韋恒

成都久善博達實業(yè)有限公司 四川 成都 610095

引言

自21世紀以來，我國建筑工程項目的投資數(shù)額呈現(xiàn)出不斷攀升的態(tài)勢，現(xiàn)有住宅裝修需求也不斷增加，推動著家裝市場規(guī)模的持續(xù)提升，同時人們對住宅的品質也提出更高的要求，為能夠有效提高人們居住的舒適度，就需要嚴格把關住宅裝修工作。現(xiàn)階段市場上毛坯房裝修品質較低﹑難以滿足客戶個性化需求等問題突出，對此，我國提出了商品裝修一次到位的概念，強調發(fā)展住宅裝修產業(yè)化，并通過引入大規(guī)模定制的生產模式，來提高裝修品質與效率﹑降低成本的同時，更好地滿足客戶多樣化的需求，從而保障產業(yè)化裝修的順利開展。

1 相關概念

1.1 大規(guī)模定制

所謂大規(guī)模定制，在廣義上指的是一種先進的生產與管理模式，通過對市場需求進行多方位的分析，以客戶的個性化需求為依托，對定制產品進行大規(guī)模的生產，從而得到一定的經(jīng)濟利益。在狹義上指的是一種方法與技術，滲透在市場營銷﹑產品研發(fā)﹑產品生產及產品銷售的整個過程，借助先進的技術手段﹑柔性的生產方式與靈活的組織結構，通過接近于大批量生產的低成本與高效率，制作出符合客戶差異化需求的商品，且給予針對性的服務。

1.2 住宅裝修產業(yè)化

所謂住宅裝修產業(yè)化，指的是以市場的具體需求為切入點，借助于社會化的大生產，充分利用建材與輕工行業(yè)的優(yōu)勢，采用工業(yè)化生產模式來對部件進行加工制作，然后送至現(xiàn)場裝配完成大部分的裝修，并將設計﹑生產﹑施工及運營等環(huán)節(jié)進行緊密聯(lián)系，從而構成一個完整的產業(yè)系統(tǒng)。住宅裝修產業(yè)化的特征包括：①標準化。從設計環(huán)節(jié)開始，就通過標準化的設計方案來打造住宅整體空間架構與風格的標準化，借助工廠加工制造的部件﹑部品，以多樣化的組合形式來制造標準化的裝修產品，最后采用裝配式的方式完成住宅裝修[1]。②一體化。以往的全裝修項目施工多以“毛坯+精裝”的方式，也就是在設計并建設完成毛坯房以后，再開展裝修的設計與施工。在這一過程中可能需要對前期預留的不恰當?shù)奈恢眠M行改造，這就導致工期延長，增加投入成本，而住宅裝修一體化通過在建筑設計環(huán)節(jié)就完成室內裝修設計，基于裝修后期使用需求來提出裝修設計圖的修改意見，并結合客戶的實際需求來對整個室內空間加以精細化設計。③工業(yè)化。對于住宅裝修中所用的各種部件和部品，可由工廠按照裝修設計圖和裝修方案進行集中制作與規(guī)模生產，然后再將這些部品部件運送到現(xiàn)場組織裝配，不僅能夠減少現(xiàn)場濕作業(yè)，有效縮短施工周期，還能夠降低裝修成本與整體能耗，從而提高住宅裝修項目的綜合效益[2]。

2 基于大規(guī)模定制的住宅裝修產業(yè)化的約束條件

一是市場環(huán)境方面。大規(guī)模定制的主要應用目的是滿足客戶個性化﹑多樣化的需求。在大規(guī)模定制模式下，通過結合客戶的具體需求來對產品和服務進行定制，從而提高客戶的滿足度，并使之愿意付出費用。由于不同客戶的經(jīng)濟水平﹑生活方式﹑受教育程度等存在很大的差異，所以對住宅裝修的需求也各不相同，完全定制化的服務需要花費更多的費用，這就導致愿意進行產業(yè)化裝修的客戶很少。

二是信息和知識方面。對于定制化項目而言，裝修企業(yè)需要掌握客戶個性化的需求信息，然而就實際情況來看，有的企業(yè)獲得的客戶需求信息不夠完善，這就不利于后續(xù)大規(guī)模定制的順利開展；同時，有的企業(yè)雖然掌握了大量的客戶需求信息，然后并沒有對這些信息進行分析和整理，這就不利于大規(guī)模定制的優(yōu)勢發(fā)揮[3]。另外，由于客戶缺乏房屋建筑裝修知識，在面對一些與專業(yè)問題相關的選擇時，往往無法做出合理的選擇，這就導致最終建造效果難以滿足客戶的需求。

