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        使用與滿足理論視域下普法類短視頻的發(fā)展策略探析
        ——以“羅翔說刑法”為例

        2023-03-21 12:45:52雷燕玲
        西部廣播電視 2023年2期
        關(guān)鍵詞:受眾法律內(nèi)容

        雷燕玲

        (作者單位:西北大學(xué))

        隨著媒介發(fā)展的移動(dòng)化和社交化,短視頻成為受眾接收和分享信息的新方式,同時(shí)它也影響和改變著人們的生活習(xí)慣與媒介使用方式。而普法類短視頻作為普及和傳播法律知識(shí)的一種新型形式,能夠在幫助受眾了解法律知識(shí)的同時(shí),潛移默化地影響其價(jià)值觀。

        1 理論研究及普法類短視頻發(fā)展

        1.1 使用與滿足理論

        使用與滿足理論研究起始于20世紀(jì)初至30年代末,后一度沉寂,20世紀(jì)60年代再次活躍起來并產(chǎn)生了較廣泛的影響。使用與滿足理論從受眾視角出發(fā),將受眾的媒介接觸活動(dòng)看作基于自身的需求動(dòng)機(jī)來使用媒介,從而滿足自己的需求。

        20世紀(jì)30年代末,隨著大眾報(bào)刊、電視廣播的迅速普及和發(fā)展,這一時(shí)期的傳播者普遍認(rèn)為傳播媒介具有不可抵抗的強(qiáng)大力量。赫卓格在對(duì)廣播知識(shí)競(jìng)賽和日間連續(xù)劇研究的基礎(chǔ)上,分別提出了競(jìng)爭(zhēng)、獲得新知和自我評(píng)價(jià)等心理需求。1940年,在《讀書為我們帶來什么》中,貝雷爾森歸納了讀書的實(shí)用、休憩、夸示和逃避四種動(dòng)機(jī),隨后又提出了獲得外界消息、日常生活、休憩、獲得社會(huì)威信、社交和讀報(bào)本身的目的化六種需求動(dòng)機(jī)。1969年,麥奎爾等人歸納了四種滿足的基本類型,分別是娛樂解悶、個(gè)人關(guān)系、自我認(rèn)同和環(huán)境監(jiān)測(cè)[1]。1973年,卡茨和赫斯在對(duì)關(guān)于大眾傳播媒介的社會(huì)及心理功能的文獻(xiàn)進(jìn)行歸納整理,并把它們分為認(rèn)知需要、情感需要、個(gè)人整合的需要、社會(huì)整合的需要和舒解壓力的需要這五種需求。1977年,日本學(xué)者竹內(nèi)郁郎則一改以往以“傳播者”為主的研究對(duì)象,從受眾視角出發(fā),分析受眾使用媒介的心理活動(dòng),為使用與滿足理論增添了新的研究視角[2]。

        1.2 普法類短視頻的發(fā)展概述

        普法類短視頻是指普法者策劃、拍攝與法律相關(guān)的內(nèi)容,并通過傳播而達(dá)到普及法律知識(shí)、傳遞法治觀念的視頻短片。由于其內(nèi)容具有傳遞知識(shí)的功能,時(shí)長相比休閑類短視頻較長,一般在五分鐘至十幾分鐘不等。普法短視頻內(nèi)容豐富,除了有涉法影視劇精彩片段的剪輯,還有普法者拍攝的普法情景劇、法律知識(shí)分享、法律案例解讀等。

        中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.51億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.46億。我國短視頻用戶規(guī)模為9.62億,較2021年12月增長2805萬,占網(wǎng)民整體的91.5%[3]。短視頻能夠更加直觀和立體地傳播信息,滿足了當(dāng)代大眾的表達(dá)需求和分享訴求,隨著受眾的不斷細(xì)分,短視頻內(nèi)容垂直化深耕已成為剛需,恰好也為科普類短視頻的發(fā)展提供了新的拓展空間。

        目前,學(xué)界對(duì)普法短視頻的研究相對(duì)較少,在相關(guān)文獻(xiàn)中,大部分學(xué)者通過研究實(shí)例的方式,分析普法類短視頻存在的問題并提出相應(yīng)策略。本文嘗試以“羅翔說刑法”為案例,分析普法類短視頻爆火的原因及發(fā)展啟示。

