俞兆岳

（福州市公路事業(yè)發(fā)展中心，福州 350002）

引 言

公路文化是隨著公路事業(yè)的發(fā)展而逐步形成的具有鮮明行業(yè)特色的新興文化，是公路行業(yè)在道路的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理和收費(fèi)等實(shí)踐活動(dòng)中形成的影響行業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總和，是公路行業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。

一、公路文化在新形勢(shì)下公路系統(tǒng)人力資源管理中的作用

（一）引導(dǎo)員工價(jià)值觀，提高職業(yè)素養(yǎng)

公路文化在新形勢(shì)下公路系統(tǒng)人力資源管理中具有引導(dǎo)員工價(jià)值觀、提高職業(yè)素養(yǎng)的作用。公路文化是公路系統(tǒng)的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范，它代表著公路系統(tǒng)的形象和發(fā)展方向。首先，公路文化強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)等核心價(jià)值觀，這些價(jià)值觀不僅是公路行業(yè)的特殊要求，也符合社會(huì)主流價(jià)值觀的基本要求。通過(guò)不斷加強(qiáng)公路文化建設(shè)，可以培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)，提高員工的工作質(zhì)量和效率。其次，公路文化可以營(yíng)造良好的工作氛圍和文化環(huán)境，使員工更加愿意遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，為公路系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

（二）促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)集體主義精神

在公路系統(tǒng)中，員工需要相互配合、相互支持，共同完成工作任務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)公路文化建設(shè)，可以營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高員工的合作意識(shí)和協(xié)作能力。首先，在公路系統(tǒng)中，員工需要相互信任、相互尊重、相互支持，共同完成工作任務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)公路文化建設(shè)，可以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，使員工更加自覺(jué)地遵守團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)范和行為準(zhǔn)則。其次，在公路系統(tǒng)中，員工需要相互了解、相互溝通、相互協(xié)調(diào)，共同解決問(wèn)題。通過(guò)加強(qiáng)公路文化建設(shè)，可以營(yíng)造良好的溝通氛圍和文化環(huán)境，使員工更加愿意與他人交流和合作，有助于提高員工之間的合作效率和工作滿意度，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

（三）激勵(lì)員工創(chuàng)新，提升創(chuàng)新能力

在新的形勢(shì)下，公路系統(tǒng)需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求和變化，而激勵(lì)員工創(chuàng)新是推動(dòng)公路事業(yè)發(fā)展的重要手段。一方面，在公路系統(tǒng)中，員工需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新方法，提高自身素質(zhì)和能力。通過(guò)加強(qiáng)公路文化建設(shè)，可以激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和求知欲望，鼓勵(lì)員工不斷探索和創(chuàng)新，有助于提高員工的創(chuàng)新能力，推動(dòng)公路系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步和業(yè)務(wù)拓展。另一方面，在公路系統(tǒng)中，員工需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)才能適應(yīng)社會(huì)的需求和變化。通過(guò)加強(qiáng)公路文化建設(shè)，可以為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，使員工更加愿意投入創(chuàng)新工作中去，有助于提高員工的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)公路系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展[1]。

二、新形勢(shì)下公路系統(tǒng)人力資源管理的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，公路系統(tǒng)人力資源管理面臨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，公路系統(tǒng)需要更加注重成本控制和效益提升，對(duì)人力資源的投入和產(chǎn)出要求更高。另一方面，新興技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了沖擊，需要公路系統(tǒng)在人力資源管理方面不斷更新觀念，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。

（二）科技進(jìn)步帶來(lái)的機(jī)遇

隨著科技的不斷發(fā)展，公路系統(tǒng)人力資源管理面臨著前所未有的機(jī)遇。一方面，數(shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用為人力資源管理提供了更加便捷、高效的管理手段，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等。另一方面，新興技術(shù)的應(yīng)用也為公路系統(tǒng)提供了更多的業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)，如智慧交通、無(wú)人駕駛等。這些機(jī)遇為公路系統(tǒng)人力資源管理提供了更加廣闊的發(fā)展空間。

（三）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇帶來(lái)的挑戰(zhàn)

隨著公路行業(yè)的不斷發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，公路系統(tǒng)需要不斷提高自身的管理水平和創(chuàng)新能力，而人力資源管理作為組織管理的重要組成部分，需要更加注重員工的培養(yǎng)和激勵(lì)，提升員工的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要[2]。

（四）政策法規(guī)變化帶來(lái)的機(jī)遇

政策法規(guī)的變化也為公路系統(tǒng)人力資源管理帶來(lái)了機(jī)遇。隨著國(guó)家對(duì)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重視和支持力度不斷加大，公路系統(tǒng)在人力資源管理方面也迎來(lái)了更多的政策支持和保障。例如，政府出臺(tái)了一系列的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和激勵(lì)政策，為公路系統(tǒng)提供了更加廣闊的人才發(fā)展空間。同時(shí)，政策法規(guī)的變化也要求公路系統(tǒng)在人力資源管理方面更加注重合規(guī)性和規(guī)范性，確保行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