三是合作伙伴方面。在住宅裝修產業(yè)化與大規(guī)模定制過程中，需要設計單位﹑部件部品生產廠家﹑施工單位﹑物流企業(yè)及監(jiān)理單位等多方參與其中。其中在開展住宅裝修前，設計單位必須加強建筑設計人員與住宅室內設計人員的協(xié)調處理，保證室內設計有效引入到整體建筑設計之中。在部件部品生產制造環(huán)節(jié)，需要保證工廠能夠及時可靠地提供質量合格的部件部品，然后由專門的物流公司及時運送到施工現(xiàn)場，再由施工單位嚴格按照建筑設計方案完成部品部件的裝配工作，最后由監(jiān)理單位對整個裝配環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督，并進行質量檢查，從而確保住宅裝修的質量。在整個過程中，倘若這些合作伙伴的某一方出現(xiàn)問題，將會影響到住宅裝修質量，不利于產業(yè)化裝修的有序開展。

3 基于大規(guī)模定制的住宅裝修產業(yè)化實現(xiàn)途徑

3.1 設計環(huán)節(jié)

在住宅裝修產業(yè)化過程中，裝修企業(yè)應當在大規(guī)模的基礎上，為客戶提供優(yōu)質﹑個性化的服務，而要想順利實現(xiàn)大規(guī)模定制，需要基于住宅裝修設計環(huán)境來獲取客戶的多樣化的需求信息。為能夠達到這一目的，裝修企業(yè)需要在設計環(huán)節(jié)采用有效的設計模式，以下主要介紹設計前置﹑模塊化設計﹑BIM設計及精細化設計四種設計方法。

一是室內設計前置。該設計模式是實現(xiàn)住宅裝修產業(yè)化的基礎條件，也是避免二次裝修問題的有效措施。即在建筑設計環(huán)節(jié)，設計單位需要引入室內設計，對客戶的個性化需求加以充分考慮，從而設計出科學﹑可行的設計圖紙。

二是模塊化設計。要想實現(xiàn)大規(guī)模定制生產，裝修企業(yè)應當積極落實模塊化設計，該設計模式通過依托于具有獨立功能的模塊與規(guī)范化的接口，借助于各種不同功能模塊的組合來及時響應客戶需求，以實現(xiàn)基于大規(guī)模定制的住宅裝修設計的人性化與多樣化。模塊化設計適用于各種裝修產品的開發(fā)，能夠幫助企業(yè)更好地應對復雜多變的市場需求，還能夠有效保證產品的質量與可靠性。對于模塊化設計的應用，首先裝修公司需要全面收集客戶的需求信息，在建筑設計方案中融入需求信息，構建相應的設計方案庫；再深入分析設計方案，挑選市場信譽良好﹑綜合實力較強﹑產品質量達標﹑性價比較優(yōu)的物料供應商，對住宅裝修材料進行集中采購，并構建相應的物流信息庫；利用計算機軟件對這些模塊進行直觀地展示，由客戶對不同的模塊進行選擇與組合，從而生成裝修訂單；最后由設計人員根據(jù)裝修訂單開展住宅裝修施工圖設計，且出具相應的物流清單[4]。

三是BIM設計。即在設計單位提供住宅建筑設計框架以后，利用BIM技術來構建相應的BIM系統(tǒng)，然后讓客戶進入到這一系統(tǒng)中，結合自身的需求從“菜單式選擇”﹑“分區(qū)自由選擇”﹑“完全自由選擇”這三種參與形式中選擇一項。其中“菜單式選擇”選項中包含了住宅不同功能模塊的裝修效果圖及三維模型，客戶能夠根據(jù)自己的喜好來對不同功能模塊進行戶型的組合，并在菜單中對自己所需的尺寸進行備注，或是利用模型進行微調。后兩種參與方式主要是為客戶提供自主設計的服務，二者的區(qū)別在于是否可以在任意位置布置分隔墻，利用分隔墻的設計能夠實現(xiàn)對住宅戶型的安排，客戶能夠在BIM系統(tǒng)的資源庫中挑選自己喜歡的地板﹑墻紙等裝修材料和空調﹑燈具等室內設備，并直接地看到裝修后的效果。在客戶選擇完成以后，BIM系統(tǒng)會自動生成住宅裝修物料清單，并生成二維裝修設計圖紙。

四是精細化設計。該設計模式主要是以客戶的生活習慣與住宅內部不同空間的實際功能需求為出發(fā)點，對整個住宅內部空間進行精心設計，在提高住宅品質與使用性能的同時，盡最大可能滿足客戶的個性化需求。

