○周曉雨
作為當代中國最主要的媒介形式之一,報紙始終是宣傳與思政工作的重要載體。對于關系國民經濟命脈、承擔鞏固黨執(zhí)政經濟基礎責任的中央企業(yè)(下稱“央企”)而言,企業(yè)報在宣傳工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
“宣傳”的工作域面向個體精神世界,在此,“記憶”深刻影響著人的認知行為,人們通常以“記憶”為依托實現(xiàn)自我身份建構和社會定位。“集體記憶(Collective Memory)”是由群體成員共享的記憶內容,這一概念強調記憶的“集體性”特征。近年來,隨著國內外學者的不斷開掘,集體記憶在強化成員共同體意識、促進群體凝聚力建設等方面的社會價值逐漸凸顯。而央企宣傳工作的重要目標之一,就是加強企業(yè)成員歸屬感、增強團隊精神,從而形成由精神世界向現(xiàn)實工作的正向助力作用。集體記憶概念自身所具有的特性,無疑為央企宣傳工作的有效開展提供了新的理論資源。因此,從建設性視角出發(fā),圍繞央企企業(yè)報中的集體記憶建構進行思考討論具有一定的現(xiàn)實意義。
集體記憶的理論先驅哈布瓦赫(Maurice Halbwachs)提出,集體記憶具有可建構性,集體記憶的本質并非對歷史事件進行簡單復刻,而是基于當前社會語境下的記憶框架,對“往事”意象進行符合現(xiàn)世認知與價值觀念的重構[1]。同時,集體記憶還聯(lián)結著群體的“當下”與“未來”,即通過作用于意識指導當下的社會實踐,通過構筑共同體成員的身份認同影響群體的未來。[2]對于央企而言,助力生產經營活動的有序開展是其宣傳工作的重要目標。既有研究指出,央企宣傳工作具有維護員工隊伍穩(wěn)定與思想統(tǒng)一、對內凝聚力量、促進企業(yè)發(fā)展朝著良性軌道運行的作用。[3]可見,“集體記憶”所具有的社會學屬性說明其本質上為亟待現(xiàn)世力量介入的“重構域”。而積極建構屬于企業(yè)職工的集體記憶,充分發(fā)揮“集體記憶”在增強員工歸屬感、企業(yè)凝聚力等方面的作用,對于以實現(xiàn)特定目標為指向的央企宣傳工作而言,無疑具有較為顯著的現(xiàn)世價值。
“企業(yè)史”是央企集體記憶建構中最為核心的內容資源。一方面,其歷史跨度涵蓋了企業(yè)自身從成立之初到發(fā)展至今的全過程,具有典型的“記憶”屬性和鮮明的企業(yè)身份烙印,是銘刻著每個企業(yè)專屬標記的特殊回憶;另一方面,企業(yè)史在內容層面蘊含總結過往、借鑒經驗、發(fā)展未來的潛在意義,不僅對于企業(yè)文化的建設不可或缺[4],更能使企業(yè)員工了解創(chuàng)業(yè)之艱難、守業(yè)之辛勞以及對未來發(fā)展之憧憬,增強員工愛崗之心與愛企之情[5]。因此,若要充分發(fā)揮央企建構集體記憶的現(xiàn)世價值,與企業(yè)史相關的歷史內容是值得重視與引用的關鍵資源?;谶@一考慮,本文所討論的央企集體記憶建構,主要是圍繞企業(yè)史內容開展的記憶實踐。
集體記憶在現(xiàn)代社會中依靠專門化的社會機構進行生產與再生產,以報紙刊物等為代表的“信息供應”媒介是集體記憶建構的重要主體[6]。在我國,企業(yè)報雖然不同于面向社會公眾發(fā)行的大眾報刊,在社會整體影響力上稍有遜色。但也因此無需兼顧社會熱點,能夠專注于企業(yè)內部信息的傳遞,形成了相對封閉的組織傳播空間[7],這使其成為員工群體獲取企業(yè)相關信息的核心渠道,在目標群體中的“單位影響力”較為可觀。有研究指出,企業(yè)報既是企業(yè)文化構建與傳承的重要平臺,亦是維系員工對企業(yè)認同感的紐帶,在特定受眾的傳播效應方面優(yōu)勢得天獨厚。[8]企業(yè)報作為企業(yè)黨委的喉舌,以服務企業(yè)為己任,以促進企業(yè)發(fā)展為目的,能夠發(fā)揮面向央企成員傳達、解讀企業(yè)政策、形塑員工團體認同的功能。[9]同時,企業(yè)報在對內凝聚力量、對外傳播形象的雙向作用中強化了員工對企業(yè)共同體“邊界”的感知[10],因而天然具有形塑集體認同的身份“詢喚”作用。
