馮俠

宰客，害人更害己

旅游景區(qū)本是游客休閑的好去處，怎能成為“好漢”出沒(méi)的法外之地？游客購(gòu)物理當(dāng)自主自愿，怎能“若從此處過(guò)，留下買路財(cái)”？天價(jià)收費(fèi)忒扎心，怎樣才能讓“上帝”乘興而來(lái)流連忘返呢？

“九個(gè)月磨刀，三個(gè)月宰羊”。不良商家利欲熏心，把“顧客至上”的準(zhǔn)則拋到九霄云外，肆無(wú)忌憚地大開(kāi)“殺戒”，其負(fù)面效應(yīng)顯而易見(jiàn)：游客經(jīng)濟(jì)受損失，感情被傷害，心理感受一團(tuán)糟；店家自壞聲譽(yù)，賓客避而遠(yuǎn)之，經(jīng)營(yíng)效益大打折扣；市場(chǎng)規(guī)則遭破壞，市場(chǎng)秩序被擾亂，社會(huì)公德蒙塵……不言而喻，宰客害人更害己。雖然“殺手”對(duì)游客“盡在掌控”，但是他們照樣難逃監(jiān)管部門與消費(fèi)者的掌控，若不懸崖勒馬，必定被“紅牌”驅(qū)逐出局。

（讀2023年2月封面）