唐滿彩

湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“人工智能時(shí)代財(cái)務(wù)從業(yè)人員的應(yīng)對策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：20C1657） 。

A高校的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在各個(gè)業(yè)務(wù)板塊彼此獨(dú)立的問題，預(yù)算存在編制程序不合理、執(zhí)行過程缺乏控制與監(jiān)督、預(yù)算執(zhí)行考評的獎(jiǎng)罰機(jī)制不健全等問題。A高校財(cái)務(wù)工作需要轉(zhuǎn)型，需要充分發(fā)揮人工智能在A高校財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型中的作用。

A高校的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)預(yù)算存在一些問題，加之處在大數(shù)據(jù)時(shí)代，A高校財(cái)務(wù)工作需要轉(zhuǎn)型，需要尋找新的思路謀求工作效率的提高。在人工智能盛行的今天，應(yīng)該充分發(fā)揮人工智能在A高校財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型中的作用。

一、A高校財(cái)務(wù)工作存在的不足

（一）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在的問題

A高校計(jì)劃財(cái)務(wù)處分為四個(gè)科室：綜合科、收費(fèi)科、核算科及支付科，各科各負(fù)其責(zé)，預(yù)算管理歸于綜合科。目前A高校計(jì)劃財(cái)務(wù)處使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是天財(cái)6.0，該系統(tǒng)包括5個(gè)系統(tǒng)，其中有3個(gè)管理系統(tǒng)即科研管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、1個(gè)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、1個(gè)學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)。該財(cái)務(wù)系統(tǒng)基本涵蓋了A高校各個(gè)業(yè)務(wù)板塊。但是由于各個(gè)業(yè)務(wù)板塊彼此獨(dú)立，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，形成信息孤島效應(yīng)。

（二）A高校預(yù)算存在的問題

1.預(yù)算編制程序不合理

A高校堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理，分級(jí)核算”的管理體制。學(xué)校財(cái)務(wù)要核定每一個(gè)二級(jí)學(xué)院的學(xué)科、專業(yè)等建設(shè)費(fèi)、圖書購置和維修等費(fèi)用，是通過二級(jí)學(xué)院歸口職能部門的專項(xiàng)申報(bào)來進(jìn)行的。這樣，預(yù)算編審不能直接體現(xiàn)二級(jí)學(xué)院的需求，往往導(dǎo)致學(xué)校財(cái)務(wù)處和各二級(jí)學(xué)院、機(jī)關(guān)部門脫節(jié)。預(yù)算編審沒有注意各個(gè)二級(jí)學(xué)院的各個(gè)專業(yè)自身發(fā)展的特色，從而造成學(xué)校預(yù)算經(jīng)費(fèi)在各學(xué)院和各專業(yè)之間的分配不均衡；忽略了預(yù)算執(zhí)行中經(jīng)費(fèi)支出的效率，從而導(dǎo)致某些資源沒有利用造成浪費(fèi)，結(jié)果影響到各個(gè)二級(jí)學(xué)院的事業(yè)發(fā)展。

2.預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控缺乏

預(yù)算執(zhí)行是檢驗(yàn)預(yù)算編制的有效途徑。預(yù)算執(zhí)行效果應(yīng)該是預(yù)算管理部門對預(yù)算單位的考核重要指標(biāo)之一。預(yù)算管理部門應(yīng)該按照財(cái)務(wù)預(yù)算定期檢查各二級(jí)學(xué)院、機(jī)關(guān)部門的執(zhí)行進(jìn)度。但是，A高校的預(yù)算下達(dá)后，預(yù)算管理部門并沒有及時(shí)監(jiān)控，造成各部門沒有按照原定預(yù)算來使用經(jīng)費(fèi)，沒有把預(yù)算密切聯(lián)系業(yè)務(wù)，在執(zhí)行預(yù)算時(shí)走向兩個(gè)極端：要么無計(jì)劃地花錢，要么不敢花錢，從而造成了部分單位支出不足，部分單位結(jié)余很多的不平衡狀況。

