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        公立醫(yī)院政府采購(gòu)內(nèi)部控制體系建設(shè)研究

        2023-03-13 10:39:24張麗
        經(jīng)營(yíng)者 2023年3期
        關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院流程部門(mén)

        張麗

        (北京積水潭醫(yī)院,北京 100035)

        一、引言

        作為醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)中非常重要的一項(xiàng)工作,政府采購(gòu)牽扯面較廣,工作流程煩瑣,采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備和耗材器械等會(huì)直接關(guān)系到醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)狀況,無(wú)規(guī)劃、隨意的采購(gòu)不僅會(huì)浪費(fèi)醫(yī)院有限的資金,還會(huì)滋生腐敗,公立醫(yī)院管理者應(yīng)高度重視。因此,研究公立醫(yī)院政府采購(gòu)內(nèi)部控制體系建設(shè)的具體路徑和優(yōu)化策略具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

        二、公立醫(yī)院政府采購(gòu)內(nèi)部控制相關(guān)概述

        (一)內(nèi)部控制要素與框架結(jié)構(gòu)

        對(duì)于公立醫(yī)院而言,要通過(guò)構(gòu)建內(nèi)部控制體系,為政府采購(gòu)工作的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。就像COSO 報(bào)告里寫(xiě)的,“再好的內(nèi)部控制體系,它不能夠把一個(gè)劣跡斑斑的或沒(méi)有經(jīng)營(yíng)智商的管理層變成一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)、頭腦和能力的管理層”。COSO 是美國(guó)反虛假財(cái)務(wù)報(bào)告委員會(huì)下屬的發(fā)起人委員會(huì),其將內(nèi)部控制分為五個(gè)要素,即醫(yī)院內(nèi)部控制要素分為內(nèi)控環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)管理、活動(dòng)控制、信息溝通、監(jiān)督評(píng)價(jià)。醫(yī)院可以通過(guò)對(duì)五要素的管控,構(gòu)建完善的內(nèi)部控制框架(見(jiàn)圖1),進(jìn)而有效提高政府采購(gòu)工作的質(zhì)量和效率。針對(duì)事業(yè)單位內(nèi)部控制工作的開(kāi)展,國(guó)家有關(guān)部門(mén)發(fā)布和實(shí)施了《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》等相關(guān)文件,為公立醫(yī)院的內(nèi)控建設(shè)提供了有效指引[1]。

        圖1 內(nèi)部控制框架圖

        (二)公立醫(yī)院政府采購(gòu)內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)的意義

        首先,有利于降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本。政府采購(gòu)支出在公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)支出中的比重較高,通過(guò)構(gòu)建完善的政府采購(gòu)內(nèi)部控制體系,可以在政府采購(gòu)前進(jìn)行全面的調(diào)研和科學(xué)的論證,加強(qiáng)采購(gòu)預(yù)算控制,并對(duì)后期管理進(jìn)行監(jiān)督和考核,從源頭上控制預(yù)算過(guò)剩問(wèn)題,幫助醫(yī)院控制運(yùn)營(yíng)成本。

        其次,有利于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)政府采購(gòu)內(nèi)控體系的構(gòu)建,公立醫(yī)院可以規(guī)范采購(gòu)流程,保證采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備的性能,將錢(qián)用在“刀刃”上,提升醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量。

        再次,有利于防控醫(yī)療腐敗風(fēng)險(xiǎn)。政府采購(gòu)內(nèi)控體系的構(gòu)建,是公立醫(yī)院反腐敗的有效路徑,醫(yī)院可以將內(nèi)控理念覆蓋到政府采購(gòu)的各個(gè)流程和環(huán)節(jié),通過(guò)分事行權(quán)、分級(jí)授權(quán)、分崗設(shè)權(quán)等措施,明確劃分醫(yī)院各部門(mén)、各科室、各崗位的權(quán)力和職責(zé),保證風(fēng)險(xiǎn)管控和監(jiān)督問(wèn)責(zé)措施得以高效執(zhí)行,從而防范腐敗問(wèn)題的出現(xiàn)[2]。

        最后,有利于提高采購(gòu)管理能力。通過(guò)對(duì)政府采購(gòu)內(nèi)部控制制度的完善、機(jī)制的調(diào)整、措施的執(zhí)行、流程的優(yōu)化,公立醫(yī)院可以構(gòu)建合法合規(guī)且能高效運(yùn)行的采購(gòu)模式,滿(mǎn)足降本增效的要求。

        三、公立醫(yī)院政府采購(gòu)全過(guò)程內(nèi)部控制管理

        (一)政府采購(gòu)預(yù)算環(huán)節(jié)

