黃茵

（玉林市博物館，廣西 玉林 537099）

作為一種特殊的社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，博物館集收藏、研究和教育功能于一體。通過社會(huì)教育，不僅能傳播文化和精神，還能聯(lián)系博物館和群眾之間的情感，促使博物館職能的有效發(fā)揮。關(guān)于博物館的定義，在《博物館條例》中曾明確指出，博物館是一種非營利的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)，以教育研究和文化品鑒為目的，將人類活動(dòng)和自然環(huán)境的相關(guān)見證物進(jìn)行妥善的收藏、保護(hù)和展示。①新時(shí)代下，各類博物館接踵而建，博物館事業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，其提供精神文化產(chǎn)品的能力和質(zhì)量顯著提升，公眾對(duì)于博物館社會(huì)角色的期許也達(dá)到了一定高度。特別是專題博物館，由于有特定單一的主題內(nèi)容及藏品，所以如何立足群眾需求、挖掘館藏資源、打造高質(zhì)量的社會(huì)教育服務(wù)更是專題博物館當(dāng)前應(yīng)積極探索和亟待解決的問題。

1 龍州起義紀(jì)念館社會(huì)教育活動(dòng)現(xiàn)狀

龍州起義紀(jì)念館是為紀(jì)念由鄧小平、李明瑞等革命先輩組織領(lǐng)導(dǎo)的龍州起義這一紅軍革命歷史事件而修建的專題博物館，位于廣西壯族自治區(qū)崇左市龍州縣獨(dú)山大道45號(hào)，歸屬于中國紅軍第八軍革命紀(jì)念館。館內(nèi)基本陳列展為“赤色龍州”，里面陳列了大量相關(guān)的革命文物和歷史資料，通過“邊關(guān)風(fēng)云”“赤色龍州”“解放左江”“豐碑永存”四個(gè)部分，展示了龍州起義前的歷史背景，龍州起義的爆發(fā)，創(chuàng)建中國紅軍第八軍、建立左江革命根據(jù)地，以及驅(qū)逐法國駐龍州領(lǐng)事等各個(gè)歷史事件，真實(shí)地反映了龍州起義和紅八軍的光輝戰(zhàn)斗歷程與豐功偉績。龍州起義紀(jì)念館作為專題博物館，履行了博物館“收藏、研究、展示、教育”的職責(zé)，全年對(duì)外實(shí)行免費(fèi)開放政策，年均開放時(shí)間為310天，自建成開放以來年至今共接待觀眾近百萬人次，2018年至2022年對(duì)外講解接待7120團(tuán)次，五年中舉辦線上線下社會(huì)教育活動(dòng)20多場(chǎng)。

龍州起義紀(jì)念館每年在寒暑兩假向社會(huì)舉辦社教活動(dòng)，近五年主要開展的社會(huì)教育活動(dòng)如表1所示。

表1 龍州起義紀(jì)念館近年開展的社會(huì)教育活動(dòng)匯總表

2 龍州起義紀(jì)念館社會(huì)教育活動(dòng)存在的問題分析

2.1 有專題特色，但挖掘不足，理念存在偏差

博物館的職能之一就是面向廣大人民群眾，為其提供一定的服務(wù)，并依托于館內(nèi)的藏品向觀眾講述相關(guān)的歷史文化知識(shí)，傳遞一定的傳統(tǒng)文化和精神。在該背景下，意味著博物館具有相應(yīng)的學(xué)術(shù)研究價(jià)值。龍州起義紀(jì)念館作為一個(gè)紅色革命歷史的專題性博物館，開展社教活動(dòng)時(shí)存在和其他專題博物館一樣的問題，就是展覽內(nèi)容和文物可利用的資源相對(duì)較單一，工作人員思想上存在理念偏差，導(dǎo)致對(duì)館藏資源及歷史文化背景的資源挖掘不足，停留于表面身上。龍州起義紀(jì)念館在宣傳展示紅色革命歷史時(shí)，將重點(diǎn)放在了主要革命人物的挖掘及重點(diǎn)文物展示方面，而實(shí)際上蘊(yùn)藏在歷史事件及革命人物背后的支線還有很大的挖掘空間，導(dǎo)致在開展社會(huì)教育活動(dòng)時(shí)如紅色故事宣講，常用同一套講解詞來宣講龍州起義這一歷史事件的幾個(gè)典型人物和文物故事，沒有對(duì)老故事從另外角度去闡述給觀眾帶來新意的想法。長期這種理念上的偏差限制了社會(huì)教育活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展。②

