◎馬翔宇

(安徽商報，安徽 合肥 230071)

各種新媒體技術的快速發(fā)展以及在傳媒領域中的應用，使得以新媒體為發(fā)展基礎的現(xiàn)代化信息傳播平臺取得了飛速發(fā)展。由于新媒體具有極強的互動性和時效性，使受眾在信息獲取中愈加關注信息的個性化。而民生新聞作為一種有著較高制作要求的媒體節(jié)目，以往節(jié)目制作中的問題較為明顯，新聞表現(xiàn)形式較為呆板，互動性不強，這就導致很多新聞在網絡上發(fā)布，在出現(xiàn)一定影響力后才能被人們所熟知，滯后性突出。要促進民生新聞發(fā)展，滿足受眾對其制作要求，就需要從新媒體入手，研究融合轉型升級路徑，從而為民生新聞實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供良好條件。

一、民生新聞媒體面臨的困境

“互聯(lián)網+”時代的到來，為傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提供了良好條件，各種新媒體的誕生也使得各個不同形式的媒體在發(fā)展中面臨著更大的競爭壓力，甚至很多媒體由于尚未切實融入到新媒體環(huán)境中，導致自身在發(fā)展中面臨著諸多困境，嚴重阻礙了自身轉型與發(fā)展進步。

(一)曝光率降低

民生新聞在長期發(fā)展中雖然積累了一定的社會基礎和收視人群，但在新媒體發(fā)展環(huán)境下，這些收視人群年齡偏大，缺乏年輕受眾，低齡群體收看民生新聞意愿低，甚至不會通過民生新聞獲取更多的社會信息。這與“互聯(lián)網+”時代背景下年輕群體更加愿意使用手機等互聯(lián)網終端設備收集信息或觀看直播、短視頻等相關，這種“短平快”式追求曝光度的報道方式，導致年輕人很少專門瀏覽民生新聞獲取相關信息。長此以往，使得民生新聞原有受眾出現(xiàn)被分流到新媒體中的現(xiàn)象，導致媒體關注度、收視率不斷下降。而收視率降低會直接導致新聞媒體平臺中的新聞曝光率降低，進而導致競爭力下降，甚至形成惡性循環(huán)，對民生新聞實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展造成嚴重阻礙。

(二)傳播時效降低

相較于傳統(tǒng)民生新聞報道方式，利用新媒體進行新聞信息傳播，能夠打破時間和空間對信息傳遞的限制，可營造一個信息開放平臺進行信息共享，從而為受眾獲取新聞、及時了解事件進展提供方便。而在新媒體環(huán)境中，社會受眾作為信息接收者角色的同時，也是信息的傳播者，各種信息的快速、廣泛傳播，使得多種不同形式的新聞可經過網絡呈現(xiàn)在受眾面前，甚至可在短時間內形成爆炸性新聞。與之相比，處于傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的民生新聞，由于傳播時間和空間較為固定，時效性較差，傳播渠道比較窄，范圍較小，傳播效率低，難以滿足新時期受眾的信息獲取需求，對民生新聞發(fā)展會產生嚴重影響，這就使得民生新聞與新媒體融合轉型升級成為發(fā)展的必然[1]。

(三)互動性不強

以往進行民生新聞信息傳播時，傳播者與接收者角色有著明確的定位，受眾長期處于被動接收新聞的狀態(tài)，較差的信息傳播環(huán)境，使得與外界溝通互動率低下。且由于民生新聞傳播渠道較少，傳播媒介難以滿足受眾個體發(fā)表自身意見的需求，使得受眾僅能被動機械性地接收不同的信息。與之相比，在新媒體環(huán)境下，利用各種先進的傳播工具、傳播平臺，既可使個人結合自身情況選擇適合的信息獲取渠道，又可幫助受眾在短時間內快速搜索到自身所需的信息，可滿足個人信息需求。同時，新媒體環(huán)境下的新聞發(fā)布平臺，能夠為個人提供發(fā)表意見的良好條件，便于個人表達看法，媒體具有極強的互動性。不同于新媒體的傳統(tǒng)民生新聞媒體，受限于技術和信息傳播方式，導致媒體與受眾的互動性不強，進而影響了發(fā)展的速度。

