李廷鋒 李道軍

關(guān)鍵詞：釘釘；云倉庫；實(shí)驗(yàn)室倉儲；數(shù)字化

0 引言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展，在不同領(lǐng)域，受到各種不確定因素的影響，比如疫情常態(tài)化下的居家辦公、各個崗位員工的工作時空變化等；不同部門對相同數(shù)據(jù)的重復(fù)處理，同一業(yè)務(wù)需要不同部門的協(xié)同作業(yè)，傳統(tǒng)的人工方式已經(jīng)變得效率低下、落后復(fù)雜、不能滿足現(xiàn)代化教學(xué)管理的需求。如何利用這些新技術(shù)來不斷規(guī)范日常工作、簡化工作流程、提升工作效率和服務(wù)水平，已成為新時代發(fā)展的必然趨勢。教育部“十三五”發(fā)展規(guī)劃也提出：“繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源開發(fā)和應(yīng)用力度”。廖永峰等[1-4]提出了基于釘釘、微信、云計(jì)算虛擬技術(shù)的應(yīng)用研究，新技術(shù)與教育教學(xué)深度融合和全面發(fā)展，對教育教學(xué)管理模式的數(shù)字化改革具有重要的促進(jìn)作用，并最終形成一批有針對性的便捷、高效、準(zhǔn)確的管理創(chuàng)新模式及成果。

釘釘是阿里巴巴集團(tuán)打造的企業(yè)級智能移動辦公平臺，引領(lǐng)未來新一代工作方式，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)組織協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺，是新生產(chǎn)力工具。釘釘將即時溝通、智慧辦公等多種功能深度融合，打造簡單、高效、安全、智能的數(shù)字化未來工作方式，助力企業(yè)的組織及業(yè)務(wù)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全鏈路數(shù)字化。由于受新冠肺炎疫情影響，工作學(xué)習(xí)方式對在線協(xié)同、遠(yuǎn)程化、移動化、信息化、智慧化、數(shù)字化辦公有了迫切需求。各級各類學(xué)校也越來越多使用釘釘進(jìn)行校園基礎(chǔ)辦公業(yè)務(wù)的管理，如釘釘健康打卡、釘釘課堂、釘釘在線會議等應(yīng)用。

在此背景下，本文基于釘釘平臺，結(jié)合第三方應(yīng)用軟件——冠唐云倉庫，設(shè)計(jì)了一套異地多倉多端協(xié)同的高校實(shí)驗(yàn)室倉儲管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含物資入庫審批、出庫留痕、物料查詢、隨時隨地盤點(diǎn)等功能。該系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的創(chuàng)新，更多的是簡化了校園辦公的業(yè)務(wù)流程，降低了物資管理成本，提高效率，更好地促進(jìn)智慧校園建設(shè)。

1 傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室倉儲管理現(xiàn)狀及教育管理數(shù)字化需求

目前，很多高校實(shí)驗(yàn)室倉儲建設(shè)與管理水平還很傳統(tǒng)、低效，彭輝輝等[5-8]對實(shí)驗(yàn)室管理中出現(xiàn)的不足和弊端都有詳細(xì)的闡述。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1） 資源配置體系混亂，甚至和教學(xué)需求不匹配，造成工作效率低；2） 實(shí)訓(xùn)室技術(shù)人員數(shù)量不足、素質(zhì)不高，依舊是傳統(tǒng)的人力工作方式；3） 實(shí)驗(yàn)室倉儲管理數(shù)字化水平低，甚至造成巨大的浪費(fèi)和流失。

實(shí)踐教學(xué)是大多數(shù)高職院校極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，很多占比超過50%，實(shí)驗(yàn)室作為高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才、開展實(shí)踐教學(xué)極為重要的場所，承擔(dān)了大部分的教學(xué)任務(wù)，也是高職院校教學(xué)的主陣地，便捷高效的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理水平是學(xué)校整體實(shí)力的重要體現(xiàn)。

隨著目前高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的倉儲管理模式和數(shù)據(jù)采集模式已經(jīng)很難滿足倉儲管理的數(shù)字化要求，實(shí)驗(yàn)室耗材的種類及數(shù)量也與日俱增，倉儲管理的要求也越來越繁雜，逐步成為制約高校智慧發(fā)展的重要因素。鑒于高校實(shí)驗(yàn)室倉儲管理全業(yè)務(wù)流程及管理過程中出現(xiàn)各種的問題，例如耗材采購、入庫驗(yàn)收、庫存管理等，減少各個管理環(huán)節(jié)的工作量、節(jié)約維護(hù)成本，規(guī)范整個耗材管理流程，提升工作效率及服務(wù)質(zhì)量，對實(shí)驗(yàn)室倉儲管理的數(shù)字化提升實(shí)現(xiàn)可持續(xù)應(yīng)用都具有非常重要的意義。

