◎ 楊文靜 李 玟 （．江蘇省昆山市陸家中學，蘇州 533；．廣東省深圳市龍華區(qū)未來小學，深圳 5809）

不同于其他科目的課堂，心理課在教學形式上更加側(cè)重由內(nèi)而外的體驗和感悟，更看重學生的個性發(fā)展和自然的課堂生成。但是，這并不意味著心理課無須進行課堂管理。常規(guī)的心理課上，教師往往會在課程的開始通過告知學生課堂規(guī)則而進行課堂管理，如在PPT上展示“尊重別人”“認真傾聽”“積極分享”等標語，但對于見慣了此類標語的學生而言，這種方式收效甚微。作為心理教師，筆者的教學對象是初中生，該學段學生的學習自主性和自律性有待提高，在課堂活動中情緒高漲時，往往會忘記遵守課堂紀律和活動規(guī)則，而導致課堂效果大打折扣。如何管理好心理課堂？繪畫時我們需要考慮到構(gòu)圖、明暗和色彩等要素，繪制一幅有“序”有“質(zhì)”的課堂管理圖景，道理亦然。

一、構(gòu)圖：以無條件接納畫線塑形

課堂管理，與其說是管理學生，不如說是管理整個班級系統(tǒng)，學生在課堂上出現(xiàn)的種種不適應的心理與行為應該被放到更廣闊的系統(tǒng)中去把握和理解。而整個班級系統(tǒng)的問題，說到底依然是關(guān)系問題，包括師生之間的關(guān)系、生生之間的關(guān)系，還包括一些課堂外的關(guān)系，如學生的家庭關(guān)系等。岸見一郎[1]在《不管教的勇氣》一書中強調(diào)，只有當我們與孩子建立了良好關(guān)系時，才能有效地指導他們。

心理咨詢中，無條件接納是建立良好咨訪關(guān)系的重要前提。無條件接納指的是，無論這個學生的性別、家境、學習成績等如何，教師都應秉持接納的態(tài)度，不以其他任何外在的標準去評判該學生。當然，無條件接納不是無底線、無原則地去接納學生，而是將課堂問題行為與學生分開：問題行為是我們需要解決的，而學生是需要我們接納的，不要將課堂問題行為上升至學生個人，如將學生犯的錯誤上升為其品性問題。這樣一來，我們和學生的關(guān)系便由對立、對抗變成并肩合作，處理課堂問題行為的阻力也得以化解，師生共同尋找解決問題的有效方案。

總之，在心理課堂上，心理教師需要牢記無條件接納這一原則，時刻保持覺察。要經(jīng)常問自己以下三個問題：我是否保持了與學生合作的心態(tài)？我是否將問題行為與學生分開了？我是否盡可能地使用了觀察性而非評判性的語言？

二、明暗：以促進內(nèi)在動機穿壁引光

依靠外界強加的課堂規(guī)則來完成課堂管理難以治本，只有當學生內(nèi)化了課堂管理的規(guī)則，擁有尊重課堂的內(nèi)在動機，課堂管理效果方能持久。著名心理學家德西[2]基于四十余年的研究，證明只有滿足內(nèi)心對自主、勝任和聯(lián)結(jié)的基本心理需要，人們才能產(chǎn)生內(nèi)在動機。那么，如何激發(fā)學生尊重課堂、認可課堂管理的內(nèi)在動機呢？

第一，滿足學生的自主感。

自主指的是學生能夠根據(jù)自己的意愿行事，并且感到自由。學生尊重課堂、認可課堂管理是自己選擇的結(jié)果，而不是由外界強加的。需要注意的是，支持自主并不意味著縱容。我們在制定課堂管理規(guī)則時總是會引發(fā)一些沖突，因為我們在要求學生做他們可能不太想做的事，但身為心理教師不必回避這種沖突。德西[2]曾經(jīng)說過：“制定規(guī)則既有好處也有危險，究竟是好是壞，取決于人與人之間關(guān)系的特點，取決于處于優(yōu)勢地位的人是最大限度地強化還是抑制人們的體驗?！币簿褪钦f，制定規(guī)則可以和支持自主并存，并且我們需要盡可能地去強化學生在心理課堂上的自主體驗。那么，如何在課堂管理上滿足學生的自主體驗？首先，向?qū)W生提供選擇以提升其參與課堂管理的意愿。我看過很多優(yōu)秀班主任在管理班級的第一堂課上帶領(lǐng)全班一起制定班級公約，每個學生都可以談一談看法和建議，最后班主任提煉總結(jié)，將全班一起制定的公約張貼出來。這種方式顯然比班主任一個人作決定強加給學生效果要好一些，學生的自主感要更高一些。

