張利娟

按2月4日ChatGPT首次登上微博熱搜來算，ChatGPT這把“火”已經(jīng)在國內(nèi)持續(xù)燒了近兩個月。百度官宣“文心一言”以來，更是街談巷議的高頻話題。3月19日，創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)則官宣要“不僅僅做中文版ChatGPT”。

跟人類嘮家常、回答玄奧的終極哲學(xué)問題、書寫優(yōu)美的情詩、寫論文寫作業(yè)……近期，以“生成式人工智能”（Generative AI）為核心技術(shù)的聊天機器人ChatGPT徹徹底底火了。比爾·蓋茨說ChatGPT出現(xiàn)的意義“不亞于互聯(lián)網(wǎng)的誕生”，微軟CEO納德拉說它堪比工業(yè)革命。

ChatGPT到底是什么？緣何能引發(fā)全球?qū)W術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關(guān)注？ChatGPT將帶來哪些模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)變革？

“邁向通用人工智能的里程碑”

簡單地說，ChatGPT（Chat Generative Pre-trained Transformer）是由美國人工智能研究實驗室OpenAI開發(fā)并于 2022 年 11月推出的聊天機器人。

聊天機器人并非新生事物，那ChatGPT有何過人之處？“ChatGPT與已有聊天機器人最大的區(qū)別在于其可快速并合理地對各種問題進行回答，部分場景文本交互能力接近于人類水平，甚至被稱為邁向通用人工智能的里程碑?！敝袊磐ㄔ涸朴嬎闩c大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏在接受《中國報道》記者采訪時說。

何寶宏進一步分析說，ChatGPT背后主要是由GPT-3.5大模型支持。作為第3.5代GPT模型的衍生模型，ChatGPT充分發(fā)揮了監(jiān)督指令微調(diào)（Instruction tuning）和從人類反饋中強化學(xué)習(xí)（RLHF）等技術(shù)作用，能夠理解多輪對話，表現(xiàn)更接近人類。

科大訊飛副總裁、研究院執(zhí)行院長劉聰指出，ChatGPT本質(zhì)上是一個由浮點數(shù)參數(shù)表示的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型，屬于深度學(xué)習(xí)的框架。ChatGPT的推出是深度學(xué)習(xí)提出后又一個里程碑式的技術(shù)革命，將為以自然語言處理為核心的認知智能技術(shù)發(fā)展提供新的“歷史機遇期”。

“大家都覺得ChatGPT很神奇，但實際上，它使用的并不是一種有智慧的技術(shù)?！敝袊娦攀紫瘜＜摇⒚绹悹枌嶒炇以菏慨吰姹硎?，ChatGPT是一個開源的自然語言處理模型。自然語言處理技術(shù)已經(jīng)歷幾十年的發(fā)展，ChatGPT并不是一項技術(shù)的突破，而是一個自然演進的結(jié)果。

“用戶向ChatGPT提問，它能從巨量參數(shù)擬合的語料庫模型中迅速產(chǎn)生相應(yīng)的答案，因此ChatGPT不是在‘創(chuàng)造，而是更接近‘引用，給出的答案都是以前已有的東西，是自然語言處理技術(shù)的效果從量變到質(zhì)變轉(zhuǎn)化的結(jié)果?！碑吰嬲f。

實現(xiàn)了初步的“智慧涌現(xiàn)”

ChatGPT緣何引發(fā)全球?qū)W術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關(guān)注？

劉聰坦言，關(guān)鍵原因是ChatGPT通過至少5個維度能力的顯著提升，實現(xiàn)了初步的“智慧涌現(xiàn)”：海量高價值信息的全量在線記憶能力、自然語言輸入的任意任務(wù)和多輪對話理解能力、復(fù)雜邏輯的思維鏈推理能力、多角色多風(fēng)格的長文本生成表達能力以及即時新知識學(xué)習(xí)應(yīng)用與進化能力。此外，因為引入了代碼作為訓(xùn)練語料，ChatGPT還額外產(chǎn)生了自動寫代碼和理解代碼的能力。

