。
有了精確的IP地址數(shù)據(jù)庫,電商平臺(tái)可以針對(duì)不同區(qū)域的用戶,推送不同的產(chǎn)品,比如推送給北上廣深用戶的產(chǎn)品和其他區(qū)域的用戶會(huì)有所不同。這時(shí)候IP庫的重要性就凸顯出來了。
還有一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)控制,現(xiàn)在客戶登錄電商平臺(tái)需要去驗(yàn)證,比如突然顯示異地登錄,平臺(tái)就會(huì)對(duì)用戶的賬戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,一旦平臺(tái)發(fā)現(xiàn)登錄者IP變了,會(huì)給用戶加一層保護(hù)跟驗(yàn)證,這是風(fēng)控中的最常見場景之一。
我們常見的電商的后臺(tái)訂單大屏,可以根據(jù)客戶下單的IP,在相應(yīng)的城市位置點(diǎn)亮。電商主在電商平臺(tái)后臺(tái)會(huì)看到一個(gè)個(gè)被點(diǎn)亮的圖,屏幕就會(huì)顯示各地的訂單情況,從而幫助企業(yè)主更好地決策。
對(duì)于云公司而言,IP地址使用狀況是一個(gè)觀察其客戶及業(yè)務(wù)發(fā)展的重要指標(biāo),盡管IPv6地址也已進(jìn)入“商用”階段,但現(xiàn)階段絕大部分用戶仍然會(huì)使用云公司的IPv4地址進(jìn)行全球網(wǎng)絡(luò)連通和實(shí)現(xiàn)各類云服務(wù)。通過了解IPv4注冊及活躍地址數(shù)量,可以側(cè)面觀察云巨頭的發(fā)展策略。
云公司地址消耗量巨大,截至2019年6月底,AWS以7524萬注冊IPv4地址位列全球第一, Azure、阿里云及GCP分別擁有3814萬、1552萬、887萬注冊IPv4地址。從2017年開始AWS就大量儲(chǔ)備IPv4地址,Azure、阿里云及GCP兩年間的IPv4地址增量則分別為1489萬、551萬、785萬。
IPv4活躍地址使用狀況,可以研判云巨頭客戶業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢及優(yōu)勢地域。
企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)價(jià)值水漲船高
這幾年to C端的增長放緩逐漸遷移到to B端,企業(yè)的投資越來越謹(jǐn)慎。
近日,某巨頭發(fā)了財(cái)報(bào),整個(gè)公司增長了1%,這應(yīng)該是該公司歷史上交過的最差的財(cái)報(bào),是否意味著已經(jīng)停止增長了,郭宇認(rèn)為,這是一個(gè)值得關(guān)注的信號(hào)。
在他看來,伴隨而來的是企業(yè)會(huì)開始精細(xì)化運(yùn)營,原來賺錢容易的時(shí)候,他們在投資上比較大膽,也愿意多招人,多開啟項(xiàng)目,愿意試錯(cuò),決策周期會(huì)比較短。
但現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在決策上比較謹(jǐn)慎,企業(yè)更愿意去看精確的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)成了管理層投資、做判斷的依據(jù)。所以對(duì)數(shù)據(jù)類的產(chǎn)品是利好。特別是對(duì)于一些需要精準(zhǔn)投放的中小廣告公司,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性非常重要。
郭宇分析:“從客戶分布來說,原來我們的客戶更多的是電商、外賣、游戲,to C多一點(diǎn),以前to B的公司在這方面投入比較小,隨著大家對(duì)于產(chǎn)品跟細(xì)節(jié)的要求加大,越來越多to B的公司會(huì)去采購或者去看一份質(zhì)量更高的數(shù)據(jù)報(bào)告?!?/p>
加大在數(shù)據(jù)全球化投入
在企業(yè)出海的這一波浪潮下,作為技術(shù)型公司,IPIP如何實(shí)行全球化戰(zhàn)略?
說到全球化,總體來講,中國公司都會(huì)面臨國際化經(jīng)驗(yàn)不足的問題。郭宇表示,從品牌角度,東南亞可能是一個(gè)不錯(cuò)的切入市場,在短期內(nèi)有望獲得成長,把握更大一些。
毋庸置疑的是,IPIP已經(jīng)成為中國IP地理位置數(shù)據(jù)庫方向上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),IPIP在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),會(huì)以國內(nèi)客戶為主,但會(huì)在數(shù)據(jù)全球化研發(fā)上投入更大。
在全球數(shù)據(jù)研發(fā)方面,IPIP已經(jīng)投入很大成本在基礎(chǔ)設(shè)施,做監(jiān)測、管理和運(yùn)營,這個(gè)投入占到其成本投入的一半。
中國互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于數(shù)據(jù)的要求很高,有客戶曾經(jīng)從MaxMind公司購買海外的數(shù)據(jù),或者是從馬來西亞ip2location公司購買數(shù)據(jù),測完以后,他們反而覺得IPIP的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。
郭宇透露:“全球數(shù)據(jù)進(jìn)一步的精細(xì)化,是目前最大的挑戰(zhàn),我們也將逐漸擺脫中國公司的路徑依賴,通過借勢,跟著中國出海的客戶一起,同時(shí)在營銷上做更大投入,把這個(gè)事情做得更好?!?/p>
從ChatGPT看數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略地位
