遲毓凱

解封了，放開了，國(guó)家疫情管理進(jìn)入了新階段?，F(xiàn)在打開手機(jī)上旅行類App的話，人們可能會(huì)忍不住驚呼：“天吶！機(jī)票怎么漲到這么貴啦！”確實(shí)，隨著國(guó)家疫情政策的放開，最近各地的游客數(shù)量明顯增多，甚至出現(xiàn)了“旅行潮”的現(xiàn)象。

為什么解封后會(huì)出現(xiàn)這種大家爭(zhēng)相出門旅行，報(bào)復(fù)性消費(fèi)呢？其實(shí)，這種“旅行潮”現(xiàn)象背后的本質(zhì)是“情緒性消費(fèi)”。這種消費(fèi)通常發(fā)生在人們的情緒處于巨大起伏狀態(tài)時(shí)，如受挫折、不愉快、人際關(guān)系緊張、情感壓抑等，為了發(fā)泄和緩解負(fù)面情緒而進(jìn)行消費(fèi)。很明顯，疫情放開后，大家在旅行、住宿上“大快朵頤”，并不是真的為了旅行的體驗(yàn)本身，而是為了釋放一種壓抑已久的情緒。

人們?yōu)楹螘?huì)情緒性消費(fèi)？

1情緒性消費(fèi)可以彌補(bǔ)缺失的歸屬感

情緒性消費(fèi)可以理解為一種補(bǔ)償性消費(fèi)行為，這種行為的發(fā)生是為了彌補(bǔ)某種心理缺失，尤其是歸屬感的缺失。人作為群居性生物，具有強(qiáng)烈的希望歸屬于一個(gè)社會(huì)群體的內(nèi)在需求。而在疫情封控條件下，線下聚集類活動(dòng)驟減，人與人之間的社交減少，個(gè)人獨(dú)處時(shí)間增多，這些都會(huì)導(dǎo)致個(gè)人的人際疏離與歸屬感的缺失。學(xué)生上網(wǎng)課則是對(duì)于班集體歸屬感的喪失。通過消費(fèi)則可以使這種缺失得以彌補(bǔ)，同時(shí)釋放壓力與負(fù)面情緒。

2情緒性消費(fèi)可以彌補(bǔ)缺失的控制感

人類的基本需求之一便是對(duì)自己周圍環(huán)境保持控制感，當(dāng)這種需求無法得到滿足時(shí)，便會(huì)激發(fā)個(gè)體的情緒性（或者說補(bǔ)償性）消費(fèi)行為。自由感的缺失被認(rèn)為是對(duì)周圍環(huán)境的控制感缺失。在這種情況下，人們不能隨心所欲地活動(dòng)，做自己想做的事情，就會(huì)在消費(fèi)行為上產(chǎn)生補(bǔ)償性動(dòng)機(jī)。三年的疫情封控，居家隔離常態(tài)化所造成的空間局限使人們的自由感嚴(yán)重缺失。因此，當(dāng)政策放開后，人們會(huì)報(bào)復(fù)性地選擇出行產(chǎn)品來重新獲得自由感。

3情緒性消費(fèi)可以滿足別樣生活的好奇心

疫情條件下，人們的線下活動(dòng)大幅度減少，相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)增多，人們通過各種社交媒體、自媒體、內(nèi)容視頻等來獲取信息、豐富娛樂自己的生活，排解因疫情封控所帶來的孤獨(dú)感與無聊感。社交網(wǎng)絡(luò)也因此成了影響人們精神生活的重要因素。人們?cè)诶蒙缃黄脚_(tái)獲取外界信息時(shí)，不可避免地會(huì)接觸到他人的消費(fèi)情況，也對(duì)一些消費(fèi)內(nèi)容和方式產(chǎn)生了一定的好奇心，想著，等我有一天也這樣消費(fèi)，這樣生活嘗試一下，由此產(chǎn)生的對(duì)比使得大多數(shù)消費(fèi)者在疫情解封后選擇通過消費(fèi)行為來進(jìn)行補(bǔ)償。如為了滿足疫情嚴(yán)重期間無法出行的心理落差，并且對(duì)于他人在社交媒體上的旅行分享感到羨慕，人們便會(huì)選擇通過報(bào)復(fù)性旅行消費(fèi)的方式來模仿和追求以達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償。

