據(jù)悉澳門國際機(jī)場擴(kuò)建後,將更好地服務(wù)高端客源市場,鞏固澳門作為“世界旅遊休閒中心”的發(fā)展定位,對(duì)此作何評(píng)價(jià)?
澳門立法會(huì)崔世平議員:首先要清晰世界各國的高端客源,其品味和喜好有相同性也有差異性,大家不妨思考一下,內(nèi)地的高端客源和日本、韓國的高端客源,是否會(huì)一樣呢?在食物的喜好上,機(jī)場的配套服務(wù)如何迎合高端客源市場的習(xí)慣,是值得探索的課題。此外亦有必要與周邊的機(jī)場互動(dòng)協(xié)同發(fā)展,使旅客旅途暢順,賓至如歸。
華南理工大學(xué)旅遊管理系江金波教授:正如我前面所講,機(jī)場擴(kuò)建帶動(dòng)澳門門戶形象更新,加之更大規(guī)?;倪[客抵達(dá),必將有助於澳門旅遊業(yè)大發(fā)展,進(jìn)一步穩(wěn)固澳門“世界旅遊休閒中心”的地位。其內(nèi)在機(jī)制:一是客源規(guī)?;瘞淼奈穆靡?guī)模經(jīng)濟(jì),這是由機(jī)場擴(kuò)建遊客抵達(dá)順暢,以及遊客流量增長決定的;二是由於消費(fèi)支付能力強(qiáng)的遊客群,對(duì)出行價(jià)格不敏感,更多選擇飛機(jī)出行,因此,同時(shí)隨著航線增設(shè),也有助於拓展和優(yōu)化客源地來源,從而改善客源結(jié)構(gòu),提高澳門旅遊業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力。
粵港澳大灣區(qū)航空交流協(xié)會(huì)胡高宏理事長:澳門的發(fā)展定位為:世界旅遊休閑中心,中國與葡語國家商貿(mào)合作服務(wù)平臺(tái),以中華文化爲(wèi)主流、多元文化共存的交流合作基地。因此澳門相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特別是旅遊經(jīng)濟(jì)必須依據(jù)“一平臺(tái)、一中心和一基地”來展開和細(xì)化。跟香港和內(nèi)地相關(guān)城市相比,澳門的土地資源和人文資源無論從規(guī)模和數(shù)量上,都無法跟他們相比拼,疫情前每年約4000萬人次的訪客和澳門有限的接待能力已經(jīng)基本見頂,必須要改變思維創(chuàng)新發(fā)展旅遊經(jīng)濟(jì),從追求數(shù)量轉(zhuǎn)變到高質(zhì)量發(fā)展,所以相關(guān)政策完全與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。
航空作爲(wèi)高端消費(fèi)品牌的地位從來沒有改變過,依據(jù)現(xiàn)有營運(yùn)環(huán)境,我們?cè)谑袌龌撅柡偷那闆r下無法在數(shù)量上有大規(guī)模增長,必須在資源有限的情況追求高質(zhì)量發(fā)展,從而拓展品牌價(jià)值。航空運(yùn)輸帶來高端客是不爭的事實(shí),但怎麼樣錨定這些高端客?一般而言,消費(fèi)心理需求是追求“超值感”,航空服務(wù)提供者必須思考滿足客人物超所值的自然心理,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品,讓旅客感受到超級(jí)要客待遇,物超所值得以最大愉悅滿足。隨著高端旅客不斷享受航空運(yùn)輸帶來的超值愉悅感受,他們會(huì)更多地使用澳門國際機(jī)場,由此產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng),將鞏固夯實(shí)澳門世界旅遊休閒中心地位。
民航資源網(wǎng)李瀚明專家:綜觀寰宇各埠,凡爲(wèi)世人譽(yù)爲(wèi)“世界中心”者,必和世界各地有頻密的交通聯(lián)繫。交通乃是商貿(mào)、旅遊等衆(zhòng)產(chǎn)業(yè)的基石——交通之皮不存,人貨往來、商貿(mào)旅遊,都將無以爲(wèi)附。因此,本澳若想鞏固“世界旅遊休閒中心”的發(fā)展定位,當(dāng)務(wù)之急是開闢往來世界各地,尤其是長途目的地的航班。
另一方面,稱之爲(wèi)“世界中心”者,一定是處理行業(yè)裏最複雜的問題,提供最精緻的產(chǎn)品,滿足最高端的需求,方可以專業(yè)能力獲得世人讚譽(yù)與敬重。世人對(duì)旅遊休閒行業(yè)的追求,本就是“食不厭精,膾不厭細(xì)”,因此在旅遊和休閒服務(wù)上精益求精,矢志完美,既是本澳旅遊休閒行業(yè)的立身之本,也是未來本澳百尺竿頭的不二法門。