◎趙 軍

(重忠縣融媒體中心，重慶 忠縣 404300)

新媒體環(huán)境主要指互聯(lián)網(wǎng)繁榮后帶來的媒體宣傳環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)作為新的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播陣地，給新聞領域帶來的不可忽視的影響。自2015年起，通過手機自媒體平臺、客戶端了解新聞信息的用戶數(shù)量穩(wěn)定增長，用戶規(guī)模已于2020年超過6.86 億，新媒體已經(jīng)成為新聞生產(chǎn)、傳播的必要途徑；而環(huán)境的變化也為新聞寫作帶來了一定的挑戰(zhàn)，尤其在目前面臨諸多困難的情況下，如何“破局”更是對記者以及其他傳統(tǒng)媒體從業(yè)者的巨大考驗。

一、新媒體的特征概述

第一，時間性。新媒體的“新”本身是一個帶有時間變化性質(zhì)的形容詞，不同發(fā)展階段的媒體環(huán)境都有其“新”的地方，媒體環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)的推動下表現(xiàn)出了與時俱進的發(fā)展特征[1]。

第二，碎片化。新媒體環(huán)境中，平臺中的信息逐漸開始向著碎片化的方向發(fā)展，“微博”“短視頻”等平臺的繁榮充分說明了用戶對于寥寥數(shù)語能夠表達清晰的信息傳播方式的需要。信息在多平臺之間進行傳播提高了信息碎片化的程度，傳播過程中不僅有信息內(nèi)容丟失，還有新的意見和想法加入進來。信息碎片化是新媒體環(huán)境的一大特征，也是用戶個性價值的體現(xiàn)。

第三，數(shù)字化。新媒體依托于互聯(lián)網(wǎng)而生，數(shù)字化是新媒體的固有特征，文字、聲音、圖像都可以成為新聞信息的傳播途徑，新聞報道不必局限于文字報道。媒體融合過程中，文字、聲音、圖像共同組成新聞傳播的途徑，只是不同平臺不同側重而已。新媒體發(fā)展至今，數(shù)字化一直是其與傳統(tǒng)媒體的重要區(qū)分所在。

第四，互動性。新媒體平臺中，新聞發(fā)布者與受眾之間可通過評論區(qū)等途徑進行充分互動，受眾可對新聞內(nèi)容發(fā)表自己的看法，提出自己的疑問，新聞發(fā)布者結合受眾的需求制作后續(xù)的新聞報道，使整個新聞傳播過程具有明顯的互動性。這一點是新媒體與傳統(tǒng)媒體的差異，提高了新聞傳播的效率，使新聞傳播不再呈現(xiàn)單一線條。新媒體的繁榮發(fā)展，改變了新聞領域的生產(chǎn)和傳播方式，也改變了新聞領域編輯們寫作新聞作品的過程，隨著相應行業(yè)的變化優(yōu)化新聞寫作，是現(xiàn)階段新聞編輯需要正視的問題。而且信息技術的發(fā)展給新聞領域帶來的改變不僅如此，新聞寫作機器人已經(jīng)出現(xiàn)，可以實現(xiàn)新聞內(nèi)容的自動編寫和生成，通過抓取新聞數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)中的有用信息，編輯成成品新聞報道。寫作機器人的誕生促使整個新聞生產(chǎn)的速度加快，對編輯記者的依賴性降低，雖然目前寫作的新聞還比較套路化、模板化，不能真正通過文字與新聞受眾進行情感上的交流，但隨著人工智能的發(fā)展，寫作機器人的產(chǎn)稿效果也會逐漸提高。

二、新媒體環(huán)境中新聞寫作面臨的困境

正由于新媒體環(huán)境的變化，新聞寫作者正面臨著諸多困境，從而阻礙了新聞領域的發(fā)展，具體困境體現(xiàn)在以下幾方面。

(一)寫作人才缺失

在新媒體時代，新媒體平臺的發(fā)展非常迅猛，這個速度超出了高校內(nèi)新聞專業(yè)人才培養(yǎng)的速度，導致新聞市場需要具有創(chuàng)新性、實踐能力強的人才，但高校培養(yǎng)出的人才卻大多缺少創(chuàng)新性，實踐能力尚未得到充分的開發(fā)和鍛煉，寫出的新聞稿件難以與受眾形成正向的情感交流。已經(jīng)進入新聞領域開展工作的新聞編輯們，面對日新月異的新媒體環(huán)境也有應接不暇之感，寫出的新聞稿件大多比較套路化，往往難以打動網(wǎng)友；“標題黨”的問題已經(jīng)在新聞領域中呈現(xiàn)泛濫勢頭，一句話吸引網(wǎng)友目光后文不對題的情況在新聞領域中并不鮮見，這與新聞編輯寫作能力不足有一定的關系。因此，高校新聞專業(yè)需要積極調(diào)整課程教學、人才培養(yǎng)的模式和方式，已經(jīng)進入工作崗位的新聞編輯也需要積極進行繼續(xù)學習，掌握網(wǎng)絡詞匯，適當穿插入新聞稿件當中，提升新聞內(nèi)容的接地氣程度，拉近新聞與網(wǎng)友的關系，同時還要保證不失新聞的客觀、公正、真實原則。

