賴翠芳

（福建廣播電視大學(xué)三明分校，福建 三明 365000）

傳統(tǒng)的教育管理主要是管理者通過(guò)組織協(xié)調(diào)管理隊(duì)伍，利用教育系統(tǒng)內(nèi)的各種信息實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)的過(guò)程。在智慧教育視域下，教育管理環(huán)境在信息技術(shù)的加持下得以改革與創(chuàng)新，智慧化的教育管理是管理者基于智慧教育發(fā)展成果，借助智慧管理系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)管理需求進(jìn)行智能化處理，具體包括數(shù)據(jù)挖掘、自動(dòng)化管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控等主要內(nèi)容[1]。相較于傳統(tǒng)的教育管理，智慧教育視域下的教育管理呈現(xiàn)出可視化操作、智能診斷、自動(dòng)調(diào)節(jié)、大數(shù)據(jù)采集與科學(xué)決策等特征?；谏鲜鰞?yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)開放大學(xué)紛紛開展智慧管理探索，例如，上海開放大學(xué)搭建了智慧教學(xué)資源管理平臺(tái)、宿遷開放大學(xué)引入物聯(lián)網(wǎng)水電管理系統(tǒng)來(lái)升級(jí)智慧校園?；谝延械膶?shí)踐，立足智慧教育視角推動(dòng)開放大學(xué)教育管理發(fā)展與創(chuàng)新具有多重價(jià)值：有利于整合教育管理服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置；有利于拓寬教育管理服務(wù)路徑，豐富服務(wù)手段，提升教育管理服務(wù)效能；有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，促進(jìn)“自適應(yīng)”教育管理模式生成等。

教育管理部門積極出臺(tái)相應(yīng)政策，以支撐、驅(qū)動(dòng)智慧教育視域下的教育管理智慧化轉(zhuǎn)型。例如，2016 年，《教育信息化“十三五”規(guī)劃》 提出，要深入推進(jìn)管理信息化，構(gòu)建覆蓋各級(jí)教育行政部門、各級(jí)各類學(xué)校與相關(guān)教育機(jī)構(gòu)的國(guó)家教育管理信息化體系；《2019 年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》將規(guī)范教育信息化標(biāo)準(zhǔn)化管理列為重點(diǎn)任務(wù)；2022 年，《國(guó)家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)接入管理規(guī)范（試行）》 在接入要求、接入流程、運(yùn)行管理等方面明確加強(qiáng)智慧教育服務(wù)平臺(tái)管理的相關(guān)辦法。上述政策的頒布與實(shí)施對(duì)于完善開放大學(xué)教育智慧管理支撐環(huán)境具有重要意義。總之，無(wú)論從理論、實(shí)踐層面，還是政策層面，立足智慧教育視域推動(dòng)開放大學(xué)教育管理創(chuàng)新具有可行性與必然性，因此，有必要繼續(xù)深入開展開放大學(xué)教育管理智慧化實(shí)踐，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與現(xiàn)實(shí)反思，探索更加科學(xué)、有效的教育管理智慧改革辦法。

一、智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理的新實(shí)踐

智慧教育視域下，許多開放大學(xué)的教育管理已經(jīng)廣泛開展智慧化發(fā)展探索。本文從新主體、新技術(shù)、新模式三個(gè)方面出發(fā)，梳理智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)的研究提供理論支撐與借鑒。

（一） 智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理的新主體

通過(guò)梳理相關(guān)文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)界對(duì)智慧教育的概念缺少統(tǒng)一定義，但大部分學(xué)者認(rèn)同智慧教育區(qū)別于傳統(tǒng)教育的表現(xiàn)是學(xué)生、教師、學(xué)校管理層、家長(zhǎng)、社會(huì)公眾、政府等都是教育的相關(guān)者，各個(gè)主體都需要承擔(dān)相應(yīng)的教育管理責(zé)任。與此同時(shí)，從技術(shù)層面出發(fā)，智慧教育視域下的信息化教育管理平臺(tái)可為各個(gè)主體參與教育管理提供便利條件。此外，開放大學(xué)的辦學(xué)性質(zhì)與普通高校有所區(qū)別，主要開展遠(yuǎn)程教育教學(xué)，其教育對(duì)象包括具有高中、中專學(xué)歷的畢業(yè)生以及想要接受繼續(xù)教育的在職人員。面對(duì)廣闊的教育空間與復(fù)雜的教育對(duì)象，為保障開放大學(xué)教育質(zhì)量，要充分調(diào)動(dòng)各教育環(huán)境中的教育管理主體。綜上所述，智慧教育視域下，開放大學(xué)教育管理主體實(shí)現(xiàn)由單一化向多元化的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主體，即學(xué)校教育管理層，在開放大學(xué)教育管理過(guò)程中主要承擔(dān)把握發(fā)展方向、做決策、抓落實(shí)等職責(zé)。二是全面執(zhí)行主體，即具體執(zhí)行管理工作的相關(guān)主體，包括教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生組織及學(xué)生個(gè)人等，全面執(zhí)行主體是保障開放大學(xué)教育管理互動(dòng)有效、規(guī)范、持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐力量。三是外部環(huán)境主體，即開放大學(xué)的外部管理力量，包括家庭、社會(huì)組織等，開放大學(xué)教育活動(dòng)與家庭、社會(huì)之間的聯(lián)系更為密切。因此，將外部環(huán)境主體納入其教育管理主體團(tuán)隊(duì)是形成開放大學(xué)教育管理閉環(huán)的重要舉措。