        1.流程梳理

        公立醫(yī)院有關(guān)部門(mén)要以整體戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ),進(jìn)行下一階段部門(mén)預(yù)算的編制,將政府采購(gòu)項(xiàng)目和資金使用規(guī)劃單獨(dú)列在政府采購(gòu)預(yù)算表當(dāng)中,按照規(guī)范化的流程逐級(jí)上報(bào),提交給國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)進(jìn)行審核,最后由財(cái)政部審批。政府采購(gòu)承辦部門(mén)要結(jié)合審批完成的政府采購(gòu)預(yù)算,全面梳理自身實(shí)際情況,立足實(shí)際,編制政府采購(gòu)具體落實(shí)方案,在所有資金全部到位后,組織有關(guān)人員按規(guī)采購(gòu)。

        2.內(nèi)部控制措施

        公立醫(yī)院要在各個(gè)部門(mén)之間建立順暢的信息溝通渠道,構(gòu)建協(xié)調(diào)規(guī)劃?rùn)C(jī)制,規(guī)定政府采購(gòu)的具體承辦部門(mén),集中管理有關(guān)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),提高醫(yī)院資源調(diào)配效率,避免出現(xiàn)重復(fù)采購(gòu)或者盲目采購(gòu)問(wèn)題,給醫(yī)院帶來(lái)資金損失。醫(yī)院要對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和動(dòng)態(tài)的審核,構(gòu)建分崗設(shè)權(quán)、分事行權(quán)、分級(jí)授權(quán)的責(zé)任體系,為政府采購(gòu)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供保障。

        (二)政府采購(gòu)計(jì)劃審批環(huán)節(jié)

        1.流程梳理

        公立醫(yī)院要安排專(zhuān)門(mén)的員工檢查財(cái)政預(yù)算的審核批復(fù)情況。政府采購(gòu)承辦部門(mén)要結(jié)合國(guó)家有關(guān)部門(mén)出臺(tái)的法律法規(guī)和政策方針,制定與自身實(shí)際情況相匹配的招標(biāo)采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)。資產(chǎn)管理部門(mén)要積極與政府采購(gòu)預(yù)算部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等溝通協(xié)作,對(duì)采購(gòu)的內(nèi)容和流程進(jìn)行全面調(diào)研和科學(xué)論證,上報(bào)給醫(yī)院分管院長(zhǎng)審核,由院長(zhǎng)會(huì)議集體討論后形成決議,再由政府采購(gòu)承辦部門(mén)負(fù)責(zé),利用政府采購(gòu)計(jì)劃管理系統(tǒng),進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu)申請(qǐng)的填報(bào),最后資產(chǎn)管理辦公室對(duì)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和資金需求等進(jìn)行審核并上報(bào)到系統(tǒng)當(dāng)中,審核通過(guò)后實(shí)施計(jì)劃。

        2.控制措施

        公立醫(yī)院要從預(yù)算角度加強(qiáng)對(duì)政府采購(gòu)各項(xiàng)工作的監(jiān)督和管理,加強(qiáng)預(yù)算控制和風(fēng)險(xiǎn)控制,保證政府預(yù)算的實(shí)際支出與預(yù)算目標(biāo)的一致性。同時(shí),公立醫(yī)院要積極探索新的管理手段和模式,使各個(gè)臨床科室和職能部門(mén)參與到政府采購(gòu)計(jì)劃的論證當(dāng)中,通過(guò)實(shí)地調(diào)研和科學(xué)分析,提出反饋意見(jiàn),分析醫(yī)院的具體狀況和實(shí)際需求,提高整體規(guī)劃的科學(xué)性[3]。

        在實(shí)踐中,醫(yī)院應(yīng)堅(jiān)持預(yù)算配置、效率提高、效益分析的采購(gòu)流程,在采購(gòu)前選擇科學(xué)的評(píng)估手段,客觀分析設(shè)備運(yùn)行和使用情況,督促和指導(dǎo)政府采購(gòu)承辦部門(mén)編制出科學(xué)合理的物資采購(gòu)方案,從而有效提高醫(yī)院資源利用效率。

        (三)政府采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施環(huán)節(jié)

        1.流程梳理

        依據(jù)審批通過(guò)的采購(gòu)計(jì)劃編制招標(biāo)文件,發(fā)布公告信息,發(fā)售招標(biāo)文件,在財(cái)政部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)家,開(kāi)標(biāo),全面調(diào)查符合條件的各供應(yīng)商資質(zhì),考察其產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)等,分析是否滿(mǎn)足需求,確定中標(biāo)供應(yīng)商,發(fā)出中標(biāo)通知書(shū),簽訂合同,履行合同,支付資金。