2 系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)

釘釘作為未來的新生產(chǎn)力工具，開放了大量的API接口，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供開放兼容的環(huán)境?？梢栽卺斸斊脚_上低成本、便利地搭建適合企業(yè)自身需求的數(shù)字化應(yīng)用，諸如，項(xiàng)目管理、倉儲管理、ERP 等，整合企業(yè)所有數(shù)字化系統(tǒng)；同時還提供各種版本和終端，實(shí)現(xiàn)不同終端間的信息無縫轉(zhuǎn)換和鏈接，全方位提升中國企業(yè)溝通和協(xié)同效率。

根據(jù)業(yè)務(wù)需求及功能要求，進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。基于釘釘平臺的數(shù)字化管理系統(tǒng)，以釘釘已有的API為數(shù)據(jù)入口，結(jié)合第三方應(yīng)用軟件冠唐云倉庫，設(shè)計(jì)釘釘云倉庫應(yīng)用管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)多端協(xié)同管理，全面解決多地多倉管理，多人異地同時訪問等問題。

系統(tǒng)接口與學(xué)校數(shù)據(jù)打通，可以實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄；后續(xù)也可以實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打通，實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)管理實(shí)時更新；系統(tǒng)設(shè)計(jì)考慮不同角色的需求，為校級領(lǐng)導(dǎo)、管理員、普通員工分別設(shè)置不同的訪問及管理權(quán)限；針對不同的業(yè)務(wù)管理權(quán)限及范圍，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)消息通知實(shí)時推送，對實(shí)驗(yàn)室?guī)齑鏀?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時預(yù)警和提醒，便于各有關(guān)人員及時掌握自己需要處理的事務(wù)，提高工作效率。例如，實(shí)驗(yàn)室倉儲管理員及時動態(tài)了解實(shí)驗(yàn)器材庫存數(shù)據(jù)，以便及時補(bǔ)充購買；也可以直接上報(bào)實(shí)驗(yàn)室耗材購買所需的列表清單及賬單，便于領(lǐng)導(dǎo)在線審批等。

系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示

2.1 平臺實(shí)現(xiàn)層

基于釘釘平臺，以現(xiàn)有API為數(shù)據(jù)入口接入云倉庫小程序，打造數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，打通各數(shù)據(jù)模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通，在整體架構(gòu)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室倉儲數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、事務(wù)分層管理、高效的預(yù)審批和審批系統(tǒng)融合的多功能平臺，如圖2所示。

2.2 數(shù)據(jù)交換層

在數(shù)據(jù)交換層，通過平臺API及小程序，將系統(tǒng)用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝，形成JSON數(shù)據(jù)對象，對后續(xù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行靈活處理。主要數(shù)據(jù)包括：管理員身份認(rèn)證、用戶身份認(rèn)證、各功能模塊數(shù)據(jù)、云倉庫存儲數(shù)據(jù)等。

2.3 業(yè)務(wù)邏輯層

在數(shù)據(jù)交換層的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室用戶的業(yè)務(wù)需求，為不同用戶提供使用場景權(quán)限及管理，主要包含：用戶業(yè)務(wù)管理，功能業(yè)務(wù)管理，耗材入庫、出庫、統(tǒng)計(jì)分析等系列業(yè)務(wù)功能，系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)功能主存儲數(shù)據(jù)要模塊包括庫存管理、訂單管理、客戶管理、設(shè)置及貨品查詢及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，如圖3所示。

庫存管理：固定資產(chǎn)、庫存查詢、出庫、入庫、調(diào)撥、盤點(diǎn)、新增貨品、上架下架、庫位一覽、移庫、單據(jù)列表等；貨品查詢及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：貨品查詢、數(shù)據(jù)變化、數(shù)據(jù)看板（庫位-庫存-出入庫數(shù)據(jù)等）、商品分析、出庫分析、采購分析、銷售分析等；訂單管理：采購、采購單列表、銷售、銷售單列表、領(lǐng)用申請、領(lǐng)用單列表等；客戶管理：客戶、供應(yīng)商、拜訪記錄等；設(shè)置：用戶管理、參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置、功能開關(guān)、幫助中心等；根據(jù)以上功能模塊，輕松實(shí)現(xiàn)耗材出入庫管理、耗材申購管理、維護(hù)耗材信息、耗材庫存管理、盤點(diǎn)耗材與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理、庫存預(yù)警管理及系統(tǒng)維護(hù)管理。