上述因素使企業(yè)報成為集體記憶建構的重要陣地。基于這一考量,以企業(yè)報中的媒介記憶實踐為切入點探討央企集體記憶建構的大命題,也能從一定程度上窺一斑而知全豹。
報紙中進行的與歷史、記憶元素有關的內容生產,均可以被視作記憶實踐的過程[11]。通過對國內主要央企報刊的長期持續(xù)性關注,結合親身參與央企報刊運營、內容編輯的實踐經驗,現(xiàn)總結歸納目前央企報刊進行企業(yè)集體記憶建構時較為常見的典型媒介實踐策略。
企業(yè)史的“高光時刻”指企業(yè)發(fā)展歷程中較為特殊的關鍵事件與時間節(jié)點。這些“高光時刻”或彰顯了企業(yè)之于社會的特殊價值與顯著地位,或完成了凸顯企業(yè)共同體成就的“榮耀敘事”,是企業(yè)集體記憶建構的核心關注點。雖然我國的中央企業(yè)數(shù)量眾多、行業(yè)各異,但整體而言,在各類央企報刊中得到宣傳工作者們統(tǒng)一認可并突出強調的“高光時刻”,大多可劃分為以下兩種類型。
首先是對企業(yè)建立時期的回顧。在新中國成立后的歷史語境下,組建中央企業(yè)大多基于人民的利益、源于國家的意志,肩負著發(fā)展與復興的民族希冀。央企自然成為國家力量在特定行業(yè)領域的“化身”。其與生俱來的政治身份和歷史使命,足以使央企“誕生”本身成為企業(yè)史中的“高光時刻”。其次是能夠說明企業(yè)自身在生產能力、科學技術、運行架構等各類經營指標中出類拔萃、對于社會發(fā)展具有重大貢獻的相關事件,屬于因突出的行業(yè)地位、顯著的社會價值而產生的“高光時刻”。央企企業(yè)報將這一類型的“高光時刻”作為集體記憶建構時著重強調的話語資源,能夠有效喚起職工群體身為企業(yè)一員的身份自豪感和歷史使命感,并在對過往成就的凸顯中激發(fā)當前生產活動的積極性。
就具體操作而言,央企報刊一方面有意將“高光時刻”打造為各類日常敘事的歷史背景直接融入新聞報道之中,通過記憶內容的反復“召喚”以強化共同體成員對“高光時刻”的切身感知;另一方面則圍繞重大歷史事件本身策劃成體系、成規(guī)模的系列報道活動。例如,在“逢五逢十”的周年慶典中進行角度全面的密集報道,以此搭建讀者群體關于“高光時刻”的整體性認知框架。
個體記憶是集體記憶的來源,亦是集體記憶產生的必要條件。[12]個體記憶往往是生動的、鮮活的,從個體的視角出發(fā),可以更多地呈現(xiàn)記憶內容的豐富與細致。[13]有關記憶的“一手敘事”往往來自個體的親身經歷與切身感悟,不僅內容上更為細致生動,其立足個體出發(fā)的敘事視角亦能在更大程度上引發(fā)讀者的情感共鳴,使之在感同身受中增強對企業(yè)集體記憶的體認。
為發(fā)掘這些鮮活多樣的個體記憶,央企企業(yè)報通常在內容層面采取開源模式,例如大型央企報刊《中國石化報》便開設了長期面向在崗職工、離退休群體廣泛征稿的穩(wěn)定渠道,源源不斷地從新老員工的來稿中獲取集體記憶生產的“記憶資源”。來自職工群體的投稿為央企報刊提供了大量時間跨度長、主題鮮明、內容豐富的回憶性文章,這些個體敘事能夠有效提升記憶溫度、描刻記憶紋理,幫助企業(yè)報在集體記憶建構中言之有物、言之有情。
但另一方面,集體記憶并非個體記憶的簡單堆砌,其形成還需要一個整體性“記憶框架”對松散記憶內容進行敘事賦能,使之能夠具有完整意義闡釋的記憶敘事功能。央企報刊作為個體敘事的“把關人”和集體記憶的“工程師”,在搭建記憶框架時往往重視“個人”與“企業(yè)”的有機結合,即著意突出“個體奉獻企業(yè)”與“企業(yè)關照個體”兩種敘事角度。其選載的個體記憶敘事,或弘揚員工吃苦耐勞、甘于奉獻的職業(yè)精神,或強調企業(yè)關愛員工、幫助成長所給予的福利保障。這兩個面向的敘事內容,共同描繪出人企互惠共進的良性關系。央企報刊試圖以此搭建起一個積極正向、指向明確的記憶框架,在個體敘事與記憶框架的整合中進行集體記憶建構。
