廖淑慧 吳劍鋒 宋冬梅

關(guān)鍵詞：自然博物館 行為研究 兒童認(rèn)知特性 兒童體驗(yàn) 體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略

引言

近年來，博物館開始成為為觀眾提供知識(shí)、互動(dòng)和娛樂的公共空間[1]。其主要觀眾也開始覆蓋到全人群。尤其是自然博物館，通過還原自然景觀，塑造形象生動(dòng)的展示空間幫助兒童學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見識(shí)。然而目前自然博物館的展示多從成人的視角來設(shè)計(jì)，對(duì)兒童的行為和認(rèn)知特點(diǎn)考慮較少，在展覽空間設(shè)計(jì)上，邏輯性、關(guān)聯(lián)性較弱，易給兒童造成困惑，使兒童體驗(yàn)片段化、不連貫[2]。在展品展示設(shè)計(jì)上同樣缺乏兒童視角，例如將展品封閉于玻璃展柜中的典型展示方式，不能給兒童帶來豐富的感官體驗(yàn)，降低其對(duì)展品的認(rèn)知效[3]。因此，本研究嘗試通過對(duì)兒童參觀自然博物館時(shí)的行為研究，理解兒童在參觀時(shí)的真實(shí)需求，探討如何為兒童帶來更加愉快、深刻和有意義的參觀體驗(yàn)。

一、自然博物館中兒童典型行為特征研究

（一）兒童參觀行為觀察

為更好地了解兒童在參觀博物館時(shí)的行為特征，使用跟蹤觀察法，對(duì)上海自然博物館、浙江自然博物院杭州館內(nèi)5-10歲兒童參觀者進(jìn)行觀察。采取隨機(jī)抽樣的方式，觀察了40組對(duì)象。觀察內(nèi)容包括兒童的話語(yǔ)、行為舉動(dòng)和情緒體現(xiàn)等。觀察結(jié)束后對(duì)觀眾的基礎(chǔ)信息、展覽偏好和參觀收獲進(jìn)行記錄。為避免結(jié)論的偶然性，觀察對(duì)象在參觀頻次、參觀陪同者和對(duì)自然科學(xué)的喜愛程度上具有一定差異。觀察記錄表如圖1所示，用于記錄觀察的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象以及場(chǎng)景、環(huán)境、行為、對(duì)話等內(nèi)容。

研究發(fā)現(xiàn)，在自然博物館中，兒童參觀者的行為具有一定的相似性，可以大致分為身體探索、聆聽與表達(dá)、模仿與扮演、競(jìng)爭(zhēng)與合作和社交互動(dòng)五類。表1梳理了在自然博物館中兒童參觀者的主要行為表現(xiàn)及其發(fā)生的對(duì)應(yīng)場(chǎng)景。

1. 身體探索

身體探索是指兒童利用身體感官，通過自身行為去感知事物，探索空間環(huán)境。由于早期思維發(fā)展的局限性，兒童更多的通過視、聽、觸、嗅等感官體驗(yàn)來認(rèn)知世界，且相較于成年人其感官體驗(yàn)更敏銳。兒童喜歡在空間中自由穿梭、攀爬、觸摸，并通過這些感官探索行為去了解外部世界。同時(shí)，好奇心使他們對(duì)事物的變換很感興趣，如圖2a所示，在自然博物館中，兒童喜愛操作互動(dòng)裝置，他們好奇地去觸碰互動(dòng)按鈕，觀察互動(dòng)裝置的變化。

2. 聆聽與表達(dá)

聆聽與表達(dá)是一種雙向行為，是指兒童樂于聽人講故事，同時(shí)他們也會(huì)積極表達(dá)想法。兒童好奇心強(qiáng)，注意力往往難以集中，圖文的展覽較難吸引兒童觀眾的注意力。在自然博物館觀察中發(fā)現(xiàn)，兒童在圖文展廊的停留時(shí)間較短，甚至直接忽略，但在有視頻解說的小劇場(chǎng)中，兒童卻能全神貫注地駐足觀看，如圖2b。在劇場(chǎng)中，兒童會(huì)經(jīng)常向同家長(zhǎng)表達(dá)自己的思考，并期望得到家長(zhǎng)的回復(fù)。

