郭佳怡

（河南開封科技傳媒學(xué)院，475000，河南開封）

產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的物質(zhì)基礎(chǔ)，發(fā)展鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)可以為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才振興帶來機(jī)遇。近年來，我國為推動鄉(xiāng)村人才振興，為有意愿投身鄉(xiāng)村建設(shè)的人員提供平臺和優(yōu)惠政策。發(fā)展鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)帶動農(nóng)民脫貧致富、共同富裕，進(jìn)一步改善靠天吃飯的低效狀態(tài)，推動農(nóng)民增收致富，為農(nóng)村地區(qū)帶來新的收入路徑，進(jìn)一步提高農(nóng)民的生活質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)民就地就業(yè)。同時，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對消費提出更高的要求，文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也日漸加快。預(yù)計文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展是農(nóng)村地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的有效路徑，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和全面融合，拓展鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。蘭考縣文旅產(chǎn)業(yè)向高質(zhì)量、高效率、綜合化發(fā)展，可以提升人民的文化幸福感。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

針對河南省開封市蘭考縣文旅產(chǎn)業(yè)，通過發(fā)放調(diào)查問卷和參考當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)研究的相關(guān)文獻(xiàn)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果和分析研究，從文旅形式、基礎(chǔ)設(shè)施、交通條件、資金條件、人才狀況等幾個關(guān)鍵要素來分析蘭考縣鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。

1.1 交通條件對文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有一定影響

調(diào)查結(jié)果顯示，57.75%的人認(rèn)為當(dāng)?shù)亟煌ū憷潭炔粔?。蘭考縣的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要在農(nóng)村地區(qū)，部分道路上沒有明顯的標(biāo)識，且多有崎嶇道路，容易出現(xiàn)難以找到景點的問題。農(nóng)村地區(qū)道路基礎(chǔ)條件不足，尤其在臨近居民區(qū)的景點，缺少集中的停車區(qū)域，產(chǎn)生“停車難”問題。大部分農(nóng)村地區(qū)缺少對道路交通、交通工具停放方面的管理，日常的有效管理不足，容易導(dǎo)致交通雜亂無序，影響游客出行質(zhì)量，降低人們?nèi)ピ摰芈眯械挠瑥亩绊懏?dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.2 文旅項目較少，形式單一

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80.28%的人認(rèn)為在選擇文化旅游時，最看重景區(qū)特色項目，但當(dāng)前蘭考縣文化旅游線路較為單一。焦裕祿紀(jì)念園是蘭考文旅的主要景點，但游客旅游方式大多為旅游團(tuán)形式。2008 年焦裕祿紀(jì)念園成為“河南省廉政教育基地”，2014 年習(xí)近平總書記考察蘭考縣，蘭考縣被設(shè)立為黨群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點，這是蘭考文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利因素。在蘭考紅色旅游開發(fā)中，相關(guān)旅游資源整合不足，沒有形成復(fù)合型的旅游產(chǎn)品，旅游景點少且分布散亂，缺乏真正留得住人、留得下消費的文旅產(chǎn)業(yè)，旅游線路沒有足夠吸引力和深厚底蘊(yùn)。

1.3 基礎(chǔ)設(shè)施不完善，文旅產(chǎn)業(yè)質(zhì)量不高

調(diào)查顯示，有86.38%的人認(rèn)為在鄉(xiāng)村文化旅游中基礎(chǔ)設(shè)施非常重要，基礎(chǔ)設(shè)施條件與游客的旅游體驗感直接相關(guān)。蘭考縣鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中對基礎(chǔ)設(shè)施不斷進(jìn)行完善，但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比仍存在差距，環(huán)境、安全保障、服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施方面的建設(shè)都有所缺乏。部分地區(qū)環(huán)境條件不足，缺乏系統(tǒng)的環(huán)境設(shè)施建設(shè)；部分文旅項目建設(shè)歷史悠久，缺乏檢查修繕，安全設(shè)施不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能保障游客旅游中的安全，目前大部分文旅景區(qū)缺乏全面的安全保障措施，包括文化資源的安全保障；服務(wù)設(shè)施落后、更新不及時，游客體驗感較差。

