劉欣蕊

（南京市南灣營小學(xué)，江蘇南京 210046）

一、案例背景

泰戈爾曾深情地寫道，花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧，因為它總是謙遜地低垂著它的綠蔭。我也曾聽一位老教師說過，心理教師就是一線教師中的綠葉，比起班主任與學(xué)科教師，他們的工作也許很難從孩子的獎項、成績中體現(xiàn)出來，因而顯得不太受人關(guān)注。但不可否認(rèn)的是，這些引人注目的獎項與分?jǐn)?shù)，都是要以孩子健康積極的心理狀態(tài)作為前提的，而心理健康教育正是孩子心靈發(fā)展的保駕護(hù)航者。

自從選擇進(jìn)入心理健康教育的領(lǐng)域，我便時時刻刻想著成為孩子們心靈的綠蔭，在他們有困惑時給予指點，當(dāng)他們有困難時帶去鼓勵。我也相信，憑著一腔熱血，總能給孩子們帶來些什么，然而，一節(jié)充滿了反常的心理課讓我開始反思，有時候同一份心理教育內(nèi)容，對大部分孩子可能是“綠蔭”，對少數(shù)孩子，卻可能是灼人的烈日。

當(dāng)下教育教學(xué)實踐中，課堂心理氛圍始終是教育學(xué)和教育心理學(xué)共同關(guān)注的重要課題，課堂心理氛圍是教學(xué)主體之間相互作用而形成的一種影響教學(xué)效果的心理狀態(tài)，通過學(xué)生的學(xué)習(xí)動機、自主學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)體驗等，制約學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果。教師應(yīng)該樹立起學(xué)生學(xué)習(xí)能力的信心，讓學(xué)生能在和諧輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

二、案例描述

（一）反常的沉默

小誠，就如同很多五年級男生一樣，雖然學(xué)習(xí)成績一般，但生性樂觀，愛說愛笑，是老師與同學(xué)們的“開心果”。上課時，他是頭等的發(fā)言“積極分子”之一，不管老師布置的問題有多困難，不管其他同學(xué)敢不敢舉手，他都能毫不猶豫地舉起小手，勇敢地在大家面前進(jìn)行一次次嘗試。在我看來，這樣陽光開朗的孩子的心靈世界會有什么陰霾呢？因此也未對他的內(nèi)心想法做太多關(guān)注。

又是每周一節(jié)的心理課時間，這節(jié)課的主題是“愛要怎么說”。我考慮到高年級孩子開始出現(xiàn)的逆反心理與和父母間的對抗情緒，便想通過這節(jié)心理課讓孩子學(xué)會換位思考，學(xué)會和父母進(jìn)行交流。在課堂一開始，我便想著通過讓孩子盡情說說自己與父母之間最近發(fā)生的沖突來引入主題，果然，孩子們對這個問題有說不完的話，班級氛圍一下子熱烈了起來，我的眼前瞬間出現(xiàn)了一片小手的叢林，發(fā)言的同學(xué)有的吐槽母親的嘮叨，有的埋怨父親的誤會，無不滔滔不絕，繪聲繪色。

就在我為教學(xué)效果達(dá)到了而竊喜時，突然發(fā)現(xiàn)了熱鬧課堂里的一個不協(xié)調(diào)的音符——這正來自那個叫小誠的男孩，再困難的問題也要去挑戰(zhàn)一下的他，面對這樣簡單又有趣的問題竟然一反常態(tài)地深深低下了頭，沒有一點要發(fā)言的意思。更奇怪的是，當(dāng)其他學(xué)生被種種生動有趣的發(fā)言逗得哈哈大笑的時候，平日里總是笑呵呵的小誠的臉上卻看不到一絲笑容。我雖然感到有點奇怪，但一方面考慮到其他孩子的反響都很熱烈，另一方面小誠目前的反常表現(xiàn)也沒有影響到課程的順利開展，便沒有把這事放在心上，重新把思維放在了課堂上。沒想到，到了這節(jié)課的最后，更加激烈的反?，F(xiàn)象出現(xiàn)了。