        2.控制措施

        公立醫(yī)院要全面梳理各個(gè)部門(mén)崗位的員工配置情況,結(jié)合工作需求,合理調(diào)整崗位和員工,依據(jù)不相容崗位分離制度,分離制定與審核、招標(biāo)文件編制和論證、計(jì)劃審核與評(píng)議、合同簽訂與物資驗(yàn)收等崗位,在重點(diǎn)崗位實(shí)行輪崗制度,明確各個(gè)崗位的責(zé)任和權(quán)力,建立互相監(jiān)督和高效協(xié)同的管理機(jī)制。

        醫(yī)院要結(jié)合有關(guān)規(guī)章制度和自身實(shí)際需求,選擇科學(xué)的政府采購(gòu)模式,嚴(yán)格審核政府采購(gòu)文件,規(guī)范合同審批權(quán)限,安排專(zhuān)門(mén)的人員記錄和保存政府采購(gòu)有關(guān)的業(yè)務(wù)資料,從而提高政府采購(gòu)計(jì)劃實(shí)施的有效性。

        (四)政府采購(gòu)驗(yàn)收結(jié)算環(huán)節(jié)

        1.流程梳理

        政府采購(gòu)承辦部門(mén)要安排專(zhuān)門(mén)的人員嚴(yán)格驗(yàn)收醫(yī)院采購(gòu)物資的類(lèi)型、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等,并記錄具體情況。財(cái)務(wù)部門(mén)要結(jié)合采購(gòu)合同和驗(yàn)收單據(jù)等有關(guān)的資料審核付款賬單,經(jīng)過(guò)上級(jí)單位審批后按照規(guī)定結(jié)算賬款,并做好賬務(wù)處理。

        同時(shí),政府采購(gòu)承辦部門(mén)要科學(xué)管理倉(cāng)儲(chǔ)物資,建立規(guī)范化的制度,定期組織有關(guān)人員盤(pán)點(diǎn)和清查,定期與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬目,從而保證總賬和明細(xì)賬、賬目和實(shí)物、賬目和卡片之間的一致性,避免出現(xiàn)資產(chǎn)的流失或者閑置。

        2.控制措施

        公立醫(yī)院要明確劃分驗(yàn)收職責(zé)和權(quán)力,規(guī)范驗(yàn)收流程、程序等,保證驗(yàn)收工作質(zhì)效。驗(yàn)資人員要與設(shè)備管理部門(mén)、設(shè)備供應(yīng)企業(yè)、設(shè)備使用部門(mén)積極溝通,了解設(shè)備具體信息、養(yǎng)護(hù)要求等,按照有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收設(shè)備,同時(shí)驗(yàn)資人員、采購(gòu)人員等相關(guān)人員都要在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上對(duì)結(jié)果簽字確認(rèn);財(cái)務(wù)部門(mén)人員要規(guī)范控制審核和支付手續(xù),嚴(yán)格按照醫(yī)院有關(guān)采購(gòu)制度審核公務(wù)卡支付的小額設(shè)備采購(gòu)、維修、養(yǎng)護(hù)、計(jì)量等費(fèi)用,組織有關(guān)人員定期盤(pán)點(diǎn)和清查各類(lèi)資產(chǎn),通過(guò)資產(chǎn)管理制度的完善和績(jī)效考核體系的構(gòu)建,增強(qiáng)員工的資產(chǎn)管理意識(shí),提高醫(yī)院資產(chǎn)管理的效率和質(zhì)量。

        四、公立醫(yī)院政府采購(gòu)內(nèi)部控制體系建設(shè)的策略

        (一)完善政府采購(gòu)內(nèi)部控制管理制度

        公立醫(yī)院要優(yōu)化內(nèi)部政府采購(gòu)制度,并推動(dòng)制度的有力落地。醫(yī)院要全面梳理政府采購(gòu)執(zhí)行條例、招投標(biāo)管理辦法、集中采購(gòu)名錄、分散采購(gòu)目錄等各級(jí)主管部門(mén)出臺(tái)的政府采購(gòu)管理制度,構(gòu)建完善的政府采購(gòu)管理制度體系,以此為基礎(chǔ)規(guī)范內(nèi)部操作流程和方法。醫(yī)院要明確各個(gè)崗位的職責(zé),有效分離不相容崗位,構(gòu)建采購(gòu)權(quán)、審核權(quán)、支付互相分離的采購(gòu)模式,使采購(gòu)人員、監(jiān)督人員、款項(xiàng)支付人員互相監(jiān)督。