2.4 用戶界面層

該系統(tǒng)平臺主要為實(shí)驗(yàn)室?guī)熒鷤兲峁┗卺斸斊脚_的數(shù)字化專屬界面，如圖3所示，可以方便地使用手機(jī)、平板、PC等便捷的移動終端訪問，實(shí)現(xiàn)多端協(xié)同訪問，異地多人多倉管理。

3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及功能展示

3.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

基于釘釘?shù)臄?shù)字化實(shí)驗(yàn)室云倉庫管理系統(tǒng)用戶主界面如圖3所示。以簡潔的UI設(shè)計(jì)，展示了常用的主要功能，每個功能模塊下，具體顯示可以使用的應(yīng)用，清晰明了，使用方便快捷。不同的用戶，使用權(quán)限設(shè)置不同，業(yè)務(wù)分層管理，更加突出效率和使用體驗(yàn)，使用手機(jī)或其他終端可以便捷訪問，隨時隨地登錄使用。

為了便于后期系統(tǒng)維護(hù)，在系統(tǒng)設(shè)置、角色管理、權(quán)限管理及數(shù)據(jù)管理方面進(jìn)行具體設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置，對系統(tǒng)的登錄信息設(shè)置二級學(xué)院名、登錄方式、初始密碼、技術(shù)支持、聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)等；角色設(shè)置，根據(jù)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)范疇不同，對角色操作權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格劃分，依據(jù)不同人員的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限，便于有關(guān)部門及人員在具有安全保障的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理；權(quán)限管理，根據(jù)角色進(jìn)行權(quán)限的控制與管理，根據(jù)管理需求設(shè)置不同級別的角色并綁定給用戶，分配不同的管理權(quán)限；數(shù)據(jù)管理，首先要保證安全性，做好安全機(jī)制，主要包含系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。

3.2 系統(tǒng)功能展示

倉庫管理員及注冊用戶手機(jī)端使用釘釘App即可登錄使用，可隨時隨地異地多人多倉無限制訪問，實(shí)現(xiàn)耗材出入庫登記申請、在庫耗材實(shí)時數(shù)據(jù)查詢。本文僅以入庫功能作為示范，步驟如下：進(jìn)入首頁-庫存管理-入庫-入庫單，如圖4所示。根據(jù)入庫單需要提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行填寫即可輕松入庫耗材，單據(jù)編號還可以使用掃描功能，免去了手動輸入的麻煩，避免出現(xiàn)錯誤；傳統(tǒng)的紙質(zhì)流程的煩瑣與低效被平臺智慧化取代，但又將紙質(zhì)單的確認(rèn)功能保留，通過附件可以上傳對應(yīng)入庫耗材的圖片以及入庫的簽字確認(rèn)單，以保留入庫耗材的有關(guān)信息，相互核對檢驗(yàn)，避免差錯，更符合實(shí)際使用場景。

4 結(jié)論

基于釘釘平臺，創(chuàng)新地接入第三方應(yīng)用小程序云倉庫，設(shè)計(jì)了一款高職院校實(shí)驗(yàn)室倉儲管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的耗材存儲管理模式，以較低的成本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理的數(shù)字化，將數(shù)據(jù)和管理移動到了云端，辦公不再受時間、空間的約束。該系統(tǒng)門檻低、功能強(qiáng)大、使用便捷，可以根據(jù)實(shí)際需求搭建數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)個性化需求；依托學(xué)院現(xiàn)有釘釘平臺，連通各數(shù)據(jù)孤島，打通各應(yīng)用間的數(shù)據(jù)，輕松實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。該系統(tǒng)將教育管理與信息技術(shù)進(jìn)行深度融合，傳統(tǒng)工作中出現(xiàn)的諸多問題得到了很好解決，在鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的運(yùn)行效果良好，系統(tǒng)平臺的利用率、效率、便捷程度都很高，有助于推動智慧校園的數(shù)字化建設(shè)。