3. 模仿與扮演

模仿與扮演是指兒童通過模擬事物形態(tài)或角色扮演的方式增強(qiáng)對(duì)事物的了解。模仿是兒童認(rèn)知世界和事物的重要方式之一，兒童許多行為表現(xiàn)都源自于對(duì)日常生活中人和事的觀察、模仿和學(xué)習(xí)。當(dāng)兒童面對(duì)某種新鮮、不確定的事物需要加以處理時(shí)，可通過“角色扮演”的方式進(jìn)入角色定位，參與到情境化解決問題的實(shí)踐中。在觀察中發(fā)現(xiàn)當(dāng)兒童對(duì)動(dòng)物的運(yùn)動(dòng)方式產(chǎn)生疑問時(shí)，會(huì)形象地模仿動(dòng)物的運(yùn)動(dòng)，這是兒童運(yùn)用以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來認(rèn)知新事物的具體表現(xiàn)。

4. 競(jìng)爭(zhēng)與合作

競(jìng)爭(zhēng)是人的天性，兒童競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯，競(jìng)爭(zhēng)能給兒童帶來強(qiáng)大的動(dòng)力。合作是指與他人或群體的協(xié)作，兒童愿意和擁有相似認(rèn)知能力與生活經(jīng)驗(yàn)的同齡人合作學(xué)習(xí)。觀察發(fā)現(xiàn)，浙江自然博物院杭州館的知識(shí)競(jìng)答劇場(chǎng)十分受家長(zhǎng)和兒童歡迎，如圖2c。該場(chǎng)景配有4個(gè)按壓按鈕的答題樁，兒童學(xué)習(xí)視頻知識(shí)后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答題，再揭曉正確答案。整個(gè)過程調(diào)動(dòng)兒童身體運(yùn)動(dòng)、促進(jìn)兒童積極思考和互動(dòng)交流。兒童會(huì)相互比較正確情況，還會(huì)相互告知答案并解釋。

5. 社交互動(dòng)

社交互動(dòng)是指兒童在參觀過程中常會(huì)與同行者、其他參觀者或者博物館講解員的互動(dòng)交流。兒童參觀博物館一般有兩種方式，一種是在父母的陪同下參觀，二是由老師組織學(xué)生參觀[4]，兒童在參觀過程會(huì)與同行者有較多互動(dòng)。此外，自然博物館中一般都會(huì)設(shè)置的兒童專屬玩樂和學(xué)習(xí)空間，兒童可在其中與新認(rèn)識(shí)的小朋友建立社交關(guān)系。觀察中發(fā)現(xiàn)兒童會(huì)主動(dòng)將自己在參觀過程中收獲的知識(shí)講述給其他兒童，分享的過程會(huì)使其建立自信，獲得成就感。

（二）兒童與同行者對(duì)話分析

觀察法僅限于對(duì)兒童的外在行為進(jìn)行觀察，而其在參觀過程中的認(rèn)知策略和反思活動(dòng)是不可見的，無法通過觀察法進(jìn)行分析，但兒童與同行者的對(duì)話卻可以反映其想法。本研究借鑒美國(guó)艾倫（Allen）學(xué)者的對(duì)話分析框架[5]，將觀察對(duì)象的對(duì)話信息進(jìn)行分類處理，統(tǒng)計(jì)各類型對(duì)話的發(fā)生頻次，內(nèi)容匯總結(jié)果如表2所示。表中，對(duì)話類型發(fā)生頻次是指發(fā)生該類別對(duì)話的觀察對(duì)象總數(shù)（若單個(gè)對(duì)象重復(fù)出現(xiàn)同類型對(duì)話只統(tǒng)計(jì)一次）；對(duì)話類型發(fā)生比例是指發(fā)生該類別對(duì)話的觀察對(duì)象總數(shù)在全部40組觀察對(duì)象中的占比。根據(jù)艾倫的分析框架，本研究將兒童與同行者之間的對(duì)話歸為五個(gè)類型，其中：知覺型是了解展品是什么；概念型是對(duì)展品的認(rèn)知性解釋或推理；聯(lián)系型是指出展品與其他事物或以往知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系性；策略型指如何使用展品以及對(duì)自己或同行者的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)；情感型是所有包含積極與消極在內(nèi)的所有感情對(duì)話。

