楊勤華｜文

春節(jié)到了，按照常規(guī)，各個(gè)單位都會(huì)開展送溫暖活動(dòng)。這是一項(xiàng)暖人心的舉措，也是一些困難職工及家屬的期待。

好事一定要做好，送溫暖之舉必須要真正體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心、關(guān)愛和真情，不能走過場或者作秀。筆者曾看過一則報(bào)道：某單位在年關(guān)將至，由于某員工大病尚未痊愈，每天只能躺在床上，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)去送溫暖。在送溫暖活動(dòng)中，為了拍攝領(lǐng)導(dǎo)來看望慰問員工的溫暖感人畫面，隨行工作人員讓病人從床上坐起來，如此一番折騰，給病人造成了不適，最后弄得病人和家屬很有意見：“這哪是什么慰問，純粹是折騰人，在作秀?！逼鋵?shí)，在這則報(bào)道中，領(lǐng)導(dǎo)來慰問的初衷肯定是好的，利用春節(jié)看望生病員工，體現(xiàn)了組織上的溫暖，而負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道的工作人員，為了拍出效果好的畫面并將此進(jìn)行宣傳亦無可厚非。但是，必須要結(jié)合實(shí)際情況，否則，給病人和家屬造成不必要的困擾和麻煩，反而讓好事變成了壞事，讓人產(chǎn)生反感，這就出現(xiàn)了適得其反的效果。

筆者以為，在送溫暖活動(dòng)中要將企業(yè)的真情和關(guān)心放在首位，必須要做到以下三點(diǎn)：一是要站在企業(yè)的層面，將溫暖體現(xiàn)在具體行動(dòng)上，要提前了解被慰問者的情況，并與被慰問者或家屬進(jìn)行必要溝通，了解他們的實(shí)際狀況和真實(shí)需求，在企業(yè)力所能及的范圍內(nèi)幫助解決實(shí)際問題，將暖心話說對(duì)說好，讓慰問品或慰問金得到最好的效果。二是要站在被慰問者的角度考慮，有的被慰問者因身體原因，慰問時(shí)要既體現(xiàn)組織的溫暖，又不能給被慰問者造成困擾；還有的被慰問者對(duì)疾病或困難有些諱言，慰問時(shí)可以注意保護(hù)個(gè)人或家庭的隱私，不宜大張旗鼓地宣傳報(bào)道。三是要有社會(huì)整體觀，現(xiàn)在疫情防控已經(jīng)進(jìn)入到“預(yù)防為主、防治結(jié)合、依法科學(xué)、分級(jí)分類”的新層面，每個(gè)人都是自己健康的第一責(zé)任人，慰問時(shí)，慰問者和被慰問者及家屬都要充分做好個(gè)人防護(hù)工作，要守護(hù)好自身的健康，也要守護(hù)好他人的健康。

另外，作為被慰問者及家屬也要理解企業(yè)送溫暖的真情誠意，不要提出一些不切實(shí)際的要求，畢竟送溫暖活動(dòng)只能是體現(xiàn)組織上的關(guān)心關(guān)愛，不是能解決一切問題的法門。