行之有效的集體記憶實踐,是一個潛移默化的長期性過程。央企企業(yè)報除了在特定時間節(jié)點、圍繞特定歷史事件展開的紀念性系列報道之外,通常還會為企業(yè)“過往”開辟穩(wěn)定的內容空間。以央企中國石化茂名分公司《茂名石化報》為例,自2012 年起,該報便在其第四版文藝副刊中常設“往事”和“老照片的故事”兩個固定欄目。前者主要刊登報社通訊員關于企業(yè)史內容的描繪性記敘,以及老職工、離退休人員的個體回憶類文章;后者則以編輯部精心挑選、反映企業(yè)歷史的老照片為主。這些照片大多來自官方留存的歷史文檔與職工投稿,灰白或相對暗沉的色彩基調,隱喻老照片的“歷史”與“記憶”屬性,照片旁配有介紹背景、描述事件、闡釋意義的詳盡文字,通過“語圖互文”的方式充分發(fā)揮老照片作為一種象征性符號的傳情達意作用。
除此之外,央企報刊不僅在版面編排上常設刊載企業(yè)史內容的專欄,還注重在其他日常報道中對企業(yè)史內容的融合與引征,采用“類比”或“發(fā)展”的視角從當下回顧往昔,以此為報道文本增添“以古喻今、以今憶古”的記憶視角與歷史縱深,通過持續(xù)穩(wěn)定的內容輸出,潛移默化地進行企業(yè)集體記憶的建構實踐。
移動互聯(lián)網與數(shù)字信息技術重塑了媒介生態(tài)格局,以報刊為首的傳統(tǒng)紙媒漸露頹勢。在這一背景下,央企企業(yè)報面向職工群體的集體記憶建構實踐同樣面臨挑戰(zhàn)。
首先,網絡新媒體的“技術賦權”使不同主體得以在線上空間發(fā)聲并產生一定傳播效果,其中與中央企業(yè)歷史相關的“反記憶”敘事內容沖擊著企業(yè)報作為記憶“書寫者”的權威地位。當企業(yè)報不再是大多數(shù)職工了解企業(yè)歷史的唯一信息渠道時,企業(yè)報建構集體記憶的潛力便開始下降。與此同時,一些關于企業(yè)過往的歪曲解讀與不實信息所產生的負面影響也逐漸增強。
其次,職工群體對企業(yè)報的關注持續(xù)走低。曾幾何時,“讀報”是人們在閑暇時光主要的文化消遣,而以記錄員工活動、生產信息為主體的企業(yè)報,更是得到企業(yè)職工群體的青睞。在操作車間、基層單位、工人宿舍等“員工群聚空間”內,時常出現(xiàn)多人傳閱一份企業(yè)報的景象。然而,隨著企業(yè)職工的業(yè)余生活更加豐富,越來越少的人通過讀報消磨時光。接觸的減少使得央企企業(yè)報的有效閱讀率亦逐漸降低,其對于職工集體記憶的影響自然也被削弱。
同時,從企業(yè)報自身發(fā)展而言,數(shù)字化技術催生了QQ 群、微信群、釘釘群等新的群體“線上公共空間”,企業(yè)報作為員工集體交流、相互了解的文化公共場域的屬性同樣日漸式微,這在一定程度上也威脅著企業(yè)報的發(fā)展活力與文化根基。
基于上述挑戰(zhàn),央企企業(yè)報在未來發(fā)展中或許可以作以下改進以恢復自身對央企集體記憶建構的能力。
其一,是對報紙本身進行優(yōu)化升級,在內容層面提高記憶類文章的貼近性、趣味性,并注重強化企業(yè)報的權威與嚴謹。在策劃層面進一步喚起職工群體參與企業(yè)集體記憶書寫的積極性,發(fā)掘更多角度豐富、細節(jié)飽滿的個體記憶敘事;在編輯出版層面,加快企業(yè)報的“互聯(lián)網+”進程,推出融媒體形式的數(shù)字報刊,增強職工企業(yè)報閱讀行為的便捷性。
其二,是將企業(yè)報納入央企集體記憶建構的多媒介矩陣之中,形成與其他記憶媒介(如企業(yè)紀錄片、線下紀念館、企業(yè)史博物館等)的“互文”。企業(yè)報一方面可以在內容上增強對其他記憶媒介形式的報道,例如對影像類企業(yè)史紀錄片進行文字角度的內容介紹與意義闡釋,促進形成不同媒介形式間有機互動的“表意網絡”;另一方面,可以將企業(yè)報作為其他媒介記憶產品的“引流”入口,例如將各類涉及中央企業(yè)歷史的影像資料、數(shù)字化呈現(xiàn)企業(yè)史紀念館的H5產品等制作成二維碼,搭配在企業(yè)報的相關報道內,方便讀者在閱讀過程中掃碼進入了解有關歷史,實現(xiàn)央企集體記憶建構中的媒介聯(lián)動。
注釋:
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