研究發(fā)現(xiàn)，兒童知覺型對(duì)話的發(fā)生頻次最多，更多的關(guān)注展品的外在基本屬性的信息，這說明兒童觀眾對(duì)于展覽內(nèi)容最基礎(chǔ)的需求就是了解展品的名稱及特征。其次是情感型和聯(lián)系型對(duì)話，他們會(huì)對(duì)自己看到的事物表達(dá)自己的感受，并頻繁地與家人分享，這說明兒童在界定事物之后，更為關(guān)注的是視覺上的知覺反映以及與家人的情感聯(lián)系。而概念型和策略性的對(duì)話占比較低，通過對(duì)部分觀察者的訪談發(fā)現(xiàn)，其主要原因有兩個(gè)，其一是兒童認(rèn)知發(fā)展水平限制了其對(duì)話的深度和廣度；其二，現(xiàn)有自然博物館的設(shè)計(jì)對(duì)于兒童的認(rèn)知發(fā)展的引導(dǎo)不足，缺乏引導(dǎo)兒童進(jìn)行主動(dòng)的思考和探索的線索和功能。

（三）自然博物館兒童群體行為研究

基于觀察法和對(duì)話分析法的調(diào)研結(jié)論，并通過文獻(xiàn)調(diào)研了解兒童群體的認(rèn)知特征以及感知覺和心理體驗(yàn)過程等，將兒童在參觀博物館時(shí)的行為特征總結(jié)為以下四點(diǎn)：

1.感知覺體驗(yàn)敏感。兒童擁有多感官的感知和統(tǒng)合能力，并且其對(duì)于外界刺激的反應(yīng)靈敏程度高于成年人。例如兒童更容易被色彩鮮艷的事物所吸引，比成年人更先敏銳地聽到動(dòng)物的聲音。因?yàn)閮和Z(yǔ)言系統(tǒng)尚未發(fā)展成熟，兒童對(duì)于外部事物和空間的感知更多的來自于自身的感官探索和行為探索，相較于成年人兒童更依賴于通過感官體驗(yàn)了解世界。在博物館參觀的過程中，兒童首先會(huì)本能的對(duì)空間物理環(huán)境形成第一印象，動(dòng)用感官和直覺去感受獲得直觀的反饋體驗(yàn)。另外，有研究表明，兒童在對(duì)各種感官體驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)合的過程中，其大腦的分工會(huì)更加精細(xì)，個(gè)體分析事物的能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力也會(huì)隨之提高[6]。

2.喜好身體探索。兒童天生好動(dòng)且充滿好奇，他們會(huì)在空間內(nèi)自在穿梭，觸摸、攀爬和操作互動(dòng)裝置，通過這些探索行為，可以幫助其發(fā)現(xiàn)展品和展陳空間的奧妙之處，加深其對(duì)展覽認(rèn)識(shí)。行為探索是兒童感知空間、認(rèn)知事物的主要方式之一，兒童對(duì)新鮮事物的探索過程會(huì)依照自身已掌握的行為技能與外界事物建立聯(lián)系，并進(jìn)一步激發(fā)自身探索行為[7]。有研究指出，兒童觀眾在接觸實(shí)際展品的過程中，會(huì)在自己動(dòng)手操作的基礎(chǔ)上會(huì)進(jìn)行的觀察、分類和推理，在這個(gè)過程中可以激起兒童的學(xué)習(xí)興趣和熱情，并使其獲得豐富的體驗(yàn)得到更多的滿足感[8]。

3.偏愛故事性的敘述。兒童的認(rèn)知能力與成人有較大的差異，相較于圖文展示，故事、視頻講解的形式會(huì)更有吸引力，更易于兒童的理解。根據(jù)皮亞杰兒童認(rèn)知發(fā)展理論[9]，5-10歲年齡階段的兒童已經(jīng)具有基本的閱讀和理解能力，擁有獨(dú)立思考和判斷的能力。但兒童認(rèn)知能力水平較低，有研究指出，兒童雖然可以理解簡(jiǎn)單的文字、圖像概念，但對(duì)于博物館中繁復(fù)的知識(shí)和與生活經(jīng)驗(yàn)分離的事物并不能理解[10]。當(dāng)外界的信息難度過高且與兒童的認(rèn)知發(fā)展不對(duì)等時(shí)，兒童無法將外界信息轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼闹R(shí)儲(chǔ)備[11]。因此，在自然博物館中面對(duì)各種各樣的展品和文物，家長(zhǎng)或者講解員的講解會(huì)有助于兒童對(duì)展示內(nèi)容的了解。同時(shí)生動(dòng)的故事情節(jié)會(huì)更利于兒童掌握知識(shí)，帶來更生動(dòng)的參觀體驗(yàn)。

