王金聰 張桂珍 李桂芳 賈雪萍 劉子青
如今,人們對健康的需求正日益增加,這加劇了護理人員的工作壓力,也間接導致了護理隊伍的供需失衡和護士的高離職率等問題,使護理人力資源短缺越發(fā)嚴峻[1]。ICU護士往往面對病情危重的患者,職業(yè)風險、工作強度及心理壓力都比其他科室的護士要高,故離職意愿也更高[2]。研究顯示[3],增強護士的職業(yè)獲益感有助于減少其離職意愿。護士職業(yè)獲益感是指護士認同從事護理工作能夠促進自身的全面成長,感知到職業(yè)帶給自己收獲和益處的一種積極體驗[4]。心理資本是一種積極心理狀態(tài),可以使護士更容易地發(fā)現職業(yè)所帶來的好處,改善護理工作的質量,有利于護理行業(yè)的發(fā)展[5]。目前,關于護士職業(yè)獲益感影響因素的研究較多,而對ICU??谱o士心理資本和職業(yè)獲益感的研究則比較少見。因此,該研究旨在通過對寧夏ICU專科護士職業(yè)獲益感現狀進行調查并分析其影響因素,以期提高ICU專科護士的職業(yè)獲益感水平,降低護士的離職率,為穩(wěn)定??谱o士隊伍提供參考依據。
2021年9—12月采用整群抽樣法,選取寧夏地區(qū)的459名ICU??谱o士作為調查對象。納入條件:取得ICU??谱o士執(zhí)業(yè)資格證書后,在ICU工作時間≥1年;能夠將問卷填寫完整;自愿參與本研究。排除條件:退休的專科護士。
1.2.1 一般資料調查表 調查表包括調查對象的性別、年齡、護理工作年限、學歷、職稱、聘任方式、婚姻狀況、醫(yī)院級別等。
1.2.2 心理資本問卷修訂版 心理資本原問卷由Luthans等[6]編制,駱宏等[7]漢化修訂。問卷包含了自我效能(條目1~6)、希望(條目7~12)、韌性(條目13~17)、樂觀(條目18~20)共4個維度20個條目,采用Likert 6級評分法,從“非常不同意”到“非常同意”分別計1~6分,總分20~120分。得分越高,心理資本水平越高。該問卷Cronbach’sα系數為0.923。
1.2.3 護士職業(yè)獲益感問卷 采用胡菁等[8]研發(fā)的“護士職業(yè)獲益感問卷”。問卷內容包括5個維度35個條目,分別為正向職業(yè)感知(條目1~8)、良好護患關系(條目9~14)、親友認同(條目15~20)、團隊歸屬感(條目21~27)、自身成長(條目28~35)采用Likert 5級評分法,從“非常不滿意”到“非常滿意”,分別計1~5分,總分為29~145分。分數越高,職業(yè)獲益感越強。該問卷總體Cronbach’sα系數為0.958,各維度Cronbach’sα系數為0.821~0.893。
采用電子問卷調查法,將問卷內容導入問卷星制成網絡問卷并保留二維碼,在與各醫(yī)院ICU護士長聯系獲得同意后,說明調查目的、填寫方法及注意事項。由護士長將調查問卷的二維碼發(fā)給ICU專科護士通過微信群進行填寫。問卷采用不記名、自主填寫的方式,設置為同一IP地址僅需填寫1次。導出數據后建立Excel數據庫,雙人核對錄入,確保調查數據真實準確。本次調查共回收問卷480份,有效問卷459份,有效率為95.62%。
應用SPSS 25.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計分析,采用頻數和構成比描述ICU??谱o士的一般數據;計量資料采用“均數±標準差”表示,組間均數比較采用t檢驗或方差分析 ;多因素分析采用多元線性回歸分析。以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