        2 “羅翔說刑法”欄目簡(jiǎn)介

        “羅翔說刑法”作為普法短視頻,是科普類短視頻的一種。2020年3月,中國政法大學(xué)教授羅翔受邀在嗶哩嗶哩(bilibili,簡(jiǎn)稱“B站”)開設(shè)官方賬號(hào),入駐10天粉絲數(shù)就突破200萬。截至2022年1月1日,B站“羅翔說刑法”粉絲數(shù)達(dá)1 268.2萬人,視頻累計(jì)獲贊4 069.9萬。羅翔以極快的速度成為B站屈指可數(shù)的有千萬粉絲的內(nèi)容生產(chǎn)者,并在B站斬獲2020年“年度最高人氣”獎(jiǎng)。

        3 “羅翔說刑法”“出圈”原因

        3.1 信息需要:緊貼時(shí)事

        當(dāng)代信息社會(huì),用戶的精力是有限的,真假信息混雜、信息質(zhì)量不高的問題也是層出不窮。在這種大環(huán)境下,用戶需要完善的相關(guān)機(jī)制來幫助自己獲取有價(jià)值的信息。

        “羅翔說刑法”正是緊抓這一特性,緊扣時(shí)事熱點(diǎn)話題,捕捉輿論焦點(diǎn),再通過獨(dú)特視角和專業(yè)解讀,普及法律事件中隱藏的法律專業(yè)知識(shí),滿足了用戶的環(huán)境監(jiān)測(cè)和信息需求。

        3.2 情感需要:獵奇和趣味心理

        以往的普法類短視頻內(nèi)容過于教條和嚴(yán)肅,傳播效果總是不太理想。而羅翔說刑法卻能在眾多普法類短視頻中脫穎而出,究其本質(zhì)是滿足了受眾的獵奇和趣味心理。羅翔通過反轉(zhuǎn)敘事,使得原本嚴(yán)肅的法治故事發(fā)生戲劇性轉(zhuǎn)變,通過展現(xiàn)人物身份的對(duì)立沖突和故事情節(jié)的跌宕起伏激發(fā)網(wǎng)友的好奇心。同時(shí)羅翔在傳授法律知識(shí)的過程中,常常會(huì)出現(xiàn)我們意想不到的搞笑因素;加之接地氣的湖南方言版普通話,有效化解了嚴(yán)肅話題的沉悶感。

        除了高辨識(shí)度的口音和腔調(diào)外,羅翔的刑法知識(shí)課堂上有一個(gè)頻繁出現(xiàn)的人物“張三”?!皬埲笔谴蠖鄶?shù)案件的主人公,被網(wǎng)友戲稱為“法外狂徒張三”。羅翔將“張三”作為故事的主人公,一方面將其視作施暴者,其大膽狂妄的行為映射著人性反叛和邪惡的一面,代表的是隱藏在每個(gè)人內(nèi)心深處的黑暗面;另一方面通過情景再現(xiàn)的方式,讓受眾無限接近事實(shí),充分實(shí)現(xiàn)傳播效果的可視性。通過視頻內(nèi)容的不斷豐富,成功把普法短視頻制作成一系列的故事集,受眾受“追劇”思維影響,不斷期待著羅翔新一期視頻的更新,在滿足受眾獵奇心理的同時(shí),增強(qiáng)了用戶黏性。

        3.3 參與需要:實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)同

        新媒體時(shí)代,知識(shí)的輸出應(yīng)與平臺(tái)屬性相符才能促進(jìn)內(nèi)容的傳播和擴(kuò)散,如今B站已經(jīng)由原來二次元亞文化聚集的小平臺(tái)逐漸演變?yōu)橛埠酥R(shí)分享的青年文化社區(qū)。“羅翔說刑法”入駐B站實(shí)現(xiàn)了法律與二次元文化的碰撞和結(jié)合。受眾通過彈幕互動(dòng),一方面在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中增強(qiáng)了參與感,實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的認(rèn)同;另一方面通過了解社會(huì)熱點(diǎn)事件,加強(qiáng)了現(xiàn)實(shí)生活中的人際互動(dòng)。