(二)網(wǎng)友習慣改變

微博平臺的出現(xiàn)是新媒體環(huán)境發(fā)生變化的重要節(jié)點，雖然2016年2月后新浪微博取消了博文140 字限制，用戶能夠發(fā)布超出140 字的長博文，但多年以來新浪微博的用戶已經(jīng)習慣于閱讀短于140 字的博文，因此也使得新聞發(fā)布者面臨著網(wǎng)友習慣改變的困境。閱讀習慣的養(yǎng)成與互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境中信息碎片化有著不可忽視的關系，新聞發(fā)布者以長篇幅報道新聞內(nèi)容，雖然會讓網(wǎng)友感覺到新聞寫作的誠意，卻也讓更多的網(wǎng)友不想浪費時間去閱讀。此外，在新聞傳播過程中，網(wǎng)友習慣于一鍵轉發(fā)、用寥寥幾個字表達自己想法的傳播模式，不僅導致新聞內(nèi)容在傳播過程中批量化刷屏，而且容易導致網(wǎng)友在沒有上下文的情況下極端理解簡短文字的情緒內(nèi)涵，從而導致“網(wǎng)絡罵戰(zhàn)”發(fā)生。不少新聞發(fā)布內(nèi)容與下方評論區(qū)中網(wǎng)友相互爭吵的內(nèi)容天差地別，這種現(xiàn)象與網(wǎng)友閱讀習慣改變、新聞傳播方式變化均有關聯(lián)。

(三)主體范圍擴大

在互聯(lián)網(wǎng)迅速繁榮、發(fā)展的環(huán)境中，新聞編寫、新聞發(fā)布、新聞傳播的權利不僅僅掌握在官方新聞媒體手中，越來越多的個人賬號自媒體參與進新聞領域的活動當中，成為向網(wǎng)友們傳遞新聞信息的新渠道。除專門運營新聞方面的自媒體外，網(wǎng)友的個人賬號在新聞傳播過程中同樣是非常重要的一環(huán)，正因為有網(wǎng)友的大量轉發(fā)、評論，有新聞目擊者的參與，新聞的內(nèi)容細節(jié)得到填充。雖然自媒體賬號參與新聞領域，導致新聞信息真真假假摻雜在一起，每逢重大社會新聞出現(xiàn)必然有謠言甚囂塵上。但不可否認，新媒體環(huán)境中新聞寫作的主體范圍在迅速擴大，這是新聞領域已經(jīng)表現(xiàn)出的明確趨勢。在這樣的情況下，官方新聞媒體編輯想要寫好新聞稿件，可以搜集、掌握信息的途徑有效擴大，編輯出優(yōu)質(zhì)新聞稿件的幾率增加。但同時，新聞編輯需要具備辨別新聞信息真假的意識和能力，不斷提升自己的寫作技巧，才能夠讓所寫的新聞稿件以質(zhì)量吸引網(wǎng)友目光，而不是被新聞寫作機器人的稿件埋沒。

三、新媒體環(huán)境下新聞寫作困境的突破方法

新媒體環(huán)境是新聞媒體領域當下的生存環(huán)境，該環(huán)境已然形成，官方新聞媒體、新聞編輯們必須去適應，否則新聞編輯們可能在新媒體環(huán)境浪潮中被淘汰，失去生存的基礎。因此，新聞領域需要從以下幾個方面著手突破困境。

(一)加強新聞寫作人才的培養(yǎng)

新媒體環(huán)境下的新聞領域對人才提出了新的要求，要求新聞領域人才需具備創(chuàng)新性，具備較高的寫作能力，能夠駕馭不同類型的新聞稿件，能夠適應不同的新媒體平臺新聞信息傳播側重[2]。高校新聞專業(yè)人才培養(yǎng)轉型需要一定的時間，官方新聞媒體可考慮通過加大培訓和培養(yǎng)力度來提升新聞寫作人才隊伍的質(zhì)量，提升新聞編輯的寫作能力。在新媒體時代，網(wǎng)友不僅想要看到客觀、公正、真實的新聞稿件，還希望能夠從稿件中看到創(chuàng)新、看到接地氣、看到人情味，而不是冷冰冰的文字。官方新聞媒體可組織新入職和在職的新聞編輯共同分析受到網(wǎng)友大量關注、討論的新聞稿件，分析其中的內(nèi)容闡述方式、遣詞造句策略、新聞信息傳播方式等，結合網(wǎng)友的評論和轉發(fā)言論去發(fā)現(xiàn)新聞點擊率高的原因所在，為后續(xù)的新聞稿件寫作奠定基礎。

