劉佳佳 劉鍵

關(guān)鍵詞：文創(chuàng)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品全生命周期設(shè)計(jì) 碳中和設(shè)計(jì) 產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

引言

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是一種在經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，是衡量一個(gè)國(guó)家文化軟實(shí)力的重要組成部分。2021年8月，國(guó)家機(jī)關(guān)8部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干措施》，部署了增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)主體活力的系列工作。因此，提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化創(chuàng)意效率至關(guān)重要。然而，由于當(dāng)前文創(chuàng)設(shè)計(jì)普遍缺乏跨學(xué)科支撐等缺陷，使文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)出效率普遍比較底下，產(chǎn)品生命周期相對(duì)短暫且缺乏環(huán)境可持續(xù)性。在此基礎(chǔ)上，碳中和戰(zhàn)略對(duì)社各路徑提出了相應(yīng)要求。

但目前，文創(chuàng)產(chǎn)品過于追求形式與制造爆點(diǎn)，不符合碳中和戰(zhàn)略的各項(xiàng)要求，其在加工制造環(huán)節(jié)造成的環(huán)境污染、以及回收效率低也引起了社會(huì)環(huán)境問題，同時(shí)也無法引導(dǎo)用戶形成一種綠色低碳的生活方式。為了解決這個(gè)問題，本研究創(chuàng)新性的提出了產(chǎn)品全生命周期（Products' life-cycle ，以下簡(jiǎn)稱PLC）和產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)（ProductService System，以下簡(jiǎn)稱PSS）相整合的設(shè)計(jì)策略，致力于提高文創(chuàng)產(chǎn)品的生命周期。

一、文獻(xiàn)綜述

當(dāng)前文創(chuàng)產(chǎn)品過于尋求爆點(diǎn)、缺乏環(huán)境可持續(xù)性，因此生命周期短暫，不符合碳中和的戰(zhàn)略要求。文創(chuàng)產(chǎn)品在創(chuàng)意生成階段通過借助PLC模型，可以在系統(tǒng)把握文創(chuàng)產(chǎn)品整個(gè)生命周期的前提下，生成生命周期更長(zhǎng)且更符合環(huán)境可持續(xù)性的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，借助PSS在用戶方面的研究，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的用戶滿意度，設(shè)計(jì)初期從根本上提升產(chǎn)品生命周期。本研究結(jié)合這兩種方法，開發(fā)了以產(chǎn)品生命周期為線索、以產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，針對(duì)創(chuàng)意生成階段的模型。從而幫助設(shè)計(jì)師快速產(chǎn)出符合環(huán)境可持續(xù)性和低碳理念的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，引導(dǎo)一種綠色低碳的生活方式。

下面對(duì)模型中應(yīng)用到的方法和理論分別進(jìn)行綜述：

（一）產(chǎn)品生命周期

產(chǎn)品生命周期包括了產(chǎn)品從概念形成到生產(chǎn)制造、使用至最終廢棄后的回收、再制造、再使用及處理等各個(gè)階段。[2]關(guān)于產(chǎn)品生命周期的研究，Keoleian 和Menerey等[3]將產(chǎn)品生命周期和環(huán)境設(shè)計(jì)相結(jié)合，以探索環(huán)境問題融入設(shè)計(jì)的系統(tǒng)方法。Thoma和Hedberg等[4]根據(jù)定義在產(chǎn)品生命周期的早期使用制造知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品生命周期早期使用制造知識(shí)的整體解決方案提供了未來研究方向。Thimm和Lee等[5]，使用統(tǒng)一建模語(yǔ)言（UML）對(duì)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行建模。Ramsaier和Spindler等[6]利用UML表示的基于圖形的視覺設(shè)計(jì)語(yǔ)言的方法與產(chǎn)品生命周期中的集成，提出包括需求、設(shè)計(jì)、模擬以及成本和能源分析模型。然而，這些都是應(yīng)用在工業(yè)化制造業(yè)等，但沒有在文創(chuàng)領(lǐng)域運(yùn)用。本研究從文創(chuàng)產(chǎn)品的角度出發(fā)，重新整合PLC和PSSD，產(chǎn)出更適合文創(chuàng)設(shè)計(jì)的研究模型。

（二）產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)