二、民生新聞與新媒體的融合策略

(一)樹立民生“公共新聞”理念

新媒體時代條件下，傳統(tǒng)民生新聞為實現(xiàn)轉型發(fā)展，開始由傳統(tǒng)“市井新聞”向“公共新聞”轉變，愈加重視培養(yǎng)受眾共同參與意識，以及新聞從業(yè)者的責任意識，并將樹立民生新聞“公共新聞”理念作為發(fā)展的前提條件，以此為基礎推動傳統(tǒng)民生新聞轉型發(fā)展。以此《南京零距離》節(jié)目為例，以往發(fā)展中以犧牲收視率為代價盲目地追求眼前利益，對節(jié)目長遠發(fā)展產生了不利影響。民生新聞作為一種聚焦于群眾日常衣、食、住、行和就醫(yī)等有關民生問題的新聞，通過合理地編制將其中存在的熱點問題呈現(xiàn)出廣大受眾面前，并將與之相關的現(xiàn)代教育、房產發(fā)展、就業(yè)以及醫(yī)療體制改革等引入到公共議題中，不僅能夠加快民生新聞向現(xiàn)代社會公共領域發(fā)展，而且可促使民生逐漸轉變?yōu)椤肮残侣劇?，進而打造符合社會受眾需求的高質量民生新聞節(jié)目，對民生新聞實現(xiàn)更好的發(fā)展具有促進作用[2]。

(二)拓展多元化傳播途徑

隨著各種新媒體技術發(fā)展以及在新聞領域中的推廣應用，單一的新聞媒體傳播方式已經難以滿足時代發(fā)展需求，甚至會對信息資源優(yōu)化配置和共享造成阻礙。而在互聯(lián)網環(huán)境中誕生的多種新媒體傳播手段，在應用期間不僅可為新聞媒體發(fā)展提供更加開放、廣闊的平臺，而且可提升新聞媒體在社會中的影響力。因此，民生新聞在發(fā)展中，應改變傳統(tǒng)傳播方式，積極融入到新媒體環(huán)境中，借助新媒體環(huán)境下的技術、平臺等條件進行轉型發(fā)展，如借助官方微博、微信公眾號，或建立官方網站方式發(fā)布民生新聞，加強與受眾間的聯(lián)系與互動，能夠為受眾提供更多選擇的機會，提升與不同渠道受眾的交流頻率，而且民生新聞制作團隊通過重新梳理、分析新聞信息，并以分模塊形式發(fā)布信息，可更好地滿足不同受眾的個性化需求，既可實現(xiàn)對新聞節(jié)目資源的優(yōu)化配置，又可增加部分民生新聞的曝光率。

(三)優(yōu)化節(jié)目內容策劃方案

不同于其他電視節(jié)目，民生新聞傳播中，其看點在于多元化且與百姓生活密不可分的新聞內容。因此，在新媒體環(huán)境下，為增強民生新聞的競爭優(yōu)勢，應從優(yōu)化節(jié)目內容，結合受眾需求策劃文案入手，展現(xiàn)更多深度、有意義、有價值的新聞內容，增強其對受眾的吸引力，這就需要民生新聞媒體人進行節(jié)目內容創(chuàng)新策劃，并通過對方案進行優(yōu)化調整，針對受眾感興趣話題進行系列性追蹤報道，挖掘出新聞中包含的有價值信息，并將其呈現(xiàn)出來。例如，抗擊新冠肺炎疫情系列追蹤報道，民生新聞制作可從醫(yī)生、民警、社區(qū)人員等領域的一線從業(yè)人員入手，對不同群體在抗擊疫情中發(fā)揮的作用進行分析，并引出在國家正確領導下，群眾團結一心共渡難關的思想。