另外，在課堂管理中，我們需要盡量避免運用控制性的語句。筆者曾在上曼陀羅繪畫課時，目睹了小組內(nèi)兩名學生因想要使用同一支畫筆而產(chǎn)生沖突的情形。兩個學生抓住一支筆不松手，筆者走到他們身旁說：“你們倆都很想使用這支彩筆，但是良好的課堂需要同學們彼此的理解和謙讓。你們可以商量一下使用順序和時間，老師和其他同學來當見證人，好嗎？”其中一個學生聽完后立即松了手，決定讓另一個先用五分鐘，然后他再用，另一個學生也同意了這樣的安排，一場小矛盾就此化解。

使用教師的權(quán)威去強硬地解決課堂上的種種問題，看似高效，但學生是否能夠表里如一、長久地尊重課堂、認可課堂管理就不得而知。很多教師抱怨說，初一的學生好管，初二、初三的學生經(jīng)?！霸旆础?。這說明如果學生沒有發(fā)自內(nèi)心地認可課堂管理規(guī)則便無法收獲持久的效果。當學生獨立意識漸強，強硬的管理只會讓教師和學生都越來越受傷。

第二，滿足學生的勝任感。

勝任感指的是讓學生覺得自己有足夠的能力去做某件事，并且能夠取得想要的結(jié)果。首先，這意味著在課堂管理中，需要給學生設置一些恰當?shù)男袆禹?，這些行動項是學生跳一跳能夠得著的“桃子”，是有意義且明確的個人挑戰(zhàn)。例如，對一個活潑好動的學生，如果教師只是告訴該學生“你在課上表現(xiàn)得好一點”，這樣的要求是模糊的，學生會想：怎樣才算是表現(xiàn)好？教師可以將要求更具體化，如改成“我希望你舉手回答問題”“我希望你在別人分享的時候保持安靜”等。此外，要讓學生看到自己可實現(xiàn)的行動項與預期結(jié)果之間的明確聯(lián)系。預期結(jié)果是學生完成這個挑戰(zhàn)后所能夠收獲的結(jié)果，并且是學生能夠料想到的，這關(guān)乎我們?nèi)绾谓o學生反饋，具體來說包括非控制性的贊美和支持自主的批評兩種。

關(guān)于非控制性的贊美，如前文所述，當我們贊美、表揚學生的時候，要注意我們是否存在想要控制學生行為的意圖，也就是說當我們看到學生在課堂上做出我們所期待的言行時，我們是否是真心地為其感到高興，而非想要控制他。例如，筆者曾經(jīng)在一堂以“感恩”為主題的心理課上看到，當一個學生說出辭藻華麗的感恩語句時，授課教師獎勵給了該學生一個魔方，另一個學生因語言樸實而沒有收到老師的贊揚和魔方。這種方式確實在短時間內(nèi)能激勵學生去思考和組織感恩的語言，但是在無形中讓這堂感恩課變了味，魔方成了控制學生言行、評判學生表現(xiàn)的工具。

批評有時會打壓學生內(nèi)部動機和自信心，因此我們需要使用支持自主的批評。筆者有一次和一個有著豐富的管理班級經(jīng)驗的教師聊批評，他說：“很多時候，學生做錯事根本不需要批評，老師一個眼神提醒，學生就會知道自己錯了?！笔堑模噍^于關(guān)注整個班級的我們，學生個人更能準確地評估自己的表現(xiàn)。如果教師過度聚焦于課堂行為的對錯，就如同《非暴力溝通》一書中提到的戴上豺狗耳朵一般，往往會產(chǎn)生兩種結(jié)果：第一種是學生采取防御、回避的方式，推卸責任，甚至可能會埋怨教師；第二種是學生采取自我懲罰的方式，不斷貶低自己。這兩種結(jié)果都無益于良好課堂規(guī)則的建立。

有一次，筆者在上“挖掘自身優(yōu)勢寶藏”的心理課時，有一個男生一直在說與課堂無關(guān)的話，引得全班哄堂大笑。筆者在其他學生安靜畫畫的時候，走到他的身邊，拍了拍他的肩膀說：“你剛剛的那些回答還蠻有意思的，說明你平常課外知識很豐富，但是你應該也發(fā)現(xiàn)了，你這種方式擾亂了整個課堂。你很想得到大家的關(guān)注，得到關(guān)注的方式有兩種：第一種是說不友善的話語；第二種是舉手回答老師的問題，這樣不僅可以得到關(guān)注，更能贏得大家的尊重。希望你接下來作出正確的選擇?！边@個男生有點不好意思地低下了頭，接下來他很認真地舉手回答問題。