3.預(yù)算執(zhí)行考評的獎(jiǎng)罰機(jī)制不健全

目前，A高校將預(yù)算執(zhí)行和干部考核相結(jié)合，同時(shí)，預(yù)算執(zhí)行和考評沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作平時(shí)清閑，到了年底，報(bào)賬人員扎堆，加重財(cái)務(wù)工作人員的負(fù)擔(dān)，更為頭痛的是沒有按照預(yù)算報(bào)賬，領(lǐng)導(dǎo)為了能報(bào)出賬來，不停要求預(yù)算科調(diào)整預(yù)算，預(yù)算沒有起到應(yīng)有的作用。

二、人工智能解決A高校財(cái)務(wù)工作問題的必要性與可行性

（一）人工智能運(yùn)用于財(cái)務(wù)工作的必要性

采用傳統(tǒng)的人工模式，處理數(shù)據(jù)速度較慢，而且容易受疲勞、情緒等因素的影響，稍有不慎就會(huì)引發(fā)很多錯(cuò)誤，這樣，對賬、查賬就需要花費(fèi)很大的力氣。而人工智能技術(shù)能避免這些問題，處理數(shù)據(jù)快而不容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，尤其是面對繁瑣復(fù)雜又機(jī)械重復(fù)的業(yè)務(wù)，大大提高財(cái)務(wù)工作的效率與自動(dòng)化水平。人工智能相比于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是：傳統(tǒng)財(cái)務(wù)辦公需要在實(shí)體場所，而人工智能改變財(cái)務(wù)辦公方式，不需要在現(xiàn)場，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以完成網(wǎng)上申報(bào)、簽字、審批等一系列環(huán)節(jié)。人工智能技術(shù)下，對報(bào)表可以一鍵生成，不僅省時(shí)省力，而且可以不局限于某一時(shí)間或某一空間，從而變得相當(dāng)自由，辦事效率大為提高，報(bào)賬的各個(gè)環(huán)節(jié)方便快捷。

（二）人工智能時(shí)代財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型的可行性

人工智能時(shí)代的到來，改變了很多行業(yè)的工作方式和工作效率。人工智能技術(shù)更適合財(cái)務(wù)工作的需要。德勤、普華和安永等國內(nèi)很多會(huì)計(jì)事務(wù)所開始使用智能財(cái)務(wù)機(jī)器人，使得財(cái)務(wù)工作的速度比傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作加快很多，準(zhǔn)確率提高不少，工作效率得到大大的提升。財(cái)務(wù)工作逐漸從基礎(chǔ)工作轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)決策等管理工作，為企業(yè)事業(yè)單位的發(fā)展提供戰(zhàn)略依據(jù)。但是人工智能處理基礎(chǔ)工作，不能完全取代財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員處理那些偶發(fā)的，特殊的不重復(fù)和不常規(guī)的工作，還有通過歸納整理，分析其中的關(guān)鍵性指標(biāo)等預(yù)測、決策性工作，逐步由核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。

三、人工智能解決A高校財(cái)務(wù)工作問題的具體舉措

（一）利用人工智能增強(qiáng)新時(shí)期應(yīng)對能力

如在疫情特殊時(shí)期，教師職工報(bào)賬不能前往大廳送發(fā)票等報(bào)賬材料，核算工作無法開展。這種情況下，迫切需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人工智能技術(shù)，實(shí)行網(wǎng)上傳送發(fā)票，在網(wǎng)上領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，發(fā)票需要投到投放機(jī)里面，這樣才能避免人與人的面對面接觸，避免感染病毒。利用人工智能增強(qiáng)特別時(shí)期應(yīng)對能力，已經(jīng)成為一種急需。

（二）提升財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)、各板塊互通互聯(lián)

實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，需要?jiǎng)?chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心。以智能校園為基礎(chǔ)，高校應(yīng)建立業(yè)財(cái)融合管理平臺(tái)。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段，提升財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)、各板塊互通互聯(lián)。