產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的概念最早由聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署于1994年提出，其核心思想是企業(yè)從單純地向用戶設(shè)計(jì)銷售“物質(zhì)化產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向提供“產(chǎn)品與服務(wù)”的集成方案以更好地滿足用戶需求。[7]關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的研究，Mont[8]為產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)建立了一個(gè)理論框架，用于研究產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)可能的投資需求條件。Oliva 和 Kallenberg等[9]指出產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)是制造業(yè)公司內(nèi)部服務(wù)化過程的結(jié)果。在此基礎(chǔ)上，Morelli等[10]開發(fā)了一個(gè)提供了系統(tǒng)中涉及的利益相關(guān)者的整體情況的網(wǎng)絡(luò)。Liu等人[11]提出基于CPS等解決方案的邊緣云編排驅(qū)動(dòng)的工業(yè)智能產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)。在文創(chuàng)領(lǐng)域，羅秋曼和賀孝梅[12]將產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用于博物館文創(chuàng)的可持續(xù)性研究。隨著服務(wù)設(shè)計(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)理論重新被重視起來，不斷發(fā)展完善。然而，現(xiàn)有的理論難以支持創(chuàng)新研究，且在文創(chuàng)領(lǐng)域的應(yīng)用也相對(duì)較少，針對(duì)此，本研究整合了PLC和PSSD，實(shí)現(xiàn)理論之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

除了PLC和PSS之外，本研究還創(chuàng)新性地導(dǎo)入了經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的著名方法“帕累托分析法”（Pareto analysis，以下簡(jiǎn)稱PA），以及工程領(lǐng)域的質(zhì)量功能部署（Quality Function Deployment，以下簡(jiǎn)稱QFD）。在后面的章節(jié)2.2分別進(jìn)行闡述。

二、設(shè)計(jì)研究

研究構(gòu)建的模型如圖 1所示，該模型主要由四個(gè)階段構(gòu)成。

（一）設(shè)計(jì)研究前期：戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析階段，研究了40家初創(chuàng)品牌，得到品牌創(chuàng)新策略。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合碳中和戰(zhàn)略提升文創(chuàng)產(chǎn)品生命周期和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，指導(dǎo)文創(chuàng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)新。本研究創(chuàng)新性地提出了一條適貫穿文創(chuàng)品牌戰(zhàn)略和企業(yè)碳中和戰(zhàn)略的最佳路徑，如圖2所示。

根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論將品牌劃分為：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段，并在各個(gè)階段確定對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)策略，尤其實(shí)在衰退期里，依靠脫碳跨越繼續(xù)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）第一階段：需求研究

本研究分析了文創(chuàng)產(chǎn)品的用戶需求及環(huán)境需求。采用用戶體驗(yàn)地圖和半結(jié)構(gòu)化訪談的用戶需求研究和環(huán)境需求研究。

首先，利用用戶體驗(yàn)地圖可快速獲取用戶在體驗(yàn)過程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的需求。第二，對(duì)用戶的需求機(jī)會(huì)點(diǎn)和需求詞匯進(jìn)行提取。第三，為了使用戶體驗(yàn)地圖和用戶需求分析的結(jié)果能反映用戶真實(shí)的評(píng)價(jià)，本研究對(duì)得到的詞匯進(jìn)一步整理，形成半結(jié)構(gòu)化訪談問卷，得到了用戶需求的量化數(shù)據(jù)。第四，在用戶需求研究的基礎(chǔ)上，對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品各階段環(huán)境需求信息進(jìn)行收集和分類。

（三）第二階段：需求轉(zhuǎn)化

將需求進(jìn)行轉(zhuǎn)化建立初步的產(chǎn)品生命周期模型?；赒FD和PA，生成初步的各個(gè)生命周期階段的設(shè)計(jì)目標(biāo)，并建立生命周期模型。為得到文創(chuàng)產(chǎn)品各生命周期階段的設(shè)計(jì)目標(biāo)，此階段分為三個(gè)步驟進(jìn)行需求轉(zhuǎn)化，包括：第一：

將用戶需求研究階段收集的用戶需求和環(huán)境需求信息進(jìn)一步用于質(zhì)量屋的輸入，得到與需求相匹配的產(chǎn)品功能或服務(wù)特征。質(zhì)量功能部署法（QFD）是采用一定的規(guī)范化方法將客戶或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法。[14]

第二：利用帕累托分析對(duì)特征進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的分析，得到影響用戶滿意度的關(guān)鍵功能屬性。帕累托準(zhǔn)則理論，又稱二八準(zhǔn)則，即只要能控制具有重要性的少數(shù)因子就能控制全局。