3.2 確定住宅裝修部品體系

部品是住宅裝修的中藥元素，也是實現(xiàn)大規(guī)模定制的基本要素?？梢哉f，只有保證住宅裝修部品體系的合理性與有效性，才能夠順利實現(xiàn)大規(guī)模定制。通常而言，住宅裝修部品涉及六個部分，即門窗部品﹑隔墻部品﹑衛(wèi)生間部品﹑廚房部品﹑陽臺部品及壁柜部品。對于住宅裝修部品的加工制造與裝配，裝修公司需要做到以下兩點：①保證住宅裝修部品設計的標準化﹑系列化與通用化，這三個特征也是工業(yè)化部品的共性，其中標準化主要是針對住宅裝修中使用的所有部品，應當按照統(tǒng)一的標準要求進行生產；通用化指的是基于標準化對部品的尺寸﹑接口加以標準化的處理，讓其在不同使用空間可以通用，從而減少部品的數(shù)目與種類，保證大規(guī)模工業(yè)化生產的順利實現(xiàn)；系列化的部品則是標準化與通用化的必然結果，能夠滿足客戶選擇的多樣性[5]。②保證住宅裝修部品生產的工廠化與規(guī)?；?，在完成住宅裝修部品的設計以后，可采用工廠化流水線生產方式來實現(xiàn)部品的大規(guī)模生產，不僅能夠節(jié)省原有現(xiàn)場制作的成本，消除操作人員業(yè)務能力不足對部品質量的不良影響，提高生產效率，還有利于實現(xiàn)對部品生產的全面質量管理，有效保證部品出廠時質量符合住宅裝修項目的建造標準。

3.3 加強對裝修部品的生產管理

在推進住宅裝修產業(yè)化過程中，為能夠保證大規(guī)模定制的順利實現(xiàn)，裝修企業(yè)應當圍繞客戶的實際需求，采用科學有效的措施來加強對裝修部品的生產管理，具體管理措施包括：①定制點后延，通過把部品定制的最初環(huán)節(jié)轉移到供應鏈的下游。其中定制活動開始的點，被稱之為客戶需求切入點（CODP），客戶需求切入點之前進行大批量的零部件生產，在客戶需求切入點之后采用定制生產客戶所需部件。在理論上，客戶需求切入點出現(xiàn)的越早，就能夠獲得越高的定制化程度，所以在裝修部品生產過程中，工廠需要結合自身的實際狀況與產品的實際要求，對客戶需求切入點進行明確，從而找出最合適的定制生產結構[6]。②柔性生產，即在客戶需求切入點之后的定制生產需要在柔性系統(tǒng)中完成，該系統(tǒng)涉及品種柔性與產量柔性兩個模塊，還可細分成設備柔性﹑人員柔性與流程柔性3個部分，其中設備柔性主要是依托于成組技術與柔性制造系統(tǒng)來提高品種柔性；人員柔性是指操作人員可以在較寬的范圍內完成多種工作，能夠實現(xiàn)在流程的不同環(huán)節(jié)或是不同流程之間進行人員的調配；設備柔性也是依托于柔性制造系統(tǒng)和成組技術來實現(xiàn)流程的柔性，提高部品生產效率。

3.4 合理選擇住宅裝修施工模式

在住宅裝修的現(xiàn)場施工環(huán)節(jié)，裝修人員需要嚴格按照客戶要求出具的裝修設計方案，將相應的部品組裝成若干個組件與裝修成品，目前裝配式裝修是實現(xiàn)產業(yè)化裝修最為有效的施工方式，就像是搭建樂高積木一樣，通過不同積木的組裝完成裝修過程。該施工方式能夠實現(xiàn)裝修部品的規(guī)范化﹑生產與組織的一體化，還能夠顯著提高現(xiàn)場機械使用率，從而提高裝修效率。由于基于大規(guī)模定制的住宅產業(yè)化裝修涉及諸多的環(huán)節(jié)，需要使用十幾套到數(shù)千套的部件部品，為保證裝配式施工的質量，需要引入監(jiān)理單位對整個裝配式施工過程進行嚴格監(jiān)督。

4 結束語

綜上所述，如今我國建筑裝修行業(yè)已經(jīng)進入到成熟發(fā)展階段，全屋裝修模式是住宅裝修工程中得到廣泛應用，但這種裝修模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代客戶多樣化﹑個性化的需求。為能夠解決這一問題，很多裝修公司開始嘗試在住宅裝修產業(yè)化中引入大規(guī)模定制，從客戶需求出發(fā)對住宅裝修所需部品部件進行個性化定制，從而在滿足客戶需求的同時，提高裝修效率，節(jié)約裝修成本。