王 淵

(洛陽(yáng)師范學(xué)院圖書(shū)館 河南 洛陽(yáng) 471000)

引言

紙張本身具有硬度小、易折疊、柔韌性差等特點(diǎn),容易受諸多因素影響產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題,所以圖書(shū)館的紙質(zhì)圖書(shū)經(jīng)常出現(xiàn)損毀嚴(yán)重現(xiàn)象。尤其在高校圖書(shū)館中,由于服務(wù)對(duì)象較多,很多紙質(zhì)圖書(shū)館借閱頻繁,導(dǎo)致部分圖書(shū)出現(xiàn)缺頁(yè)、丟失等問(wèn)題,嚴(yán)重影響了紙質(zhì)圖書(shū)的正常使用,導(dǎo)致圖書(shū)資源浪費(fèi)嚴(yán)重。這就需要高校圖書(shū)館管理人員加強(qiáng)紙質(zhì)圖書(shū)的管理,通過(guò)建立學(xué)生借閱圖書(shū)誠(chéng)信檔案、提升大學(xué)生圖書(shū)保護(hù)意識(shí)等手段,切實(shí)延長(zhǎng)紙質(zhì)圖書(shū)的使用壽命,使紙質(zhì)圖書(shū)能夠更好地為廣大師生提供服務(wù)。

1 圖書(shū)館中紙質(zhì)圖書(shū)保護(hù)管理的重要性

1.1 為圖書(shū)館生存發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)

高校圖書(shū)館本身具有文獻(xiàn)收集、文獻(xiàn)整理、文獻(xiàn)儲(chǔ)存等功能,紙質(zhì)圖書(shū)作為圖書(shū)館圖書(shū)資源中不可或缺的組成部分,其中凝聚了古今中外不同學(xué)者、不同專(zhuān)家的智慧和才干,只有保護(hù)好這些紙質(zhì)圖書(shū),才能夠使人類(lèi)文明得以發(fā)展,并且豐富多樣的圖書(shū)資源,也能夠切實(shí)提升圖書(shū)館的影響力和知名度[1]。

例如:哈佛大學(xué)和芝加哥大學(xué)均是全球領(lǐng)域的頂尖學(xué)府,這些學(xué)校為了給學(xué)生提供更好的文化服務(wù),都修建了集教、學(xué)、研于一體的高密度存儲(chǔ)圖書(shū)館,其中紙質(zhì)圖書(shū)占比較大,并成為學(xué)生學(xué)術(shù)研究的主要資料。正如中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)所說(shuō):“創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)理念,必須要先樹(shù)立正確的藏書(shū)理念,當(dāng)前大部分國(guó)外圖書(shū)館的館藏資源要比國(guó)內(nèi)圖書(shū)館豐富,這也導(dǎo)致很多國(guó)內(nèi)學(xué)者在研究中國(guó)文化時(shí),需要從國(guó)外圖書(shū)館找資料。”在信息技術(shù)廣泛普及背景下,電子圖書(shū)迅速崛起,雖然發(fā)展速度較快,但短期內(nèi)并不能完全取代紙質(zhì)圖書(shū)。因?yàn)榧堎|(zhì)圖書(shū)發(fā)展歷史悠久,本身具有穩(wěn)定性和安全性特點(diǎn),更加符合人類(lèi)閱讀習(xí)慣。如果高校圖書(shū)館只提供電子資源,那么一旦系統(tǒng)崩潰,或電子資源停止購(gòu)買(mǎi),則會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)文獻(xiàn)無(wú)法閱讀。另外,紙質(zhì)圖書(shū)是圖書(shū)館在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中積累的成果,做好其保護(hù)和管理工作,是圖書(shū)館得以長(zhǎng)期生存和健康發(fā)展的根本所在。

1.2 紙質(zhì)圖書(shū)深受高校讀者喜愛(ài)