三、新形勢(shì)下公路文化在人力資源管理中的應(yīng)用

（一）招聘與選拔

公路文化在招聘與選拔過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)將公路文化融入招聘與選拔的過(guò)程中，能夠更好地吸引和選拔那些認(rèn)同公路文化、具備團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才，為自身的發(fā)展輸送優(yōu)秀的人才資源，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。首先，在公路系統(tǒng)的招聘過(guò)程中，公路文化作為核心價(jià)值觀，能夠?yàn)檎衅刚咛峁┟鞔_的方向和標(biāo)準(zhǔn)。在篩選簡(jiǎn)歷和面試過(guò)程中，招聘者會(huì)更加注重候選人與公路文化的匹配度。那些認(rèn)同并踐行公路文化的人才，更有可能成為行業(yè)未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量。其次，公路系統(tǒng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性極強(qiáng)的行業(yè)，每個(gè)崗位都需要員工之間的緊密配合。因此，在招聘與選拔過(guò)程中，公路文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，注重候選人的協(xié)作能力。通過(guò)考察候選人在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)，評(píng)估其是否能夠與其他成員形成良好的合作關(guān)系，為公路系統(tǒng)輸送具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀人才。再次，誠(chéng)信和職業(yè)道德是公路系統(tǒng)員工的基本素質(zhì)要求，也是招聘與選拔過(guò)程中的重要考量因素。因此，在招聘與選拔過(guò)程中，會(huì)注重候選人的誠(chéng)信記錄和職業(yè)道德表現(xiàn)，了解候選人的工作經(jīng)歷、職業(yè)道德表現(xiàn)及個(gè)人品質(zhì)，評(píng)估其是否符合公路系統(tǒng)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。最后，隨著科技的不斷進(jìn)步，公路系統(tǒng)對(duì)于創(chuàng)新型人才的需求越來(lái)越大。因此，在招聘與選拔過(guò)程中，通過(guò)考察候選人的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估其是否能夠?yàn)楣废到y(tǒng)的創(chuàng)新發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，也要為候選人提供良好的創(chuàng)新環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激發(fā)其創(chuàng)新潛力，為公路系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力[3]。

（二）培訓(xùn)與發(fā)展

公路文化作為公路系統(tǒng)的核心價(jià)值體系，對(duì)于員工的培訓(xùn)與發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。首先，公路文化強(qiáng)調(diào)員工價(jià)值觀和職業(yè)道德的培養(yǎng)。在培訓(xùn)與發(fā)展的過(guò)程中，需要將公路文化融入員工培訓(xùn)體系中，強(qiáng)化員工對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和公路文化的認(rèn)同感。通過(guò)開(kāi)展職業(yè)道德教育、行業(yè)法規(guī)宣講等活動(dòng)，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)操守和行為習(xí)慣，提升員工的綜合素質(zhì)。其次，公路文化注重員工專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平的提高。在培訓(xùn)與發(fā)展過(guò)程中，需要根據(jù)員工的崗位需求和職業(yè)規(guī)劃，制訂個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋專(zhuān)業(yè)技能、管理技能、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部交流等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供廣闊的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。同時(shí)，公路文化在發(fā)展過(guò)程中起著重要的引領(lǐng)作用，通過(guò)制訂個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提供個(gè)性化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方式，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我提升和職業(yè)發(fā)展。再次，公路文化注重質(zhì)量第一、安全至上的理念，因此在培訓(xùn)過(guò)程中，需要注重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)、技能操作訓(xùn)練等活動(dòng)，讓員工了解并掌握質(zhì)量安全管理的相關(guān)知識(shí)和技能，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。最后，在培訓(xùn)和發(fā)展過(guò)程中，需要注重員工的參與和反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，確保員工能夠真正受益。通過(guò)不斷總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善和優(yōu)化公路文化在培訓(xùn)和發(fā)展過(guò)程中的應(yīng)用，為公路系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障[4]。

（三）工作成果管理

工作成果管理是人力資源管理的重要組成部分，對(duì)于公路系統(tǒng)而言，工作成果管理更是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要手段，而公路文化在工作成果管理中發(fā)揮著重要的作用。首先，公路文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、誠(chéng)信務(wù)實(shí)和創(chuàng)新精神，這些價(jià)值觀對(duì)于工作成果管理具有指導(dǎo)意義。在制定目標(biāo)時(shí)，公路系統(tǒng)應(yīng)以公路文化為導(dǎo)向，明確團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)，使員工更加明確工作方向和努力方向，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，這也有助于組織進(jìn)行有效的監(jiān)控和評(píng)估，確保工作成果管理的順利進(jìn)行。其次，工作成果評(píng)估是工作成果管理的核心環(huán)節(jié)，而評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)估的基礎(chǔ)。因此，在制定工作成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，公路系統(tǒng)應(yīng)以公路文化為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定科學(xué)、合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)涵蓋員工的工作態(tài)度、工作能力等多個(gè)方面，全面反映員工的綜合素質(zhì)和工作成果表現(xiàn)。同時(shí)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)具有可操作性和可量化性，以便于進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估。最后，工作成果改進(jìn)是工作成果管理的最終目的，也是推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重要手段。在推動(dòng)工作成果改進(jìn)的過(guò)程中，公路系統(tǒng)應(yīng)以公路文化為引領(lǐng)，注重員工的參與和反饋。通過(guò)開(kāi)展面談、反饋等活動(dòng)，與員工進(jìn)行深入的溝通和交流，了解員工在工作中遇到的問(wèn)題和困難，為員工提供有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。同時(shí)，還應(yīng)注重激勵(lì)和約束機(jī)制的完善，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P和調(diào)整。通過(guò)這種方式，能夠激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，提高整體水平[5]。