4.具有社交依賴性。兒童年紀(jì)較小，自己?jiǎn)为?dú)參觀博物館的情況很少見，一般都會(huì)與家長(zhǎng)一起參觀或者在老師的組織下與同學(xué)們一起參觀博物館。對(duì)兒童而言，博物館一般是相對(duì)陌生的環(huán)境，因此在參觀時(shí)會(huì)對(duì)同行者產(chǎn)生社交依賴，需要與同行者一起參觀交流。兒童在遇到不懂的問題時(shí)會(huì)經(jīng)常向家長(zhǎng)或老師表達(dá)自己的疑惑，并期待對(duì)方能給出解答，在對(duì)事物產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)性的聯(lián)想時(shí)，也會(huì)主動(dòng)與同行者溝通。目前博物館的設(shè)計(jì)也在不斷鼓勵(lì)和創(chuàng)造家長(zhǎng)和兒童之間的親子互動(dòng)，可以幫助家長(zhǎng)更好地了解兒童[12]，創(chuàng)造更好的情感體驗(yàn)。兒童在參觀過程的社交互動(dòng)行為對(duì)于提升兒童參觀興趣、創(chuàng)造更深刻的參觀體驗(yàn)有重要意義。

二、提升自然博物館兒童體驗(yàn)的設(shè)計(jì)策略

（一）感官體驗(yàn)放大策略

正如上述研究中所指出的，兒童具備感知覺敏感的特征，多感官的直接刺激，可以幫助兒童得到更直接、豐富的感知體驗(yàn)，促進(jìn)其認(rèn)知的多元發(fā)展。因此在自然博物館的設(shè)計(jì)中，可以通過綜合運(yùn)用多彩的視覺呈現(xiàn)，真實(shí)的聲音效果，物品溫濕度、粗糙度、貼切的氣味體驗(yàn)等感官元素的設(shè)計(jì)等，還原真實(shí)場(chǎng)景，吸引兒童注意力，增強(qiáng)兒童的參觀體驗(yàn)。這樣可以有效地引導(dǎo)兒童代入情境，更能促進(jìn)兒童對(duì)客觀事物的認(rèn)知和對(duì)環(huán)境的理解。在使兒童獲得豐富多元的融合感官體驗(yàn)的同時(shí)，加深兒童的記憶。這種直觀的感官體驗(yàn)可以直接引起參觀者的生理上的變化，使觀眾感受到輕松愉快。

（二）探索式互動(dòng)策略

從行為特征研究中可以發(fā)現(xiàn)，身體探索是兒童感受和認(rèn)知事物最常采用的方式，因此具有互動(dòng)功能的項(xiàng)目往往更能夠吸引兒童的注意力。通過引導(dǎo)兒童主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、觀察和接觸，可以促進(jìn)兒童的思考，激起兒童的創(chuàng)造和想象。對(duì)于兒童而言，以動(dòng)手操作、身體探險(xiǎn)等強(qiáng)調(diào)參與互動(dòng)式的學(xué)習(xí)與娛樂方式可以使其體驗(yàn)到實(shí)踐的樂趣，創(chuàng)造可感知的價(jià)值。因此在自然博物館可設(shè)計(jì)多元的探索互動(dòng)形式，例如觸摸探索、運(yùn)動(dòng)與動(dòng)作探索。在符合兒童的好動(dòng)行為的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)充滿趣味性、具有學(xué)習(xí)意義的探索互動(dòng)活動(dòng)，提升兒童認(rèn)知水平的同時(shí)為兒童帶來更加難忘的體驗(yàn)。

（三）情感式敘事策略

正如現(xiàn)有研究所指出的，聆聽與表達(dá)是兒童認(rèn)知世界的重要途徑。兒童喜歡聽故事，生動(dòng)有趣、情節(jié)豐富的故事對(duì)于兒童非常具有吸引力，因此具有故事情節(jié)性的展覽深受兒童喜愛?？紤]到兒童的認(rèn)知水平有限，博物館的文字說明對(duì)兒童群體的吸引性不強(qiáng)，將博物館中晦澀難懂的知識(shí)轉(zhuǎn)換為故事、視頻等形式會(huì)更易于兒童的理解和吸收。另外，博物館可以通過設(shè)定明確的故事體驗(yàn)的主題，通過故事性的呈現(xiàn)使觀眾獲得豐富的信息，與觀眾建立情感聯(lián)系。角色扮演是兒童重要的認(rèn)知方式之一，博物館也可以將觀眾的注意力集中到故事情境中，為兒童觀眾設(shè)定目標(biāo)任務(wù)和過程儀式，讓其自身代入到故事情境的角色觀眾成為故事的參與者、創(chuàng)造者，獲得只屬于自身的獨(dú)特經(jīng)歷和體驗(yàn)。