2 存在問題

2.1 形式固化，缺乏深度開發(fā)

在當(dāng)?shù)匚幕顚油诰?、?dāng)?shù)芈糜钨Y源聯(lián)合建設(shè)、創(chuàng)新文化呈現(xiàn)形式三方面均存在不足。紅色文化資源的深厚底蘊(yùn)和時代價值的深層次挖掘不足，大部分景點注重硬實力、忽視軟實力，只簡單呈現(xiàn)出了名人事跡、歷史事件，沒有深層次挖掘出當(dāng)?shù)匚幕Y源的時代價值。缺少對相關(guān)旅游資源的聯(lián)合建設(shè)，各個景點間的項目較為傳統(tǒng)且內(nèi)容存在重復(fù)，旅游景點分布散亂，容納量小，與消費點結(jié)合差。沒有通過各種形式展示出文化底蘊(yùn)，文化呈現(xiàn)形式單一傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新性項目，缺乏對科技手段的運用，沒有通過各種方式來展現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐奈幕瘍r值，創(chuàng)新驅(qū)動力不足，管理人員思維固化，很難創(chuàng)新和突破。從宏觀來看，文旅景點平平無奇，產(chǎn)品簡單，缺乏吸引力。

2.2 資金短缺，文化旅游發(fā)展長期受到制約

資金方面主要在前期融資和后期運營中存在問題。在前期吸引資金方面，文旅產(chǎn)業(yè)具有建設(shè)時間周期長、投資需求量大、收益不能及時凸顯等特征，與投資方的目標(biāo)相違背，前期吸引資金壓力比較大。當(dāng)前各地文旅產(chǎn)業(yè)逐步興起，在項目申請階段爭取政府的財政資金扶持就開始面臨巨大的競爭壓力。在后期運營中，由于鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)的特殊性質(zhì)，消費點和賣點較少，很難從運營中盈利，再加上當(dāng)前該地文旅產(chǎn)業(yè)的營銷模式單一，內(nèi)生資金困難。資金不足也會影響后期的宣傳、設(shè)施完善、形式創(chuàng)新等方面。因此，要提升鄉(xiāng)村文旅項目的知名度、增加人流量都面臨較大困難。

2.3 人才匱乏，市場管理不夠規(guī)范

人才匱乏使文化旅游持續(xù)發(fā)展明顯受到較大阻力。首先，蘭考縣旅游規(guī)劃、景區(qū)管理專業(yè)人才少，更缺乏深入游客、了解市場、會營銷、會講解的綜合性人才。其次，當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)人員職業(yè)能力不強(qiáng)，大多數(shù)服務(wù)人員為當(dāng)?shù)氐木用?，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和管理。該地旅游業(yè)開發(fā)的時間不長，缺乏引入旅游規(guī)劃管理專業(yè)人才，當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)服務(wù)人員的職業(yè)能力、對景區(qū)的基礎(chǔ)了解程度、服務(wù)水平都還有提升空間。最后，文旅市場管理方面缺乏系統(tǒng)的、規(guī)范的管理制度，文旅產(chǎn)業(yè)的環(huán)境建設(shè)、市場的誠信建設(shè)等一些管理方面的薄弱環(huán)節(jié)仍然存在。