2.2 社會(huì)教育服務(wù)同質(zhì)化

綜合表1分析，由于專題展覽的限制以及對(duì)社會(huì)教育服務(wù)理念認(rèn)知偏差以的影響，龍州起義紀(jì)念館的社會(huì)教育活動(dòng)內(nèi)容存在同質(zhì)化的現(xiàn)象，如紅領(lǐng)巾講解員培訓(xùn)班是紀(jì)念館每年在暑假例行開展的特色社教活動(dòng)，舉辦的初衷是想從中培養(yǎng)小志愿者講解員、龍州起義紅色故事的講述人。此活動(dòng)在2005年舉辦初期還曾獲得了極大的社會(huì)反響，但是當(dāng)培訓(xùn)課程內(nèi)容確定后，每年授課內(nèi)容一樣，沒有對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化和推陳出新，使得歷年參與培訓(xùn)學(xué)生的再參與興趣不高，導(dǎo)致小志愿者講解員出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象。

2.3 社會(huì)教育手段科技化不足

基于信息化時(shí)代的背景之下，專題博物館的健康發(fā)展必然離不開多樣化的信息技術(shù)，將博物館社會(huì)教育服務(wù)內(nèi)容劃分為資訊、文化、價(jià)值等不同板塊，不同板塊依托于信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新與傳播。③但是在實(shí)際運(yùn)營中，龍州起義紀(jì)念館盡管也在社會(huì)教育服務(wù)使用了網(wǎng)絡(luò)信息，如注冊(cè)了微信公眾號(hào)開展定期公布館內(nèi)各項(xiàng)信息，開展線上宣講的活動(dòng)等，但是大多數(shù)社會(huì)教育服務(wù)依然采取現(xiàn)場(chǎng)講解、進(jìn)校園面對(duì)面講述等傳統(tǒng)的服務(wù)模式。沒有去開發(fā)新浪微博、抖音、小紅書等當(dāng)下人們喜聞樂見的新媒體平臺(tái)，不能滿足人們信息時(shí)代的實(shí)際需求，十分不利于龍州起義紀(jì)念館的影響力和覆蓋面擴(kuò)大。

2.4 缺乏本土性、地域性特色的教育模式

專題博物館的特色在于具備獨(dú)特的主題和文物，通過“小題大做”來展示歷史上的人文脈絡(luò)。對(duì)于專題博物館的龍州起義紀(jì)念館而言，展出的圖片和文物等承載了大量的紅色革命歷史信息，通過多種形式開展社會(huì)教育活動(dòng)，加大宣傳力度，才能讓這些歷史人物文物真正地“活起來”。但是由于館內(nèi)社教人員專業(yè)人才缺乏，很多社會(huì)教育活動(dòng)流于形式，并沒有深入策劃，導(dǎo)致文化內(nèi)涵未最大限度地詮釋出來，而參與者也只是粗淺地接受教育內(nèi)容。另外，龍州縣是壯族為主體的多民族聚集地，龍州起義紀(jì)念館在開展的社會(huì)教育活動(dòng)和本土民族文化結(jié)合不足，缺乏一定的地域性特色，這就使觀眾對(duì)本土文化的認(rèn)同感、自豪感等稍顯不足。為此，結(jié)合展覽內(nèi)涵策劃開展具有地域特色的社會(huì)教育活動(dòng)，才能真正地讓觀眾喜歡、惦記、主動(dòng)參與每場(chǎng)活動(dòng)。

3 龍州起義紀(jì)念館社會(huì)教育活動(dòng)的優(yōu)化措施

3.1 加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，深挖內(nèi)涵

優(yōu)化龍州起義紀(jì)念館的社會(huì)教育活動(dòng)，筆者認(rèn)為首先要從加強(qiáng)社教服務(wù)的理論學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究，重視社教工作人員的綜合素質(zhì)提升。一是通過積極向同行業(yè)的學(xué)者交流溝通，學(xué)習(xí)前沿的思想理念和服務(wù)方法；二是加大專業(yè)培訓(xùn)教育力度，不斷強(qiáng)化社教人員的專業(yè)知識(shí)和工作技能，為社會(huì)教育活動(dòng)的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)；三是成立社教方面的課題，對(duì)同類博物館開展的社教活動(dòng)案例進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)不同年齡、不同背景的觀眾的興趣點(diǎn)展開調(diào)查分析，從結(jié)果中制定更加合理的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為優(yōu)化館內(nèi)社教服務(wù)活動(dòng)提供更具實(shí)效性、針對(duì)性的社會(huì)教育工作方式。

其次，要與陳列、文保等部門合作，深入挖掘龍州起義紀(jì)念館中歷史人物、藏品背后的故事，在把重點(diǎn)放在展覽主線內(nèi)容的挖掘時(shí)，也要重視對(duì)蘊(yùn)藏在歷史事件及革命人物背后的支線。另外，重新撰寫講解詞，增加館內(nèi)社教宣講的內(nèi)容儲(chǔ)備。