(二)關注網(wǎng)友新聞閱讀的需求

無論是傳統(tǒng)媒體時代還是新媒體時代，網(wǎng)友作為新聞的接收者，其閱讀喜好、偏向都與新聞的傳播效果和效率有莫大關系。能夠契合網(wǎng)友需求、喜好的新聞稿件內(nèi)容和寫作方式往往可以為新聞發(fā)布方帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟效益，有利于新聞發(fā)布方的生存和發(fā)展。所以新聞媒體和新聞編輯都應時刻關注網(wǎng)友對新聞閱讀的需求，了解網(wǎng)友對新聞結構層次、報道方式的要求，寫出更符合網(wǎng)友喜好的新聞稿件，形成正向的情感互動。比如，重大社會新聞受到網(wǎng)友的重點關注，此類新聞事件的受關注時間通常較長，相關政府部門處理也需要相應的時間，網(wǎng)友在接收此類新聞時，潛意識里希望新聞報道中有明確的時間信息，講清事件發(fā)生的時間、相關人員被確定的時間、案件推進的進度時間節(jié)點等。因為網(wǎng)友們都清楚，在網(wǎng)絡造謠成本很低的今天，單純的文字描述可信度低于帶有明確時間節(jié)點的新聞信息，新聞發(fā)布者在寫作中強調(diào)時間信息，能夠吸引更多網(wǎng)友的關注、評論和轉發(fā)。除了時間信息外，地點信息、去除隱私后的人員信息等相關具體信息在新聞稿件中的呈現(xiàn)都能夠有效提升新聞稿件的質(zhì)量，滿足網(wǎng)友了解新聞信息的需要，提升新聞稿件的傳播效率。

(三)保證新聞信息的真實度

自媒體賬號參與新聞信息的生產(chǎn)、傳播，給新聞工作者帶來了不同側面、不同角度的新聞信息來源，給網(wǎng)友帶來了更多的新聞獲取渠道，卻也出現(xiàn)了新聞真實度下降、謠言四起的負面問題。對于官方新聞媒體的記者、編輯等工作人員而言，保證新聞內(nèi)容的真實度、準確性是其崗位職責，在新媒體信息魚龍混雜的環(huán)境中辨別信息真?zhèn)问潜匾墓ぷ鳎彩潜ＷC新聞信息真實度的重要手段。新聞編輯在撰寫新聞稿件的過程中，應通過多個渠道去驗證、辯證信息的真?zhèn)危_定新聞信息出現(xiàn)渠道的正規(guī)、可信程度，盡可能避免尚未被驗證的信息出現(xiàn)在正規(guī)新聞稿件中，避免影響新聞的質(zhì)量。為了提升新聞信息的真實度，新聞編輯可更多地在新聞稿件中加入圖片、視頻等類型的信息，用來佐證新聞文字部分的內(nèi)容，提升新聞本身的可信度，響應當代網(wǎng)友“無圖無真相”“無視頻無真相”的新聞信息獲取傾向，提升新聞寫作的整體質(zhì)量。而且在有大量視頻、圖片作為佐證的情況下，新聞信息的內(nèi)容傳遞不再完全依賴文字描述，新聞編輯寫作新聞稿件的速度可得到有效提升，在固定時間內(nèi)寫出更多的新聞稿件，提升新聞信息的數(shù)量[3]。這一點相當于新聞信息真實度提升的連帶產(chǎn)物，對于官方新聞媒體的轉型、升級有益。