第三：將研究分析得到的結(jié)果進(jìn)行匯總，初步生成了文創(chuàng)產(chǎn)品各生命周期階段的設(shè)計(jì)目標(biāo)，并建立相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品全生命周期模型。

（四）第三階段：創(chuàng)新點(diǎn)

結(jié)合企業(yè)創(chuàng)新策略及碳中和思想對(duì)初步生成的方案進(jìn)行分析評(píng)估，得到改進(jìn)方向。具體內(nèi)容參考下文。

首先，研究根據(jù)前期PSS方法得到的產(chǎn)品生命周期各階段的創(chuàng)新要求對(duì)需求轉(zhuǎn)化階段得到的方案進(jìn)行評(píng)估，得到基于主觀分析了解方案弱點(diǎn)，得到文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)意見。進(jìn)而，在創(chuàng)意生成階段對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，定義適當(dāng)?shù)纳芷诓呗詠硖岣弋a(chǎn)品的生命周期。

三、設(shè)計(jì)實(shí)踐

通過上述的理論分析，研究開展了設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)。本研究選擇了為夜晚攀登泰山人群設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品為實(shí)踐案例，下面對(duì)設(shè)計(jì)過程進(jìn)行闡釋：

（一）需求研究：用戶需求和環(huán)境需求

首先，本研究將人群選定為18-35歲的在校大學(xué)生和職場(chǎng)工作人群，將此類人群的夜爬泰山過程中的需求進(jìn)行進(jìn)一步分析。第二，本研究運(yùn)用了用戶體驗(yàn)地圖去分析夜爬泰山過程中用戶的行為路徑及對(duì)應(yīng)的接觸點(diǎn)、用戶目標(biāo)、用戶滿意度、痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)。根據(jù)用戶登山過程的行為，將用戶登山過程分為登山前、登山中和登山后，并進(jìn)行進(jìn)一步劃分為七個(gè)階段。在此基礎(chǔ)上，基于泰山各個(gè)登山階段心情的不同，根據(jù)泰山標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)對(duì)登山用戶階段性體驗(yàn)進(jìn)行了細(xì)分，如圖3。

第二，基于用戶體驗(yàn)地圖最終得到的結(jié)果，對(duì)用戶針對(duì)泰山文創(chuàng)的需求進(jìn)行了對(duì)應(yīng)的需求詞匯提取。最終提取9個(gè)關(guān)鍵性的用戶需求詞匯，分別是：文化特征、實(shí)用性、輕便性、體驗(yàn)相關(guān)性、紀(jì)念性、新潮、相關(guān)度、質(zhì)量和精致。

第三，根據(jù)詞匯提提取，整理了關(guān)于泰山文創(chuàng)特定需求重要度的半結(jié)構(gòu)化問卷，該問卷旨在收集有關(guān)以下方面的信息：1.增加文創(chuàng)和泰山文化的相關(guān)性。2.文創(chuàng)的實(shí)用性。3.針對(duì)泰山文創(chuàng)產(chǎn)品的輕便性。4.文創(chuàng)與登山體驗(yàn)的相關(guān)性。5.具有較強(qiáng)的紀(jì)念意義。6.文創(chuàng)產(chǎn)品的新潮性。7.跟泰山景色特征的相關(guān)度。8.文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量和使用壽命。9.文創(chuàng)產(chǎn)品的精致做工。研究獲取了30位用戶的半結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)果，以定義用戶需求。并在用戶中進(jìn)行了第二次調(diào)查，以評(píng)估特定需求的重要性，如下：5為“非常重要”；3為“重要”； 1表示“不太重要”。1-9得分分別是“5、5、3、3、3、1、1、5、3”。

第四，由于節(jié)能減排與企業(yè)逐利行為以及個(gè)人消費(fèi)自主性之間存在矛盾，高耗能、高碳排放企業(yè)和消費(fèi)人群較難自主、自覺地參與碳中和愿景建設(shè)。因此，在用戶需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，加入了符合碳中和戰(zhàn)略要求的環(huán)境需求，并從環(huán)境需求信息來源的不同角度對(duì)泰山文創(chuàng)產(chǎn)品在各個(gè)產(chǎn)品生命周期階段的環(huán)境性能目標(biāo)及對(duì)應(yīng)的環(huán)境需求信息也進(jìn)行了分析。需求信息來源主要包括四個(gè)角度：（1）法律法規(guī)（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（3）企業(yè)策略（4）碳中和戰(zhàn)略要求。最終得到泰山文創(chuàng)在生命周期各個(gè)階段的環(huán)境需求：（1）原材料獲取階段滿足工序簡(jiǎn)易，能源消耗低；（2）產(chǎn)品使用階段：重用率高且配件可更換；（3）可降解或可重復(fù)使用。