最后，龍州起義紀(jì)念館應(yīng)完善現(xiàn)有的規(guī)章制度體系，構(gòu)建社教服務(wù)的考評(píng)機(jī)制。第一，明確不同崗位的工作職責(zé)，細(xì)化規(guī)章制度，讓工作有章可依；第二，針對(duì)社會(huì)教育活動(dòng)制定全面的工作目標(biāo)和方案，充分考慮各項(xiàng)影響因素，采取多樣化的措施保證活動(dòng)開展的效果；第三，依據(jù)社會(huì)教育活動(dòng)的實(shí)際特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)條例進(jìn)行補(bǔ)充和完善，針對(duì)其中可能存在的困難和發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，要制定專門的應(yīng)急措施，確保一切活動(dòng)能夠按照計(jì)劃有序開展，最終不斷提高社會(huì)教育服務(wù)品質(zhì)。④

3.2 豐富教育類型，拓展服務(wù)渠道

為了進(jìn)一步提高龍州起義紀(jì)念館的社會(huì)教育服務(wù)實(shí)效性，還需要結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)廣大群眾進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合不同群體的實(shí)際需求，豐富教育類型，拓展服務(wù)渠道。重視對(duì)受眾信息的收集，搭建專門的信息化交流平臺(tái)，暢通信息交流渠道，并對(duì)受眾提出的建議和意見及時(shí)反饋與完善。依托于信息技術(shù)，使博物館和受眾之間開展形式多樣的互動(dòng)活動(dòng)，受眾不僅能了解博物館的發(fā)展宗旨和歷史文化價(jià)值，還能幫助博物館進(jìn)行合理的調(diào)整和規(guī)劃，促進(jìn)博物館社會(huì)教育服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)化提升。龍州起義紀(jì)念館可以通過微信公眾號(hào)推送問卷調(diào)查，也可以在現(xiàn)實(shí)生活中和網(wǎng)絡(luò)中開展問卷調(diào)查，及時(shí)獲取一手信息。與此同時(shí)，龍州起義紀(jì)念館還需要調(diào)整社會(huì)教育服務(wù)手段，將信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮。

3.3 依據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整教育內(nèi)容

龍州起義紀(jì)念館社會(huì)教育活動(dòng)存在缺失分眾化的現(xiàn)象，限制了社會(huì)教育活動(dòng)的發(fā)展。為此，龍州起義紀(jì)念館在日常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，應(yīng)加大對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)研力度，依據(jù)群眾的個(gè)性化差異進(jìn)行分類，針對(duì)不同群體提供針對(duì)性的社會(huì)教育服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而更好地滿足受眾需求，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，龍州起義紀(jì)念館還可以挖掘藏品內(nèi)涵，開發(fā)具有自身特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，不僅能進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)教育功能，還能在市場(chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)一席之地，持續(xù)提高博物館的影響力。例如，龍州起義紀(jì)念館可以開發(fā)紅八軍戰(zhàn)士手賬本等飾品，開發(fā)紅八軍印刷機(jī)的縮小版模型，讓文化創(chuàng)意產(chǎn)品更好地融入市場(chǎng)中，滿足受眾需求。這些文化創(chuàng)意產(chǎn)品經(jīng)過一段時(shí)間的推廣滲透到人們的日常生活中后，能發(fā)揮不同程度的激勵(lì)作用，從精神文化層面構(gòu)成一種原動(dòng)力，進(jìn)而更好地發(fā)揮博物館的教育職能。

3.4 應(yīng)用信息技術(shù)，打造智慧博物館

龍州起義紀(jì)念館可以利用官方網(wǎng)站、微博、抖音、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)信息的傳播，遵循當(dāng)代人們離不開手機(jī)的情況，提升聚集效應(yīng)，擴(kuò)大影響力。同時(shí)，龍州起義紀(jì)念館還需要做好線上線下一體化的社會(huì)教育模式，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、線下講解、組織不同的主題活動(dòng)，更好地提升文物內(nèi)涵的表現(xiàn)力，使社會(huì)教育的覆蓋面不斷增大。龍州起義紀(jì)念館還可以和當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位合作，和學(xué)校教育形成合力，通過圖文聲像等資源的有機(jī)整合，更好地在企事業(yè)單位和學(xué)校中延伸教育的價(jià)值。⑤

