本刊記者/余建紅 通訊員/林琦

“現(xiàn)在藥品相對(duì)緊缺，你們還隔江過(guò)海給我們送，真是太感謝了?！苯眨跍貛X市松門鎮(zhèn)銅門村，73歲的江領(lǐng)妹阿婆從志愿者手中接過(guò)藥品后，很是感動(dòng)。江阿婆居住在九洞門島上的銅門村，是松門鎮(zhèn)僅剩的兩個(gè)海島村之一。這幾天，她的老伴咳嗽癥狀越來(lái)越嚴(yán)重，正苦于出行不便買不到藥品，海上小分隊(duì)的黨員們就帶著藥品敲響了門。

前段時(shí)間，像江阿婆這樣的當(dāng)?shù)厥芑萑后w不在少數(shù)。隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，群眾新冠防治用藥需求激增。溫嶺市地處沿海，不少常年居住在偏遠(yuǎn)海島或長(zhǎng)期在海上作業(yè)的群眾，一旦發(fā)生感染，難以第一時(shí)間得到用藥救治。為及時(shí)回應(yīng)群眾需求，努力做到特殊時(shí)期幫扶“不漏一戶”，溫嶺市松門鎮(zhèn)、石塘鎮(zhèn)等地聯(lián)合當(dāng)?shù)?家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)黨員、26個(gè)村所在地志愿者組建海上小分隊(duì)，根據(jù)需要不定期開(kāi)展送醫(yī)送藥服務(wù)，并在居民相對(duì)集中的島上設(shè)置臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，為島上居民免費(fèi)測(cè)量血壓、講解居家防護(hù)措施、贈(zèng)送口罩等防疫物資，面向殘疾人和孤寡老人等群體開(kāi)展送藥上門服務(wù)，確保群眾需求能夠得到有效滿足。

“眼看著出海的日子越來(lái)越近，我們的藥品卻還沒(méi)補(bǔ)齊，你們來(lái)得太及時(shí)了，這下我放心多了?！?0088號(hào)船船老大動(dòng)情地說(shuō)。除了服務(wù)島上群眾外，小分隊(duì)還吸納了當(dāng)?shù)貪O業(yè)執(zhí)法中隊(duì)黨員等力量加入，集中采購(gòu)應(yīng)急藥箱，補(bǔ)足退燒、止痛、止瀉、止咳等21種藥品，趁漁船避風(fēng)回港契機(jī)，在登船開(kāi)展安全檢查時(shí)為漁民送去“暖心藥箱”300余個(gè)，努力滿足船上用藥需求，讓漁民離港作業(yè)更安心。

用等不了、慢不得的態(tài)度，回應(yīng)群眾的“急難愁盼”，是溫嶺市歷來(lái)的做法。服務(wù)群眾不僅在當(dāng)下更在平時(shí)。為了推動(dòng)小分隊(duì)服務(wù)常態(tài)化長(zhǎng)效化，溫嶺市還組建了“海上紅帆”微信診療群，吸納31名簽約醫(yī)生加入，借助文字、語(yǔ)音、視頻等方式，24小時(shí)為漁民、海島群眾提供海上應(yīng)急咨詢、遠(yuǎn)程救治指引等服務(wù)，打造“貼身診療管家”，確保服務(wù)不斷檔、不過(guò)夜。群眾還可以通過(guò)微信群實(shí)現(xiàn)富余藥品的互幫互助，有需要的可由小分隊(duì)隊(duì)員取送，為群眾提供“海中央”的貼心服務(wù)。微信群自組建以來(lái)，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)診感冒發(fā)熱癥狀等95人次，提供用藥資訊服務(wù)511條。

“為了確保小分隊(duì)的服務(wù)精準(zhǔn)有效，我們?yōu)槊總€(gè)小分隊(duì)配備了一名醫(yī)生，在上門開(kāi)展走訪服務(wù)過(guò)程中，最大限度確保對(duì)癥下藥，讓群眾安心放心。”松門鎮(zhèn)黨委委員何志遠(yuǎn)介紹。目前，溫嶺市共有海上小分隊(duì)12支、隊(duì)員137名，近兩個(gè)月以來(lái)，共開(kāi)展各類送醫(yī)送藥服務(wù)活動(dòng)405場(chǎng)次，為群眾送去止咳藥、口罩、抗原試劑等物資1300余套，服務(wù)有需要的群眾2000余人次。

漂洋過(guò)海也要找到你！疫情之下，溫嶺市針對(duì)偏遠(yuǎn)海島等交通不便區(qū)域群眾，錨定就醫(yī)用藥等“關(guān)鍵小事”，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的組織功能和政治功能，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面資源力量，讓暖心服務(wù)隔江過(guò)海，守護(hù)群眾的身體健康，用心用情走好服務(wù)群眾“每一步”。

溫嶺市海上小分隊(duì)隊(duì)員為島上居民講解應(yīng)急藥品使用須知/溫嶺市委組織部供圖

路橋區(qū)金清鎮(zhèn)：送醫(yī)送藥代購(gòu)代辦

金清鎮(zhèn)組建125支暖心小分隊(duì)，整合人員620人，及時(shí)送醫(yī)送藥，幫助代購(gòu)代辦，貼心照料關(guān)愛(ài)，做好宣傳引導(dǎo)。尤其針對(duì)轄區(qū)內(nèi)綿長(zhǎng)海岸線上的偏僻海島村加大資源傾斜，一村一策制定對(duì)應(yīng)解決方案。如白果村10余名老人相繼出現(xiàn)發(fā)熱、咽痛、全身疼痛等癥狀，但該村為海島村，存在出行不便、就醫(yī)困難等難題。金清鎮(zhèn)黨委加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，以“包聯(lián)包戶”的形式開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)，由小分隊(duì)成員第一時(shí)間建立檔案、摸清底數(shù)、送藥上島、送藥上門。同時(shí)，金清鎮(zhèn)黨委向周邊沿岸村社發(fā)起“共享藥品”號(hào)召，組織專業(yè)的醫(yī)療人員加入海島村暖心小分隊(duì)，為島上村民們筑起健康屏障。