本研究顯示,459名ICU??谱o士中,在崗者306名,離崗離職者153名(離崗者133名、離職者20名)。離崗離職的153名護士中,48名為正常院內調動(31.37%),40名為身體原因(26.14%),22名為ICU建設不完善(14.38%),10名為升職(6.54%),33名為其他原因(21.57%)。
ICU專科護士心理資本、職業(yè)獲益感得分,見表1。
表1 ICU??谱o士心理資本和職業(yè)獲益感得分情況(分)
單因素分析顯示,ICU專科護士職業(yè)的性別、月收入、離崗離職、開展臨床科研工作、參加學術團體、收入提升等,對職業(yè)獲益感均有影響(P<0.05),見表2。
表2 不同特征ICU??谱o士職業(yè)獲益感的得分比較
續(xù)表
以ICU??谱o士職業(yè)獲益感均分為因變量,將單因素分析中有統(tǒng)計學意義的變量和心理資本得分作為自變量進行多元線性回歸分析,自變量賦值見表3,其中心理資本得分,以原值代入,篩選標準為α入=0.05,α出=0.10,結果顯示,性別、月收入及收入提升、離崗離職、心理資本是ICU??谱o士職業(yè)獲益感的影響因素(P<0.05),見表4。
表3 自變量賦值表
表4 ICU專科護士職業(yè)獲益感相關影響因素的多元線性回歸分析
表1結果表明,ICU??谱o士職業(yè)獲益感得分為142.32±21.09分,處于中等偏上水平,與張曉嬌等[9]結果相似。得分最高的維度是自身成長,分析原因可能是ICU專科護士樂于探索,通過舉辦培訓班學習并應用于臨床,提升專科能力,發(fā)揮專科護理的作用和功能,才能發(fā)揮其所長,當得到患者和同事的肯定時,自我價值得到體現,職業(yè)獲益感便隨之產生[10]。得分最低的維度是親友的認同,可能與ICU??谱o士日常工作繁忙、上級檢查及各類考試等使其對親友的陪伴較少有關。提示管理人員要根據護士的實際工作量和專業(yè)特長科學排班,專科護士也要經常關注家屬情緒,考慮家屬感受,加強溝通,做好對親友的健康保健指導,獲得親友對護理職業(yè)更多的認同,從而增強對職業(yè)的獲益感。
3.2.1 性別 本研究結果表明,性別是ICU??谱o士的主要影響因素之一,男性護士的職業(yè)獲益感比女性要低,這與王明雪等[11]的調查結果截然相反。可能是由于社會公眾對護理工作的刻板印象,使男護士產生相對較大的心理壓力,降低其職業(yè)獲益的積極感受;其次,可能和男護士臨床科研的參與度不足有關[12]。本研究中僅有92名ICU??谱o士參與臨床科研,其中男護士僅有7名,占7.61%,雖然有經過專業(yè)的護理培訓,臨床實踐能力和知識較強,但如何將臨床問題轉化為研究問題、正確收集高質量臨床數據并進行分析的能力較差[13],不利于對男護士核心能力的培養(yǎng),容易降低其職業(yè)認同水平[14],影響男護士的職業(yè)獲益感水平,這也是目前我國ICU專科護理人才培養(yǎng)的主要方向。建議男護士在工作中勤于思考、善于觀察、經常閱讀護理期刊雜志、學習相關統(tǒng)計軟件的使用,可以通過積極參加各種科研學術會議、講座,與有豐富科研經驗的同事交流等方式提升科研水平,重視培養(yǎng)臨床科研思維,提升核心能力,進一步提高社會公眾對男護士身份的認同度,提升職業(yè)獲益感。