        “羅翔說刑法”系列短視頻中,視頻主人公“張三”一出現(xiàn),彈幕通常會(huì)浮現(xiàn)一系列“張三雖遲但到”“張三又咋了”“張三他來了”等信息,而發(fā)這樣的彈幕也是受眾實(shí)時(shí)參與互動(dòng)的一種方式。羅翔在講解法律條文時(shí),會(huì)與受眾互動(dòng),解答受眾困惑;還有部分網(wǎng)友會(huì)搶答,提出自己的解析和看法;更有粉絲基于羅翔的視頻制作了“法外狂徒張三的傳奇人生”等視頻合集,進(jìn)一步增強(qiáng)了受眾社會(huì)參與和群體認(rèn)同。

        4 普法類短視頻存在的問題

        4.1 信息傳播碎片化

        碎片化的信息傳播打破了受眾原有的媒介接觸時(shí)間和習(xí)慣,使得受眾可以隨時(shí)隨地、積極主動(dòng)地接收信息,而這也意味著犧牲了信息的完整性與內(nèi)在邏輯性。受眾長期接收碎片信息,會(huì)導(dǎo)致注意力匱乏、認(rèn)知思維碎片化的問題。

        受時(shí)長的限制,短視頻的內(nèi)容涵蓋有限,這就不可避免地導(dǎo)致普法者會(huì)將法律內(nèi)容解構(gòu)成一個(gè)個(gè)模塊,再將每個(gè)模塊中的知識(shí)點(diǎn)單獨(dú)提取出來,以零散的法律條文、孤立的法律案例為主要內(nèi)容,為大眾詮釋解讀。而法律作為一個(gè)完整的科學(xué)體系,普法者主觀、碎片式地選擇內(nèi)容,將一條完整的法律知識(shí)切割到多條視頻中講述,割裂了法律條文的內(nèi)在邏輯性,可能會(huì)使得普法信息在傳播過程中存在缺失或者偏差。

        4.2 內(nèi)容泛娛樂化

        早在20世紀(jì)80年代,尼爾·波茲曼就針對(duì)電視時(shí)代娛樂信息將人們理性思考的能力淹沒的現(xiàn)象提出了“娛樂至死”。“我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸,毫無怨言,甚至無聲無息,其結(jié)果是我們成了一種娛樂至死的物種。”[1]

        普法短視頻旨在打破以往靜態(tài)式的文案普法,以寓教于樂的方式傳播法律。在實(shí)際操作中,普法者面臨的是作品嚴(yán)肅性與娛樂性尺度難以把握的問題。短視頻普法沒有明確的尺度與邊界,過于嚴(yán)肅則無法擺脫普法者自說自話、內(nèi)容難以到達(dá)受眾的困境;而盲目娛樂以迎合受眾則是另一個(gè)極端。普法者們抓住受眾獵奇心理,以極端的案例作為噱頭,或者對(duì)法律知識(shí)進(jìn)行泛娛樂化解讀,雖然能夠增加作品點(diǎn)擊量,但實(shí)際吸引受眾的卻是娛樂內(nèi)容而非法律知識(shí),也就難以取得理想的普法效果。

        4.3 傳播效果不理想

        短視頻的興起為受眾提供了普法的新形式。普法短視頻產(chǎn)出量非常龐大,可實(shí)際上真正有效到達(dá)普通公眾的卻寥寥無幾。涉法事件往往極具沖突性與戲劇性,普法者通常將戲劇性的“故事”與極端的描述搭配,將沖突與矛盾直接展現(xiàn)給受眾,以吸引受眾注意力,但實(shí)際上很多受眾點(diǎn)擊普法短視頻并不是源自自身對(duì)知識(shí)的需求,而僅僅是出于獵奇心理,這就使得傳播效果大打折扣,并未打通傳播的“最后一公里”[5]。

        5 普法短視頻進(jìn)一步發(fā)展的舉措

        5.1 深耕專業(yè)內(nèi)容,填補(bǔ)認(rèn)知空缺

        短視頻雖然豐富了信息的獲取和傳播方式,但也使得受眾深陷注意力分散的旋渦中。同時(shí),在5G技術(shù)的沖擊下,要想在短視頻數(shù)不勝數(shù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍,吸引用戶注意力,就必須實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的垂直深耕和專業(yè)細(xì)分。如今,僅僅依靠單純的概念解讀已無法滿足用戶的需求,因此必須要立足某一領(lǐng)域內(nèi)容,深入挖掘,為用戶提供更為深入和細(xì)分的知識(shí)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的高品質(zhì)、精細(xì)化和尖端化。短視頻普法者首先需要定位目標(biāo)群體,挖掘群體需求,創(chuàng)作符合受眾需求的作品;其次,內(nèi)容講解保持客觀,多視角解讀,引導(dǎo)用戶深入思考法律問題。

