張金霞，江克營，孫霞

（齊魯工業(yè)大學(xué)（山東省科學(xué)院），山東濟南 250014）

志愿服務(wù)在基層鄉(xiāng)村發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，各類具有專業(yè)背景的高素質(zhì)人才是其強有力的支撐。激勵和引導(dǎo)高校學(xué)生積極投入鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)實踐活動，不僅有利于緩解鄉(xiāng)村人才的匱乏，加快鄉(xiāng)村振興進程，也是高校人才培養(yǎng)和服務(wù)社會的重要體現(xiàn)。瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總要求，構(gòu)建組織管理、培訓(xùn)、評價激勵及研究“四位一體”的大學(xué)生志愿服務(wù)體系，對推進高校志愿服務(wù)實踐活動專業(yè)化、常態(tài)化、品牌化，助力鄉(xiāng)村振興，提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要作用。

1 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)體系的價值

鄉(xiāng)村振興的實現(xiàn)離不開高素質(zhì)人才的強力支撐。當(dāng)代大學(xué)生既是鄉(xiāng)村振興不可或缺的專業(yè)人才，也是加快農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、全面推進鄉(xiāng)村振興的生力軍。近幾年，大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展迅速，在社會各領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用[1-2]，已成為有效推動鄉(xiāng)村振興的主要形式之一[3]。同時，志愿服務(wù)也為青年學(xué)子成長成才、實現(xiàn)青春夢想提供了廣闊舞臺和時代機遇[4]，有利于高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

1.1 有助于全面推進鄉(xiāng)村振興

高校助力鄉(xiāng)村振興實踐活動內(nèi)容豐富、形式靈活、成效顯著。圍繞“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！钡目傮w要求[5]，高校應(yīng)充分利用技術(shù)、智力和人才優(yōu)勢，借助志愿服務(wù)實踐活動，推動基層鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)變發(fā)展理念[6]，幫助基層民眾提升就業(yè)職業(yè)能力，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入青春新動能[7]。在校大學(xué)生具有一定專業(yè)素養(yǎng)和較強的綜合學(xué)習(xí)能力，通過社科普及宣傳、暑期實踐、“青年紅色筑夢之旅”等志愿服務(wù)活動，將所學(xué)知識運用在鄉(xiāng)間地頭，給各地鄉(xiāng)村注入大量活力元素。高校大學(xué)生尤其是農(nóng)科學(xué)生可借助學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，在技術(shù)方面助力鄉(xiāng)村發(fā)展，實現(xiàn)鄉(xiāng)村“產(chǎn)業(yè)興旺”[8]；可通過宣傳宣講對農(nóng)民進行積極引導(dǎo)，用新發(fā)展理念助力鄉(xiāng)村“生態(tài)宜居”；可通過支教助學(xué)活動提升鄉(xiāng)村教育和文化發(fā)展水平，助力“鄉(xiāng)風(fēng)文明”；同時，可通過挖掘和加工當(dāng)?shù)靥厣幕Y源開展思想政治教育，助力鄉(xiāng)村“治理有效”[9]；還可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)，挖掘鄉(xiāng)村多元價值，助力鄉(xiāng)村“生活富裕”。

1.2 有助于提升大學(xué)生綜合能力

鄉(xiāng)村是高校志愿服務(wù)的重要途徑，志愿服務(wù)活動是大學(xué)生增長智慧才干、磨煉意志品質(zhì)的實踐舞臺，有效提升了高校學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐能力。高校學(xué)生用專業(yè)知識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果精準(zhǔn)對接基層鄉(xiāng)村需求，實現(xiàn)了理論知識學(xué)本領(lǐng)和實踐鍛煉長才干的有效融合。借助志愿服務(wù)活動，高校大學(xué)生深入基層農(nóng)村，沉浸式、針對性開展幫扶工作，切實提升了學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時，加深了大學(xué)生志愿者對我國國情鄉(xiāng)情、農(nóng)村農(nóng)民所需所盼的了解，拉近了他們與鄉(xiāng)村社會的距離；增進了高校志愿者與基層農(nóng)民的感情，培養(yǎng)了大學(xué)生的家國情懷。這將有利于大學(xué)生在課堂中學(xué)好理論知識，積極轉(zhuǎn)化為社會實踐，服務(wù)鄉(xiāng)村發(fā)展。