（二）反常的哭泣

心理課繼續(xù)按照我設(shè)想的開展，一切都很順利，孩子們跟隨我通過一個個事例與活動，反思自己在家庭交往中出現(xiàn)的問題，回憶父母為自己付出的點點滴滴，試圖理解父母的想法。在整個過程中，小誠一直處于一種異樣的沉默中，然而我無視了這種異常，沉浸在了達(dá)成課堂目標(biāo)的喜悅之情中。終于到了一節(jié)課的尾聲，為了讓大家進(jìn)一步理解父母對孩子深沉的愛，升華課堂主題，我特地選擇了一段關(guān)于家庭親情的MV供全班孩子欣賞。看著孩子們沉浸在MV描述的父母親情中，我也為整節(jié)課達(dá)到了預(yù)想目的而感到滿意?？晌业母吲d還沒持續(xù)多久，就被幾個孩子的驚呼聲打斷了。

我循聲望去，只見小誠趴在桌上，臉深深地埋在兩臂之間，肩膀一抽一抽的，不停地發(fā)出低聲啜泣聲。我一開始以為有同學(xué)不守紀(jì)律欺負(fù)他，向周圍同學(xué)詢問原因，同學(xué)們卻都說其他人什么都沒做，MV放著放著小誠便突然開始哭了。我把小誠扶起來，發(fā)現(xiàn)那平時灑滿陽光的小臉此時已哭得通紅，滿是淚水，便明白現(xiàn)在他正激動，不適合當(dāng)面向他詢問原因。正好此時下課鈴響了，我趕快把小誠帶到辦公室，搬來椅子讓他坐下，拿了紙巾讓他擦拭眼淚，給他安靜的環(huán)境供他慢慢平復(fù)心情。

過了幾分鐘，小誠啜泣的聲音漸漸停了，我看時機成熟，便用柔和的語氣向他詢問哭泣的原因，這時，從他嘴里吐出了一句簡單而令我震驚的話：“老師，我……我的爸爸早就去世了！”這時我才明白，小誠的爸爸很早就因病去世了，他多年來都和母親相依為命。了解了其中原因，我一下子便體會到了他在課堂上的心情：其他孩子開心地分享和父母的種種經(jīng)歷時，小誠只能懷著對父親的零星回憶沉默；當(dāng)最后MV中一個個父親的形象閃過時，他終于難以自制，多年來對父親的懷念噴發(fā)而出……好在小誠本身也算一個樂觀豁達(dá)的孩子，在我的擁抱和安慰下，他的心情也慢慢平復(fù)了下來。然而，此時我的內(nèi)心久久不能平靜，一方面是愧疚，一方面是后悔。愧疚的是在本該幫助孩子心靈健康成長的心理課上，我卻給這樣一個樂觀開朗的孩子制造了新的傷痛，讓他在同學(xué)們的歡聲笑語中經(jīng)歷無聲的折磨；后悔的是在將近四十分鐘時間里，我本有無數(shù)次機會對他的異常舉動作出回應(yīng)，哪怕我在課上只是抽出幾秒鐘問問他為什么不高興，這次二次傷害事件可能都不會發(fā)生。

（三）后續(xù)的處理

在此事件后，一方面我了解了小誠家庭環(huán)境在客觀上存在一定困難，在學(xué)校生活里便多對他留了一份心。在平時，經(jīng)常去了解他在家里過得怎樣，最近有沒有遇到什么困難，鼓勵他如果有什么問題不要憋在心里，可以向老師傾訴，一起解決。另一方面我也對班級其他同學(xué)們的各種情況多留了一份心，更為積極地去了解是否存在其他有特殊狀況的孩子，在各種教學(xué)活動中加以注意。

三、案例反思

一個孩子可能會因為各種各樣的原因成為像小誠這樣的“特殊”一個，他們有的家庭狀況特殊，如父母離異或家人去世，有的人際關(guān)系特殊，如在班級缺乏朋友，缺少能和其他孩子分享的興趣，甚至正在遭受校園霸凌……一方面，這些孩子的傷口可能并不會隨時顯現(xiàn)出來，就如同小誠那樣，在那節(jié)心理課之前，他是個看起來并不需要教師特別關(guān)照的孩子，只有當(dāng)他的“痛點”被觸及時，其他人才會發(fā)現(xiàn)他的特殊之處。另一方面，這樣有“特殊”情況的孩子在一個班級里可能只有一兩個，是真正的“少數(shù)人群”。正因為人數(shù)少，他們的聲音也輕，不容易被沒有經(jīng)驗的教師發(fā)覺，即使有的教師發(fā)覺了，可能也會因為人數(shù)少而輕視其影響，不在教學(xué)中加以重視，就這樣在課堂上對孩子造成二次傷害。本應(yīng)對孩子的身心健康有提升作用的心理課堂，反而成了傷害孩子的場所，這自然是心理教師不能接受的。在小誠事件后，我也反思總結(jié)了教師在課前、課中、課后需要注意的，以規(guī)避對這樣的孩子造成二次傷害的地方。