（二） 智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理的新技術(shù)

智慧教育是通過(guò)全面、深入地運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，以促進(jìn)教育領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化與多媒體化改革與發(fā)展的過(guò)程。在此發(fā)展模式下，以智慧教育視角驅(qū)動(dòng)開放大學(xué)教育管理發(fā)展，離不開新技術(shù)的應(yīng)用與融合。結(jié)合實(shí)踐來(lái)看，開放大學(xué)在教育管理中廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI 技術(shù)、5G 技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等現(xiàn)代新興技術(shù)。2021 年，上海開放大學(xué)以AI 技術(shù)為支撐，在學(xué)習(xí)平臺(tái)中推出AI 助教系統(tǒng)，為學(xué)生提供課程問(wèn)答、口語(yǔ)評(píng)測(cè)、論文評(píng)測(cè)、形象設(shè)置、AI 講課、評(píng)價(jià)反饋等課程輔助功能。同年5 月，國(guó)家開放大學(xué)借助5G、AI、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)數(shù)字技術(shù)建設(shè)的智慧教室正式投入使用，智慧教室可提供巨幅納米黑板、5G4K 遠(yuǎn)程互動(dòng)、智能輔助教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等一系列高科技教學(xué)設(shè)備與功能，其中，基于5G 網(wǎng)絡(luò)的高寬帶、低時(shí)延特性改變了教育的時(shí)空限制，對(duì)實(shí)現(xiàn)無(wú)感知教學(xué)具有重要的作用。結(jié)合新技術(shù)在開放大學(xué)教育管理中的應(yīng)用反饋可以發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)的應(yīng)用不僅有利于提升開放大學(xué)的教育管理效率、強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享與教育公平具有積極意義[2]。

（三） 智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理的新制度

從生態(tài)學(xué)的視角來(lái)看，智慧教育是依托新一代信息技術(shù)所建設(shè)的智能化、物聯(lián)化、泛在化的教育信息生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)生態(tài)學(xué)視角下智慧教育的泛在化特征進(jìn)行延伸，即需要適配的泛在化教育管理制度予以支撐，基于這一呼應(yīng)，當(dāng)前開放大學(xué)教育管理實(shí)踐與研究中出現(xiàn)了學(xué)分銀行管理制度。學(xué)分銀行管理制度是借鑒銀行功能特點(diǎn)，模擬銀行零存整取的儲(chǔ)蓄方式，將學(xué)生的學(xué)分予以積累、轉(zhuǎn)換的一種管理制度，區(qū)別于其他教育管理制度，在學(xué)分銀行管理制度下，學(xué)生可以自由選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間與地點(diǎn)，這與智慧教育視域下開放大學(xué)泛在化教育特征相契合。結(jié)合實(shí)踐來(lái)看，國(guó)家開放大學(xué)、許多省市開放大學(xué)已相繼實(shí)施學(xué)分銀行管理制度，通過(guò)分析其相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)分銀行管理制度的應(yīng)用既可以滿足開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育的需求，也可以發(fā)揮教育“立交橋”作用，驅(qū)動(dòng)開放大學(xué)校際間、開放大學(xué)與企業(yè)、開放大學(xué)與教育管理部門的聯(lián)合辦學(xué)，使開放大學(xué)煥發(fā)出蓬勃的生命力。

二、智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理的實(shí)踐困境

智慧教育所倡導(dǎo)的教育改革還處于探索階段。對(duì)此，相關(guān)主體應(yīng)客觀審視當(dāng)前開放大學(xué)教育管理智慧化發(fā)展中存在的不足，將實(shí)踐困境視為突破方向，不斷推動(dòng)開放大學(xué)教育管理的智慧化發(fā)展進(jìn)程。

