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        數(shù)字化供應(yīng)鏈研究綜述

        2023-03-22 06:21:54楊雨杰
        中國(guó)儲(chǔ)運(yùn) 2023年2期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)

        文/楊雨杰

        1.引言

        隨著數(shù)字時(shí)代的興起,眾多數(shù)字技術(shù)也在創(chuàng)新,這些數(shù)字技術(shù)(比如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等)應(yīng)用于制造業(yè)中,推動(dòng)制造業(yè)在供應(yīng)鏈各大環(huán)節(jié)的改造,可見(jiàn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)是推動(dòng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),有效提升企業(yè)績(jī)效的重要引擎。與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化整合,可以增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性,快速采用和納入新的市場(chǎng)要求是企業(yè)未來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

        2.數(shù)字化供應(yīng)鏈概念界定

        肖靜華等認(rèn)為數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略的行為[1],是一個(gè)將公司的戰(zhàn)略更新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)橛深I(lǐng)先的供應(yīng)鏈公司,主導(dǎo)的戰(zhàn)略更新的過(guò)程,相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈,數(shù)字化供應(yīng)鏈的核心就在于數(shù)據(jù)的收集、分析與使用,胡汝銀[2]認(rèn)為由于數(shù)字化和各種數(shù)字技術(shù)的廣泛使用,信息的流動(dòng)以及在供應(yīng)鏈中充分利用信息的能力和工具將迅速增加,并成為供應(yīng)鏈發(fā)展的主要?jiǎng)恿秃诵母?jìng)爭(zhēng)力之一。數(shù)字化供應(yīng)鏈概念的第一次提出,是2014年XU在著作《管理數(shù)字企業(yè)》中指出數(shù)字化是供應(yīng)鏈的趨勢(shì)[3]。數(shù)字化供應(yīng)鏈不僅是基于互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)智能化體系(Rouse,2016),也是一個(gè)通過(guò)應(yīng)用新技術(shù)打造智能化的網(wǎng)絡(luò)體系。也被認(rèn)為是一種流程,一個(gè)智能、價(jià)值驅(qū)動(dòng)、高效的流程[4](Büyük zkan,2018),不僅僅是簡(jiǎn)單地將所有知識(shí)和信息流數(shù)字化,而且整個(gè)鏈條中的所有流程和管理模塊都需要進(jìn)行變革以快速響應(yīng)定制化市場(chǎng)[5]。樂(lè)德林(2020)認(rèn)為數(shù)字化供應(yīng)鏈通過(guò)多渠道的實(shí)時(shí)訪問(wèn)來(lái)最大化數(shù)據(jù),旨在關(guān)注客戶需求,提高業(yè)務(wù)效率并降低風(fēng)險(xiǎn)[6]。數(shù)字供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)技術(shù)、數(shù)據(jù)和信息的作用,通過(guò)使用新技術(shù)的渠道和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向檢測(cè)、響應(yīng)和協(xié)調(diào)過(guò)程,都是旨在為組織創(chuàng)造新形式的收入和商業(yè)價(jià)值[7]。因此,我們可以將數(shù)字化供應(yīng)鏈定義為將數(shù)字化技術(shù)與供應(yīng)鏈運(yùn)作相結(jié)合的組織形式,并且可以實(shí)時(shí)獲取整個(gè)供應(yīng)鏈流程的數(shù)據(jù),為管理者的決策提供定量依據(jù)。