（一）上課前：注意觀察，建立檔案

要想真正照顧到每一名學(xué)生的基礎(chǔ)是關(guān)注，了解每一名學(xué)生的心理狀況及這種狀況產(chǎn)生的心理背景。教師除了需要以敏銳的觀察能力，通過學(xué)生在校園生活中的言行舉止與細(xì)微變化，分析其中隱含的心理活動，還要關(guān)注學(xué)生心理變化可能存在的校外因素，例如，來自家庭、社會環(huán)境的影響等。這種校外因素可能很難通過直接觀察或詢問孩子了解，而是需要通過家訪，發(fā)放調(diào)查問卷等方式，得出可能影響學(xué)生心理狀況的家庭、社會、生理等因素。

為了方便教師統(tǒng)籌校外影響因素，全方位掌握與分析需要注意的心理背景，建立全方位的學(xué)生心理檔案便顯得很有必要。教師可與班主任、學(xué)校心理教師合作，對學(xué)生的各項基本情況進(jìn)行匯總分析，并據(jù)此有針對性地開展教育教學(xué)工作。這樣，有助于教師知曉可能會對學(xué)生產(chǎn)生二次傷害的點，從源頭處進(jìn)行規(guī)避。

（二）上課時：以人為本，關(guān)注細(xì)節(jié)

了解了哪里需要注意回避二次傷害，不代表在實際授課中就能完全做到。有的教師雖然了解在學(xué)生中存在特殊情況，但在上課時又只顧教學(xué)設(shè)計得新穎有趣，忘了這些孩子的感受；有的教師則過于循規(guī)蹈矩，將他人撰寫的教學(xué)設(shè)計奉為圭臬，不考慮自己學(xué)生的實際情況便把別人適用的設(shè)計原封不動地套用。這些做法都違背了《教育部關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見》中“關(guān)注個別差異，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平”的開展心理健康教育原則。著名教育家葉瀾也曾說過：“教育是直面人的生命，通過人的生命，為了人的生命質(zhì)量的提高而進(jìn)行的社會活動。”教學(xué)設(shè)計如果不是從學(xué)生的角度出發(fā)設(shè)計的，那么再精妙的設(shè)計也毫無意義。因此，教師要將少數(shù)學(xué)生的需求時時放在心上，從他們的角度看問題，就不能滿足于照搬他人的優(yōu)質(zhì)教學(xué)設(shè)計，而是要針對本班學(xué)生情況進(jìn)行加工與修改，創(chuàng)造出真正適合本班學(xué)生的，尤其是有特殊情況學(xué)生的教學(xué)設(shè)計。之前聽的一節(jié)示范課，一個老師就做了很好的表率，原本她的課上有一個環(huán)節(jié)是“說說我最好的朋友是誰”，在實際上課時改成了“說說我對好朋友有何理解”，這一改動，便避免了勾起少數(shù)人際關(guān)系不佳，缺乏朋友的孩子的傷心回憶，使他們也能參與到“友誼”的思考與討論，毫無負(fù)擔(dān)地參加各項活動。

孩子的內(nèi)心遠(yuǎn)比很多人想象得敏感與細(xì)膩，有時候教師已經(jīng)想著去注意照顧所有孩子了，但往往不經(jīng)意的一句話、一個表情，就能刺傷孩子幼小的心靈。因此，在制訂好的教學(xué)框架之外，教師也要注意自己的每一個細(xì)節(jié)，這還需要各位年輕教師在平時上課的基礎(chǔ)上多思考、多總結(jié)，從日常的教學(xué)中積累經(jīng)驗，數(shù)量掌握不傷害學(xué)生的尺度。

