魏芳芳

［摘 要］隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)成為推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)力，在提高財(cái)務(wù)工作效率、降低財(cái)務(wù)管理成本等方面發(fā)揮著重要作用，但同時(shí)也使財(cái)務(wù)管理面臨著數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、信息共享等方面的諸多挑戰(zhàn)。如何利用有效的手段解決這些問(wèn)題，成為當(dāng)前企業(yè)需要面對(duì)的重要課題。財(cái)務(wù)機(jī)器人作為一種基于大數(shù)據(jù)和人工智能的智能化工具，成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的得力助手。基于此，文章闡述財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，分析財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)中的具體應(yīng)用，并提出財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)中應(yīng)用的建議，以期為企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐提供一定的借鑒。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù)技術(shù)；企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)機(jī)器人

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.22.023

［中圖分類號(hào)］F275［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2023）22-0072-03

0? ? ?引 言

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。在大?shù)據(jù)背景下，企業(yè)需要對(duì)自身的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行創(chuàng)新與改革，以跟上時(shí)代發(fā)展步伐。財(cái)務(wù)機(jī)器人作為新一代人工智能技術(shù)，能夠幫助企業(yè)處理大量的財(cái)務(wù)工作，并在數(shù)據(jù)分析與決策等方面發(fā)揮作用，以提高財(cái)務(wù)管理的效率與質(zhì)量。同時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人還能夠?qū)ω?cái)務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)督與控制，避免出現(xiàn)重大問(wèn)題。因此，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，在大數(shù)據(jù)背景下促進(jìn)財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)中的應(yīng)用，提高財(cái)務(wù)管理效率，降低企業(yè)成本，給企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值。

1? ? ?財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

1.1? ?優(yōu)化財(cái)務(wù)活動(dòng)流程

財(cái)務(wù)機(jī)器人能對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化處理，包括單據(jù)錄入、憑證審核、數(shù)據(jù)傳輸與處理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等，有效替代財(cái)務(wù)人員的部分工作，降低企業(yè)的人力成本。企業(yè)以往的財(cái)務(wù)活動(dòng)中，人工參與程度較高，但人工容易受到影響，工作效率相對(duì)較低。將財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)中，可以有效提高工作效率與質(zhì)量。比如，在憑證錄入環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠自動(dòng)識(shí)別單據(jù)上的相關(guān)信息并進(jìn)行錄入，有效提高了憑證錄入的準(zhǔn)確性和效率；在數(shù)據(jù)傳輸與處理環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)機(jī)器人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸可以將多個(gè)不同部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并傳輸給企業(yè)負(fù)責(zé)人，便于負(fù)責(zé)人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析；在財(cái)務(wù)報(bào)表編制環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以自動(dòng)對(duì)各類報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分類匯總，提高了企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編制的效率與質(zhì)量。由此可見(jiàn)，在財(cái)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人可以有效優(yōu)化財(cái)務(wù)活動(dòng)流程，提高工作質(zhì)量［1］。

1.2? ?提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作處理效率

財(cái)務(wù)機(jī)器人由軟件、硬件和算法組成，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)處理與分析。通過(guò)財(cái)務(wù)機(jī)器人，企業(yè)可以自動(dòng)完成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理，將原本需要人工操作的工作轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎?jì)算機(jī)自動(dòng)完成。例如，當(dāng)企業(yè)的出納人員向系統(tǒng)輸入付款憑證后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)出納人員的輸入將相關(guān)信息自動(dòng)傳遞給機(jī)器人。機(jī)器人在收到付款信息后會(huì)自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理，并將付款結(jié)果傳遞給出納人員。在這個(gè)過(guò)程中，財(cái)務(wù)機(jī)器人承擔(dān)了接收、傳遞數(shù)據(jù)及賬務(wù)處理的任務(wù)，而出納人員只需要完成相關(guān)信息輸入工作。財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用可以有效減少企業(yè)財(cái)務(wù)人員需要重復(fù)處理的工作，進(jìn)而提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作處理效率。

1.3? ?使業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式下，企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間往往沒(méi)有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，且業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)都是由人工完成的，這會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集與錄入工作存在較大難度。如果企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，需要花費(fèi)大量時(shí)間和成本對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，這就降低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率。而財(cái)務(wù)機(jī)器人在對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與錄入時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，通過(guò)數(shù)據(jù)采集與錄入模塊可以快速完成企業(yè)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)采集與錄入工作，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息處理效率。此外，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以通過(guò)自動(dòng)分析處理獲取到的大量數(shù)據(jù)信息，并在此基礎(chǔ)上形成財(cái)務(wù)報(bào)告，而報(bào)告所涵蓋的內(nèi)容與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r密切相關(guān)［2］。