2.4 基礎(chǔ)設(shè)施不完善，服務(wù)能力有限

當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的不完善主要體現(xiàn)在環(huán)境、交通、安全保障、服務(wù)四方面設(shè)施建設(shè)的缺乏。農(nóng)村地區(qū)的融資能力較差，政府財政扶持文旅產(chǎn)業(yè)建設(shè)的投入較少，導(dǎo)致大部分景區(qū)建設(shè)過程中資金不足，沒有足夠的資金建設(shè)完備的基礎(chǔ)設(shè)施，許多景區(qū)的容納量不能滿足要求。首先是環(huán)境，大多數(shù)文旅產(chǎn)業(yè)所在地區(qū)的環(huán)境設(shè)施建設(shè)不完善，加之文旅產(chǎn)業(yè)的建設(shè)會加大環(huán)境保護(hù)的壓力，對環(huán)境的監(jiān)測管理投入不足，許多景點會出現(xiàn)臟亂差的現(xiàn)象。其次是交通，農(nóng)村地區(qū)有許多文旅景點，交通設(shè)施不夠完善，交通便利程度也相對不夠。再次是安全保障方面，目前當(dāng)?shù)匚穆镁皡^(qū)的旅游安全管理缺乏完善的機(jī)制，包括景區(qū)設(shè)施和游客游覽過程中的生命財產(chǎn)的安全保障。安全設(shè)施不到位，缺乏全面的安全保障措施會造成安全隱患。最后是旅游服務(wù)，由于當(dāng)?shù)匚穆镁皡^(qū)建設(shè)的更新速度較慢，早期的規(guī)劃無法隨時根據(jù)實時的旅游市場需求調(diào)整，導(dǎo)致一些原來設(shè)置的服務(wù)設(shè)施落后于當(dāng)前的旅游市場。

3 發(fā)展對策

3.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

建設(shè)和完善基礎(chǔ)設(shè)施。為了提高農(nóng)村地區(qū)文旅項目的體驗感，建設(shè)完備的基礎(chǔ)設(shè)施是重中之重。蘭考縣要完善服務(wù)區(qū)域的客房、餐廳、廁所的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化建設(shè)，結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)境，為旅客提供鄉(xiāng)村生活的體驗?？茖W(xué)有效地建設(shè)管理基礎(chǔ)設(shè)施，兼顧其特色和環(huán)保。強(qiáng)化交通設(shè)施建設(shè)。交通是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要條件和基礎(chǔ)，蘭考縣在保持現(xiàn)有交通設(shè)施條件下，應(yīng)設(shè)計建設(shè)更完善的滿足鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)需求的交通線路。提倡在保持農(nóng)田生態(tài)系統(tǒng)的前提下設(shè)計線路，在主要干道、路口設(shè)立指示牌及相關(guān)標(biāo)識。同時，也需要完善線上信息服務(wù)系統(tǒng)，實時更新道路信息。

3.2 政府政策提供保障

政府需要在人才引進(jìn)和建設(shè)資金兩方面提供保障。專業(yè)化的高素質(zhì)人才可以為蘭考縣的鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)提供成功率更高、適應(yīng)性更強(qiáng)的發(fā)展思路。當(dāng)?shù)乜梢酝ㄟ^實行人才就業(yè)的補(bǔ)貼政策，提高薪資水平、福利待遇。也可以與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)建立合作，提供大學(xué)生實習(xí)就業(yè)機(jī)會，培養(yǎng)、引進(jìn)、留住專業(yè)人才。同時也要提高當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)人員的專項技能和服務(wù)意識，加強(qiáng)對旅游業(yè)相關(guān)從業(yè)人員的指導(dǎo)，提高其服務(wù)水平，給游客更好的體驗。在文旅產(chǎn)業(yè)的招商引資方面，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)適當(dāng)放寬限制。對于新建設(shè)的優(yōu)質(zhì)的文旅產(chǎn)業(yè)，需要政府在一定程度上給予資金補(bǔ)貼支持。

3.3 提升游客的體驗感

注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，好的環(huán)境是當(dāng)?shù)赝貙掄l(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路的基礎(chǔ)。加大景區(qū)環(huán)境監(jiān)管力度，著力保障當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，蘭考縣也可開展生態(tài)旅游項目，通過農(nóng)產(chǎn)品采摘品嘗、體驗農(nóng)產(chǎn)品培育、設(shè)立可住食的農(nóng)家樂等形式，充分利用農(nóng)村地區(qū)生態(tài)資源充足的優(yōu)勢，兼顧發(fā)展生態(tài)旅游，培育新的文旅產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。建設(shè)完備的基礎(chǔ)設(shè)施，確保滿足游客的基本需求，為旅客提供與城市差異化的鄉(xiāng)村生活體驗，提高農(nóng)村地區(qū)文化旅游的體驗感，延長游客的旅行時間。結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)境，建設(shè)特色化的民宿、打卡點吸引更多不同的人群。合理利用當(dāng)?shù)靥厣糜钨Y源，建設(shè)種類豐富的先進(jìn)特色體驗設(shè)施，利用科技手段、先進(jìn)設(shè)備展現(xiàn)出新時代鄉(xiāng)村的鄉(xiāng)風(fēng)鄉(xiāng)俗和文化底蘊(yùn)。建設(shè)和運行當(dāng)中更要注重科學(xué)有效的管理、使用基礎(chǔ)設(shè)施，兼顧其特色和環(huán)保。