（一） 傳統(tǒng)教育管理方法有待更新，智慧化教育管理要進(jìn)一步落實(shí)

從智慧教育視角出發(fā)，當(dāng)前開放大學(xué)教育管理的思想困境主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是部分主體認(rèn)為以智慧教育驅(qū)動(dòng)開放大學(xué)教育管理創(chuàng)新，是依托智慧教育環(huán)境，改革開放大學(xué)教育管理流程與方式，以提升教育管理工作效率，其重點(diǎn)仍是管理，在以管理為主的教育管理框架下，教育管理的主體角色、權(quán)力結(jié)構(gòu)還未明顯改變，實(shí)際的教育管理工作仍由學(xué)校管理層主導(dǎo)，在此情境下，教師、學(xué)生等智慧教育視域下的教育管理新主體的管理動(dòng)能不足，這與智慧化教育管理中的以人為本理念結(jié)合不夠[3]。二是將智慧化教育管理等同于信息化教育管理，使得開放大學(xué)教育管理智慧化發(fā)展過(guò)程中有的只是從技術(shù)層面推動(dòng)教育管理創(chuàng)新的案例，偏向技術(shù)智慧化革新，缺少體系、資源、功能等層面的智慧化發(fā)展，難以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)教育管理的智慧化轉(zhuǎn)型。三是以人為本的理念需要進(jìn)一步深入。隨著智慧教育的提出與實(shí)施，以人為本理念不斷被提及，但該理念在具體落實(shí)過(guò)程中常局限于以學(xué)生為本，從理論層面出發(fā)，智慧教育視域下的以人為本，是包括學(xué)生在內(nèi)的所有相關(guān)主體為本，若視角局限于學(xué)生，雖然可以有效調(diào)動(dòng)、發(fā)揮學(xué)生的管理效能，但容易忽視其他主體的管理動(dòng)能，教育管理智慧化發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力量需要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)。

（二） 缺少統(tǒng)一規(guī)劃，影響開放大學(xué)教育管理智慧化建設(shè)進(jìn)程

通過(guò)分析智慧教育視域下的教育管理內(nèi)涵可知，開放大學(xué)教育管理具有充分挖掘教育管理數(shù)據(jù)、全面支持決策、全面統(tǒng)計(jì)教育信息等多項(xiàng)需求，而上述需求的實(shí)現(xiàn)與滿足離不開多元主體的協(xié)作與多維資源的整合。因此，智慧教育視域下，創(chuàng)新開放大學(xué)教育管理機(jī)制應(yīng)立足系統(tǒng)管理理念，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)要素的統(tǒng)籌規(guī)劃。開放大學(xué)教育管理智慧化發(fā)展的統(tǒng)一規(guī)劃需要加強(qiáng)，減少信息孤島、重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象。當(dāng)前的不足主要包括以下兩個(gè)方面。一是統(tǒng)一規(guī)劃缺少政策支撐。現(xiàn)階段處于教育信息化發(fā)展階段，相關(guān)政策的制定主要結(jié)合教育信息化發(fā)展，而智慧教育作為教育信息化的更高發(fā)展目標(biāo)，仍處于提出與倡導(dǎo)階段，相關(guān)政策需要完善，缺少引領(lǐng)性政策會(huì)削弱統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的力度。二是統(tǒng)一規(guī)劃缺少理論支撐。智慧教育視域下的教育管理涉及教育、科技、政策等領(lǐng)域，包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、人員等內(nèi)容的復(fù)雜系統(tǒng)，而該系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)需要各個(gè)環(huán)節(jié)、要素的理論與方法予以支撐，但智慧教育視域下的教育管理理論研究仍處于探索階段，適應(yīng)教育管理智慧化發(fā)展的總體框架需要完善，需要基礎(chǔ)指導(dǎo)理論，相關(guān)實(shí)踐工作效率亟待提升[4]。

（三） 激勵(lì)機(jī)制不足，教育管理智慧化發(fā)展能動(dòng)性有待加強(qiáng)