（二）第二階段：需求轉(zhuǎn)化

在需求轉(zhuǎn)化階段，本研究采用三個(gè)步驟對(duì)第一階段的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

首先，本研究采用質(zhì)量屋的方法對(duì)泰山文創(chuàng)產(chǎn)品的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)化，結(jié)合第一階段得到的用戶需求和環(huán)境需求作為質(zhì)量屋的輸入，通過質(zhì)量屋得到與需求相對(duì)應(yīng)的特定工程特征。最終，得到8個(gè)泰山文創(chuàng)的特定工程特征，如圖4。

第二，采用帕累托分析將第一步質(zhì)量功能部署輸出的文創(chuàng)產(chǎn)品的工程特征結(jié)合所設(shè)計(jì)產(chǎn)品類別的數(shù)據(jù)進(jìn)行帕累托分析。由于設(shè)計(jì)目標(biāo)是為夜晚攀登泰山的人群設(shè)計(jì)文創(chuàng)產(chǎn)品，因此，將產(chǎn)品品類選定為燈具。此步驟運(yùn)用的數(shù)據(jù)部分引用了商振等人對(duì)于LED床頭燈的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)詞庫(kù)[16]。最終，根據(jù)帕累托分析得到工程特征中優(yōu)先級(jí)水平較高的包括：（1）調(diào)光功能（2）光柔和度（3）燈光氛圍（4）光線舒適性（5）頻閃（6）色溫等，如表1。

第三，根據(jù)生命周期的劃分將帕累托分析的結(jié)果作為創(chuàng)意設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)目標(biāo)分別對(duì)應(yīng)到生命周期的各個(gè)階段，以此作為設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)導(dǎo)向，如表2。根據(jù)分析得到的設(shè)計(jì)目標(biāo)對(duì)泰山文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，最終，設(shè)計(jì)成果，如表3。

（三）第三階段：創(chuàng)新點(diǎn)

本研究在第三階段，根據(jù)前文中圖4中生命周期創(chuàng)新策略對(duì)初步設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，并得到改進(jìn)方向。

傳統(tǒng)的產(chǎn)品生命周期包括以下6個(gè)階段，具體包括：（1）原材料獲?。?）制造（3）分配（4）使用（5）維修（6）回收處理。該六個(gè)階段，有以下兩個(gè)特征：一是以對(duì)標(biāo)為導(dǎo)向，通過增加文創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)量擴(kuò)大銷量；二是以性能和品質(zhì)提升為導(dǎo)向的。該階模型的缺陷有以下兩點(diǎn)：（1）過于籠統(tǒng)，不能進(jìn)行分類指導(dǎo)創(chuàng)意設(shè)計(jì)開發(fā)。（2）無法挖掘新場(chǎng)景和創(chuàng)意功能。讓文創(chuàng)產(chǎn)品過早的進(jìn)入衰退期，文創(chuàng)企業(yè)通過不斷的降低產(chǎn)品成本延緩衰退期，最終會(huì)導(dǎo)致用戶滿意度降低。（3）過于尋求爆品，忽略環(huán)境可持續(xù)性及低碳等關(guān)鍵問題，導(dǎo)致后期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的下滑。針對(duì)這個(gè)問題，本研究的創(chuàng)新點(diǎn)在于：在四個(gè)階段，以碳中和戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，分別加入了不同的設(shè)計(jì)策略。

在產(chǎn)品生命周期模型中，導(dǎo)入期需要：（1）把品牌機(jī)會(huì)洞察的結(jié)果定義成明確的產(chǎn)品。（2）盡早開展爆品環(huán)境需求和評(píng)估，尋求爆品現(xiàn)象的可持續(xù)性。（3）多學(xué)科協(xié)同設(shè)計(jì)，綜合考慮環(huán)境、功能、成本和美學(xué)等設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，在多目標(biāo)之間權(quán)衡，最終做出合理的設(shè)計(jì)決策。