在接近課堂尾聲時，筆者向全班發(fā)問：“今天這堂課，老師發(fā)現(xiàn)你們班有很多‘寶藏男孩’和‘寶藏女孩’，其中有一個同學，變化很大，你們覺得是誰？”全班都喊出了這個男生的名字，并紛紛看向他。筆者欣慰地點點頭，說：“看來，我們都有一樣的看法，讓我們?yōu)樗谋憩F(xiàn)鼓掌，希望他再接再厲、表現(xiàn)得更好吧?！边@個男生害羞地笑了。

第三，滿足學生的聯(lián)結(jié)感。

聯(lián)結(jié)感指的是讓學生有愛與被愛的需要、關(guān)心與被關(guān)心的需要，讓學生在班級里感受到他與其他人之間的聯(lián)系。每個人都有歸屬和愛的需要。鐘志農(nóng)[3]指出，構(gòu)建良好的課堂師生關(guān)系要滿足學生在課堂上對愛和歸屬的需要，不管教師在什么時候、因何理由、以什么方式把一個學生從班級群體中“隔離”或“剔除”出去，都是對學生歸屬感的極大傷害，甚至會釀成意想不到的惡性事件。

三、色彩：以巧用教學機智添墨增彩

學生千差萬別，課堂千變?nèi)f化，要想維持良好的課堂秩序，還需要心理教師巧用教學機智。

首先，把每一次的課堂問題行為看成師生關(guān)系和課堂效果更上層樓的契機。每一次課堂問題行為的發(fā)生都在告訴我們，原來我和學生的關(guān)系可以更上層樓，我的課可以精益求精。這不令我們?yōu)橹駣^嗎？即使課堂管理并沒有取得預期的效果，但這意味著我們排除了針對該班管理的一種不當方法。對失敗的看法實際上反映了我們自信的程度。當我們?yōu)檎n堂中出現(xiàn)的問題行為而沮喪時，請覺察自我的情緒和感受，并提醒自己保持自信的態(tài)度去積極面對。

其次，學會利用心理學知識來解決問題。鐘志農(nóng)老師曾經(jīng)講過一個案例：一位教師在課堂上面對一名暴怒的初中生時，使用了腦科學的知識，講解了初中生大腦前額葉皮層發(fā)育未完全而導致對情緒的控制能力不足，在表達對學生的理解的同時展現(xiàn)了“身正為師”的風范。心理教師同樣可以調(diào)用自身的心理學知識儲備來發(fā)揮自己的教學機智。例如，學會分辨學生的問題行為是先天造成的還是后天形成的，并根據(jù)學生的氣質(zhì)類型來選擇恰當?shù)奶幚矸绞健?/p>

最后，在心理課堂上，要及時捕捉課堂管理中的問題行為和課堂主題的聯(lián)系，促進課堂生成，充盈學生的生命成長。筆者有一次在上“非暴力溝通”主題課時，在問及學生非暴力溝通和暴力溝通所帶來的溝通效果的區(qū)別時，學生踴躍發(fā)言、熱情高漲，有些學生忍不住開始訴說自己的經(jīng)歷。這固然很好，但如果不加以引導，就會造成學生過度關(guān)注自己而忽視了傾聽，班級也會亂作一團，最終導致無法形成真實的情感交流。筆者當時意識到這正是深化本課主題的好時機，于是立刻使用了“非暴力溝通四部曲”：“我觀察到你們現(xiàn)在正在相互分享自己的生活經(jīng)驗，聲音也越來越大，我有點聽不清楚發(fā)言同學的回答了，這讓我感到心煩意亂，因為我覺得大家沒有尊重我和這位分享的同學的發(fā)言權(quán)利。現(xiàn)在，我希望同學們先安靜下來，如果也想和大家分享自己的經(jīng)歷，請舉手，我們一個一個來，好嗎？”學生立馬異口同聲地喊道：“好！”筆者也很受觸動。這樣的課堂插曲一定會加深學生對非暴力溝通的理解。

四、結(jié)語

課堂管理沒有一個能夠一以貫之、一勞永逸的方法。身為心理教師，我們要認識到，課堂管理并不是把學生視為需要被馴服的野蠻人，制定課堂規(guī)則也不是讓學生為了保持秩序而犧牲自己的個性和需求，否則課堂就會了無生機、死氣沉沉。要想管理好心理課，教師需要無條件地接納每一個學生，激發(fā)學生認可心理課堂管理的內(nèi)在動機，用自身的專業(yè)知識和素養(yǎng)去迎接學生在課堂上拋出的一個個挑戰(zhàn)。