一些學(xué)校教育管理智慧化發(fā)展的動(dòng)力不足，而造成這一問(wèn)題的原因之一是相關(guān)激勵(lì)機(jī)制的不足。激勵(lì)效能的不足會(huì)使教育管理智慧化的發(fā)展缺少動(dòng)力，由此制約教育管理智慧化轉(zhuǎn)化進(jìn)程。具體而言，開放大學(xué)教育管理智慧化發(fā)展過(guò)程中激勵(lì)機(jī)制的不足主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一是激勵(lì)主體單一。從理論層面來(lái)看，智慧教育視域下教育管理主體的多元化可以引伸出激勵(lì)主體的多元化，但在具體實(shí)踐中，許多主體的激勵(lì)作用有待加強(qiáng)，教育管理智慧化發(fā)展的激勵(lì)主體仍以學(xué)校為主，由于學(xué)校資源、能力與影響力等方面亟待拓展，使得當(dāng)前的激勵(lì)效能不夠明顯。二是激勵(lì)手段亟待提升。物質(zhì)激勵(lì)是驅(qū)動(dòng)教育管理智慧化發(fā)展的方式，但在人文素養(yǎng)不斷提升的背景下，大眾的需求層次不斷提高，由此物質(zhì)激勵(lì)的作用效能減弱。除了物質(zhì)激勵(lì)以外，部分開放大學(xué)嘗試采用榮譽(yù)激勵(lì)的方法，但是具有較高含金量的榮譽(yù)激勵(lì)有待進(jìn)一步充實(shí)，榮譽(yù)激勵(lì)作用的發(fā)揮有待加強(qiáng)。

三、智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理的優(yōu)化對(duì)策

針對(duì)上述問(wèn)題，本文從樹立智慧教育管理理念、加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、完善激勵(lì)機(jī)制三個(gè)方面出發(fā)，思考智慧教育視域下開放大學(xué)實(shí)現(xiàn)智慧化教育管理的路徑。

（一） 以智慧教育為內(nèi)核，樹立智慧教育管理理念

智慧化教育管理理念是智慧教育視域下驅(qū)動(dòng)開放大學(xué)教育管理發(fā)展的重要基礎(chǔ)與前提條件。針對(duì)當(dāng)前開放大學(xué)教育管理智慧化的發(fā)展，筆者提出以下三種理念。一是服務(wù)型理念，服務(wù)型理念是相對(duì)管理型理念而提出的新理念，主要在以下幾個(gè)方面體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。從出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，管理型理念強(qiáng)調(diào)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而行使行政權(quán)力，而服務(wù)型理念以管理對(duì)象需求為出發(fā)點(diǎn)，為相關(guān)主體提供服務(wù)、促進(jìn)其發(fā)展。從實(shí)現(xiàn)過(guò)程來(lái)看，管理型理念的貫徹落實(shí)是一種自上而下的管理過(guò)程，而服務(wù)型理念更加強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者的互動(dòng)，表現(xiàn)為平等交流、和諧共商的管理過(guò)程。在服務(wù)型理念下，管理工作以服務(wù)被管理者的需求而展開，在此情境下，被管理者擁有更多的主動(dòng)性。二是系統(tǒng)管理理念，在該理念下，開放大學(xué)教育管理的智慧化發(fā)展被視為由人、技術(shù)、設(shè)備、組織結(jié)構(gòu)、資源、社會(huì)信息等子系統(tǒng)構(gòu)成的有機(jī)整體，而且各子系統(tǒng)彼此影響、相互作用，在系統(tǒng)管理理念指導(dǎo)下，需要系統(tǒng)性審視、規(guī)劃開放大學(xué)教育管理智慧化發(fā)展的相關(guān)要素，以全面驅(qū)動(dòng)教育管理智慧化發(fā)展進(jìn)程。三是以人為本管理理念，促進(jìn)人的全面發(fā)展，提升人的發(fā)展動(dòng)力。全面覆蓋教師、學(xué)生、管理者等主體，實(shí)現(xiàn)各方共同發(fā)展；實(shí)行民主管理，給予各相關(guān)主體以適當(dāng)?shù)臋?quán)力與平臺(tái)，打造全員參與的管理模式，通過(guò)全面為人考慮、全員參與，落實(shí)以人為本教育管理理念[5]。

（二） 發(fā)揮教育管理部門主導(dǎo)能力，加強(qiáng)開放大學(xué)教育管理的頂層設(shè)計(jì)