1.3 有助于高校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

志愿服務(wù)對高校的重要性日趨顯現(xiàn)，已成為高等學(xué)校開展思想政治教育的重要抓手、深化教育改革的重要把手和服務(wù)社會的重要推手。高校是人才培養(yǎng)的實施主體，肩負著培養(yǎng)鄉(xiāng)村振興人才的光榮使命，是推進鄉(xiāng)村發(fā)展的“蓄水池”和“助推器”。高質(zhì)量人才培養(yǎng)應(yīng)注重理論知識和實踐活動的有效結(jié)合，注重價值引領(lǐng)和專業(yè)學(xué)習(xí)的同向同行。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，高校在全面落實立德樹人根本任務(wù)的基礎(chǔ)上，聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需求，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，促進產(chǎn)教研融合，完善實踐教學(xué)體系，構(gòu)建實踐育人共同體，提升大學(xué)生服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的能力素質(zhì)，加快培養(yǎng)鄉(xiāng)村振興急需的各類高質(zhì)量人才[10]。同時，鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)公益性和服務(wù)性的特點有助于高校學(xué)生在實踐過程中把志愿精神轉(zhuǎn)化為行動，在服務(wù)中實現(xiàn)自身價值。這對培養(yǎng)懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的高質(zhì)量人才具有重要意義。

2 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下大學(xué)生志愿服務(wù)體系構(gòu)建策略

2.1 做好志愿服務(wù)組織管理頂層設(shè)計

首先，完善志愿服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，打造管理網(wǎng)絡(luò)平臺，培養(yǎng)一支特色鮮明、充滿活力的志愿者隊伍。完善的管理制度和工作機制能夠有效調(diào)動高校學(xué)生投入志愿服務(wù)活動的積極性，有利于志愿人員招募工作的順利進行[11]。同時，高校應(yīng)主動發(fā)揮人才培養(yǎng)和服務(wù)社會的職能作用，擴大志愿服務(wù)的號召力，鼓勵高校師生共同參與其中，提升高校志愿服務(wù)的社會影響力。

其次，利用志愿服務(wù)管理系統(tǒng)，有效發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)作用。通過線上線下各類活動的組織實施和報道宣傳，及時了解各級各部門志愿服務(wù)組織設(shè)置現(xiàn)狀，有利于管理部門對一線活動組織部門的了解和資源統(tǒng)籌，并為后期活動開展給出建設(shè)性意見和建議。同時，通過志愿服務(wù)管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集及分析，不斷拓展志愿服務(wù)新形式、新項目，可以篩選同類項目打造特色品牌。在管理過程中，工作人員要進一步加強協(xié)調(diào)和組織，在志愿者招聘、培訓(xùn)及管理方面給予支持和幫助。

最后，利用志愿服務(wù)管理平臺，做好項目精準(zhǔn)管理。做好志愿服務(wù)項目管理能夠在很大程度上了解項目的進展及志愿者參與的程度。瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總需求，整合校內(nèi)外資源，立足優(yōu)勢專業(yè)，創(chuàng)新校企、校地合作模式，培育和打造志愿服務(wù)精品項目并做好管理[12]，助力志愿服務(wù)品牌化建設(shè)、持久化運行和精準(zhǔn)化服務(wù)[13]。同時，在開展活動的基礎(chǔ)上，及時總結(jié)經(jīng)驗，提煉特色，逐步形成易借鑒、可推廣的志愿服務(wù)模式，并借助新技術(shù)新媒體做好宣傳報道和應(yīng)用推廣，吸引更多師生參與其中。例如，“青年紅色筑夢之旅”活動，在短短五年時間內(nèi)，就有全國數(shù)百萬大學(xué)生報名參與和多家知名媒體宣傳報道，品牌效應(yīng)初步顯現(xiàn)。該活動作為“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽的重要實踐活動，圍繞鄉(xiāng)村振興總需求，創(chuàng)新性地以“比賽項目+實踐活動”相結(jié)合的形式對接農(nóng)村和革命老區(qū)產(chǎn)業(yè)升級、鄉(xiāng)村治理等需求，多領(lǐng)域全方位服務(wù)鄉(xiāng)村振興，筑牢脫貧攻堅成果。在活動開展過程中，高?？梢詣訂T廣大青年學(xué)生深入鄉(xiāng)村調(diào)查研究，積極參與比賽項目。

2.2 建立健全志愿服務(wù)培訓(xùn)制度

首先，在培訓(xùn)方式上，借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體等大學(xué)生喜聞樂見的工具建立健全培訓(xùn)制度。強化組織建設(shè)，有效形成豎向自上而下、橫向交相互融、整體協(xié)調(diào)有力的志愿服務(wù)培訓(xùn)管理體系。培訓(xùn)管理制度要結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總體要求創(chuàng)新主題系列活動，體現(xiàn)時代特色、鄉(xiāng)村特色及校園文化特色。