3.4 深挖紅色文化資源

打造“黃”“紅”“俗”“古”結(jié)合的模式，紅色文化旅游、黃河文化及黃河景觀旅游、生態(tài)旅游同步發(fā)展。蘭考縣黃河灣形成了優(yōu)美的自然風(fēng)景，可以深度挖掘紅色文化資源和黃河濕地資源，對其進(jìn)行統(tǒng)籌開發(fā)建設(shè)，設(shè)置豐富的游客體驗項目。蘭考縣可挖掘當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?，根?jù)不同的文化宣傳點來打造多元化場景，通過服裝、道具、化妝體驗的方式，讓游客能夠身臨其境地體驗當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗。蘭考縣涌現(xiàn)了近現(xiàn)代名人焦裕祿，古代名人張良、老子等，都是深厚文化底蘊(yùn)的體現(xiàn)?？梢岳矛F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，立體再現(xiàn)名人事跡，帶給游客沉浸式的體驗。

深挖紅色文化資源，延長紅色旅游產(chǎn)業(yè)鏈。蘭考縣應(yīng)牢牢抓住焦裕祿精神，在此基礎(chǔ)上宣傳相關(guān)的文化內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)當(dāng)?shù)氐奈幕?。線下可以打造相關(guān)的文化體驗館、以名人精神為核心的文創(chuàng)產(chǎn)品等，達(dá)到文化挖掘最大化。也要創(chuàng)新宣傳方式，利用各種媒介來宣傳當(dāng)?shù)氐奈幕迅鞣N特色文化融入景區(qū)建設(shè)，形成可視、可聽、可感的全方位文化體驗。要通過開設(shè)游客劇本殺沉浸式體驗、制作相關(guān)工藝品等活動，使游客深入了解當(dāng)?shù)匚幕?，提升游客的參與度和體驗感。

3.5 加大宣傳力度

（1）講好民間故事，做好形象宣傳。蘭考縣的焦裕祿精神內(nèi)涵豐富，在當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展中，講好焦裕祿故事、做好形象宣傳是一條關(guān)鍵思路。在發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)時，可以圍繞焦裕祿精神設(shè)立相關(guān)體驗館，拍攝和播出名人事跡影片，打造以焦裕祿精神為核心的特色產(chǎn)品品牌等。同時，文旅產(chǎn)業(yè)要兼顧好線上線下的同步宣傳，線下可以通過免費展覽、開展體驗活動、舉辦公益匯演比賽等形式吸引游客，也可以發(fā)動當(dāng)?shù)厝罕妳⑴c文旅產(chǎn)業(yè)，不僅促進(jìn)當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)，增加就業(yè)機(jī)會，而且可以使他們自發(fā)地進(jìn)行宣傳。

（2）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，宣揚(yáng)紅色文化。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，可以加大宣傳力度和提高宣傳效率。首先增加在宣傳方面的資金投入，尋求多種宣傳路徑，通過廣告平臺、短視頻平臺、社交媒體平臺等多種線上平臺進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮社交媒體平臺的宣傳作用，開設(shè)社交平臺的公眾號。同時也要注重宣傳形式，在不同的平臺利用不同的形式，打造景區(qū)獨具特色的形象，尤其注重文化的輸出及文化和旅游的緊密結(jié)合，利用文化體驗吸引人群。其次要注重線上互動功能，積極開通與游客交流聯(lián)系的多方面渠道，可以通過小程序、公眾號的形式，注意游客的建議和訴求并及時進(jìn)行回應(yīng)。也可通過適度開展當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)直播來宣傳當(dāng)?shù)匚幕?、文旅景區(qū)和特色產(chǎn)品，助力景區(qū)打響名氣、打開銷路。