圖書(shū)館中館藏資源豐富,是高校文獻(xiàn)情報(bào)主要陣地。新時(shí)期,在電子圖書(shū)蓬勃發(fā)展背景下,很多人曾認(rèn)為紙質(zhì)圖書(shū)即將被淘汰[2]。但結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看,雖然電子圖書(shū)的誕生打破了紙質(zhì)圖書(shū)壟斷市場(chǎng)的格局,但紙質(zhì)圖書(shū)無(wú)論使用情況還是銷(xiāo)售情況,依然處于市場(chǎng)主導(dǎo)地位。據(jù)尼爾森公司2014年對(duì)本年度圖書(shū)市場(chǎng)上半年數(shù)據(jù)調(diào)查分析情況來(lái)看,電子圖書(shū)在所有圖書(shū)資源中的占比僅為23%,其余均為紙質(zhì)圖書(shū),這也意味著短期內(nèi)紙質(zhì)圖書(shū)的地位依然無(wú)法撼動(dòng)。另外,北京師范大學(xué)曾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷方式調(diào)查讀者圖書(shū)出版滿(mǎn)意度,在3萬(wàn)份問(wèn)卷中,有51.9%的讀者認(rèn)為紙質(zhì)圖書(shū)是最舒適的閱讀方式,可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展背景下,紙質(zhì)圖書(shū)依然是能夠得到讀者的推崇和喜愛(ài)。

2 圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)的常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題分析

2.1 紙質(zhì)圖書(shū)污損嚴(yán)重

紙質(zhì)圖書(shū)損毀是高校圖書(shū)館普遍存在的問(wèn)題,尤其隨著高校擴(kuò)招,學(xué)生人數(shù)大幅度增加,導(dǎo)致圖書(shū)污損現(xiàn)象進(jìn)一步加劇?！吨腥A讀書(shū)報(bào)》曾對(duì)3所學(xué)校的30名學(xué)生進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查,結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,有6名同學(xué)承認(rèn)自己曾經(jīng)撕毀過(guò)圖書(shū)[3]。另外,結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)看,高校圖書(shū)館中,借閱次數(shù)越多的圖書(shū),污損率也相對(duì)較高。例如:部分學(xué)生在借閱藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)時(shí),將內(nèi)部精美的圖像裁剪得體無(wú)完膚;書(shū)法愛(ài)好者直接在圖書(shū)館的字帖上臨摹字體;或者很多學(xué)生直接將英語(yǔ)、高數(shù)等參考書(shū)作為免費(fèi)使用的練習(xí)冊(cè)和草稿紙,導(dǎo)致紙質(zhì)圖書(shū)缺頁(yè)、污損現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,并且防不勝防,這也成為困擾圖書(shū)管理人員的一大問(wèn)題。

2.2 紙質(zhì)圖書(shū)丟失

紙質(zhì)圖書(shū)丟失也是圖書(shū)館管理中較為常見(jiàn)的問(wèn)題。一旦圖書(shū)丟失,不僅會(huì)破壞館藏文獻(xiàn)體系的完整性,還會(huì)為讀者閱讀造成不便,進(jìn)而影響圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量,無(wú)法充分發(fā)揮圖書(shū)館教育職能。另外,新時(shí)期圖書(shū)價(jià)格不斷上調(diào),如果紙質(zhì)圖書(shū)丟失,則需要投入更多資金補(bǔ)充館藏資源,這也在無(wú)形中加大了圖書(shū)館資金投入。與此同時(shí),很多紙質(zhì)圖書(shū)是以系列形態(tài)存在的,如果其中一本圖書(shū)丟失,那么會(huì)直接影響整個(gè)系列的可讀性,導(dǎo)致整個(gè)系列借閱率下降,如此會(huì)嚴(yán)重浪費(fèi)館藏資源。正是因?yàn)榧堎|(zhì)圖書(shū)丟失會(huì)造成諸多負(fù)面影響,所以高校圖書(shū)館必須要提高紙質(zhì)圖書(shū)保護(hù)和管理重視程度。結(jié)合管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)看,高校圖書(shū)館丟失圖書(shū)往往有兩種情況,其一是真丟,也就是因讀者保管不當(dāng)導(dǎo)致圖書(shū)丟失;其二是假丟,也就是讀者因一己私利私藏圖書(shū),這類(lèi)圖書(shū)往往購(gòu)買(mǎi)難度較大,或者實(shí)用性較強(qiáng),甚至很多學(xué)生寧愿按圖書(shū)原價(jià)的若干倍賠償,也要將圖書(shū)占為己有,這種自私行為導(dǎo)致圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)大量流失,為高校教、學(xué)、研活動(dòng)順利開(kāi)展造成巨大負(fù)面影響[4]。

3 圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)保護(hù)和管理的有效對(duì)策

3.1 建立完善的紙質(zhì)圖書(shū)監(jiān)管制度

(1)設(shè)立紙質(zhì)圖書(shū)保護(hù)管理專(zhuān)職部門(mén)