        3.數(shù)字化供應(yīng)鏈研究現(xiàn)狀

        3.1 數(shù)字化供應(yīng)鏈相關(guān)研究。數(shù)字化供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的區(qū)別在于,數(shù)字化供應(yīng)鏈通過(guò)為公司降低內(nèi)部管理成本和提高效率,在公司內(nèi)部和公司間運(yùn)營(yíng)中提供從手動(dòng)交易到數(shù)字化信息流的快速轉(zhuǎn)變。有學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化供應(yīng)鏈實(shí)質(zhì)上是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新,對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈融入數(shù)字技術(shù),現(xiàn)有對(duì)數(shù)字化供應(yīng)鏈的主要在兩個(gè)方面,一方面是供應(yīng)鏈管理[8],另一方面是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)[9],(1)在供應(yīng)鏈管理方面,A.Uhl和L.A.Gollenia(2016)通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈模型的深入研究,指出數(shù)字化對(duì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新有很大的影響,并認(rèn)為對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈融入數(shù)字化技術(shù)是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在[10];Agrawal P等認(rèn)為數(shù)字化過(guò)程幾乎影響著當(dāng)今組織的一切,包括供應(yīng)鏈管理,并給組織帶來(lái)巨大的變革壓力[11],(2)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)方面,張建軍和趙啟蘭(2018)總結(jié)了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下構(gòu)建供應(yīng)鏈平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程和各種商業(yè)模式[12]。埃森哲認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買行為和需求模式受到高互聯(lián)網(wǎng)滲透率,不斷的新信息可訪問(wèn)性以及產(chǎn)品特性和定價(jià)方面的比較可能性,影響著互聯(lián)網(wǎng)滲透率,顯著改變了消費(fèi)者購(gòu)買行為和需求模式,一般來(lái)說(shuō),數(shù)字化和電子商務(wù)正在徹底改變不同部門的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。根據(jù)Farahani等人在未來(lái)幾年中確定了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì):供應(yīng)鏈可見(jiàn)性,流程標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化,供應(yīng)鏈協(xié)作,應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定市場(chǎng)的靈活性,創(chuàng)新,新的商業(yè)模式。

        3.2 數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)用的數(shù)字技術(shù)。通過(guò)使用數(shù)字技術(shù)可以增強(qiáng)供應(yīng)鏈流程,以確保企業(yè)對(duì)客戶的響應(yīng)能力。這是由于智能產(chǎn)品(智能手機(jī),平板電腦,手持設(shè)備)能夠轉(zhuǎn)換現(xiàn)有系統(tǒng)所需的任何電子消息,并允許公司與供應(yīng)鏈成員之間進(jìn)行電子數(shù)據(jù)通信。例如,亞馬遜,阿里巴巴,Lufthansa正在投資數(shù)字化,這些公司正在投資的一些數(shù)字化流程和工具包括數(shù)字移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、電子貨運(yùn)、epayment,用于處理貨物的機(jī)器人,用于交付的無(wú)人機(jī)以及用于擁有資產(chǎn)的輕型交付服務(wù)的新應(yīng)用。通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn),總結(jié)現(xiàn)在數(shù)字化供應(yīng)鏈應(yīng)用最多的數(shù)字技術(shù),分別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印,以下進(jìn)行詳細(xì)介紹:云計(jì)算(Cloud Computing):這些是通過(guò)Internet提供服務(wù)的應(yīng)用程序,以及提供這些服務(wù)的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的硬件和軟件[13]?;谠频钠脚_(tái)提供供應(yīng)鏈管理與組織IT系統(tǒng)的同步。這有助于供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中的可伸縮性,成本降低,提高可訪問(wèn)性和效率。大數(shù)據(jù)分析(BIG DATA):指的是通過(guò)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析,描繪出潛在客戶圖像,更快響應(yīng)客戶多樣化需求,提高響應(yīng)率,快速搜尋出滿意客戶。大數(shù)據(jù)分析有助于減少訂單到交付周期,改善客戶關(guān)系,提高供應(yīng)鏈效率,極大地影響供應(yīng)鏈效率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。物聯(lián)網(wǎng)(LOT):這是指設(shè)計(jì)用于在無(wú)線移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行的應(yīng)用軟件類型,例如智能手機(jī)或平板電腦或筆記本電腦、移動(dòng)應(yīng)用程序,如移動(dòng)支付,移動(dòng)RFID,高級(jí)條形碼掃描,庫(kù)存優(yōu)化正在增強(qiáng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。手機(jī)應(yīng)用程序有助于生成實(shí)時(shí)信息,從而減少庫(kù)存,并可以為提供商公司帶來(lái)收入增長(zhǎng)。3D打印(3D Printing):是指使用CAD軟件和基于制造的技術(shù),通過(guò)將各種材料與激光融合來(lái)打印物體。3D打印或直接數(shù)字制造使得能夠以相對(duì)低的成本生產(chǎn)少量定制商品。Swanson指出,亞馬遜正在通過(guò)提供零售店來(lái)徹底改變其供應(yīng)鏈,客戶可以打印200多種產(chǎn)品。這意味著原材料很少,消除倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸成本,降低公司總成本,提高公司效益。

