張學(xué)紅

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，事業(yè)單位作為國(guó)家公共管理的重要組成部分，承擔(dān)著提供基本公共服務(wù)、推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展等重要職責(zé)。在事業(yè)單位的運(yùn)行與管理中，人力資源是最重要的資產(chǎn)之一，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和提升績(jī)效起著至關(guān)重要的作用。事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理是指在組織戰(zhàn)略層面上，通過科學(xué)系統(tǒng)的方法和手段合理配置、開發(fā)、激勵(lì)和保留人力資源，以滿足事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展需求。然而，在實(shí)際運(yùn)行過程中，事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理面臨諸多挑戰(zhàn)和問題，人才流失、人員結(jié)構(gòu)不合理、激勵(lì)機(jī)制缺失、績(jī)效評(píng)價(jià)不科學(xué)等問題常常阻礙了事業(yè)單位的發(fā)展。因此，探索事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵成功因素顯得尤為重要。本文旨在通過綜述相關(guān)理論和案例分析，探討事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵成功因素，并給出相應(yīng)建議。通過研究，期望為事業(yè)單位的人力資源管理提供有價(jià)值的參考，促進(jìn)事業(yè)單位向現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化方向發(fā)展，提高組織的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

本文旨在探索事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵成功因素。首先，通過綜述戰(zhàn)略性人力資源管理和事業(yè)單位人力資源管理的研究現(xiàn)狀，為研究提供理論基礎(chǔ)。其次，采用定性和定量的研究方法，對(duì)選定的事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)證研究，以揭示關(guān)鍵成功因素，包括建立人才戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)制定機(jī)制、構(gòu)建科學(xué)的招聘選拔機(jī)制、建立完善的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的建立和應(yīng)用，以及績(jī)效管理機(jī)制的實(shí)施與應(yīng)用。最后，根據(jù)研究結(jié)果，本文給出了結(jié)論和建議，以期為事業(yè)單位的戰(zhàn)略性人力資源管理提供參考和借鑒。加強(qiáng)關(guān)鍵成功因素的應(yīng)用，事業(yè)單位可以提升人力資源管理水平，推動(dòng)組織可持續(xù)發(fā)展。

建立人才戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)制定機(jī)制

建立人才戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)制定機(jī)制可以幫助事業(yè)單位更好地管理和發(fā)展人才，以下是關(guān)鍵的成功因素和具體實(shí)踐策略。

明確組織戰(zhàn)略目標(biāo)：事業(yè)單位應(yīng)該明確組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來發(fā)展方向，這樣可以為人才戰(zhàn)略規(guī)劃提供明確的導(dǎo)向，確保人力資源管理與組織戰(zhàn)略緊密銜接。

確定核心人才需求：基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)，確定核心崗位和關(guān)鍵職能所需的人才類型和數(shù)量，這將有助于事業(yè)單位制定招聘計(jì)劃和人才儲(chǔ)備策略。

制定招聘策略：根據(jù)核心人才需求，制定招聘策略，包括招聘渠道選擇、候選人評(píng)估和選拔程序等。使用多種招聘渠道和方法，如內(nèi)部招聘、校園招聘、獵頭招聘等，以確保吸引到符合要求的高素質(zhì)人才。

設(shè)計(jì)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃：基于人才需求和員工發(fā)展要求，制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、崗位輪崗和跨部門交流等方式，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，滿足組織發(fā)展的需要。

建立激勵(lì)機(jī)制：制定合理的薪酬體系和晉升機(jī)制，激勵(lì)員工表現(xiàn)出色。薪酬體系應(yīng)與員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)相匹配，同時(shí)考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性。

定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和調(diào)整：建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，定期對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲和激勵(lì)。同時(shí)，根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整和變化，及時(shí)調(diào)整人才戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)。

顯然，建立人才戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)制定機(jī)制是事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理的重要因素之一。采取上述策略可以幫助事業(yè)單位更好地吸引、培養(yǎng)和激勵(lì)人才，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

構(gòu)建科學(xué)的招聘選拔機(jī)制

招聘選拔是事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。為了吸引和選擇合適的人才，需要構(gòu)建科學(xué)的招聘選拔機(jī)制。

明確招聘標(biāo)準(zhǔn)和崗位描述：在招聘之前，組織需要明確所需人才的技能、經(jīng)驗(yàn)、教育背景和其他條件。編寫詳細(xì)的崗位描述和職責(zé)要求，以便吸引到符合要求的候選人。

多渠道廣泛宣傳：除了常規(guī)的招聘網(wǎng)站和招聘廣告，組織還可以利用社交媒體平臺(tái)、校園招聘、行業(yè)協(xié)會(huì)等多種渠道廣泛宣傳招聘信息。這樣可以擴(kuò)大招聘范圍，吸引更多潛在人才。