（三）上課后：接納反饋，建立自尊

“學(xué)然后知不足，教然后知困?！苯處熑绻茉谛睦碚n程的設(shè)計中就能避免一切可能對有特殊狀況學(xué)生產(chǎn)生二次傷害的情形肯定是最理想的，但學(xué)生的心理情況千差萬別，對缺乏經(jīng)驗的年輕教師而言，在不小心對學(xué)生造成二次傷害后，學(xué)生對教師及時反饋，教師對學(xué)生及時進(jìn)行安撫與指導(dǎo)，并為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗，這一過程便顯得意義非凡。然而，有時候，這種反饋來得又沒那么容易。

根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，小誠這樣的中高年級孩子，即處于青春期的孩子，正面臨著自我同一性和角色混亂的沖突，此時，他們的主要任務(wù)是建立新的同一感或自己在他人面前的形象，因此，當(dāng)他們意識到自己對某一事物的反應(yīng)和集體中的主流反應(yīng)不符時，便很容易面臨角色混亂的危機。有些情感表達(dá)較為外露的孩子，如小誠，可能會在某個契機下把自己因為少數(shù)特質(zhì)產(chǎn)生的壓抑與困惑發(fā)泄出來，而更多的孩子，可能會產(chǎn)生自我懷疑：我和其他同學(xué)不一樣，是不是因為我錯了？既然我錯了，我還有權(quán)利表達(dá)自己的想法嗎？他們會不會因為知道了我的與眾不同反而開始排斥我？因此，他們選擇將自己內(nèi)心的想法壓抑下去，去在表面上迎合主流，這也使本就稀少的具有少數(shù)特質(zhì)的孩子的聲音變得更加微弱，更易被教育者忽視。這一現(xiàn)象既無助于孩子問題的解決，也不利于教師發(fā)現(xiàn)孩子的問題，對自己的教學(xué)及時進(jìn)行調(diào)整。

要想解決這一問題，鼓勵少數(shù)孩子積極向教師反饋，教師首先應(yīng)對孩子的反饋展示出開放、接納、可信任的態(tài)度。像小誠這樣表現(xiàn)出激烈反應(yīng)的孩子，如果教師將其行為粗暴定性為“不守紀(jì)律”加以批評，或是當(dāng)成青少年常見的心理波動簡單糊弄過去，這無疑會極大挫傷孩子進(jìn)行反饋的熱情。因此，教師應(yīng)以自己的實際行動表達(dá)出對反饋的歡迎，在孩子作出激烈舉動時不要立刻對其進(jìn)行斥責(zé)、懲罰，而是待其冷靜下來，通過交流一起慢慢理清原因。同時，教師應(yīng)幫助學(xué)生建立自尊，讓孩子意識到，與眾不同不意味著自己一定是錯的，也不意味著自己沒有表達(dá)的權(quán)利。教師還應(yīng)在鼓勵反饋的過程中尊重孩子的合理意愿，培養(yǎng)孩子的自信，讓孩子敢于發(fā)出不一樣的聲音，促進(jìn)孩子健全人格的形成。

“好的親子關(guān)系是先于教育的，與孩子的關(guān)系越好，教育才越有成效?！边@一道理何止適用于親子關(guān)系，對師生交往而言同樣成立。因而想要讓孩子主動向教師反映已發(fā)生的二次傷害問題，需要教師在日常就為孩子塑造出充滿安全感、真誠友善的氛圍。這就需要教師在平時和學(xué)生發(fā)生沖突時保持冷靜，表達(dá)出對孩子的理解，做到對事不對人，耐心誠懇地溝通。這樣，孩子也能理解，當(dāng)老師偶爾犯了錯時，去向老師反映情況并不需擔(dān)心會因為老師護(hù)短而被責(zé)罵，因為老師一直是個能和大家耐心講道理的人，這樣學(xué)生自然也就愿意向老師進(jìn)行反饋了。這也就實現(xiàn)了“雙贏”，既有助于教師從學(xué)生那里獲得及時的反饋，也有助于師生關(guān)系和諧發(fā)展。

孩子如同五彩斑斕的花朵，在百花叢中，有一兩朵受不了陽光曝曬，經(jīng)不住大雨澆灌的花朵是正常的，我們不能因為他們的獨特便拒絕在他們的成長過程中給予陽光和雨露，讓他們無助地生長在貧瘠的土地上。只有注意到這些小小的，不一樣的聲音，我們的教育才能被稱為完整的教育。