(四)利用新媒體促進互動

在新媒體環(huán)境下，受眾與媒體平臺、不同受眾之間互動是新媒體的重要特點和優(yōu)勢。因此，在互聯(lián)網環(huán)境下的民生新聞，為加快自身轉型發(fā)展，提升新聞傳播效率，應重視對各種新媒體技術的利用，且要求節(jié)目制作者和管理者加強與受眾間的聯(lián)系，并為受眾提供發(fā)表個人意見和看法的平臺，以此調動受眾觀看民生新聞的積極性。而民生新聞媒體可通過發(fā)布微博互動話題等方式吸引受眾的注意力，并通過為幸運觀眾提供獎品等方式，調動其參與積極性，以此促進新聞的傳播與推廣。同時，民生節(jié)目中可邀請有關領域的領軍人物，借助其名人效應推動新聞信息傳播，以此吸引更多受眾的注意力，并使其參與到有關活動中，從而增強民生新聞節(jié)目與受眾間的互動性[3]。

(五)選擇適合的民生新聞素材

民生新聞素材類型較多，既包含事件報道、政策方針等傳播范圍廣的大事件，又包含群眾衣食住行有關的小事件。而此類新聞收視率和曝光率較高，與新聞素材貼近受眾，受眾觀看時可產生較強的代入感與親切感相關。因此，在新媒體環(huán)境下，為進一步提升民生新聞的曝光率，還應從新聞素材選擇方面入手，增強素材對受眾的吸引力。首先，應嚴格把控民生新聞素材來源。將受眾感興趣的內容作為素材收集的聚焦點，使受眾觀看新聞時能夠產生共鳴。在素材收集過程中有兩方面要求，一是要求素材貼近受眾生活實情；二是要求重視對微博、微信、抖音等新媒體平臺渠道的利用，發(fā)揮其在民生新聞素材收集、制作與傳播中的優(yōu)勢。其次，要求選擇的民生新聞素材具有地域性。要求選擇的素材能夠展現(xiàn)出地方特色，并重點針對當?shù)厥鼙婈P切的熱點問題，借助真實事件引出話題并吸引更多受眾參與到討論中。最后，要求選擇素材時深入受眾，聚焦于弱勢群體。很多民生新聞報道缺乏對弱勢群體的關注，甚至報道不夠深入，很多素材選擇以失業(yè)、患病等為主。這種素材選擇標準，會使受眾產生弱勢群體缺乏正能量的意識。需要將展現(xiàn)弱勢群體在社會發(fā)展中的貢獻作為素材收集的重點，突出其正能量以及高尚品德和精神，營造良好的社會氛圍。

(六)解讀新聞傳播規(guī)律

為提升民生新聞在新媒體環(huán)境中的競爭力，促使其實現(xiàn)更好的發(fā)展，凸顯民生新聞的深度和價值，需要民生新聞工作者嚴格按照新聞傳播規(guī)律進行信息傳播，并始終堅持“實事求是”的原則發(fā)布信息，禁止在新聞制作中融入個人主觀感受。同時，電視新聞應根據(jù)實際情況建立完善調查機制，以便于獲取更多利于民生新聞實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和轉型升級的信息，加強對多方力量的平衡與協(xié)調，并對不同受眾心理特點進行深入分析，掌握受眾信息需求和新聞觀看傾向，在此基礎上進行民生新聞節(jié)目制作，加強對民生新聞思想的深入解讀，從而發(fā)揮民生新聞的作用。

(七)建立民生新聞全媒體平臺

在媒體融合語境下，民生新聞媒體為實現(xiàn)自身發(fā)展，不僅需要借助新媒體平臺資源，進一步激發(fā)自身權威報道的優(yōu)勢，還應利用自身在信息傳播時效、受眾互動交流以及新聞覆蓋面等方面的優(yōu)勢，在新媒體平臺支持下，提升新聞資源的質量和報道內涵，為民生新聞發(fā)展打造更加廣闊的空間。首先，民生新聞采訪中，記者應堅持群眾理念，以平等態(tài)度與受眾溝通交流，保證受眾話語權，禁止將個人觀點強加給受眾。采訪后應在掌握受眾意圖的前提下進行素材編輯整理。其次，民生新聞應充分發(fā)揮社交媒體平臺的應用優(yōu)勢，通過平臺與受眾保持密切聯(lián)系，以此吸引更多受眾參與到民生新聞報道中。這就需要民生新聞媒體重視對微博號、微信公眾號、抖音號的利用，使民生新聞與新媒體充分融合，為實現(xiàn)即時交流提供良好條件，增強節(jié)目的互動性。最后，利用新媒體民生新聞的社會影響力。新媒體環(huán)境下的新聞內容，往往具有傳播信息體量大、內容多樣性以及傳播及時性等優(yōu)勢，利用新媒體為民生新聞傳播建立全新傳播途徑，不僅能夠獲得更多受眾，增強受眾黏性，而且可增強民生新聞在受眾中的影響力。因此，制作民生新聞期間，應充分利用網絡平臺選擇熱門話題進行報道[4]。