四、如何通過(guò)公路文化完善人力資源管理工作

（一）建立以人為本的公路文化

以人為本的公路文化是公路系統(tǒng)人力資源管理工作的核心，這種文化強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人，以員工的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高員工的工作滿意度和歸屬感。一方面，在公路系統(tǒng)中，員工是發(fā)展的核心力量，他們的努力和貢獻(xiàn)是推動(dòng)行業(yè)前進(jìn)的重要?jiǎng)恿?。因此，尊重員工不僅是基本的職業(yè)道德，也是優(yōu)化人力資源管理工作的重要前提。具體而言，員工的辛勤工作是公路系統(tǒng)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。每一個(gè)員工都在自己的崗位上默默付出，他們的勞動(dòng)成果是公路系統(tǒng)發(fā)展的重要支撐。因此，公路系統(tǒng)應(yīng)該充分尊重員工的勞動(dòng)成果，對(duì)他們的付出給予肯定和認(rèn)可。同時(shí)，在公路系統(tǒng)中，員工是最直接的參與者，他們有自己的見(jiàn)解和建議。公路系統(tǒng)應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出觀點(diǎn)，并充分尊重他們的意見(jiàn)，對(duì)于合理的建議給予采納和實(shí)施。另一方面，員工的工作和生活質(zhì)量直接影響他們的工作積極性和效率。因此，公路系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)心員工的生活和工作狀態(tài)，為他們提供必要的支持和幫助。首先，隨著工作節(jié)奏的加快，員工的工作壓力也越來(lái)越大。公路系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注員工的工作壓力，提供必要的心理支持和幫助，幫助他們緩解工作壓力，保持良好的工作狀態(tài)。其次，員工的福利待遇是他們工作積極性的重要保障。公路系統(tǒng)應(yīng)該提供合理的薪酬和福利制度，確保員工的收入與付出相匹配，同時(shí)提供必要的保險(xiǎn)和福利，讓員工無(wú)后顧之憂。最后，身心健康是員工正常工作的基礎(chǔ)。公路系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注員工的身心健康，提供必要的體檢和健康咨詢服務(wù)，同時(shí)鼓勵(lì)員工參與體育鍛煉和健康活動(dòng)，保持身心健康。

（二）加強(qiáng)公路文化的宣傳與教育

加強(qiáng)公路文化的宣傳與教育是優(yōu)化人力資源管理工作的重要途徑，可以營(yíng)造出濃厚的公路文化氛圍，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感，提高員工的文化素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。首先，為了加強(qiáng)公路文化的宣傳與教育，應(yīng)制訂詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，明確宣傳目標(biāo)。宣傳計(jì)劃應(yīng)包括宣傳的時(shí)間、方式、內(nèi)容等，以確保宣傳活動(dòng)的有序進(jìn)行。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)員工的需求和特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的宣傳方案，提高宣傳效果。其次，為了提高宣傳效果，應(yīng)采取多種渠道進(jìn)行宣傳。具體而言，可以通過(guò)組織內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、宣傳欄等渠道進(jìn)行宣傳，向員工傳達(dá)公路文化的理念和價(jià)值觀，讓員工隨時(shí)隨地了解公路文化。同時(shí)，還可以通過(guò)舉辦文化講座、文藝比賽等活動(dòng)，讓員工親身參與其中，感受公路文化的魅力。最后，除了利用多種渠道進(jìn)行公路文化宣傳，還需要開(kāi)展多樣化的公路文化教育活動(dòng)。通過(guò)專(zhuān)題講座、研討會(huì)、培訓(xùn)課程等活動(dòng)，讓員工深入了解公路文化的內(nèi)涵和意義，提高員工的文化素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，還應(yīng)鼓勵(lì)員工積極參與文化建設(shè)，提出自己的意見(jiàn)和建議，共同推動(dòng)公路文化的建設(shè)和發(fā)展[6]。

結(jié) 語(yǔ)

在新形勢(shì)下，公路文化在公路系統(tǒng)人力資源管理中發(fā)揮著重要作用。通過(guò)弘揚(yáng)公路文化，可以引導(dǎo)員工價(jià)值觀，提高職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)集體主義精神，激勵(lì)員工創(chuàng)新，提升創(chuàng)新能力。同時(shí)，公路系統(tǒng)人力資源管理面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，需要將公路文化融入招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、工作成果管理等環(huán)節(jié)中，并建立以人為本的公路文化，加強(qiáng)公路文化的宣傳與教育，以提升人力資源管理的科學(xué)性和有效性，為公路系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。