(四)提升受眾在寫作中的參與度

在新媒體環(huán)境中，新聞發(fā)布者與受眾有更加快捷、簡便的溝通互動途徑，新聞編輯在新聞發(fā)布后的評論區(qū)、轉發(fā)區(qū)或新聞視頻的彈幕中能夠搜集到很多受眾對新聞事件的看法，能夠挖掘到很多網(wǎng)友關心的問題，新聞編輯可以以受眾的需要為基礎進行后續(xù)新聞稿件的連續(xù)寫作，增強同系列新聞稿件的可讀性，同時拉近新聞官方賬號與受眾的心理距離。在新聞寫作中，新聞編輯可明確寫出“網(wǎng)友‘XXX’留言：……”“網(wǎng)友‘XXX’提問：……”等信息，向受眾明示新聞的信息、想法、疑問同樣來自受眾，鼓勵更多的受眾參與到新聞的討論當中來，提升受眾在新聞寫作中的間接參與度，有效保證新聞的質(zhì)量。除此之外，新聞發(fā)布者還可針對評論區(qū)、轉發(fā)區(qū)、彈幕中發(fā)現(xiàn)的受眾錯誤認識和理解進行相應的解答，使受眾發(fā)現(xiàn)自己的評論真的會被關注到，拉近受眾與新聞媒體的心理距離，提升新聞寫作中的受眾的參與度。比如，在唐山燒烤店案件中，新聞報道最終四名女子中的兩人驗傷報告為“輕傷二級”，不少網(wǎng)友在評論區(qū)、轉發(fā)區(qū)、新浪微博熱搜中留下質(zhì)疑，認為從監(jiān)控視頻中看到的女子被打現(xiàn)場以及前期新聞報道中出現(xiàn)的現(xiàn)場照片來看，絕對不可能是“輕傷”的范疇，認為新聞報道存在問題。后續(xù)有為數(shù)不少的新聞官方賬號和自媒體賬號都根據(jù)受眾的質(zhì)疑進行了解答，普通認識中的“輕傷”與醫(yī)療驗傷中的“輕傷”并非同一個含義，醫(yī)療驗傷報告中的“輕傷”所指的每一項癥狀都屬于較為嚴重的傷害。這樣的新聞報道后續(xù)稿件，在寫作上有的放矢，結合受眾的疑問和需要進行解答，能夠快速獲得受眾的關注和好感，覺得媒體是為了受眾而服務的，有助于在網(wǎng)友習慣于責備媒體互聯(lián)網(wǎng)端口不作為、亂作為的環(huán)境中爭取受眾的支持[4]。

(五)提升新聞內(nèi)容的深度

新聞編輯在寫作新聞稿件時，應盡量提升新聞內(nèi)容的深度，以增強新聞的可讀性，讓受眾閱讀過新聞后能夠有所感觸和思考，即便是網(wǎng)友在評論區(qū)、轉發(fā)區(qū)因為觀點不同而爭吵起來，也比沒有思考、沒有感觸要好。新聞編輯在傳統(tǒng)新聞寫作時通常需要遵循固定的寫作標準，傳統(tǒng)新聞寫作的標準未必能夠適應今天的新媒體新聞寫作要求，新聞編輯需要結合當下受眾、網(wǎng)友的要求來進行寫作優(yōu)化工作，強化新聞寫作的細節(jié)，增加新聞稿件中的信息量。官方新聞媒體是被受眾和網(wǎng)友持續(xù)關注的，其一舉一動、每一條新聞信息的發(fā)布都應保持嚴謹態(tài)度。以江西國控周劼這一新聞為例，人民網(wǎng)和人民日報出版社兩個官方媒體互聯(lián)網(wǎng)端口發(fā)布的新聞內(nèi)容深度截然不同，引發(fā)的網(wǎng)友反應也截然不同。人民日報出版社7月28日發(fā)布新聞內(nèi)容為“發(fā)朋友圈也是一種社交方式，什么該發(fā)，什么是禁區(qū)，應該鼓勵孩子如何記錄自己的生活，是父母和孩子需要認真學習的一門功課”，人民網(wǎng)評的新聞內(nèi)容則為“周劼所標榜的‘權力游戲’是否屬實？是什么支撐著他的霸氣、財氣和土豪氣？那種予取予求、權力通吃的場景有幾分真實？……查一查10 套房哪來的錢買的？查一查20 萬一斤的茶都是誰喝的？……”兩條新聞內(nèi)容一對比，網(wǎng)友對人民網(wǎng)評的辛辣評論、深挖炫富背后腐敗問題的態(tài)度非常贊同，對人民日報出版社的新聞則評價為“令人發(fā)笑”，足可見網(wǎng)友對于有深度、有思考、有真正見地的新聞內(nèi)容的需要。新聞編輯在進行新聞寫作時應充分考慮到受眾的訴求，深挖新聞事件背后的深層次社會問題，而不是在表面上打轉，這樣只會損失官方媒體的形象[5]。

四、結語

綜上所述，新媒體環(huán)境下新聞寫作所面對的市場環(huán)境更加復雜多變，新聞編輯作為新聞寫作的主力軍應正視市場的困境，尋找突破困境的方向和策略。新媒體環(huán)境給傳統(tǒng)新聞媒體帶來了沖擊，但是新聞寫作求真、求實、求準的大原則沒有變，新聞編輯需要在原有基礎上改變，在新聞寫作機器人存在的市場上站穩(wěn)腳跟。