很難被AI顛覆
IPIP對(duì)于數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略地位遵循的邏輯是,ChatGPT背后一整套的技術(shù)也意味著很多重塑的機(jī)會(huì)。算力、算法、系統(tǒng)、芯片可以通過購買得到,但數(shù)據(jù)還不是有錢就能買到的。
對(duì)該觀點(diǎn)追根溯源,ChatGPT的難點(diǎn)之一,是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的識(shí)別、算法,算力和數(shù)據(jù)的運(yùn)用,如何看互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以及這個(gè)方向的現(xiàn)狀,以及未來的努力方向。
IPIP的觀點(diǎn)傾向于,關(guān)于ChatGPT的AIGC,證明了其多年深耕的技術(shù)革新和耐心的價(jià)值,包括算法、基礎(chǔ)語料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、實(shí)時(shí)測試,以及規(guī)則(每個(gè)國家都是不同的規(guī)則)。
郭宇認(rèn)為,AI廣泛應(yīng)用和部署的關(guān)鍵難點(diǎn)在于“數(shù)據(jù)”的限制。目前人工智能仍處在1.0階段,數(shù)據(jù)是最大掣肘,業(yè)界利用真實(shí)世界數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI模型面臨多方面問題:數(shù)據(jù)采集、標(biāo)注費(fèi)時(shí)費(fèi)力、成本高;數(shù)據(jù)質(zhì)量較難保障;數(shù)據(jù)多樣化不足,難以覆蓋長尾、邊緣案例,或者特定數(shù)據(jù)在現(xiàn)實(shí)世界中難以采集、不方便獲?。粩?shù)據(jù)獲取與使用、分享等面臨隱私保護(hù)挑戰(zhàn)和法規(guī)限制等等。
對(duì)于AI對(duì)其深耕的技術(shù)是否構(gòu)成威脅,郭宇分析,對(duì)于IP地址數(shù)據(jù)庫這個(gè)領(lǐng)域目前比較難,以ChatGPT來說,現(xiàn)在的AI有強(qiáng)大的算力,擅長以神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),逐步去模擬人。它對(duì)于有已知、清晰規(guī)則,有既定框架的領(lǐng)域,有很強(qiáng)的替代性。
但他們這個(gè)領(lǐng)域不易被AI顛覆的原因在于,互聯(lián)網(wǎng)早期在定義位置的時(shí)候,它的規(guī)則不太正確,最早在一個(gè)數(shù)據(jù)里申請(qǐng)IP地址段的公司,都是隨意填寫公司地址,沒有閉環(huán)的校驗(yàn)機(jī)制從根本上保證準(zhǔn)確性。目前,行業(yè)規(guī)則尚待摸索,每個(gè)地區(qū)的規(guī)則實(shí)際上都不盡相同,需要大量的基礎(chǔ)分析來確定和驗(yàn)證規(guī)則本身,是一個(gè)相對(duì)煩瑣的過程,規(guī)則邏輯仍需要大量時(shí)間來建立。
比如,中國和印度以及其他地方的IP,在地理位置的判斷上,規(guī)則都不一樣,在東南亞、印度、南美等地區(qū)的IP都存在很大的變化。他說:“我們現(xiàn)在做的事就是對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的規(guī)則進(jìn)行定義,一旦規(guī)則定清楚以后,5年、10年是不會(huì)變的,我們會(huì)隨著它的變化再去改進(jìn)?!?/p>
回歸商業(yè)本質(zhì)
資本造富時(shí)代結(jié)束
曾經(jīng)一篇報(bào)道創(chuàng)業(yè)公司的文章寫過,創(chuàng)業(yè)公司倒閉大部分是因?yàn)橘Y金鏈斷裂,他們認(rèn)為產(chǎn)品是最不重要的。在IPIP看來,原來的他們只關(guān)注數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量,而不是其他任何別的,比如營銷、運(yùn)營、設(shè)計(jì)等。
對(duì)此,郭宇認(rèn)為,2000年左右,國內(nèi)VC市場上,資本在投資的時(shí)候,它期待的回報(bào)周期跟美元VC非常靠近,可能是10年,甚至15年以上。大家當(dāng)初所秉持的這種初心和規(guī)則,到了2010年以后,VC更火了以后,美元資本希望退出的周期就縮短為大約7年。但是一個(gè)to B項(xiàng)目能用7年時(shí)間做到很成功,收入非常高,留存率、各項(xiàng)指標(biāo)都很好,其實(shí)是非常少的。他也沒有看到這么短時(shí)間內(nèi)能做得特別成功的,基本上是VC在起作用。
因?yàn)橹袊膖o B類的企業(yè),跟西方,比如硅谷的企業(yè)不太一樣,從用戶的付費(fèi)習(xí)慣到大家對(duì)產(chǎn)品的理解都不一樣。從A股很多公司的財(cái)報(bào)來看,它的增幅到了一定程度以后,企業(yè)比較成熟以后,能夠每年增幅保持在20%左右,就很不錯(cuò)了。
但是VC對(duì)企業(yè)增長速度有自己的要求,所以客觀上導(dǎo)致資本不會(huì)青睞這樣的公司,這就是中國to B類企業(yè)跟資本的關(guān)系。
拿IP地址數(shù)據(jù)庫這個(gè)行業(yè)來說,它的天花板非常明顯,注定它的銷售額到一定空間以后,就不會(huì)再大幅增長,除非能夠持續(xù)的雙輪驅(qū)動(dòng),推出一些新產(chǎn)品,但是新產(chǎn)品的成長它也需要一個(gè)周期,可能需要三年或者更長的時(shí)間。
IPIP沒有經(jīng)歷VC風(fēng)口的大起大落,它一如既往走自己的路。正如郭宇說的,市場正在回歸商業(yè)本質(zhì),它本該如此。