以教育管理部門為主導(dǎo)，加強(qiáng)智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理創(chuàng)新發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，以驅(qū)動(dòng)各主體與要素的同向同行，可采取以下三項(xiàng)舉措。一是制定統(tǒng)一規(guī)劃。從理論層面來(lái)看，智慧教育視域下，開放大學(xué)教育管理應(yīng)趨向自組織式發(fā)展，但是在發(fā)展初期，仍需要外部力量的驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行相關(guān)的發(fā)展與變革，就當(dāng)前教育改革經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，具體指導(dǎo)政策是較為有效的驅(qū)動(dòng)力量。因此，政府教育部門應(yīng)充分重視智慧教育視域下的教育管理變革需求，結(jié)合實(shí)際制定、出臺(tái)專項(xiàng)政策文件，明確教育管理智慧化發(fā)展中資源統(tǒng)籌、利益分配、平臺(tái)搭建、保障機(jī)制等方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定，在明確發(fā)展路徑的基礎(chǔ)上調(diào)動(dòng)各相關(guān)主體的協(xié)同意識(shí)，為開放大學(xué)教育管理智慧化發(fā)展的統(tǒng)籌推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為推進(jìn)教育信息化發(fā)展，教育部成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)全國(guó)教育信息化工作。2018 年，教育部頒布《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》，旨在加強(qiáng)對(duì)教育信息化的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)?；谶@一經(jīng)驗(yàn)可知，為有序推進(jìn)教育改革與發(fā)展，專門的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具有必要性，將此經(jīng)驗(yàn)延伸至開放大學(xué)教育管理改革中，對(duì)教育管理的智慧化發(fā)展設(shè)立專門的教育管理改革機(jī)構(gòu)或制度，以此系統(tǒng)規(guī)劃、全面領(lǐng)導(dǎo)教育管理智慧化發(fā)展。三是明確發(fā)展架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)開放大學(xué)教育智慧管理為導(dǎo)向明確目標(biāo)定位，并從可視化管理、指揮決策、安全預(yù)警與遠(yuǎn)程督導(dǎo)四個(gè)方面探索發(fā)展架構(gòu)，并以上述架構(gòu)為基礎(chǔ)進(jìn)一步梳理教育管理智慧化發(fā)展的主要流程，清晰、具體的發(fā)展架構(gòu)是強(qiáng)化教育管理系統(tǒng)內(nèi)部控制的重要條件[6]。

（三） 完善激勵(lì)機(jī)制，提升教育管理服務(wù)智慧化發(fā)展激勵(lì)效能

其一，構(gòu)建多元主體參與的教育管理激勵(lì)體系[7]，教育管理部門應(yīng)充分發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，通過(guò)政策引導(dǎo)、財(cái)政傾斜等方式激勵(lì)各相關(guān)主體積極參與開放大學(xué)教育管理智慧化發(fā)展。社會(huì)層面應(yīng)正視自身的教育職責(zé)，積極承擔(dān)教育發(fā)展與改革的相關(guān)任務(wù)，立足開放大學(xué)教育管理智慧化發(fā)展的開放性與協(xié)同性特征，構(gòu)建激勵(lì)體系。從實(shí)踐層面來(lái)看，社會(huì)監(jiān)督、資金幫扶、技術(shù)支持等都是社會(huì)力量助力教育管理智慧化發(fā)展的有效舉措。開放大學(xué)應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)激勵(lì)的重要作用，并基于激勵(lì)理論展開完善激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，增強(qiáng)相關(guān)人員的激勵(lì)意識(shí)，以提升教育管理智慧化發(fā)展的積極性與創(chuàng)造性。其二，以新時(shí)代大眾的多元需求為導(dǎo)向進(jìn)一步豐富激勵(lì)的方式，采取物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、情感激勵(lì)、行為激勵(lì)等方式，更加靈活地適應(yīng)智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理發(fā)展的復(fù)雜情境，滿足多元主體參與下的差異化激勵(lì)需求。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前智慧教育理念已融入開放大學(xué)教育管理的指導(dǎo)思想之中，并在實(shí)踐應(yīng)用中取得了一定的成效。結(jié)合當(dāng)下教育發(fā)展環(huán)境與趨勢(shì)來(lái)看，以智慧教育推動(dòng)開放大學(xué)教育管理改革創(chuàng)新需要不斷探索?；诖耍疚牧⒆銓?shí)踐，從教育管理理念、頂層設(shè)計(jì)、激勵(lì)機(jī)制三個(gè)方面出發(fā)，具體分析智慧教育視域下開放大學(xué)教育管理創(chuàng)新實(shí)踐的困境與解決對(duì)策。在教育生態(tài)視角下，相關(guān)主體還可從人員素養(yǎng)培養(yǎng)、教育管理平臺(tái)搭建、技術(shù)創(chuàng)新等方面進(jìn)一步開展研究，推進(jìn)教育管理智慧化的深入發(fā)展。