在產(chǎn)品生命周期模型中，成長(zhǎng)期和成熟期需要：（1）基于爆品經(jīng)驗(yàn)，建立一個(gè)暢銷組合。（2）實(shí)現(xiàn)從單車型拉動(dòng)到產(chǎn)品組合拉動(dòng)的轉(zhuǎn)變。（3）將碳中和戰(zhàn)略融入產(chǎn)品價(jià)值體系，樹立企業(yè)形象。（4）建立系統(tǒng)的企業(yè)環(huán)境保護(hù)體系框架。此階段，可以適當(dāng)由單品發(fā)展為文創(chuàng)產(chǎn)品組合系列，將碳中和戰(zhàn)略融入產(chǎn)品價(jià)值體系，樹立企業(yè)形象，為進(jìn)一步增長(zhǎng)做準(zhǔn)備。

在產(chǎn)品生命周期模型中，衰退期需要：（1）明確品牌價(jià)值，形成由產(chǎn)驅(qū)動(dòng)到品牌拉動(dòng)的轉(zhuǎn)變。（2）基于品牌價(jià)值擴(kuò)大產(chǎn)品組合，謀求進(jìn)一步增長(zhǎng)。（3）形成合理的模塊化和平臺(tái)化戰(zhàn)略，確保規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，邊際成本可控或者降低（4）用創(chuàng)新和脫碳跨越推動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升。此生命周期階段，企業(yè)的重點(diǎn)應(yīng)由品牌價(jià)值作為驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新和脫碳跨越推動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升，需求突破。

在此分析基礎(chǔ)上，通過主觀分析得到泰山文創(chuàng)產(chǎn)品后期各功能及服務(wù)的改進(jìn)意見，后期研究，應(yīng)在修改方向的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)優(yōu)化方案。

結(jié)語(yǔ)

研究基于產(chǎn)品生命周期設(shè)和產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，將兩者相結(jié)合。首先，以產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)理念為基礎(chǔ)，對(duì)用戶的需求及環(huán)境需求進(jìn)行收集。此階段區(qū)別于以往需求研究中只考慮用戶需求的單一形式，將兩種系統(tǒng)相互結(jié)合，既考慮到用戶需求又考慮到與提高生命周期相關(guān)的環(huán)境需求，從根本上提升產(chǎn)品生命周期。需求轉(zhuǎn)化階段，利用質(zhì)量屋和帕累托分析相結(jié)合的形式，對(duì)前期需求進(jìn)行轉(zhuǎn)化。此階段，帕累托分析可以將特定功能需求的重要程度按照企業(yè)需求進(jìn)行有效的重要度分級(jí)，在此基礎(chǔ)上得到初步的生命周期模型及設(shè)計(jì)方案。利用產(chǎn)品生命周期各階段創(chuàng)新策略，評(píng)估得到的生命周期模型，并在主觀分析的基礎(chǔ)上得到改進(jìn)方向。構(gòu)建了將產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，用于方案生成階段提升文創(chuàng)產(chǎn)品壽命的設(shè)計(jì)框架，全方面提升了文創(chuàng)產(chǎn)品的生命周期。但是本研究存在一定的局限性，首先，在需求轉(zhuǎn)化階段，利用帕累托分析時(shí)所利用的數(shù)據(jù)來源渠道并非完全來自筆者自身分析研究，因此在研究與數(shù)據(jù)契合度方面存在一定偏差，未來的數(shù)據(jù)應(yīng)該來自于特定企業(yè)的內(nèi)部分析報(bào)告，以此提升框架分析中數(shù)據(jù)的契合度。第二，需求研究階段，對(duì)于環(huán)境需求的獲取所選用的方法為從數(shù)據(jù)庫(kù)和法律等渠道直接獲取，缺少對(duì)于特定文創(chuàng)產(chǎn)品的針對(duì)性分析，在后期研究中可以采用其他方法用于框架的補(bǔ)充。第三，在可行性分析階段，設(shè)計(jì)方案改進(jìn)意見利用的方法為主觀分析，缺少準(zhǔn)確量化的改進(jìn)指導(dǎo)。因此，在未來研究中，可以著重增加文創(chuàng)相關(guān)的方法及框架補(bǔ)充，形成針對(duì)于文創(chuàng)研究的框架。