3.2.2 月收入和收入提升 作為護士績效薪酬的主要組成部分,月收入也會影響ICU??谱o士的職業(yè)獲益感,??谱o士資格認證后收入增加,護士職業(yè)獲益感也隨之產生,這與趙月等[15]研究結果類似。此外,有研究表明,年齡越大、學歷越高、職稱越高、工作年限越長、有正式編制的護士績效薪酬滿意度也越高[16]。分析原因可能是本研究中ICU??谱o士大部分在三級醫(yī)院工作,工作年限為13.05±6.05年,隨著護理工作年限的增長,職稱不斷提升,每月收入也會隨之增加。其次,本研究中的護士多數為本科及以上學歷,經過??普J證后,綜合素質得到提升,承擔的護理工作隨之增加,月收入也會增加,使其職業(yè)獲益感水平有所提高,對護理工作持有積極正向的態(tài)度。建議??谱o士可以通過晉級職稱、提升學歷、參加相關職業(yè)培訓等途徑來增加收入,管理者應將薪酬待遇與??谱o士管理并軌,從而提高ICU??谱o士的職業(yè)獲益感。
3.2.3 離崗離職 有研究表明[17],臨床護士的離職意愿與職業(yè)獲益感呈負相關,離職意愿越高,其職業(yè)獲益感越低。本研究結果顯示,離崗離職也會對ICU??谱o士的職業(yè)獲益有所影響。分析原因可能是本次調查對象多為本科及以上學歷,學歷層次相對較高,是科室的骨干,其自身及護理管理者對??谱o士的期望較高,面對自身及外界的期望壓力,不能恰當處理作息時間有關,與唐醒醒等[18]研究結果類似。ICU護士,尤其是專科護士長期處于一種心理高壓和緊張的應激狀態(tài),影響身體健康,導致離崗離職率升高,職業(yè)獲益感降低。已離崗離職的ICU??谱o士在新的崗位上已有的職業(yè)優(yōu)勢和能力得到了發(fā)揮,其職業(yè)獲益感隨之增加。提示管理者應重視??谱o士職業(yè)發(fā)展規(guī)劃過程,在協調其作息時間、減輕夜班工作壓力、降低離職意愿、增強職業(yè)獲益感等方面提供發(fā)揮才能和優(yōu)勢的機會。
3.2.4 心理資本 本研究結果表明,心理資本是影響ICU??谱o士職業(yè)獲益感的關鍵因素,王靜等[19]對280名實習護士的調查研究表明,心理資本與職業(yè)獲益感呈正相關,能夠較好地預測護士的職業(yè)獲益感水平。本次459名ICU??谱o士的心理資本總均分為4.86±0.73分,處于中等偏上水平??赡苁怯捎谘芯繉ο竽挲g多集中在30歲以上,已婚、家庭穩(wěn)定、臨床經驗豐富,職業(yè)規(guī)劃清晰,工作與生活能夠更好地兼顧,心理資本層次也比較高的緣故。心理資本水平較高的護士,遇到困難能很好地控制情緒并采取積極的態(tài)度應對,減少負性情緒對護理工作的影響,從而促進職業(yè)獲益感的提升。心理資本是一種可測量、可開發(fā),并可提高個人競爭力和工作績效的新資本[20],建議管理者可以通過團體輔導為主,小組討論、戶外拓展等為輔的心理訓練,激發(fā)自我潛能,提升ICU??谱o士的心理資本,從而降低職業(yè)倦怠、降低離職意愿[21],增強自己的職業(yè)獲益感。
本研究中寧夏地區(qū)ICU??谱o士職業(yè)獲益感處于中等偏上水平,發(fā)展空間仍然較大;性別、月收入、離崗離職、收入提升和心理資本是ICU??谱o士職業(yè)獲益感的主要影響因素。建議管理者應重視ICU??谱o士外出學習培訓、學術交流、科研能力培養(yǎng)等需求,增加職業(yè)獲益感。該研究僅對寧夏地區(qū)的ICU專科護士進行調查,今后還可繼續(xù)擴大調查區(qū)域和樣本量,對ICU專科護士職業(yè)獲益感的中介效應和路徑進行深入探討,為提升ICU??谱o士的職業(yè)獲益感水平提供依據。