2? ? ?大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)中的具體應(yīng)用

2.1? ?在費(fèi)用報(bào)銷流程中的應(yīng)用

首先，財(cái)務(wù)機(jī)器人可在短時(shí)間內(nèi)處理海量的數(shù)據(jù)信息，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)分析。在處理報(bào)銷單時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人能對(duì)重復(fù)、煩瑣的報(bào)銷流程進(jìn)行自動(dòng)化處理，能將過(guò)去需要人工參與的部分工作通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行智能化處理，有效節(jié)省人力成本。其次，財(cái)務(wù)機(jī)器人具有一定的自適應(yīng)性。財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠?qū)Σ煌愋偷馁M(fèi)用報(bào)銷憑證進(jìn)行準(zhǔn)確判斷、及時(shí)處理。在這一過(guò)程中，財(cái)務(wù)機(jī)器人需要對(duì)每一個(gè)報(bào)銷單進(jìn)行仔細(xì)的審核，如果發(fā)現(xiàn)異常情況，就會(huì)及時(shí)向企業(yè)管理者發(fā)出預(yù)警。再次，財(cái)務(wù)機(jī)器人能有效解決人工處理費(fèi)用報(bào)銷中存在的問(wèn)題。通過(guò)使用財(cái)務(wù)機(jī)器人，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可在短時(shí)間內(nèi)處理海量的報(bào)銷業(yè)務(wù)，將以前需要花費(fèi)大量時(shí)間、精力才能完成的報(bào)銷業(yè)務(wù)全部交由財(cái)務(wù)機(jī)器人處理，為企業(yè)節(jié)省大量人力成本。最后，財(cái)務(wù)機(jī)器人在處理報(bào)銷業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)對(duì)員工進(jìn)行有效引導(dǎo)。例如，在報(bào)銷過(guò)程中，如果遇到一些金額較大、情況特殊的事項(xiàng)時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)向員工詳細(xì)介紹并讓員工進(jìn)行相應(yīng)操作，從而使員工能夠在最短時(shí)間內(nèi)完成報(bào)銷任務(wù)。

2.2? ?在資金管理流程中的應(yīng)用

財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用能夠有效提升企業(yè)的資金管理水平，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，提高資金使用效率。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)資金管理流程較為復(fù)雜，且存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。而在財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用下，企業(yè)資金管理流程能夠得到優(yōu)化和簡(jiǎn)化，以有效提升企業(yè)的資金使用效率，降低資金管理風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，對(duì)資金使用進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和分析，減少信息不對(duì)稱的情況，有效提升資金使用效率。第二，增強(qiáng)資金監(jiān)管能力。在大數(shù)據(jù)背景下，財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠?qū)ζ髽I(yè)資金使用進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和處理，并且能夠根據(jù)異常情況對(duì)其進(jìn)行分析和預(yù)警，這能夠增強(qiáng)企業(yè)的資金監(jiān)管能力和管理能力。第三，節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)需要安排專人對(duì)資金進(jìn)行管理和核算，而在財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用下，只需要將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，財(cái)務(wù)機(jī)器人就能夠自動(dòng)處理資金信息，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)系統(tǒng)快速找到問(wèn)題所在并及時(shí)解決問(wèn)題［3］。

2.3? ?在稅務(wù)管理流程中的應(yīng)用

財(cái)務(wù)機(jī)器人在稅務(wù)管理流程中的應(yīng)用，主要是指財(cái)務(wù)機(jī)器人給企業(yè)稅務(wù)管理工作帶來(lái)的影響和意義。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以替代人工工作，按照預(yù)先設(shè)定好的程序開(kāi)展工作，其在稅務(wù)管理流程中的應(yīng)用要點(diǎn)主要包括以下兩個(gè)方面。

（1）分析稅收優(yōu)惠政策。目前，我國(guó)規(guī)定的稅收優(yōu)惠政策主要包括增值稅方面的稅收優(yōu)惠政策、企業(yè)所得稅方面的稅收優(yōu)惠政策、個(gè)人所得稅方面的稅收優(yōu)惠政策。通過(guò)對(duì)上述3個(gè)方面稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行分析，可以看出不同類型企業(yè)所享受的稅收優(yōu)惠政策存在一定差異，因此，企業(yè)在實(shí)際進(jìn)行納稅申報(bào)時(shí)必須按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以對(duì)不同的稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行分析處理，得出適合企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策和標(biāo)準(zhǔn)，以便財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按照企業(yè)享受的稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行操作，確保其能夠按照設(shè)定好的程序開(kāi)展工作。

（2）規(guī)范企業(yè)納稅申報(bào)。財(cái)務(wù)機(jī)器人在對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行處理時(shí)，主要對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)表上涉及的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，同時(shí)還要將相關(guān)數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)较嚓P(guān)部門進(jìn)行審核。因此，在實(shí)際操作過(guò)程中，財(cái)務(wù)機(jī)器人必須要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定將原始數(shù)據(jù)信息錄入相應(yīng)系統(tǒng)中，同時(shí)還要將財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容及時(shí)反饋到稅務(wù)管理部門。