        在具體開(kāi)展采購(gòu)工作的過(guò)程中,要強(qiáng)調(diào)制度的約束力,使政府采購(gòu)制度的所有流程都以制度為依據(jù)。另外,當(dāng)前政府采購(gòu)改革不斷推進(jìn),有關(guān)政策也更加完善,公立醫(yī)院政府采購(gòu)人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注政策變化,結(jié)合最新的采購(gòu)理念,調(diào)整醫(yī)院制度。同時(shí),要組織醫(yī)院有關(guān)人員參加政府采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)宣傳和教育,增強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工的政府采購(gòu)意識(shí),提高政府采購(gòu)業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度的完善提供助力[4]。

        (二)科學(xué)設(shè)置政府采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)

        公立醫(yī)院要對(duì)內(nèi)部政府采購(gòu)的執(zhí)行組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整,要建立單獨(dú)的管理組織、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督部門(mén),規(guī)范采購(gòu)的具體執(zhí)行流程,合理劃分和統(tǒng)籌安排各個(gè)部門(mén)的工作。醫(yī)院要強(qiáng)化采購(gòu)執(zhí)行責(zé)任主體的思想意識(shí),組織有關(guān)人員成立政府采購(gòu)管理小組,由醫(yī)院負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),將政府采購(gòu)工作上升到單位層面,引入“三重一大”管理事項(xiàng)當(dāng)中,通過(guò)集體討論進(jìn)行決策。

        醫(yī)院要成立政府采購(gòu)的專(zhuān)門(mén)執(zhí)行部門(mén),選拔理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,深入學(xué)習(xí)和了解政府采購(gòu)的具體操作規(guī)程,全面收集醫(yī)院的實(shí)際需求,有效分離采購(gòu)文件的編寫(xiě)和審核、合同的訂立和復(fù)檢、物資的安裝和驗(yàn)收等工作,構(gòu)建互相監(jiān)督和高效協(xié)同的管理機(jī)制,為政府采購(gòu)工作的順利進(jìn)行提供保障。同時(shí),醫(yī)院要對(duì)政府采購(gòu)關(guān)鍵崗位的員工實(shí)行定期輪崗制度,有效避免腐敗舞弊問(wèn)題的出現(xiàn)。

        (三)夯實(shí)政府采購(gòu)信息化基礎(chǔ)

        黨的十九大報(bào)告中明確提出,有關(guān)部門(mén)在進(jìn)行政府采購(gòu)的過(guò)程中,要積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù),提高內(nèi)控管理水平,為采購(gòu)內(nèi)控各項(xiàng)措施的落實(shí)提供助力。十九屆五中全會(huì)提出了數(shù)字政府建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展任務(wù)。云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,為數(shù)字政府和數(shù)字醫(yī)院的建設(shè)提供了助力,也為數(shù)字化政府采購(gòu)模式的構(gòu)建奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。在政府采購(gòu)改革不斷推進(jìn)的過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與政府采購(gòu)工作的深度融合為數(shù)字化政府采購(gòu)模式的構(gòu)建提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        通過(guò)ERP 精細(xì)化信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建,公立醫(yī)院深度融合了內(nèi)部的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng),有效對(duì)接了政府采購(gòu)的預(yù)算、采購(gòu)、合同、資產(chǎn)、款項(xiàng)支付等環(huán)節(jié),構(gòu)建業(yè)務(wù)橫向一體化管理模式,使業(yè)務(wù)鏈條緊密銜接,改變了款項(xiàng)支付中紙質(zhì)合同和憑證發(fā)票的落后報(bào)銷(xiāo)模式,利用電子化數(shù)據(jù)處理技術(shù),可以追溯采購(gòu)物品的驗(yàn)收入庫(kù)情況、合同錄入情況等,自動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算的核銷(xiāo),有效提高政府采購(gòu)的效率和質(zhì)量。

        為了保證合同約定分次支付的高效執(zhí)行,公立醫(yī)院構(gòu)建的HRP 信息化管理系統(tǒng)可以控制累計(jì)支付的總額,保證其不超過(guò)合同的總體額度。針對(duì)審定額度超過(guò)合同約定額度的情況,管理人員可以按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的變更流程更新合同內(nèi)容,并按照更新后的金額進(jìn)行支付。

        五、結(jié)語(yǔ)

        隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,公立醫(yī)院政府采購(gòu)工作量不斷增加,采購(gòu)流程更加復(fù)雜,在內(nèi)部管理中存在的問(wèn)題逐漸凸顯,嚴(yán)重影響了各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。因此,公立醫(yī)院要從制度優(yōu)化、流程規(guī)范、機(jī)構(gòu)設(shè)置、監(jiān)管強(qiáng)化等方面入手,構(gòu)建完善的政府采購(gòu)內(nèi)部控制體系,提高醫(yī)院的政府采購(gòu)工作水平,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供助力。

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