(八)提升民生新聞內容的價值品質

通過對民生新聞報道內容進行分析，可以發(fā)現(xiàn)當下很多民生新聞內容存在信息量狹窄的現(xiàn)象，最為典型問題是報道內容缺乏深度，這就導致民生新聞行業(yè)發(fā)展受限。為彌補以往民生新聞發(fā)展中存在的不足，加快實現(xiàn)轉型升級，需要在進行民生新聞報道中，從內容入手，樹立“內容為王”的意識，認識到新聞內容價值與品質在其傳播與發(fā)展中的重要價值，并在新聞編制中采用合理方式提升民生新聞內容的價值品質。首先，需要豐富民生新聞內在價值，傳統(tǒng)媒體進行民生新聞制作中，需要“堅守社會主義核心價值觀”“樹立民生思想”，以此聚焦于民生有關內容向受眾發(fā)聲，報道此類民生新聞內容，可在受眾日常生活中滲透社會主義核心價值觀，對助推社會高質量發(fā)展具有重要作用。但民生新聞屬于一種以報道民生問題為重點的新聞類型，在報道中需要避免過于官方、生硬地進行價值評斷的報道方式，杜絕媒介商業(yè)化，要求選擇日常化、人性化報道方式，以此助力監(jiān)督、教育、認知等功能的釋放，這樣才能實現(xiàn)民生新聞媒體長遠持續(xù)發(fā)展。其次，應提高民生新聞的專業(yè)品質。民生新聞從業(yè)人員應轉變傳統(tǒng)新聞報道理念和思想，從新媒體環(huán)境下的受眾需求入手，不斷拓寬自身視野，豐富民生新聞節(jié)目內容，突出民生節(jié)目特色。在具體報道中，應合理刪減新聞素材，面向不同群體，并為不同群體發(fā)聲，展現(xiàn)出更加真實且人性化的報道，始終堅持以民生作為報道的核心，堅守民生理念這一最基本底線。

(九)強化民生新聞記者職業(yè)素質

隨著新聞媒體發(fā)展進入“互聯(lián)網+”時代，新聞工作者不僅會面臨更大的工作壓力，而且外界環(huán)境會對其產生更大的影響，進而導致其在工作中出現(xiàn)更多與事實不符、真實情況反映不到位等情況，對民生新聞媒體乃至整個行業(yè)產生較大的負面影響。因此，在新媒體環(huán)境下的民生新聞，為實現(xiàn)更好的發(fā)展，必須加強對民生新聞記者職業(yè)素質的關注，確保其能夠更好地發(fā)揮輿論宣傳引導作用和輿論監(jiān)督作用，積極解決民眾溝通等問題。這就要求民生新聞節(jié)目制作中，記者將報道重點聚焦于民生，并在保證自身道德修養(yǎng)、價值理念、信息接收能力以及良好的職業(yè)操守等的前提下，加強與受眾的溝通互動，扮演好信息傳播“中間人”的角色，切實履行自身的工作職責[5]。

三、結語

隨著現(xiàn)代化網絡媒體的快速發(fā)展，在民生新聞傳播領域中，傳播內容和形式發(fā)生了明顯變化，但快速發(fā)展的新媒體環(huán)境也使得傳統(tǒng)民生新聞傳播方式和內容等方面在新聞市場中的競爭力得到增強。而民生新聞發(fā)展中，需要明確以往節(jié)目制作中存在的不足，并借助新媒體的優(yōu)勢，將自身融入到新媒體環(huán)境中，以此推動自身的轉型與升級，更好地適應新時代的傳媒氛圍，為自身實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。并通過對各種信息資源的優(yōu)化配置，完善民生新聞傳播手段和方式，提升民生新聞在新媒體環(huán)境中的融合效率，以此促進民生新聞實現(xiàn)新的發(fā)展。