其次，在培訓(xùn)平臺方面，高校應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，著力建設(shè)孵化基地、眾創(chuàng)空間、社科普及教育基地等校內(nèi)外實踐平臺。積極組織學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽及“青年紅色筑夢之旅”等活動，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神，提升學(xué)生服務(wù)鄉(xiāng)村振興的能力。社會實踐和志愿服務(wù)是大學(xué)生深入了解國情和社會的重要途徑，是激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力的力量源泉，高校應(yīng)充分利用各類社會實踐平臺開展培訓(xùn)、講座及宣傳，提高大學(xué)生志愿服務(wù)水平。

最后，在培訓(xùn)內(nèi)容上，根據(jù)志愿者專業(yè)及能力開展差異化培訓(xùn)。結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)、所處年級、能力特點及實際需求，為其搭建合適的平臺，幫助其選擇適合的培訓(xùn)活動和志愿服務(wù)活動，兼顧學(xué)生成長和鄉(xiāng)村需求，科學(xué)制定培訓(xùn)計劃和方案[14]。例如，根據(jù)學(xué)生所處年級不同，搭建梯度式培訓(xùn)計劃，形成“高年級帶低年級，研究生帶本科生”的傳幫帶模式；根據(jù)所學(xué)專業(yè)不同，設(shè)立項目制培訓(xùn)計劃。大學(xué)生志愿者培訓(xùn)要緊跟時代發(fā)展和國家重要戰(zhàn)略部署，拓寬學(xué)生了解國情社情民情的渠道，同時，加強對學(xué)生的價值引領(lǐng)，幫助學(xué)生堅定服務(wù)鄉(xiāng)村振興的理想和信念。

2.3 完善志愿服務(wù)評價激勵機制

首先，對活動方案進行整體性系統(tǒng)評價。每一項志愿服務(wù)活動的內(nèi)容要素都要納入評價方案中，并針對活動主題選擇適合的評價方案。評價體系的構(gòu)建要充分考慮鄉(xiāng)村振興總需求和當(dāng)代學(xué)生的特征，以鼓勵大學(xué)生形成健康積極的心態(tài)和樂觀向上的形象。評價主體既要有組織方的自我評價，也要有學(xué)生和服務(wù)對象及第三方的評價。

其次，評價內(nèi)容不僅應(yīng)該包括對組織實施過程的評價、對具體服務(wù)成效的評價，更應(yīng)該包括對育人效果及學(xué)生成長幫助的評價。對實施過程的評價，一方面要考慮活動前的宣傳工作，另一方面也要考慮整個活動的開展情況和志愿者的服務(wù)能力。對活動成效進行評價，一方面要評價社會的反響和服務(wù)對象的滿意程度，另一方面也要評價志愿者自身的成長和個人專業(yè)能力的發(fā)揮。通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的收集分析，合理評價活動實際效果，不斷完善評價激勵機制。

2.4 開展志愿服務(wù)體系研究

建立志愿服務(wù)體系研究機制，探究志愿服務(wù)活動的規(guī)律、內(nèi)涵和方法，是提升志愿服務(wù)專業(yè)化的重要路徑。深入開展志愿服務(wù)理論研究，一方面，研究內(nèi)容側(cè)重志愿服務(wù)實踐，進一步探究志愿者參與志愿服務(wù)的內(nèi)在原因、影響因素及志愿服務(wù)能力的提升；另一方面，研究內(nèi)容側(cè)重志愿服務(wù)戰(zhàn)略研究，進一步探究志愿服務(wù)戰(zhàn)略與其他國家戰(zhàn)略的融合機制。研究成果通過學(xué)術(shù)探討、課題研究及出版等形式進行實踐轉(zhuǎn)化。

3 結(jié)語

高等學(xué)校是推動和實施鄉(xiāng)村振興的重要力量，當(dāng)代大學(xué)生是開展實踐服務(wù)活動的重要群體。在鄉(xiāng)村振興過程中，高校要不斷強化鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)的時代性和重要性，將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需求貫穿至志愿服務(wù)工作始終，強化組織管理，加強服務(wù)培訓(xùn)，完善評價機制，創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，激發(fā)師生參與熱情，提升志愿服務(wù)育人成效，助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展。