佘 軍
(四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)圖書館技術(shù)部,重慶 400031)
隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)代來(lái)臨,圖書情報(bào)管理工作變得更加重要,可以為社會(huì)發(fā)展提供更重要的信息咨詢、圖書管理,以及檔案資料信息管理等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圖書情報(bào)管理工作的質(zhì)量水準(zhǔn),很大程度上取決于圖書情報(bào)管理機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展水平。因此,采用有效方式推動(dòng)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展,提供更優(yōu)質(zhì)的圖書情報(bào)管理服務(wù),是圖書情報(bào)工作未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)興起,各國(guó)都高度重視文化科技軟實(shí)力建設(shè),圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)在其中起著獨(dú)特的作用,而圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求專業(yè)的隊(duì)伍建設(shè),因此加強(qiáng)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展是必然趨勢(shì)。
社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了知識(shí)信息的快速更新,圖書情報(bào)在社會(huì)發(fā)展中的價(jià)值日益得到凸顯。各級(jí)學(xué)校、地方政府公共服務(wù)等都重視圖書館建設(shè),力圖為社會(huì)民眾提供更多高品質(zhì)的服務(wù)。圖書館建設(shè)與管理,是現(xiàn)代公共事業(yè),也是社會(huì)文明發(fā)展的標(biāo)志。以科學(xué)研究為例,目前諸多學(xué)科研究非常深入,且不同國(guó)家的學(xué)者會(huì)從不同角度來(lái)研究同一個(gè)領(lǐng)域,因此想要研究一個(gè)學(xué)科的時(shí)候,就需要對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行全面的收集整理。圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù),可提供更多的文獻(xiàn)信息資料索引、咨詢,從而對(duì)于社會(huì)科學(xué)研究發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著社會(huì)的發(fā)展,未來(lái)社會(huì)民眾對(duì)于圖書情報(bào)信息資源的需求會(huì)更多更強(qiáng)烈,對(duì)圖書情報(bào)管理工作的服務(wù)專業(yè)性與服務(wù)品質(zhì)要求更高,從而會(huì)推動(dòng)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展。
當(dāng)代圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的專業(yè)性要求更高,可以提供的服務(wù)內(nèi)容更豐富,服務(wù)范圍更廣泛,因此對(duì)于隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展要求更高。在過(guò)去,企業(yè)會(huì)自己建立檔案管理部門,一些重要檔案管理都是自我進(jìn)行管理。隨著科技的發(fā)展,企業(yè)需要管理的技術(shù)檔案、商業(yè)檔案、設(shè)計(jì)檔案等越來(lái)越多,若是企業(yè)內(nèi)部專門配置檔案管理部門,可能在專業(yè)性方面難以保證,同時(shí)也會(huì)顯著增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。因此,圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)可以為企業(yè)提供專業(yè)的檔案管理服務(wù),企業(yè)只需要根據(jù)自身需求購(gòu)買服務(wù),就可以獲得高質(zhì)量的檔案管理服務(wù),這會(huì)促進(jìn)圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。信息化發(fā)展也給圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新變化,因此也對(duì)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)發(fā)展提出了新要求。對(duì)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)而言,圖書情報(bào)工作人員的專業(yè)性既是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,同時(shí)也是圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展的一種客觀趨勢(shì)。
基于社會(huì)發(fā)展與圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展而言,圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展都是必然選擇,在具體路徑上,則需要根據(jù)從不同的角度來(lái)推進(jìn),包括完善圖書情報(bào)教育課程體系,加強(qiáng)人員專業(yè)培訓(xùn),利用好信息化技術(shù),以及鼓勵(lì)圖書情報(bào)工作人員自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等具體路徑。