“綜合來看，ChatGPT的能力之強已不僅是停留在單一場景的人機對話，而是一個同時具備多種能力的通用‘對話式AI系統(tǒng)?！眲⒙敺治龅?，與傳統(tǒng)認知智能需要針對各領(lǐng)域任務(wù)定制對應(yīng)的系統(tǒng)不同，它不僅能完成多個場景、多輪相當(dāng)自然的人機對話，更為重要的是以自然語言交互式學(xué)習(xí)的“類人”新范式，能在多輪交互中以“類人”的方式交流、學(xué)習(xí)和進步，并可以自主、快速、不間斷地學(xué)習(xí)各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識并達到人類專家水平。

在何寶宏看來，ChatGPT智能化程度大幅提升有3個顯著特點。一是強交互性。通過多輪對話，其可以對過往聊天內(nèi)容進行再學(xué)習(xí)，在對話中不斷改進輸出文本的質(zhì)量。二是強理解能力。能夠分析用戶模糊的語言，準(zhǔn)確理解用戶意圖，辨別對話中不正確的提問，拒絕不適當(dāng)?shù)恼埱?。三是強生成能力?？梢园凑找?，生成用于不同場景、不同形式的文字，包括郵件、小說、論文和代碼等。

或?qū)⒅貥?gòu)產(chǎn)業(yè)格局

“ChatGPT的初步突破帶來的當(dāng)前影響和未來想象空間是巨大的?！眲⒙敻嬖V《中國報道》記者，在技術(shù)演化的基礎(chǔ)上，以自然語言處理為代表的人工智能算法有可能重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)，促進教育業(yè)、醫(yī)療業(yè)、汽車業(yè)、金融業(yè)、消費業(yè)、媒體業(yè)、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)等眾多產(chǎn)業(yè)升級，最終帶來對應(yīng)商業(yè)模式的變革。

劉聰認為，類ChatGPT模型的持續(xù)發(fā)展未來至少會從4個方面的能力提升推動產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng)新。一是改變現(xiàn)有人機交互模式，未來人們可能用自然對話的方式與智能產(chǎn)品交互。二是改變信息分發(fā)獲取模式?；谡J知智能技術(shù)可實現(xiàn)更高效的信息整合和知識推薦等。三是革新內(nèi)容生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)力。ChatGPT一經(jīng)上線便被大量應(yīng)用于公文寫作、郵件編寫、代碼編寫等，其將極大拓展普通人利用電腦和網(wǎng)絡(luò)進行創(chuàng)新和創(chuàng)意的能力；ChatGPT被集成到Word、Excel、PPT等工具軟件后，將提升內(nèi)容生產(chǎn)效率與豐富度，變革人們的辦公方式；其還將帶動圖像、音頻、視頻等形式的AIGC技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是加速“AI for Science”的發(fā)展。隨著ChatGPT學(xué)習(xí)的科研數(shù)據(jù)越來越多，未來有可能為科研人員提供專業(yè)的研究建議甚至主動探索發(fā)現(xiàn)新的理論，從而把“AI for Science”推上一個新臺階。

“這次ChatGPT所帶來的革命將會深刻地改變當(dāng)今世界的生產(chǎn)和生活方式，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局，是人工智能領(lǐng)域推動工業(yè)乃至社會變革的重大戰(zhàn)略機遇，是未來發(fā)展兵家必爭之地?！眲⒙斦f。

中國社會科學(xué)院學(xué)部委員金碚撰文指出，未來大多數(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都將融入人工智能技術(shù)。以硬件設(shè)備為主體的產(chǎn)業(yè)，例如制造業(yè)、采掘業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施等，將更多加入人工智能軟件系統(tǒng)；以軟件和人力為主的產(chǎn)業(yè)，比如各類服務(wù)業(yè)將更多加入人工智能設(shè)備來替代人工。這些產(chǎn)業(yè)新形態(tài)的出現(xiàn)，自然是不難預(yù)見的前景，人們的生活將因之而變。