（四）社交聯(lián)結(jié)策略

在兒童參觀自然博物館的行為研究中發(fā)現(xiàn)，兒童在參觀時(shí)通過與他人交流可以獲得社交快樂，產(chǎn)生滿足感。要營(yíng)造好的博物館體驗(yàn)，僅僅依靠展覽本身是不夠的，還應(yīng)該引導(dǎo)觀眾進(jìn)行積極的社交互動(dòng)，為觀眾制造相互交流的機(jī)會(huì)。在參觀時(shí)，兒童除了與同行者進(jìn)行交流，還能與博物館講解員或其他參觀者進(jìn)行互動(dòng)交流。參觀者相互交流展覽過程的收獲和感受，進(jìn)行知識(shí)分享，社交需求得到了滿足，此外，也加深了參觀者對(duì)于的展覽了解和記憶。在自然博物館中，可通過其展覽空間、展品的互動(dòng)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)兒童與他人的互動(dòng)，也可以設(shè)置需要協(xié)作、互助才能完成的任務(wù)目標(biāo)，將觀眾群體聯(lián)結(jié)在一起，增強(qiáng)觀眾之間的合作交流。博物館的社交設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于為觀眾創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，可以是與博物館工作人員的互動(dòng)，也可以是與同行者或其他參觀者的互動(dòng)。

三、浙江自然博物館杭州館設(shè)計(jì)實(shí)踐

為給兒童創(chuàng)造更好的參觀體驗(yàn)，促進(jìn)兒童在參觀過程中的主動(dòng)探索和思考，運(yùn)用上述設(shè)計(jì)策略，對(duì)浙江自然博物院杭州館的“地礦標(biāo)本展廊”進(jìn)行了再設(shè)計(jì)。主要的設(shè)計(jì)思路如下：利用兒童對(duì)“洞穴”類空間的探索獵奇心理，設(shè)定“礦洞尋寶”的故事體驗(yàn)主題，通過營(yíng)造多感官體驗(yàn)的真實(shí)情境，引導(dǎo)兒童在情景還原的“礦洞”的展覽空間內(nèi)，代入“尋寶人”的角色，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)并探索空間內(nèi)的展品和互動(dòng)設(shè)施。在正式進(jìn)入展覽空間前，可以通過給兒童授予“挖礦準(zhǔn)許證”、領(lǐng)取“尋寶圖”、配備“專業(yè)尋寶工具”等方式，構(gòu)造沉浸式的敘事體驗(yàn)，讓兒童的互動(dòng)體驗(yàn)更加真實(shí)化和多元化。在參觀展覽的過程中，可通過設(shè)置藏寶點(diǎn)的方式，激發(fā)兒童的探索興趣，并專注于各個(gè)藏寶點(diǎn)的探索活動(dòng)。此外，還可以在參觀完成后，組織兒童參與“礦石知識(shí)大比拼”的競(jìng)賽環(huán)節(jié)，在幫助兒童對(duì)參觀過程的收獲進(jìn)行總結(jié)的同時(shí)，增進(jìn)其與他人的社交聯(lián)結(jié)。設(shè)計(jì)思路可參考圖3所示的“礦洞尋寶”兒童體驗(yàn)旅程構(gòu)思圖。

部分設(shè)計(jì)內(nèi)容簡(jiǎn)述如下：

首先，運(yùn)用情感敘事性的策略對(duì)觀眾的觀展方式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，設(shè)定“礦洞尋寶”的故事主題體驗(yàn)，如圖4所示。給兒童觀眾設(shè)定“尋寶”的目標(biāo)，激發(fā)兒童主動(dòng)探索、主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。在正式尋寶之前，通過先讓兒童領(lǐng)取“尋寶圖”等裝備的方式，創(chuàng)造儀式感，使兒童更容易進(jìn)入設(shè)定的故事情節(jié)中。之后兒童可按照尋寶圖的指示在各個(gè)藏寶點(diǎn)進(jìn)行搜尋探索，參與到展覽空間的各個(gè)探索互動(dòng)環(huán)節(jié)。在此過程中，兒童作為尋寶故事的主角參與到故事情境中，主動(dòng)代入“尋寶人”的角色，參與探索過程，創(chuàng)造屬于自身的獨(dú)特體驗(yàn)。同時(shí)避免了大量繁雜的圖文或展品展示使得兒童難以理解、對(duì)兒童缺乏吸引力的問題。