綜合選拔方法：為了全面評(píng)估候選人的能力和適應(yīng)性，可以采用面試、筆試、實(shí)操考核等多種選拔方法。面試可以進(jìn)一步了解候選人的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。筆試可以測(cè)試候選人的專業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ)。實(shí)操考核可以驗(yàn)證候選人的實(shí)際操作能力。

引入測(cè)評(píng)工具和技術(shù)：為了提高招聘選拔的準(zhǔn)確性和效率，可以引入專業(yè)的測(cè)評(píng)工具和技術(shù)。例如，可以使用能力測(cè)評(píng)工具來評(píng)估候選人在關(guān)鍵技能和領(lǐng)域的能力水平。這些工具可以提供客觀而全面的評(píng)估結(jié)果，幫助招聘團(tuán)隊(duì)更好地做出決策。

建立多維度評(píng)價(jià)體系：除了技能和經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)考慮候選人的潛力、適應(yīng)性和文化匹配度。因此，建立一個(gè)多維度的評(píng)價(jià)體系，綜合考慮候選人在多個(gè)方面的表現(xiàn)。這可以通過與其他團(tuán)隊(duì)成員的面試交叉驗(yàn)證、參考信或推薦信的獲取以及背景調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。

給予發(fā)展機(jī)會(huì)：在招聘選拔后，為新員工提供完善的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們適應(yīng)崗位和組織文化，并提升他們的能力和素質(zhì)。這樣可以確保他們?cè)诠ぷ髦谐掷m(xù)發(fā)展和進(jìn)步。

監(jiān)測(cè)和反饋：建立有效的監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制，定期評(píng)估招聘選拔的效果，并根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這有助于不斷優(yōu)化招聘選拔機(jī)制，提高選人的準(zhǔn)確度和匹配度。

總之，構(gòu)建科學(xué)的招聘選拔機(jī)制是事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理中的關(guān)鍵成功因素之一。通過明確標(biāo)準(zhǔn)和要求、多渠道宣傳、綜合選拔方法、引入測(cè)評(píng)工具、建立多維度評(píng)價(jià)體系、提供發(fā)展機(jī)會(huì)以及監(jiān)測(cè)和反饋，組織可以更好地吸引和選擇適合的人才，并為其未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

建立完善的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制

要建立完善的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制作為事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵成功因素，可以采取以下措施。

調(diào)研員工需求：了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和個(gè)人背景，通過問卷調(diào)查、個(gè)別面談等方式搜集員工的學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)需求以及發(fā)展目標(biāo)。

制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)員工的需求和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式和時(shí)間。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮員工的工作量和工作性質(zhì)，確保培訓(xùn)與工作的平衡。

提供內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)會(huì)：利用內(nèi)部資源，如內(nèi)部導(dǎo)師、員工分享會(huì)等，加強(qiáng)員工在特定領(lǐng)域的知識(shí)技能學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)班、工作坊等形式，提供系統(tǒng)性的內(nèi)部培訓(xùn)課程，以滿足員工的學(xué)習(xí)需求。

開展外部培訓(xùn)合作：與行業(yè)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等合作，提供豐富多樣的外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，如參加外部課程、培訓(xùn)和研討會(huì)等。通過外部培訓(xùn)，員工可以接觸到更廣泛和深入的專業(yè)知識(shí)和技能。

設(shè)立職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)計(jì)劃：為高層次和骨干員工設(shè)立職業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)計(jì)劃，由經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員擔(dān)任導(dǎo)師，指導(dǎo)員工在職業(yè)路徑上的成長(zhǎng)和發(fā)展。

利用信息技術(shù)手段：建立在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、虛擬課堂等培訓(xùn)方式，提供靈活性更強(qiáng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，節(jié)省時(shí)間和成本，并快速滿足學(xué)習(xí)需求。

建立知識(shí)管理平臺(tái)：通過建立內(nèi)部學(xué)習(xí)社區(qū)、組織知識(shí)分享會(huì)議、知識(shí)庫(kù)等措施，促進(jìn)知識(shí)的共享與傳承。組織內(nèi)部的專業(yè)知識(shí)可以通過這些平臺(tái)進(jìn)行積累、分享和傳遞，提高組織的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

通過以上措施，可以建立一個(gè)有效的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和能力，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理的成功。

激勵(lì)機(jī)制的建立和應(yīng)用

建立和應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制是事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵成功因素之一。以下是在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)需要考慮的關(guān)鍵要素。