通過旅行的方式進(jìn)行情緒性消費(fèi)的原因

從生理學(xué)上講，有研究表明，去新環(huán)境旅行可以提供一種新的社交和情感體驗(yàn)，進(jìn)而可以提高體內(nèi)的多巴胺、血清素和催產(chǎn)素水平，其中血清素還有一個(gè)通俗的名字叫作“幸福荷爾蒙”，它能夠使我們感到平靜和幸福，所以血清素又被稱為我們體內(nèi)的治愈物質(zhì)。這也就是為什么旅行可以對(duì)我們的身心起到療愈效果的原因。

從心理學(xué)上講，好處更是多多。

旅行可以使我們更好地品味當(dāng)下、心懷感激之情以及獲得積極的體驗(yàn)

國(guó)外《旅游管理》雜志發(fā)表了一項(xiàng)基于積極心理學(xué)的研究，探討的就是旅行體驗(yàn)和心理健康干預(yù)之間的聯(lián)系。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，旅行對(duì)于心理健康的益處是非常多的?；谶@項(xiàng)研究，國(guó)外提出了一種新的心理干預(yù)療法叫作“旅行療法”。

旅行的治療作用主要體現(xiàn)在我們?cè)诼眯羞^程中所接收到的感官和認(rèn)知刺激上。這些刺激對(duì)心理健康和身體健康都很重要。當(dāng)人們?nèi)ザ燃贂r(shí)，他們發(fā)現(xiàn)自己處于一個(gè)新的環(huán)境和不同的文化中，并且以他們?cè)诩視r(shí)不同的方式進(jìn)行身體運(yùn)動(dòng)。這種刺激方式的變化可以幫助人們重組自己的思維模式，對(duì)于很多問題可能就有了新的看法，進(jìn)而緩解我們的情緒壓力，重建一種平衡感。

旅行其實(shí)是對(duì)自己的不安全感進(jìn)行一次系統(tǒng)脫敏治療

旅行時(shí)，人們會(huì)離開自己所熟悉的、久居的生活地，而去到一個(gè)完全陌生的、充滿不確定性的新環(huán)境。換句話說，旅行是一次脫離安全將自己置身于不安全的環(huán)境的機(jī)會(huì)。

平時(shí)總是因?yàn)槿狈Π踩卸箲]的人們，可以利用系統(tǒng)脫敏的原理，將自己置身于完全陌生和不安全的環(huán)境，當(dāng)你能在不安全的環(huán)境里生存和耐受下來，那么你的焦慮就會(huì)大大緩解。

旅行還可以提升自我評(píng)價(jià)，幫助我們找回自尊

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要分為五個(gè)等級(jí)，從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。而旅行恰好就能夠滿足人們的尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

首先，對(duì)于尊重需要來說，旅行本身就意味著我們有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，大家也就會(huì)覺得我們比較有錢。社會(huì)比較理論認(rèn)為，我們對(duì)自我的認(rèn)可很大程度上也來自他人的態(tài)度和評(píng)價(jià)；在與他人的互動(dòng)中獲得他人對(duì)我們的積極反饋可以很大程度上滿足我們的自尊需求。這也是我們熱衷于在社交媒體上分享自己旅行照片的原因。

除此之外，在旅行中我們會(huì)見識(shí)更大的世界，發(fā)掘新的知識(shí)、興趣愛好，這些無形中也會(huì)提升我們的自我價(jià)值感，從而滿足我們的自尊需求。

我們常說，“等忙完這一陣了我要獎(jiǎng)勵(lì)自己一次旅行”。旅行本身就帶有自我獎(jiǎng)勵(lì)的性質(zhì)；那么我們?cè)诼眯挟?dāng)中會(huì)享受到各種服務(wù)，無論是住酒店還是去餐廳吃飯，這種被服務(wù)的經(jīng)歷也會(huì)提高我們的自尊程度。

而從自我實(shí)現(xiàn)的需求來說，旅行時(shí)我們會(huì)踏出我們所熟悉的生活環(huán)境，去看更大的世界。這樣就不會(huì)拘泥于生活中的瑣碎小事、細(xì)枝末節(jié)，我們可能就會(huì)開始思考：我所以為正確的可能并非正確，我所認(rèn)為重要的可能一點(diǎn)也不重要。原來很多事情沒有對(duì)與錯(cuò)，原來人生還可以這樣活。

總之，疫情之后，花點(diǎn)錢出去走走，本質(zhì)上是“情緒性消費(fèi)”，大家買的不是旅行的體驗(yàn)，而是釋放一種壓抑很久的情緒。大自然永遠(yuǎn)是完美的旅行目的地，身處大自然，人心得自由。