文 / 大理市太和街道關(guān)迤社區(qū) 李紅霞

大理市太和街道關(guān)迤社區(qū)地處蒼山斜陽峰麓、西洱河畔，轄區(qū)面積約3.5平方公里，設(shè)25 個居民小組，常住人口5204 戶15613 人。關(guān)迤社區(qū)黨總支通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層網(wǎng)格治理，把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，打通服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”，建好群眾與基層治理之間的連心橋，有效提升了社區(qū)服務(wù)效能，構(gòu)建出基層治理新格局。

關(guān)迤社區(qū)黨總支以黨建為龍頭、管理為核心、服務(wù)為保證，大力發(fā)揚(yáng)“傳承、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的社區(qū)精神，立足文化底蘊(yùn)深厚和區(qū)位獨(dú)特的優(yōu)勢，將社區(qū)劃分為6 個網(wǎng)格，依托網(wǎng)格化管理，有效提升了社區(qū)的服務(wù)效能。

“小網(wǎng)格”托起“大服務(wù)”

社區(qū)圍繞“城市社區(qū)黨建+服務(wù)”的工作思路，積極探索社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新模式，經(jīng)社區(qū)黨總支提議，通過“四議兩公開”程序，走出“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充”的養(yǎng)老互助服務(wù)新路子，受到社區(qū)居民好評。為提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)供給能力，解決老人們的就餐問題，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心幸福食堂應(yīng)運(yùn)而生。食堂就餐環(huán)境溫馨，菜品干凈衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡，并對轄區(qū)老人實(shí)行梯度優(yōu)惠，每天均有300 余位老人固定就餐，解決了社區(qū)老年人吃飯難問題，也用一口熱乎美味的飯菜焐熱了居民的心。如今，居家養(yǎng)老服務(wù)中心成為了老人們口中名副其實(shí)的“家門口的養(yǎng)老院”。

“小網(wǎng)格”凝聚“大合力”

關(guān)迤社區(qū)地處老城區(qū)，“城中村”“棚戶區(qū)”特征鮮明，轄區(qū)共有9 個居民散居區(qū)、22 個居民小區(qū)，其中8 個為棚改小區(qū)，存在類型繁雜、樓棟建造年代久、管理難度較大的問題。為破解這一難題，社區(qū)黨總支以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，以老舊小區(qū)整治為突破口，以實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)治理能力提升為目標(biāo)，通過黨建引領(lǐng)“助推器”，及時籌備成立各居民小區(qū)業(yè)主委員會及物委會，夯實(shí)了基層治理的“主陣地”，將群眾力量與社區(qū)協(xié)調(diào)擰成“一股繩”，黨員帶頭發(fā)揮先鋒模范作用，發(fā)動群眾充分發(fā)揚(yáng)民主，切實(shí)解決居民召集難、議事難、決策難等問題，推動“住有所居”向“住有宜居”轉(zhuǎn)變，讓居民群眾住得舒心、住得安心、住得放心。

“小網(wǎng)格”守護(hù)“大平安”

社區(qū)學(xué)習(xí)推廣新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”結(jié)合實(shí)際，將矛盾糾紛排查調(diào)處、流動人口、特殊人口管理等納入網(wǎng)格化管理，并積極開展網(wǎng)格內(nèi)平安小區(qū)、平安家庭、最美家庭等“平安細(xì)胞”創(chuàng)建活動，多角度、全方位開展安全教育，簽訂責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)“平安建設(shè)”全覆蓋。突出人文關(guān)懷，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員積極落實(shí)“一幫一”“多幫一”幫扶機(jī)制，逐一落實(shí)困難群眾幫扶責(zé)任，不斷增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和幸福感。

“小網(wǎng)格”提升“大治理”

為協(xié)調(diào)群眾利益訴求、提供精準(zhǔn)高效服務(wù)管理，切實(shí)打通基層治理“最后一公里中的一厘米、一毫米”，全面提升基層社會治理水平、基層平安建設(shè)工作基礎(chǔ)，社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的工作思路，制定分析研判制度和流程圖，組建了由社區(qū)兩委人員、網(wǎng)格員、社區(qū)黨員等組成的網(wǎng)格管理員隊伍，及時對居民反映的訴求，進(jìn)行分類處理、跟蹤研判、聯(lián)合處置，充分體現(xiàn)了“和諧社區(qū)、百姓網(wǎng)格”的人文理念，最大限度提升了社區(qū)服務(wù)效能。

“小網(wǎng)格”促進(jìn)“大和諧”

社區(qū)以“黨建+新時代文明實(shí)踐站”為引領(lǐng), 盤活用好社區(qū)各類資源，創(chuàng)新打造服務(wù)平臺，建成集黨員學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)、人文關(guān)懷、科普教育、文化活動于一體的新時代文明實(shí)踐站，常態(tài)化開展系列文明學(xué)習(xí)活動，讓黨員群眾切實(shí)感悟到新時代文明實(shí)踐的精神力量，促使社區(qū)黨群工作同頻共振，同步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)干群合力，共同唱響正氣歌，凝聚正能量，共同書寫社區(qū)新時代文明實(shí)踐的精彩篇章。

“小網(wǎng)格”發(fā)揮“大作用”

社區(qū)結(jié)合實(shí)際，充分利用轄區(qū)資源，推動愛國主義教育與社會主義核心價值觀教育緊密聯(lián)合，扎實(shí)推進(jìn)居民群眾愛國主義教育。一是充分發(fā)揮社區(qū)家長學(xué)校、文明講堂等現(xiàn)有文化資源優(yōu)勢，定期組織各網(wǎng)格居民開展教學(xué)活動，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，廣泛開展學(xué)習(xí)時代楷模、云嶺楷模、道德模范、最美人物、身邊好人等活動，開展尋找“最美家庭”，創(chuàng)建“文明家庭”“平安家庭”活動，引導(dǎo)群眾向上向善、孝老愛親、重義守信、勤儉持家，為建設(shè)和諧文明社區(qū)助力。二是積極拓展社區(qū)辦公場所的服務(wù)功能，建成歷史文化展示廳，定期組織各網(wǎng)格居民群眾學(xué)習(xí)本地紅色資源，傳承紅色基因，回望初心使命，感悟愛國情懷，激發(fā)廣大黨員群眾的愛國熱情。

“小網(wǎng)格”匯聚“大智慧”

為進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)居民自治，社區(qū)黨總支通過“面對面”交流、“談心式”協(xié)商的黨群議事會議制度，堅持“議事在基層、治理在基層、解難在基層”原則，每逢重大事項(xiàng)召開黨群議事會，邀請黨員代表、居民代表參會，共同商討民生實(shí)事，解疑釋惑，匯集民智，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)事務(wù)大家談、社區(qū)治理大家議、社區(qū)決策大家定”，進(jìn)一步調(diào)動了廣大黨員和社區(qū)群眾參與社區(qū)建設(shè)的積極性，推動社區(qū)居民和諧自治。