（三）針對A高校預(yù)算存在的問題，借助人工智能等手段來加以解決

A高校預(yù)算存在預(yù)算編制程序不合理、預(yù)算執(zhí)行過程中的監(jiān)控不夠以及預(yù)算執(zhí)行考評的獎(jiǎng)罰機(jī)制不健全等問題。通過以下方法來解決：

1.加強(qiáng)預(yù)算管理，利用互聯(lián)網(wǎng)建立合理科學(xué)的預(yù)算編制程序

每年的財(cái)務(wù)預(yù)算工作中，A高校計(jì)劃財(cái)務(wù)處要等待各機(jī)關(guān)單位和二級(jí)學(xué)院提出申報(bào)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，經(jīng)職工代表表決通過，方才實(shí)施。計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)做好預(yù)算編制，然后可以報(bào)賬。因?yàn)橛?jì)劃財(cái)務(wù)處的工作受制于其他各部門和各二級(jí)學(xué)院，所以工作進(jìn)展緩慢，從而導(dǎo)致各單位、各二級(jí)學(xué)院資金周轉(zhuǎn)不暢而工作無法開展。

目前的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，人工智能的優(yōu)勢促使會(huì)計(jì)模式由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)預(yù)算管理，建議把預(yù)算部門分為三類：一類是學(xué)校計(jì)財(cái)處，二類是二級(jí)學(xué)院歸口管理職能部門，三類是二級(jí)學(xué)院的預(yù)算管理委員會(huì)。三類是預(yù)算部門相互協(xié)調(diào)，建議成立預(yù)算編審小組，由計(jì)財(cái)處、審計(jì)處、紀(jì)委監(jiān)察委、教師代表等組成，預(yù)算編審小組對整個(gè)預(yù)算過程嚴(yán)格監(jiān)控。為了合理科學(xué)籌劃高校各部門和二級(jí)學(xué)院財(cái)務(wù)預(yù)算，應(yīng)制定合理的預(yù)算編制的流程，可以利用互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)模式，要求財(cái)務(wù)邊界化管理，與校內(nèi)其他單位緊密連接起來，將財(cái)務(wù)預(yù)算信息和業(yè)務(wù)計(jì)劃融合。

2.加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過程中的控制與監(jiān)督

（1）強(qiáng)化預(yù)算管理意識(shí)，完善預(yù)算管理體制。2018年，國務(wù)院辦公廳出臺(tái)相關(guān)文件，要求全面實(shí)施績效管理，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。2019年《預(yù)算法》的修訂，對經(jīng)費(fèi)管理有了更明確的要求。中央在十九大報(bào)告中指示，高等教育要實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，而高校內(nèi)涵式發(fā)展客觀要求預(yù)算管理科學(xué)化、合理化、流程化。高校財(cái)務(wù)管理體制要進(jìn)行改革，高校在政府會(huì)計(jì)制度框架下實(shí)行“雙基礎(chǔ)、雙分錄、平行記賬”，進(jìn)一步加強(qiáng)高校預(yù)算會(huì)計(jì)信息的規(guī)范。A高校應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)預(yù)算的政策規(guī)定，完善預(yù)算管理體制建設(shè)。

（2）嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，使得預(yù)算，核算與決算一體化嚴(yán)格預(yù)算管理。有預(yù)算才能報(bào)銷，無預(yù)算不得支付，減少預(yù)算調(diào)整，代替預(yù)算的控制運(yùn)用。

（3）通過業(yè)財(cái)融合加強(qiáng)預(yù)算、報(bào)賬管理

業(yè)財(cái)融合，業(yè)指業(yè)務(wù)活動(dòng)；財(cái)指財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。業(yè)財(cái)融合指的是把業(yè)務(wù)關(guān)鍵運(yùn)用環(huán)節(jié)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)融合。融合，即要求深度聯(lián)動(dòng)。業(yè)財(cái)融合需要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)部門之間密切配合，要能從各種業(yè)務(wù)中找到與財(cái)務(wù)連接的關(guān)鍵之處，然后把財(cái)務(wù)的元素加入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之中，通過財(cái)務(wù)的專業(yè)支撐，促進(jìn)效益的提升。因此，業(yè)財(cái)融合非常有利于高校的預(yù)算管理。