2.4? ?在其他企業(yè)財(cái)務(wù)工作方面的應(yīng)用

第一，在固定資產(chǎn)管理方面的應(yīng)用。企業(yè)的固定資產(chǎn)種類多，包括機(jī)器設(shè)備、房屋建筑物等。企業(yè)在固定資產(chǎn)管理工作中，要做好相應(yīng)的盤點(diǎn)、核查和維護(hù)工作，確保固定資產(chǎn)的完整性，確保企業(yè)固定資產(chǎn)管理工作能夠順利開(kāi)展。當(dāng)前，企業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)器人能對(duì)固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、核查和維護(hù)等工作進(jìn)行有效處理，從而提高固定資產(chǎn)管理效率。因此，企業(yè)在固定資產(chǎn)管理工作中要合理利用財(cái)務(wù)機(jī)器人，為企業(yè)的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、使用和維護(hù)等提供更多幫助［4］。

第二，在成本核算方面的應(yīng)用。企業(yè)成本核算是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的重要內(nèi)容之一，也是財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠發(fā)揮作用的主要領(lǐng)域［5］。當(dāng)前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)都能夠開(kāi)展成本核算工作。而借助財(cái)務(wù)機(jī)器人開(kāi)展成本核算時(shí)，能夠有效提升核算效率，幫助企業(yè)節(jié)約成本。在財(cái)務(wù)機(jī)器人的支持下，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)核算成本、合理控制成本、有效降低生產(chǎn)成本等目標(biāo)。當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都建立了完善的成本核算體系，為財(cái)務(wù)機(jī)器人開(kāi)展成本核算工作提供了良好的條件。

3? ? ?大數(shù)據(jù)背景下財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)財(cái)務(wù)中應(yīng)用的建議

3.1? ?完善應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人的基礎(chǔ)條件

財(cái)務(wù)機(jī)器人雖然是一種智能工具，但其與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件相比，具有更多的功能和特點(diǎn)［6］。因此，在使用財(cái)務(wù)機(jī)器人之前，企業(yè)必須做好準(zhǔn)備工作，使其能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理工作。對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人而言，其運(yùn)行過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)屬于敏感信息，如果管理不善，很容易引發(fā)安全事故。因此，企業(yè)在使用財(cái)務(wù)機(jī)器人前應(yīng)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理，同時(shí)企業(yè)也應(yīng)對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使其了解數(shù)據(jù)安全管理的相關(guān)規(guī)定和操作流程。其次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人運(yùn)行環(huán)境的建設(shè)［7］。對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人而言，其運(yùn)行環(huán)境是其能夠順利運(yùn)行的基礎(chǔ)條件之一。比如，建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理等。只有這些基礎(chǔ)條件完善，財(cái)務(wù)機(jī)器人才能發(fā)揮更大的作用。

3.2? ?提升財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)

首先，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)。財(cái)務(wù)機(jī)器人是一種高度智能化的工具，這對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求［8］。在日常工作中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)，使其掌握財(cái)務(wù)機(jī)器人操作流程和相關(guān)注意事項(xiàng)，同時(shí)還應(yīng)組織開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握財(cái)務(wù)機(jī)器人操作技能和相關(guān)系統(tǒng)操作流程。其次，要加強(qiáng)與財(cái)務(wù)機(jī)器人研發(fā)機(jī)構(gòu)的交流合作。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)機(jī)器人研發(fā)機(jī)構(gòu)的交流合作，借助其技術(shù)優(yōu)勢(shì)及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)為財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人提供指導(dǎo)。最后，要不斷完善人才培養(yǎng)體系。企業(yè)應(yīng)注重對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，使其掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，以及財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)流程管理等相關(guān)知識(shí)和技能，以提高其應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人的水平［9］。

3.3? ?做好運(yùn)營(yíng)階段反饋收集工作

企業(yè)應(yīng)明確各業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的職責(zé)，在財(cái)務(wù)機(jī)器人實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，可通過(guò)建立崗位職責(zé)及操作規(guī)范等方式，使各部門及人員能夠了解財(cái)務(wù)機(jī)器人的工作內(nèi)容和操作流程，并能在運(yùn)營(yíng)階段及時(shí)收集反饋問(wèn)題［10］。在此基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部門和信息管理部門可根據(jù)問(wèn)題反饋情況，對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人運(yùn)行方案進(jìn)行調(diào)整，從而提高其工作效率。如遇到已被財(cái)務(wù)機(jī)器人處理的業(yè)務(wù)或操作出現(xiàn)異常，財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理；如遇到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部門可及時(shí)向業(yè)務(wù)部門反映情況，并要求業(yè)務(wù)部門就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理［11］。

4? ? ?結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，社會(huì)各領(lǐng)域都產(chǎn)生了一定的變化。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，各企業(yè)都在積極開(kāi)展變革工作，如使用一些先進(jìn)的技術(shù)工具。財(cái)務(wù)機(jī)器人是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中的重要工具，能夠有效提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率。但這也要求企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員不斷學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)方法，從而高效應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人，以提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率。

主要參考文獻(xiàn)

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