■唐月霞（山東省淄博市市立醫(yī)院）

消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院的器械消毒工作，是醫(yī)院運(yùn)行中不可缺少的一部分，它關(guān)乎著患者的手術(shù)安全與術(shù)后護(hù)理的正常進(jìn)行。那么，消毒供應(yīng)中心應(yīng)該如何體現(xiàn)出人文關(guān)懷呢？

消毒供應(yīng)中心的功能

回收和分類 消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)收集、分類和儲(chǔ)存各科室使用后的可重復(fù)使用的醫(yī)療器械、器具和物品。

清洗與消毒 根據(jù)醫(yī)療器械、器具和物品的材質(zhì)、用途和污染程度，選擇合適的清洗和消毒方法，確保其能安全再利用。

滅菌 對(duì)需要滅菌的醫(yī)療器械、器具和物品進(jìn)行高溫、高壓滅菌，確保其無菌性。

檢查與保養(yǎng) 對(duì)清洗、消毒和滅菌后的醫(yī)療器械、器具和物品進(jìn)行檢查，確保其完好無損，對(duì)需要維修或更換的物品進(jìn)行處理。

儲(chǔ)存與發(fā)放 將清洗、消毒、滅菌后的醫(yī)療器械、器具和物品進(jìn)行儲(chǔ)存和發(fā)放，確保各科室能夠及時(shí)獲得所需的物品。

體現(xiàn)人文關(guān)懷的具體措施

做好人員防護(hù) 由于工作環(huán)境特殊，工作人員要經(jīng)常與各種醫(yī)療廢物接觸，因此工作人員需注意個(gè)人防護(hù)。在進(jìn)入清洗室、消毒滅菌間及供應(yīng)室時(shí)應(yīng)穿工作服、戴帽子、口罩、手套、防護(hù)眼鏡，進(jìn)入無菌物品存放區(qū)應(yīng)戴帽子、口罩、手套，穿隔離衣、隔離鞋套。

將工作區(qū)域進(jìn)行人體工學(xué)設(shè)計(jì) 在消毒供應(yīng)中心，由于工作需要，工作人員可能會(huì)經(jīng)常站立或走動(dòng)，因此應(yīng)合理設(shè)置工作區(qū)域的高度和寬度。高度方面，應(yīng)使操作臺(tái)面略高于使用者的肘部，高度宜為75—85 厘米；寬度方面，應(yīng)使使用者的肘部與操作臺(tái)面成45°夾角。另外，在選擇操作臺(tái)、傳遞窗等設(shè)備時(shí)，應(yīng)將操作者的坐姿作為考慮因素。由于操作過程中需要頻繁彎腰、低頭等動(dòng)作，因此需設(shè)置可調(diào)節(jié)高度的座椅及可升降的工作臺(tái)面，并確保座椅高度與工作人員身高相匹配。

為工作人員做好聽覺保護(hù) 在消毒供應(yīng)中心的工作環(huán)境中，為了滿足醫(yī)院各種器械和物品的清洗、消毒、滅菌、包裝和配送需要，不可避免地要產(chǎn)生大量的噪聲，這是對(duì)人聽覺的一種損傷。有研究表明：噪聲可以引起人的聽覺疲勞，長(zhǎng)期的噪聲刺激會(huì)造成聽覺神經(jīng)和大腦皮層功能障礙。因此，在消毒供應(yīng)中心的工作環(huán)境中應(yīng)盡量避免噪聲的產(chǎn)生。為此，應(yīng)將消毒供應(yīng)中心設(shè)計(jì)成安靜、整潔、舒適的環(huán)境，并配有完善的醫(yī)療器械清洗設(shè)備、消毒設(shè)備。

增強(qiáng)工作人員的心理素質(zhì) 消毒供應(yīng)中心的工作對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)行至關(guān)重要，工作人員需具備良好的心理素質(zhì)，以良好的精神狀態(tài)投入工作中。因此醫(yī)院應(yīng)采取如下措施：

心理衛(wèi)生宣傳：通過講座、知識(shí)競(jìng)賽等形式，使工作人員認(rèn)識(shí)到心理衛(wèi)生的重要性，開展心理咨詢活動(dòng)，提高護(hù)理人員自我調(diào)節(jié)能力

適當(dāng)組織娛樂活動(dòng)：有計(jì)劃地組織工作人員觀看心理衛(wèi)生影片，舉辦健康講座，進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)等，以緩解工作壓力，幫助工作人員及時(shí)解決工作中的問題，尤其是學(xué)習(xí)方面的問題。

定期組織培訓(xùn) 應(yīng)定期組織工作人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染知識(shí)及消毒隔離知識(shí)，不斷提高消毒供應(yīng)中心人員的防護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)防護(hù)能力，同時(shí)也有助于預(yù)防和控制醫(yī)院感染。另外，還應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)暴露知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，提高其自我防護(hù)能力。

總之，消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院運(yùn)行中不可缺少的一部分。在實(shí)際工作中，消毒供應(yīng)中心也應(yīng)體現(xiàn)出人文關(guān)懷，從而帶給患者更好的護(hù)理環(huán)境，提升護(hù)理水平。