考慮員工的不同需求和差異性：不同類型的員工可能有不同的動(dòng)力和價(jià)值觀，因此需要根據(jù)其個(gè)人情況和工作表現(xiàn)來制定具體的激勵(lì)措施和計(jì)劃。

合理的薪酬體系：薪酬體系是激勵(lì)機(jī)制中重要的一部分。合理的薪酬體系可以激發(fā)員工的工作熱情和積極性。在制定薪酬體系時(shí)，需要考慮市場(chǎng)行情、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)以及員工的工作成果和貢獻(xiàn)，并確保合法合規(guī)。

晉升和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)：為員工提供良好的晉升和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，可以激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)力和創(chuàng)新意識(shí)。制定晉升和職業(yè)發(fā)展方案時(shí)，要考慮員工的個(gè)人能力和潛力，并關(guān)注其人生規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。

激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度：建立切實(shí)可行、公正公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以激勵(lì)員工的工作熱情和積極性。重要的是注重激勵(lì)和引導(dǎo)，而不僅僅是懲罰。

提供良好的工作環(huán)境和福利待遇：為員工提供安全舒適的工作場(chǎng)所、健康的工作氛圍、靈活的工作時(shí)間和休假制度、完善的福利待遇等，可以增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。良好的工作環(huán)境和福利待遇能提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。

綜上所述，建立合理的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理至關(guān)重要。通過科學(xué)的激勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高員工的工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)組織的整體發(fā)展和進(jìn)步。

績(jī)效管理機(jī)制的實(shí)施與應(yīng)用

第一，制定符合組織現(xiàn)狀和發(fā)展需求的績(jī)效管理政策和規(guī)章制度。在制定績(jī)效管理政策時(shí)，需要考慮到員工的參與和支持，遵守國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)，以及確保整個(gè)績(jī)效管理體系的公正性和透明度。同時(shí)，需要對(duì)績(jī)效管理的具體實(shí)施方案進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和貫徹落實(shí)，包括確定績(jī)效評(píng)估的頻率、方式和標(biāo)準(zhǔn)等。

第二，需要設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)。通過制定可量化和可衡量的績(jī)效目標(biāo)和指標(biāo)，可以讓員工清晰地知道他們需要做什么，以及需要達(dá)到什么水平。同時(shí)，也可以讓員工的工作成果與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行對(duì)齊，確保員工的工作貢獻(xiàn)對(duì)組織的發(fā)展具有積極的影響。

第三，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和反饋?？?jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的核心內(nèi)容之一，通過對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)空間，并促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí)，在評(píng)估過程中，我們需要客觀、公正、科學(xué)地進(jìn)行評(píng)估，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。在績(jī)效評(píng)估之后，還需要及時(shí)向員工反饋評(píng)估結(jié)果和提出改進(jìn)意見，幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，提高工作表現(xiàn)。

第四，提供必要的培訓(xùn)和支持。員工的績(jī)效表現(xiàn)不僅取決于個(gè)人能力和素質(zhì)，還受到組織環(huán)境和資源的影響。因此，我們需要為員工提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們掌握新的技能和知識(shí)，并提高工作效率和質(zhì)量。

第五，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。獎(jiǎng)懲機(jī)制是激勵(lì)員工積極工作的關(guān)鍵因素之一。通過根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，可以激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力，推動(dòng)組織的整體績(jī)效提升。同時(shí)，在制定獎(jiǎng)懲機(jī)制時(shí)，需要遵循公平、公正、透明的原則，確保獎(jiǎng)懲措施的有效性和可信度。

實(shí)施和應(yīng)用績(jī)效管理機(jī)制是事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵成功因素之一。通過績(jī)效管理的科學(xué)實(shí)施和應(yīng)用，可以提高員工的工作表現(xiàn)和素質(zhì)，促進(jìn)組織的整體發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。

通過建立人才戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)制定機(jī)制、構(gòu)建科學(xué)的招聘選拔機(jī)制、建立完善的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的建立和應(yīng)用，以及績(jī)效管理機(jī)制的實(shí)施與應(yīng)用，事業(yè)單位可以提升戰(zhàn)略性人力資源管理水平，推動(dòng)組織的可持續(xù)發(fā)展。然而，不同的事業(yè)單位在戰(zhàn)略性人力資源管理中存在著各自的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，因此在實(shí)施過程中需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和創(chuàng)新。事業(yè)單位戰(zhàn)略性人力資源管理的關(guān)鍵成功因素是多方面綜合作用的結(jié)果，需要全面考慮組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、員工的需求和外部環(huán)境的變化，并注重持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。只有這樣，事業(yè)單位才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

（作者單位：重慶市住房公積金管理中心）