通過業(yè)財(cái)融合來加強(qiáng)A高校預(yù)算管理的具體措施：第一，業(yè)財(cái)融合，需要?jiǎng)?chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心。首先，梳理簡化財(cái)務(wù)管理流程，并進(jìn)一步使其優(yōu)化，適當(dāng)簡化報(bào)銷等基礎(chǔ)流程，更重要的是使得財(cái)務(wù)核算的流程標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。協(xié)調(diào)好各類審批控制點(diǎn)關(guān)系，對于招待費(fèi)、差旅費(fèi)、固定資產(chǎn)采購費(fèi)等應(yīng)編好報(bào)銷指南，確保師生等報(bào)賬人員熟練掌握并運(yùn)用。其次，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)手段，建立好財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，利用人工智能技術(shù)甚至是智能財(cái)務(wù)機(jī)器人，讓財(cái)務(wù)的預(yù)算、核算、入賬等報(bào)賬流程從線下報(bào)銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上報(bào)銷。最后，采用人工智能技術(shù)，綜合財(cái)務(wù)共享平臺(tái)中的大量數(shù)據(jù)，就能一次生成記賬憑證、月報(bào)表、季度報(bào)表和年度報(bào)表。第二，以智能校園為基礎(chǔ)，建立業(yè)財(cái)融合管理平臺(tái)。利用人工智能技術(shù)手段，把預(yù)算申報(bào)、分配、下達(dá)、執(zhí)行、考評等一系列環(huán)節(jié)全部連接到統(tǒng)一共享平臺(tái)上，通過平臺(tái)信息共享和處理，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)算的一體化管理?？偟膩碚f，基于業(yè)財(cái)融合的理念，借助財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，建立全校性的信息化管理中心，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)各單位業(yè)務(wù)資源、業(yè)務(wù)執(zhí)行在統(tǒng)一平臺(tái)上共享。將財(cái)務(wù)管理因素進(jìn)入業(yè)務(wù)流程就能促進(jìn)財(cái)務(wù)參與業(yè)務(wù)部門的全過程管理，建立財(cái)務(wù)預(yù)算大數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，對A高校天財(cái)6.0財(cái)務(wù)系統(tǒng)彼此獨(dú)立的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，也是很有必要的。

3.建立預(yù)算執(zhí)行考評的獎(jiǎng)罰機(jī)制

學(xué)校要求職能機(jī)關(guān)與二級(jí)學(xué)院在做預(yù)算時(shí)，不僅要預(yù)算金額，還要求注明報(bào)賬的時(shí)間范圍，到了時(shí)間，就應(yīng)該啟動(dòng)報(bào)賬程序，按時(shí)按預(yù)算進(jìn)行報(bào)賬，這樣就不會(huì)出現(xiàn)年底報(bào)賬扎堆的現(xiàn)象。還可以利用人工智能設(shè)置報(bào)賬及時(shí)提醒，通過短信發(fā)到相關(guān)人員手機(jī)里。應(yīng)建立財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，每一周對職能機(jī)關(guān)與二級(jí)學(xué)院報(bào)賬的進(jìn)度、金額實(shí)行監(jiān)控，根據(jù)預(yù)算執(zhí)行考評的獎(jiǎng)罰機(jī)制，對照報(bào)賬進(jìn)度、預(yù)算執(zhí)行情況，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰。