圖書情報(bào)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,不管是圖書情報(bào)信息的收集、整理、分類與編目,還是文獻(xiàn)檢索、咨詢,以及流通等,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與技能才能夠做好。以圖書檢索為例,某讀者到圖書館想要借閱某一領(lǐng)域的書,面對(duì)一個(gè)現(xiàn)代化的大型圖書館中無(wú)數(shù)的藏書室和書架,以及成千上萬(wàn)的書,或許不知道該從何著手去尋找想要的書籍。解決這一問(wèn)題的最佳方式就是直接咨詢圖書館管理人員,他們?nèi)艚邮苓^(guò)正規(guī)圖書情報(bào)專業(yè),就可以給出很專業(yè)的建議,能夠引導(dǎo)讀者迅速找到自己所想要的書。之所以如此,就在于圖書情報(bào)工作人員學(xué)習(xí)了專業(yè)的圖書情報(bào)知識(shí),懂得書籍編目的規(guī)律,按照規(guī)律就可以迅速找到想要的書籍。圖書情報(bào)是一門不斷發(fā)展的科學(xué),現(xiàn)代圖書情報(bào)的館藏規(guī)模,以及情報(bào)信息數(shù)量都非常巨大,與傳統(tǒng)時(shí)代的圖書館相比有很大的變化,且圖書情報(bào)信息形式,以及服務(wù)模式也產(chǎn)生了深刻的改變。院校的圖書情報(bào)專業(yè),需根據(jù)當(dāng)代圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新要求與新特點(diǎn),不斷完善圖書情報(bào)專業(yè)課程,培養(yǎng)具有更強(qiáng)專業(yè)性,更有現(xiàn)代圖書情報(bào)專業(yè)服務(wù)理念的當(dāng)代圖書情報(bào)人才,為圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)奠定基礎(chǔ)。從圖書情報(bào)課程完善角度推動(dòng)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè),主要是基于人才的專業(yè)培養(yǎng)角度出發(fā)。隨著圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的發(fā)展,圖書情報(bào)專業(yè)也呈現(xiàn)出迅速發(fā)展趨勢(shì),然而院校的圖書情報(bào)專業(yè)課程建設(shè)相對(duì)滯后,沒(méi)有及時(shí)根據(jù)時(shí)代及時(shí)更新。尤其是圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)的一些新趨勢(shì),并沒(méi)有建立對(duì)應(yīng)的課程,這會(huì)影響圖書情報(bào)專業(yè)人才的培養(yǎng)品質(zhì),對(duì)于圖書情報(bào)專業(yè)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)是不利的。
院校圖書情報(bào)專業(yè)課程建設(shè)可從三個(gè)方面著手:第一,做好專業(yè)基礎(chǔ)課程教育,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真踏實(shí)學(xué)好基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí),夯實(shí)圖書情報(bào)人才專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)基礎(chǔ);第二,根據(jù)時(shí)代發(fā)展及時(shí)更新圖書情報(bào)課程內(nèi)容,尤其是已經(jīng)開始在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的 圖書情報(bào)專業(yè)技術(shù),一定要盡快構(gòu)建對(duì)應(yīng)的課程,讓學(xué)生盡量接觸到最前沿的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí),從而在進(jìn)入圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作之后可以更快適應(yīng)工作;第三,學(xué)習(xí)和借鑒世界先進(jìn)的圖書情報(bào)課程,促進(jìn)中國(guó)圖書情報(bào)工作與世界圖書情報(bào)工作的接軌。做好圖書情報(bào)專業(yè)課程建設(shè),有助于促進(jìn)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。
圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員處于在職狀態(tài),他們?cè)谌粘9ぷ髦?,?yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)盡量應(yīng)用到具體的工作中,不斷豐富專業(yè)素養(yǎng),爭(zhēng)取成為圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的專業(yè)人才。圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立更好的工作培訓(xùn)管理制度和晉升制度,引導(dǎo)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的工作人員成長(zhǎng)。對(duì)于部分本身專業(yè)素養(yǎng)并不突出的圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員,機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)培訓(xùn)可以提升專業(yè)素養(yǎng),從而在工作中表現(xiàn)更為優(yōu)秀。對(duì)于部分本身專業(yè)素養(yǎng)較高的工作人員,他們可以通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)更多先進(jìn)前沿的圖書情報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)與技能,從而讓自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力實(shí)現(xiàn)一個(gè)跨越式發(fā)展。專業(yè)培訓(xùn)可定期和不定期展開,培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)主題也可以基于客觀需要確定,目的是為了讓圖書情報(bào)工作人員專業(yè)水平提升。