        就“羅翔說刑法”來說,其“出圈”一方面是因?yàn)槲覈辗ǘ桃曨l相對(duì)欠缺,而羅翔作為法學(xué)教授具有極為專業(yè)的法學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備,通過短視頻深耕專業(yè)內(nèi)容,填補(bǔ)了該類短視頻貧乏的不足,滿足了受眾的法律需求;另一方面羅翔從法學(xué)視角看待問題和事件,在普及法律知識(shí)的同時(shí),也在逐漸拓展受眾的思維。

        5.2 結(jié)合熱點(diǎn),創(chuàng)新傳播方式

        社會(huì)熱點(diǎn)事件、突發(fā)事件和重大社會(huì)問題通常因其與公眾利益密切相關(guān)及社會(huì)痛點(diǎn)效應(yīng)明顯而具有極強(qiáng)的話題性和較高的關(guān)注度。普法者將專業(yè)內(nèi)容和社會(huì)熱點(diǎn)事件掛鉤,能夠贏得極高的話題關(guān)注度和瀏覽量,這是普法類短視頻實(shí)現(xiàn)良好傳播的重要一步。但需要注意的是,普法者在發(fā)聲時(shí)要理智,要堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀,合理使用話語權(quán),傳遞正能量,正向引導(dǎo)輿論。

        普法類短視頻因涉及法律知識(shí),天然帶有嚴(yán)肅感,很容易出現(xiàn)內(nèi)容枯燥、受眾觀感疲勞的情況。在泛娛樂化時(shí)代,受眾更傾向于有趣和輕松的傳播方式。因此,普法類短視頻也應(yīng)放下“架子”,不斷創(chuàng)新傳播形式,提高用戶的興趣和黏性。但同時(shí)要把握好娛樂的度,讓受眾能在輕松愉悅的氛圍中切實(shí)學(xué)習(xí)到法律知識(shí)。

        5.3 打造個(gè)人品牌,增強(qiáng)用戶黏性

        新媒體時(shí)代,普法教育類短視頻應(yīng)該樹立品牌發(fā)展觀念,利用品牌傳播實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。視頻傳播者通過創(chuàng)建賬號(hào),打造專業(yè)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖,吸引新用戶,增強(qiáng)短視頻用戶群體的黏性。

        “羅翔說刑法”的“大火”也在一定程度上啟示我們:普法類短視頻只有改變過去宏觀傳播思維,努力打造個(gè)人品牌,通過內(nèi)容和形式創(chuàng)新形成個(gè)人獨(dú)特和鮮明的傳播風(fēng)格,吸引用戶的注意力,進(jìn)而成為該領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖引導(dǎo)受眾,進(jìn)一步拉近與受眾的距離,實(shí)現(xiàn)與受眾的“零距離”互動(dòng),才能在眾多普法類短視頻中脫穎而出。

        6 結(jié)語

        不同的時(shí)代都有屬于自己的知識(shí)生產(chǎn)與傳播的媒介或方式。短視頻的興起為普法提供了新的傳播形式。在短視頻行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段的時(shí)代背景下,“羅翔說刑法”“出圈”,對(duì)普法短視頻甚至是科普類短視頻的發(fā)展具有很強(qiáng)的參考性和借鑒性。本文通過對(duì)“羅翔說刑法”系列短視頻進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其能夠滿足受眾的信息需要、情感需要和參與需要。普法短視頻作為科普短視頻的新興領(lǐng)域,有很大的發(fā)展空間。首先,普法類短視頻應(yīng)該深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的專業(yè)化和垂直化,以滿足受眾的需求。其次,將專業(yè)內(nèi)容和社會(huì)熱點(diǎn)掛鉤,并不斷創(chuàng)新傳播形式,化繁為簡(jiǎn),便于用戶理解。再次,普法類短視頻創(chuàng)作者應(yīng)明確自身定位,形成個(gè)人傳播特色,打造個(gè)人品牌,增加用戶記憶點(diǎn)和黏性。

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