3.5 抓住活動(dòng)契機(jī)，緊跟時(shí)代步伐

博物館好比藝術(shù)的寶庫，更似一座文化的殿堂。博物館內(nèi)蘊(yùn)藏著豐富文化知識(shí)，僅通過一兩次活動(dòng)或課時(shí)是無法讓人們?nèi)媲疑钊氲卣莆?。因此，博物館社會(huì)教育活動(dòng)的開展的重點(diǎn)是如何讓人們掌握參觀學(xué)習(xí)博物館的正確方法，用授人以漁的方法讓人們自由地沉浸在博物館這座文化殿堂中。任重而道遠(yuǎn)的博物館社教工作在全新的社會(huì)形勢(shì)下將面臨新的難題與艱巨的任務(wù)，需要相關(guān)工作人員在創(chuàng)新方面下功夫，用鞏固求發(fā)展，通過開展主題鮮明、立意深遠(yuǎn)的社會(huì)教育活動(dòng)，結(jié)合靈活多元的教育手段去滿足人們不同的文化需求。在開展宣傳教育活動(dòng)的過程中，要善于抓住活動(dòng)契機(jī)，緊跟時(shí)代步伐，有效地將階段性任務(wù)與長期的發(fā)展計(jì)劃結(jié)合起來，保留博物館傳統(tǒng)文化，在創(chuàng)新探索過程中弘揚(yáng)主旋律，聯(lián)合社會(huì)教育拓展、文物展示與多媒體互動(dòng)等形式向大眾講述文物故事，傳播優(yōu)秀人文歷史，創(chuàng)辦具有針對(duì)性、時(shí)效性和系統(tǒng)性的社會(huì)教育項(xiàng)目，用題材多元、內(nèi)容豐富的社教活動(dòng)給社會(huì)與人民群眾提供更好的文化服務(wù)。

3.6 做好推廣工作，強(qiáng)化質(zhì)量控制

龍州起義紀(jì)念館社會(huì)教育的開展離不開前期的推廣宣傳，工作人員應(yīng)重視推廣、策劃中的重難點(diǎn)和影響因素，結(jié)合自身實(shí)際，細(xì)化各個(gè)部門、崗位和工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)教育活動(dòng)全程的動(dòng)態(tài)化記錄，結(jié)合舉辦結(jié)果指出其中存在的問題并整改。以實(shí)物為載體，將教育文化、思想內(nèi)容等全面滲透教育宣傳工作中，巧妙地融合各個(gè)社會(huì)團(tuán)體的力量一并構(gòu)成一個(gè)貫穿于多個(gè)階層的組織架構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌性組織工作，做到各司其職。與此同時(shí)，在推廣活動(dòng)中還要制定明確的目標(biāo)，確保目標(biāo)合理、科學(xué)，結(jié)合受眾個(gè)性化需求，對(duì)社會(huì)教育活動(dòng)的舉辦展開可行性分析，并對(duì)預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行合理評(píng)估，為社會(huì)教育活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。充分調(diào)查了解不同群體參與社會(huì)活動(dòng)的習(xí)慣和喜好，豐富社會(huì)教育活動(dòng)的內(nèi)容和形式，以能夠最大限度地發(fā)揮受眾的主觀能動(dòng)性，讓活動(dòng)方案滿足大部分受眾的現(xiàn)實(shí)需求。另外要重視質(zhì)量把控，對(duì)各個(gè)階段的活動(dòng)流程展開合理有效的監(jiān)督，通過不定時(shí)的檢查，以能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)處理并整改，動(dòng)態(tài)化地完善工作計(jì)劃。相關(guān)負(fù)責(zé)人精心控制各個(gè)流程，在活動(dòng)結(jié)束之后對(duì)活動(dòng)實(shí)施整體性評(píng)估，為日后的社會(huì)教育活動(dòng)方案提供參考。

4 結(jié)語

專題博物館在社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中必須要做好教育服務(wù)工作，充分發(fā)揮自身職能，強(qiáng)化自身核心競(jìng)爭力，滿足時(shí)代發(fā)展需求。文章以龍州起義紀(jì)念館為例指出專題博物在社會(huì)教育活動(dòng)中存在的不足，探究其原因，提出其應(yīng)牢牢抓住自身的特色，積極創(chuàng)新社會(huì)教育內(nèi)容和形式，應(yīng)用信息技術(shù)，強(qiáng)化質(zhì)量控制，以此持續(xù)提高專題博物館社會(huì)教育綜合水平。

注釋

①聶洪斌.新形勢(shì)下基層博物館社會(huì)教育實(shí)踐與探索——以界首市博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2021（18）：103-105.

②夏麗娟.探究行業(yè)博物館社會(huì)教育功能的制約因素及對(duì)策——以嘉峪關(guān)長城博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2021（18）：133-135.

③阮玲娜.淺析新時(shí)代博物館社會(huì)教育的服務(wù)現(xiàn)狀及優(yōu)化措施[J].文物鑒定與鑒賞，2021（15）：115-117.

④張雪嫣.新時(shí)代博物館社會(huì)教育及傳播工作的思考[J].出版廣角，2021（13）：65-67.

⑤原芳芳，邸剛，韓真沖.博物館如何發(fā)展社會(huì)教育功能[J].中國民族博覽，2021（13）：187-189.