想要提高圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)管理水平,就要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén),配備一定數(shù)量的管理人員,并制定健全完善的管理制度,如《紙質(zhì)圖書(shū)無(wú)損處理措施》《紙質(zhì)圖書(shū)保護(hù)細(xì)則》等,保證各項(xiàng)工作開(kāi)展有據(jù)可依、有章可循。同時(shí),還要明確管理人員的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,確保制度制定、執(zhí)行,以及圖書(shū)檢查、處理等工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé),保證做到各司其職,發(fā)生問(wèn)題能夠及時(shí)追責(zé)到個(gè)人[5]。另外,管理人員還應(yīng)重點(diǎn)做好文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)工作,通過(guò)編制專(zhuān)題書(shū)目、文摘等,為讀者閱讀提供便利,盡可能降低紙質(zhì)圖書(shū)反復(fù)翻閱率,以此來(lái)延長(zhǎng)紙張使用壽命。

(2)建立圖書(shū)剔舊制度

所謂剔舊制度,就是圖書(shū)館將舊圖書(shū)資源剔除,并補(bǔ)充新圖書(shū)資源。隨著時(shí)代不斷變遷,很多與高校專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)及社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展要求不符,或缺頁(yè)、污損的圖書(shū)資源即將面臨淘汰,這就需要管理人員制定完善的剔舊制度,定期檢查館藏資源,并將利用率較低、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)或污損嚴(yán)重已經(jīng)影響正常閱讀的圖書(shū)清理出來(lái),并加大投入力度,引入學(xué)術(shù)價(jià)值高、理念觀念先進(jìn)的紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行補(bǔ)充,如此既能夠保證圖書(shū)館館藏體系完整,也能夠提高紙質(zhì)圖書(shū)利用率。

(3)建立學(xué)生圖書(shū)借閱誠(chéng)信檔案

新時(shí)期,高校網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋目標(biāo),圖書(shū)館完全具備建立學(xué)生圖書(shū)借閱誠(chéng)信檔案的條件。在誠(chéng)信檔案建立中,必須涵蓋學(xué)生個(gè)人信息、誠(chéng)信承諾書(shū)、違章記錄、誠(chéng)信評(píng)價(jià)等內(nèi)容,同時(shí)圖書(shū)館要結(jié)合學(xué)生的誠(chéng)信檔案,定期評(píng)價(jià)學(xué)生圖書(shū)借閱信用情況,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。針對(duì)誠(chéng)信度較高的學(xué)生,可以給予一定精神獎(jiǎng)勵(lì),如授予其“星級(jí)讀者”稱(chēng)號(hào)等;針對(duì)多次違規(guī)、誠(chéng)信度較差的學(xué)生,則需要給予警告,或剝奪其借閱資格等。通過(guò)建立誠(chéng)信檔案,既能夠從源頭規(guī)避紙質(zhì)圖書(shū)丟失、污損等問(wèn)題,也能夠幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的借閱習(xí)慣,同時(shí)可以充分發(fā)揮紙質(zhì)圖書(shū)的作用和價(jià)值。

(4)實(shí)施人性化管理措施

嚴(yán)格檢查紙質(zhì)圖書(shū),秉承客觀公正、實(shí)事求是的態(tài)度對(duì)損壞圖書(shū)的行為進(jìn)行懲治,是提高紙質(zhì)圖書(shū)保護(hù)管理水平的關(guān)鍵手段。但在堅(jiān)持原則的同時(shí),管理人員也要在管理工作中做到因人而異、因情而異[6]。例如:針對(duì)不了解圖書(shū)館規(guī)章制度,無(wú)意識(shí)犯錯(cuò)的讀者,管理人員可以通過(guò)引導(dǎo)法糾正其行為,讓讀者自行修補(bǔ)破損圖書(shū),或?qū)D書(shū)中的筆記擦凈。另外,在圖書(shū)管理過(guò)程中,管理人員要樹(shù)立“以人為本”原則,及時(shí)為讀者提供幫助,盡可能避免沖突和爭(zhēng)辯,通過(guò)公正客觀的態(tài)度消除讀者逆反心理。

3.2 提高學(xué)生自我管理能力

(1)培養(yǎng)學(xué)生圖書(shū)管理意識(shí)