檔案保密工作也是圖書情報(bào)工作服務(wù)內(nèi)容之一,可以作為培訓(xùn)主題。在檔案管理服務(wù)中,保密工作非常重要。尤其是不少企業(yè)的絕密檔案,關(guān)系到企業(yè)的核心商業(yè)機(jī)密安全,如企業(yè)重要商業(yè)合同、企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)等檔案文件,都是能夠直接影響企業(yè)生存發(fā)展的重要檔案文件。尤其是其中部分檔案文件,既有紙質(zhì)文件,又有電子文件,做好保密的要求與難度非常高。院校圖書情報(bào)專業(yè)在開展相關(guān)課程的時(shí)候,會(huì)給學(xué)生講述部分檔案情報(bào)文件的保密工作原則與基本做法,但是具體操作的教育培訓(xùn)工作卻相對(duì)較少。為了提升圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員的檔案保密工作專業(yè)素養(yǎng),可針對(duì)性開展相關(guān)培養(yǎng)。培訓(xùn)具體內(nèi)容為:檔案工作管理人員的保密意識(shí)培養(yǎng),讓他們意識(shí)到保密工作的價(jià)值,以及對(duì)應(yīng)的責(zé)任;檔案管理工作保密的方法與流程,包括檔案日常保密工作,搬遷、轉(zhuǎn)移、借閱等諸多環(huán)節(jié)的保密工作方法與流程;檔案管理保密工作出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)急處理,如何處理才能更好地挽回?fù)p失。除了檔案保密工作之外,還有利用信息手段收集整理情報(bào)信息,構(gòu)建更方便更完善的在線圖書咨詢系統(tǒng),或者推動(dòng)圖書情報(bào)交流發(fā)展等,都是比較前沿的圖書情報(bào)專業(yè)發(fā)展領(lǐng)域,都可以將其作為專業(yè)培養(yǎng)的主題內(nèi)容。基于多維度的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo),通過(guò)專業(yè)培訓(xùn),圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)將會(huì)得到顯著的提升。
信息化科技發(fā)展給圖書情報(bào)管理工作帶來(lái)了顯著的變化,同時(shí)也對(duì)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展提出了新的要求。從某種意義上來(lái)講,信息化科技手段的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,是當(dāng)代圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在信息化時(shí)代,各種信息科技正在深度融入圖書情報(bào)管理工作當(dāng)中,深刻且長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響和改變著這一行業(yè)。以圖書索引咨詢?yōu)槔趥鹘y(tǒng)圖書情報(bào)管理工作中,都是根據(jù)編目規(guī)則提供索引咨詢,需要具有一定的圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí),才能夠完成。進(jìn)入到信息時(shí)代之后,利用人際交互界面就可以使用關(guān)鍵詞等檢索方式,通過(guò)自助檢索找到自己想要的圖書及其所在位置,讓圖書檢索與咨詢工作變得更加快捷與高效。此種變化的出現(xiàn),意味著圖書情報(bào)管理工作也需要作出針對(duì)的改變與調(diào)整。信息化時(shí)代院校圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè)的工作人員,由于學(xué)校會(huì)開設(shè)圖書情報(bào)信息化方面的相關(guān)課程,在校期間一般都會(huì)接受對(duì)應(yīng)的專業(yè)教育訓(xùn)練,因此信息化素養(yǎng)相對(duì)較高。對(duì)于一些年齡相對(duì)較大,并沒(méi)有經(jīng)過(guò)信息化專業(yè)培訓(xùn)的圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員,他們則需要在工作中通過(guò)自主學(xué)習(xí)等方式,不斷豐富自身信息化素養(yǎng),從而更好地適應(yīng)信息化時(shí)代的要求。
圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的信息化專業(yè)發(fā)展,應(yīng)注重在建設(shè)和應(yīng)用兩個(gè)層面同時(shí)推進(jìn)。在圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)方面,主要是引進(jìn)和培養(yǎng)復(fù)合型人才,既要懂得圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí),同時(shí)又要懂得信息科技,能根據(jù)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)或圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出信息化建設(shè)計(jì)劃并積極參與推進(jìn)。比如說(shuō)積極推進(jìn)數(shù)字化圖書館或智慧圖書館建設(shè),不僅可以提高圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的管理效率,也能夠?yàn)樯鐣?huì)提供更加豐富和便捷的圖書情報(bào)服務(wù),促進(jìn)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)。尤其是不斷涌現(xiàn)的信息新科技,如大數(shù)據(jù)、人工智能等,都會(huì)逐漸融入圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)當(dāng)中,因此需要更多的同時(shí)兼?zhèn)洹皥D書情報(bào)專業(yè)知識(shí)技能”和“信息科技專業(yè)技能”的復(fù)合型人才來(lái)具體推動(dòng)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)事業(yè)。對(duì)于普通的圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員而言,則更多是了解適應(yīng)信息化工作方式,懂得操作運(yùn)用信息化手段來(lái)開展工作,比如說(shuō)對(duì)于圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)等,懂得其基本功能并能夠在日常工作中應(yīng)用,此亦為圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍信息化專業(yè)發(fā)展的客觀要求,同時(shí)也是圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員,根據(jù)日常信息技術(shù)應(yīng)用,主動(dòng)提出一些建設(shè)性的方案要求,融入圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)當(dāng)中,也是頗有價(jià)值的。充分利用好信息技術(shù)推進(jìn)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),同時(shí)也豐富提升圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的信息化專業(yè)發(fā)展,對(duì)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)及整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展都是有積極影響的。