        3.3 數(shù)字化供應(yīng)鏈的應(yīng)用。數(shù)字化供應(yīng)鏈應(yīng)用于不同的行業(yè),趙振強(qiáng)等[14]利用農(nóng)業(yè)中的智能供應(yīng)鏈,為農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展建立一個(gè)綜合智能模型;在金融行業(yè),創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字供應(yīng)鏈共享平臺(tái)(宋效軍,2020年);在大型制造企業(yè)中,數(shù)據(jù)賦能的供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)績(jī)效也有著積極影響[15](許明倫,2019年);趙濤等[16]認(rèn)為汽車加工行業(yè)也正是因?yàn)閼?yīng)用數(shù)字技術(shù),使得供應(yīng)鏈信息更加透明化,消除信息孤島,大大提高了企業(yè)運(yùn)作力。

        3.4 數(shù)字化供應(yīng)鏈維度劃分。當(dāng)前研究數(shù)字化供應(yīng)鏈維度的學(xué)者還比較少,還存在一定的空白。供應(yīng)鏈中有諸多上下游企業(yè),因其相互的利益,一環(huán)扣一環(huán)而建立,對(duì)供應(yīng)鏈投入數(shù)字化,就是消除傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中由于端對(duì)端,線性化出現(xiàn)的信息不對(duì)稱,做到信息透明,信息實(shí)時(shí)共享,逐步轉(zhuǎn)化需求敏感網(wǎng)絡(luò),所以Lenka等將數(shù)字化供應(yīng)鏈分成三維度,即連接能力,智能能力,分析能力;Büyüko¨zkan(2018)針對(duì)數(shù)字化供應(yīng)鏈的框架進(jìn)行分析,提出衡量數(shù)字化供應(yīng)鏈可以從數(shù)字化能力、數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用和供應(yīng)鏈管理這三個(gè)方面展開。

        4.總結(jié)

        本文通過(guò)對(duì)數(shù)字化供應(yīng)鏈研究文獻(xiàn)的梳理和分析,重新界定了數(shù)字化供應(yīng)鏈的概念,并整理了部分國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)數(shù)字化供應(yīng)鏈的相關(guān)研究以及現(xiàn)在數(shù)字化供應(yīng)鏈應(yīng)用最多的數(shù)字技術(shù),最后對(duì)數(shù)字化供應(yīng)鏈維度劃分的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,為其他學(xué)者后續(xù)的研究打下基礎(chǔ)。綜上可以得出,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,數(shù)字化供應(yīng)鏈對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路,是降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效率的推手,數(shù)字化將為組織和供應(yīng)鏈實(shí)踐創(chuàng)造巨大的機(jī)會(huì),許多組織希望變得更加“數(shù)字化”,因?yàn)樗麄円呀?jīng)觀察到數(shù)字技術(shù)對(duì)其發(fā)展和自身業(yè)務(wù)的重要性和價(jià)值,并且這些舉措的管理支持也在增加,但我們國(guó)家數(shù)字化起步較晚,因此如何結(jié)合我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,探索和提出具有中國(guó)特色的數(shù)字化經(jīng)濟(jì),讓各個(gè)企業(yè)去具體實(shí)行數(shù)字化供應(yīng)鏈,是值得我們重點(diǎn)關(guān)注的。

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