圖書(shū)館能夠?yàn)楦咝ｉ_(kāi)展教、學(xué)、研活動(dòng)提供保障,同時(shí)也是學(xué)生加強(qiáng)思政教育的主要陣地。所以,在紙質(zhì)圖書(shū)管理工作中,圖書(shū)館也要履行好自身教育職能,有意識(shí)滲透思政教育內(nèi)容。例如:圖書(shū)館可以定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育、座談會(huì)等活動(dòng),面向?qū)W生宣傳愛(ài)惜圖書(shū)、遵守社會(huì)公德等方面的知識(shí),以此來(lái)提高學(xué)生道德素養(yǎng),使學(xué)生能夠克服自私自利、損公利己的行為,進(jìn)而養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。也可以在圖書(shū)館中張貼“竊毀圖書(shū)可恥”等字樣,一方面營(yíng)造良好的閱讀氛圍,另一方面督促學(xué)生要愛(ài)惜圖書(shū)。

(2)成立學(xué)生讀者協(xié)會(huì)

想要保證高校越來(lái)越多的學(xué)生了解圖書(shū)館,并自覺(jué)落實(shí)圖書(shū)館規(guī)章制度,需要引導(dǎo)學(xué)生積極參與圖書(shū)館舉辦的多種類(lèi)型實(shí)踐活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生自行成立讀者協(xié)會(huì),并為協(xié)會(huì)中的成員提供參與圖書(shū)館管理工作的機(jī)會(huì),使其能夠在圖書(shū)整理、檢查等基礎(chǔ)工作中增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。另外,讀者協(xié)會(huì)來(lái)源于學(xué)生群體,自然能夠在學(xué)生群體中發(fā)揮帶頭模范作用,這對(duì)于提高學(xué)生圖書(shū)管理意識(shí)有積極作用[7]。并且圖書(shū)館可以通過(guò)讀者協(xié)會(huì)了解學(xué)生閱讀傾向,并根據(jù)實(shí)際需求購(gòu)進(jìn)圖書(shū)資源,這對(duì)于提高紙質(zhì)圖書(shū)利用率和管理水平來(lái)說(shuō)大有裨益。

3.3 做好紙質(zhì)圖書(shū)保護(hù)管理事先防范工作

(1)對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)采購(gòu)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)

高校圖書(shū)館在傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)管理中,大多采用事后管理模式,也就是問(wèn)題發(fā)生后才開(kāi)始采取措施處理。對(duì)此,需要圖書(shū)館轉(zhuǎn)變管理思維,將管理中心移到事前,也就是圖書(shū)資源入庫(kù)前。新時(shí)期,圖書(shū)出版數(shù)量大幅度增加,并且出版速度越來(lái)越快,但出版質(zhì)量卻良莠不齊,很多圖書(shū)翻閱幾次就出現(xiàn)掉頁(yè)現(xiàn)象,需要重新裝訂。對(duì)此,需要圖書(shū)館在采購(gòu)過(guò)程中做好質(zhì)量把關(guān)工作,杜絕購(gòu)進(jìn)盜版圖書(shū),在條件允許的情況下,可以購(gòu)進(jìn)精裝圖書(shū),以此來(lái)延長(zhǎng)紙質(zhì)圖書(shū)使用壽命。

(2)采用現(xiàn)代化管理手段

高校圖書(shū)館在紙質(zhì)圖書(shū)管理中,應(yīng)不斷創(chuàng)新管理方式和方法,將管理工作與數(shù)字化技術(shù)相融合,使紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)并存,如對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)進(jìn)行掃描,使其形成電子版,讓學(xué)生根據(jù)自己需求,自行選擇紙質(zhì)圖書(shū)閱讀或電子圖書(shū)閱讀,如此能夠減少紙質(zhì)圖書(shū)翻閱次數(shù),同時(shí)提高圖書(shū)借閱率。另外,可以在圖書(shū)館內(nèi)部安裝監(jiān)控裝置、防盜儀器等設(shè)備,全方位監(jiān)督和管理讀者的閱讀行為,以此來(lái)提高紙質(zhì)圖書(shū)保護(hù)管理水平。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述,高校圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)是極其重要的館藏資源,但在讀者借閱過(guò)程中,容易出現(xiàn)損壞、丟失等問(wèn)題,對(duì)此,需要管理人員提高重視程度,通過(guò)事前防范、加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育、完善管理制度等措施規(guī)避,以此來(lái)延長(zhǎng)紙質(zhì)圖書(shū)使用壽命,為圖書(shū)館健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。