作為浙江省的5A級樞紐型、聯(lián)合性社會組織，浙江省社會組織總會(以下簡稱總會)自成立以來，積極致力于為廣大會員及相關組織打造廣闊的交流平臺和合作空間，為社會組織提供專業(yè)知識培訓和指導。2022年是總會連續(xù)承接中央財政支持社會組織參與社會服務項目的第11年，總會承辦的人員培訓示范項目已成為品牌項目，學員滿意度普遍較高。

民之所需，方知所往

為更加契合服務對象的實際需求、提升培訓的專業(yè)性和針對性，總會立足社會組織工作實踐，通過設計并發(fā)放需求調研表，了解服務對象的迫切需求，課程設置緊跟時代要求，讓培訓不脫節(jié)、有實料。今年，總會重點關注社會組織黨建、等級評估規(guī)范化建設等方面內容，據(jù)此設計課程。尤其是浙江省社會組織等級評估指標優(yōu)化后，學員們對社會組織評估課程的需求更為迫切。

為此，總會邀請參與評估指標制定的專家授課，并請5A級社會組織負責人作經(jīng)驗分享，從理論和實踐兩個層面提供指導和幫助。同時，總會積極邀請省委黨校、民政部門、財務機構以及社會工作一線專業(yè)人員擔綱授課，并邀請學員推薦的優(yōu)秀講師前來試講?？倳皶r將學員們反饋良好的講師納入專家?guī)?，不斷充實師資力量，積累專家智庫資源，現(xiàn)已組建起30余人的專家團隊。

通力合作，優(yōu)化服務

為充分利用有限的項目資金，展現(xiàn)最好的服務效果，提供更為周到的服務，一方面，總會積極尋求當?shù)卣懊裾块T的支持，采取實地考察、多方比價、優(yōu)選場地等方式，努力使培訓硬件優(yōu)化到位；另一方面，嚴格執(zhí)行中央財政項目相關財務要求，把資金花在刀刃上，重點提升服務對象的學習體驗和課程質量，建立學習交流群，方便不同地域的學員互學互鑒，搭建學習交流平臺，盡力使服務優(yōu)化到位。

創(chuàng)新形式，多元服務

總會及時轉變培訓形式，主動運用數(shù)字化平臺，舉辦線上培訓。這一轉型舉措既有效規(guī)避了疫情帶來的聚集風險，又進一步擴大了培訓受眾，讓學習變得更加便捷高效。

針對社會組織的不同需求，總會積極探索實行分班分類教學，組織分組討論，現(xiàn)場解疑釋惑，收集意見建議，形成分析報告，為民政部門有針對性地開展下一步工作提供資料參考。

總結以往項目經(jīng)驗、匯總培訓需求，學員們對理論知識和實務指導同樣渴求。2022年，總會特別邀請了不同類別社會組織的優(yōu)秀代表參與培訓，由社會組織負責人主持分班討論，并請當?shù)厣鐣M織登記管理機關相關負責人共同參與探討，及時解決發(fā)展中的堵點、難點問題。同時，增加實地考察學習環(huán)節(jié)，組織學員赴當?shù)貎?yōu)秀社會組織或樞紐型社會組織培育基地走訪學習，將理論知識和實踐學習有機結合。

多年來，在浙江省各級民政部門的指導和支持下，總會已投入300余萬元項目資金用于為全省各級各類社會組織提供專業(yè)、實用的免費培訓，惠及社會組織從業(yè)者6000余名，為社會組織能力建設和人才培養(yǎng)帶來了“及時雨”，為浙江社會組織蓬勃發(fā)展貢獻了力量。

【專家點評】

李健 (中央民族大學管理學院教授、中央民族大學基金會研究中心主任)

在推動社會組織高質量發(fā)展中，樞紐型、支持型社會組織的重要作用不言而喻。在過去的很長一段時間里，人們對于樞紐型、支持型社會組織究竟應該如何發(fā)揮作用所知甚少。通過連續(xù)多年承接中央財政項目，浙江省社會組織總會在長期的實踐探索中走出了一條特色發(fā)展之路。

一是目標明確。堅持從實際情況出發(fā)，抓住主要矛盾，將總會的工作目標定位在社會組織能力提升上，避免“眉毛胡子一把抓，樣樣通樣樣松”；二是工作創(chuàng)新。依托中央財政項目支持，靈活調動地方政府財政資金，建立多元投入機制，并堅持按需設人、按需設課，打造課程體系，保障教學效果。