對(duì)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員而言,通過(guò)參與專業(yè)培訓(xùn)的方式來(lái)提升自我專業(yè)素養(yǎng)固然是一個(gè)非常好的成長(zhǎng)路徑。然而在現(xiàn)實(shí)中,由于資金、時(shí)間等客觀因素限制,培訓(xùn)機(jī)會(huì)有限,并非每一個(gè)人圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員都有機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)。對(duì)普通的圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)人員而言,通過(guò)自我學(xué)習(xí)方式來(lái)促進(jìn)專業(yè)化成長(zhǎng)是一個(gè)可行的路徑。首先,圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員本身從事圖書情報(bào)服務(wù)與圖書情報(bào)管理等方面工作,可根據(jù)日常工作內(nèi)容了解自身的不足,同時(shí)也能夠接觸了解到圖書情報(bào)工作的時(shí)代要求,因此在自我學(xué)習(xí)時(shí)就可以確定更為合適的目標(biāo),制定更合理的計(jì)劃,不至于無(wú)的放矢。其次,圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員通過(guò)自我學(xué)習(xí)之后,可以在日常工作中對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn),將所學(xué)專業(yè)知識(shí)技能應(yīng)用到圖書情報(bào)工作中,感受其帶來(lái)的價(jià)值,同時(shí)也根據(jù)具體情況對(duì)自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)規(guī)劃進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整,學(xué)習(xí)更具有實(shí)用性的專業(yè)技能,并根據(jù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)學(xué)習(xí)更新的圖書情報(bào)專業(yè)技能。再次,由于互聯(lián)網(wǎng)的高度普及,可為圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員提供豐富的學(xué)習(xí)資源。在網(wǎng)絡(luò)上,圖書情報(bào)專業(yè)學(xué)習(xí)資源的獲取相對(duì)比較便捷,不管是在線論著,或是公開課視頻等,都可以成為普通圖書情報(bào)工作人員的學(xué)習(xí)資源,圖書情報(bào)工作人員可根據(jù)自身現(xiàn)實(shí)需要選擇合適的資源開展學(xué)習(xí),主動(dòng)持續(xù)提升自身專業(yè)素養(yǎng),從而促進(jìn)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的整體專業(yè)發(fā)展。
圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展是現(xiàn)實(shí)客觀的需求,然而圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展之路上,也需要注意以下兩個(gè)問(wèn)題。
圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),需與社會(huì)發(fā)展和圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的節(jié)奏相契合,體現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的特征。圖書情報(bào)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的產(chǎn)業(yè),圖書情報(bào)工作的專業(yè)化要求自然也在不斷地發(fā)展。尤其是信息化技術(shù)背景下,不斷會(huì)有新技術(shù)應(yīng)用到圖書情報(bào)工作中,這對(duì)圖書情報(bào)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展提出了新的要求?;诖耍瑘D書情報(bào)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求,不斷更新與進(jìn)步。
對(duì)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)而言,隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展需要一個(gè)中長(zhǎng)期規(guī)劃,如此則可以建立更加合理的人才梯隊(duì),保障圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)專業(yè)發(fā)展的可持續(xù)推進(jìn)。圖書情報(bào)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的核心在于人才培養(yǎng),人才培養(yǎng)需要合理規(guī)劃,如此才能為圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。有了更合理的人才培養(yǎng)規(guī)劃,圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展也就有了保障。
總之,圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展不僅是社會(huì)發(fā)展要求,也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。通過(guò)課程建設(shè)、專業(yè)培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí),以及信息化建設(shè)學(xué)習(xí)等路徑,可以促進(jìn)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)專業(yè)化發(fā)展。在圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展過(guò)程中,既要注重與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)也要制定合理的發(fā)展規(guī)劃。