（四）特定緊急情形、管理系統(tǒng)、預(yù)算等問題背景下A高校財(cái)務(wù)人員工作的轉(zhuǎn)型

在疫情特殊時(shí)期、緊急情形、管理系統(tǒng)互通互聯(lián)程度不夠、預(yù)算問題突出等背景下，A高校財(cái)務(wù)人員應(yīng)該積極借助人工智能，做好工作轉(zhuǎn)型。實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，稅務(wù)審批等流程，這樣可以跨越時(shí)間和空間的限制；為了能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)必須借助于人工智能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)檢索與輸入，圖像識(shí)別與轉(zhuǎn)換，跨平臺(tái)上傳與下載，數(shù)據(jù)重構(gòu)與分析，信息監(jiān)控與流程觸發(fā)等多種功能，實(shí)現(xiàn)核算流程自動(dòng)化；財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)與內(nèi)外信息系統(tǒng)的全方位自動(dòng)化對接，會(huì)計(jì)核算方式更加以管理會(huì)計(jì)為主。

多平臺(tái)、多系統(tǒng)、自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，將大幅度降低財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，減少財(cái)務(wù)人員的數(shù)量。財(cái)務(wù)智能環(huán)境下，行業(yè)對財(cái)務(wù)人員的要求提高了，不僅需要掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，還要能夠參與業(yè)務(wù)活動(dòng)管理，能夠順應(yīng)技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)用智能化技術(shù)使工作成果錦上添花。因此財(cái)務(wù)人員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：1.學(xué)習(xí)、掌握并更新財(cái)務(wù)知識(shí)，將工作中心由傳統(tǒng)的核算轉(zhuǎn)向預(yù)算、業(yè)務(wù)管理、評價(jià)為重點(diǎn)的管理會(huì)計(jì)。2.順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，掌握人工智能技術(shù)，盡可能降低外部技術(shù)人員的成本，最大程度地發(fā)揮自身價(jià)值，提高行業(yè)競爭力。3.加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的安全管理，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。財(cái)務(wù)人員要樹立安全意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，要掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)技能，一定保密好數(shù)據(jù)信息，時(shí)刻監(jiān)督和防范信息泄露等。在人工智能時(shí)代下，高校財(cái)務(wù)工作應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，逐步轉(zhuǎn)型，同時(shí)加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，提高工作效率，促進(jìn)高校的進(jìn)一步發(fā)展。

結(jié)語：

總的來說，傳統(tǒng)的高校財(cái)務(wù)管控模式無法滿足當(dāng)前的管理需求。A高校在去年已經(jīng)創(chuàng)建了銀校合作智慧校園平臺(tái)，目前就建設(shè)項(xiàng)目軟件正在招標(biāo)，合同簽訂工作即將啟動(dòng)。項(xiàng)目內(nèi)各信息系統(tǒng)進(jìn)入初始化建設(shè)，學(xué)校計(jì)劃于2022年10月上線“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)，為師生提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、全面、便捷的一體化服務(wù)，滿足校外人員和師生辦事過程中各個(gè)方面的實(shí)際需求，借助人工智能技術(shù)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，讓計(jì)算機(jī)上的“數(shù)據(jù)”多跑路，讓報(bào)賬人員少跑路，最終實(shí)現(xiàn)報(bào)賬人員“最多跑一次”的承諾。在疫情特殊時(shí)期，在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)預(yù)算存在一些問題的背景下，A高校已經(jīng)借助人工智能手段，促使財(cái)務(wù)工作不斷提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。該校財(cái)務(wù)應(yīng)結(jié)合學(xué)院自身的財(cái)務(wù)實(shí)情，建立新的財(cái)務(wù)工作模式，把傳統(tǒng)核算型向管理型轉(zhuǎn)變；從簡單的記好賬升級(jí)為參與管控與規(guī)劃；財(cái)務(wù)角色從管好賬轉(zhuǎn)變?yōu)楣芎缅X，管好風(fēng)險(xiǎn)，管好財(cái)產(chǎn)。利用人工智能，建立財(cái)務(wù)共享平臺(tái)和智慧校園，把科研、工資、資產(chǎn)三大管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，極大提高效率，使轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)管理更適合高校的發(fā)展。

（作者單位：邵陽學(xué)院計(jì)劃財(cái)務(wù)處）