椒江區(qū)章安街道：包村助耕開(kāi)展指導(dǎo)

章安街道組建農(nóng)耕服務(wù)小分隊(duì)上門助力春種備耕。從街道農(nóng)辦、城建等涉農(nóng)條線精選16名黨員業(yè)務(wù)骨干，組建3支農(nóng)耕服務(wù)小分隊(duì)，深入重點(diǎn)耕種區(qū)和農(nóng)戶家中開(kāi)展助農(nóng)服務(wù)。依托“農(nóng)耕服務(wù)”微信群、志愿服務(wù)“先鋒臺(tái)”，梳理種植戶技術(shù)咨詢、代耕代種、生產(chǎn)托管等現(xiàn)實(shí)需求，分解任務(wù)下發(fā)至片區(qū)小分隊(duì)。挑選5名“老鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、農(nóng)技專員等作為農(nóng)技指導(dǎo)員充實(shí)小分隊(duì)隊(duì)伍，分片區(qū)開(kāi)展“包村助耕”行動(dòng)，深入67戶農(nóng)戶家中開(kāi)展備耕指導(dǎo)，免費(fèi)檢查維護(hù)農(nóng)業(yè)機(jī)械、幫助排除故障，并對(duì)春季防蟲(chóng)、春耕防火、農(nóng)資購(gòu)買等進(jìn)行集中教學(xué)。在走村入戶過(guò)程中，及時(shí)收集有資金需求種植戶信息30余條，由小分隊(duì)主動(dòng)對(duì)接本地“紅色金融特派員”，提供低息資金支持320余萬(wàn)元。

三門縣海游街道：“藥”緊事“碼”上購(gòu)

海游街道社區(qū)“疫”站配送暖心服務(wù)小分隊(duì)推動(dòng)“藥”緊事、“碼”上購(gòu)。為滿足社區(qū)獨(dú)居、高齡、殘疾老年人等群體的日常生活需求，街道黨工委整合社會(huì)組織、社工、志愿者及愛(ài)心商家等多方資源力量，組建“疫”站配送暖心服務(wù)小分隊(duì)，采取“線上溝通，線下跑腿”等形式，通過(guò)公告欄、微信群等渠道發(fā)布聯(lián)系方式和代購(gòu)二維碼，為居民提供代購(gòu)代買、送貨上門等服務(wù)，形成“居民下單、社工統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商配貨、暖心小分隊(duì)配送、居民核對(duì)簽收”的閉環(huán)，開(kāi)展“無(wú)接觸暖心配送”，實(shí)現(xiàn)“碼上一站式購(gòu)齊”。截至目前，共組建103支社區(qū)暖心配送服務(wù)隊(duì)，服務(wù)群眾9000多次，為老年群體送餐送藥2000多次。

天臺(tái)縣三合鎮(zhèn)：每天一敲門問(wèn)候情切切

三合鎮(zhèn)摸排高齡獨(dú)居老人、失能失智人員、重度殘疾人等人員清單，開(kāi)展“每天一敲門一問(wèn)候”活動(dòng)。小分隊(duì)通過(guò)“線上”問(wèn)候+“線下”關(guān)懷的方式，實(shí)時(shí)跟進(jìn)掌握重點(diǎn)人群情況，拓展送醫(yī)送藥、代購(gòu)代買、照料關(guān)愛(ài)等服務(wù)。小分隊(duì)成員了解到下峧村殘疾人潘女士因家庭條件困難，女兒無(wú)法正常上網(wǎng)課，迅速幫助解決了網(wǎng)課手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

臨海市沿江鎮(zhèn):民情E通暖心入格

沿江鎮(zhèn)新興村58歲的鄭阿姨自幼身患?xì)埣?，其父親年邁體弱，日常買菜做飯、康復(fù)護(hù)理成了難題。鄭阿姨用手機(jī)通過(guò)“民e通”小程序向暖心服務(wù)小分隊(duì)求助，所在網(wǎng)格的小分隊(duì)第一時(shí)間為她開(kāi)展上門服務(wù)，聯(lián)系了村里的“放心廚房”，為她家配送午餐和晚餐，同時(shí)，家庭醫(yī)生定期提供康復(fù)、護(hù)理和健康指導(dǎo)。疫情防控進(jìn)入新階段后，沿江鎮(zhèn)創(chuàng)新推行“民情E通、暖心入格”工作機(jī)制，組建64支暖心服務(wù)小分隊(duì)，通過(guò)“線上集難點(diǎn)+線下送服務(wù)”，實(shí)時(shí)收集當(dāng)?shù)馗啐g獨(dú)居孤寡老人、留守困境兒童、重點(diǎn)殘疾人等重點(diǎn)人群信息470余條，開(kāi)展送醫(yī)送藥、代買代購(gòu)、關(guān)愛(ài)照料、宣傳引導(dǎo)等暖心服務(wù)活動(dòng)1220余次。