其次，運(yùn)用多感官體驗(yàn)的設(shè)計(jì)策略對(duì)原有展陳空間進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，將展覽空間設(shè)計(jì)為“礦洞”場(chǎng)景，模擬真實(shí)山洞石頭的形狀和粗糙度，如圖5所示，給兒童帶來視覺、觸覺上驚奇感受的同時(shí)，能有效激發(fā)兒童的好奇心，吸引兒童觀眾主動(dòng)進(jìn)入到展覽空間中進(jìn)行參觀。根據(jù)“礦洞尋寶”的展覽主題，運(yùn)用適宜的燈光環(huán)境、聲音特效，營(yíng)造真實(shí)的洞穴空間場(chǎng)景，有助于為兒童創(chuàng)造難忘的參觀體驗(yàn)。同時(shí)在洞穴中設(shè)置洞穴風(fēng)、水滴聲等元素，從視覺、聽覺、觸覺等多種感官營(yíng)造一種真實(shí)的洞穴空間場(chǎng)景，帶給兒童更深刻的感官感受，讓兒童產(chǎn)生身臨其境之感。

再次，運(yùn)用探索式互動(dòng)策略對(duì)觀眾的互動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。將觀眾的互動(dòng)體驗(yàn)由被動(dòng)地接受信息過程轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地探索過程。如圖4的礦洞尋寶圖所示，在整個(gè)“尋寶”體驗(yàn)中設(shè)置了不同的藏寶點(diǎn)，引導(dǎo)兒童主動(dòng)在各個(gè)藏寶點(diǎn)的空間中穿行，尋找“寶藏”。另外，在“洞穴”展覽空間內(nèi)設(shè)置互動(dòng)設(shè)施，如圖6所示，該互動(dòng)屏幕模擬在礦洞中尋找寶石的過程，兒童可在“礦石”中，尋找各種“寶石”，同時(shí)當(dāng)兒童找到并點(diǎn)擊屏幕上“寶石”時(shí)，屏幕上會(huì)出現(xiàn)“寶石”詳細(xì)的介紹。通過設(shè)計(jì)有趣的互動(dòng)，調(diào)動(dòng)參與者的積極情緒體驗(yàn)；通過模擬真實(shí)情境的互動(dòng)設(shè)計(jì)，使兒童在互動(dòng)過程中更易獲得沉浸感；通過即時(shí)的知識(shí)反饋形成有效互動(dòng)，兒童可以更加清楚的了解展覽信息。

最后，運(yùn)用社交聯(lián)結(jié)的策略設(shè)計(jì)自然博物館內(nèi)社交與溝通的平臺(tái)。在完成了“礦洞尋寶”的體驗(yàn)旅程后，為兒童觀眾提供“礦石知識(shí)大比拼”的知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)。在兒童觀眾參與知識(shí)大比拼活動(dòng)的過程中，一方面調(diào)動(dòng)兒童的積極思考，他們可以聯(lián)系自己在展廊空間內(nèi)學(xué)習(xí)到的知識(shí)，參與到知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中；另一方面兒童在答題過程中會(huì)與他人產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)或合作的關(guān)系，與其他參與者建立新的社交聯(lián)系。在參觀后為參觀者們提供交流互動(dòng)、溝通的平臺(tái)，兒童參觀者們可相互交流自己所掌握的知識(shí)、參觀的感受，在與其他觀眾建立對(duì)話和互動(dòng)聯(lián)系的同時(shí)，提升其溝通與表達(dá)能力，更有可能獲得深層次的知識(shí)和深刻的參觀體驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)

自然博物館是兒童學(xué)習(xí)自然知識(shí)的重要平臺(tái)，同時(shí)也是兒童娛樂、增進(jìn)與家人朋友之間的情感交流的平臺(tái)。自然博物館的設(shè)計(jì)應(yīng)更加符合兒童行為特征和認(rèn)知發(fā)展，使兒童在獲得愉快體驗(yàn)的同時(shí)也留下難忘的經(jīng)歷，留下長(zhǎng)久深遠(yuǎn)的記憶。在營(yíng)造兒童體驗(yàn)時(shí)，應(yīng)從兒童的真實(shí)需求出發(fā)，做出更加滿足兒童探索需求、學(xué)習(xí)需求、情感需求和社交需求的設(shè)計(jì)。