張銳杰

隨手掃一掃二維碼，就能輕松加入工會(huì)組織。如今，“掃碼入會(huì)”已經(jīng)成為職工入會(huì)的重要方式之一。小小的工會(huì)二維碼，改變了上海工會(huì)工作的模式。

時(shí)間追溯到2021 年12 月16 日，本市召開(kāi)上海工會(huì)組織庫(kù)、會(huì)員庫(kù)兩庫(kù)升級(jí)暨“掃碼入會(huì)”工作動(dòng)員會(huì)，拉開(kāi)了“掃碼入會(huì)”工作的序幕。市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)主席莫負(fù)春對(duì)“掃碼入會(huì)”工作提出了殷切期待：吸收新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體、勞務(wù)派遣工、外包工入會(huì)，將組織建設(shè)和服務(wù)職工的數(shù)字化應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。他指出，“掃碼入會(huì)”工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期化工作，要隨著技術(shù)進(jìn)步和職工隊(duì)伍的發(fā)展變化，不斷改進(jìn)提升，讓這項(xiàng)工作成為工會(huì)做群眾工作的重要抓手。

聲聲期盼，件件落實(shí)。自掃碼入會(huì)工作啟動(dòng)以來(lái)，全市各級(jí)工會(huì)集思廣益、成城斷金，共同寫(xiě)就了掃碼入會(huì)工作的生動(dòng)注腳。

職工看到更新鮮工會(huì)服務(wù)

在浦東新區(qū)總工會(huì)開(kāi)展的“掃碼入會(huì)”活動(dòng)上，一名職工正在掃碼“解鎖”工會(huì)福利 ■受訪者供圖

“我剛來(lái)上海不久，就在隨申辦上領(lǐng)取了工會(huì)電子會(huì)員卡，一下子有了歸屬?！?022 年2 月，在中建八局上海金融城項(xiàng)目部，來(lái)自蕪湖的項(xiàng)目工人吳榮飛“掃碼入會(huì)”后由衷感嘆。起初只是被現(xiàn)場(chǎng)擺放的福利所吸引的他，沒(méi)想到領(lǐng)取電子會(huì)員卡后的福利更加豐富，“里面有流量和購(gòu)物優(yōu)惠券，而且不用搶?zhuān)€有法律援助、維權(quán)的功能……”

掃碼入會(huì)解決了勞務(wù)工、靈活就業(yè)群體等的入會(huì)難題 ■受訪者供圖

中建八局，是上海首批“掃碼入會(huì)”試點(diǎn)單位之一。自2021年9 月起，中建八局與虹口、楊浦、寶山、上海建工、中船上海船舶、百聯(lián)共7 家區(qū)、局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)先試先行，為推進(jìn)“掃碼入會(huì)”工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。吳榮飛所在的中建八局上海公司，在項(xiàng)目部試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，于2022 年2月率先開(kāi)展上海市“兩庫(kù)升級(jí)暨掃碼入會(huì)”領(lǐng)卡福利活動(dòng)，并在15 家分公司全力推進(jìn)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)1.9 萬(wàn)自有職工、農(nóng)民工領(lǐng)卡。

“掃碼入會(huì)”的場(chǎng)景之多樣，活動(dòng)之豐富，覆蓋線上線下，職工們一次簡(jiǎn)單的操作，收獲的是連連驚喜：閔行區(qū)各級(jí)工會(huì)線下設(shè)攤、線上動(dòng)員，結(jié)合關(guān)懷慰問(wèn)、接種疫苗等活動(dòng)，提升了掃碼入會(huì)吸引力；普陀區(qū)總工會(huì)在“隨申辦”上線“13 項(xiàng)服務(wù)功能+3大地圖”的“工會(huì)服務(wù)”，全面的應(yīng)用場(chǎng)景契合了職工的需求；光明集團(tuán)水產(chǎn)集團(tuán)的“二維碼”貼進(jìn)東方國(guó)際水產(chǎn)市場(chǎng)等地，成為小商戶、貨車(chē)司機(jī)們口中的新鮮詞……

“掃碼入會(huì)”給職工帶來(lái)驚喜的背后，是工會(huì)工作者對(duì)于傳統(tǒng)工會(huì)工作的思考與改進(jìn)。

在通過(guò)掃碼入會(huì)吸納了一批主播入會(huì)后，奉賢區(qū)柘林鎮(zhèn)總工會(huì)副主席陳治銘最大的感受是，“靈活就業(yè)群體工作時(shí)間不固定，有了掃碼入會(huì)的數(shù)字化平臺(tái)，職工能更快了解工會(huì)、加入工會(huì)?！彼山瓍^(qū)總工會(huì)副主席余永豐則認(rèn)為，通過(guò)將“掃碼入會(huì)”嫁接在工會(huì)的送清涼、送溫暖等傳統(tǒng)服務(wù)中，既避免了“掃碼入會(huì)”工作的單打，也提高了職工入會(huì)、企業(yè)建會(huì)的效率。

工會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)更廣闊空間

“接入新的平臺(tái)后，會(huì)員人數(shù)和組織架構(gòu)更清晰了，更主要的是工作效率有了質(zhì)的提升?！必?fù)責(zé)閔行區(qū)江川路街道“掃碼入會(huì)”工作的工會(huì)工作者朱一萍，對(duì)“掃碼入會(huì)”帶來(lái)的改變感觸頗深。此時(shí)，距離2022年1 月市總工會(huì)召開(kāi)的培訓(xùn)班已經(jīng)過(guò)去了10 月有余。市總層面培訓(xùn)后，朱一萍所在的閔行區(qū)總工會(huì)實(shí)施街鎮(zhèn)委局工會(huì)主席、工會(huì)社工、系統(tǒng)管理員、“小二級(jí)”工會(huì)干部等分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)，形成“2+38+N”的培訓(xùn)、動(dòng)員和落實(shí)機(jī)制（街鎮(zhèn)、委局2 個(gè)大類(lèi)，38 家區(qū)屬工會(huì)，N 個(gè)“小二級(jí)”和基層工會(huì)），分別建立微信群，及時(shí)溝通情況和釋疑解惑。

“2022 年通過(guò)‘掃碼入會(huì)’新增會(huì)員數(shù)達(dá)到1 萬(wàn)人?！敝煲黄几嬖V記者，在2022 年街道總工會(huì)“攻關(guān)”的重點(diǎn)零號(hào)灣園區(qū)內(nèi)，考慮有眾多無(wú)法獨(dú)立建會(huì)的小微企業(yè)，街道總工會(huì)通過(guò)生成5個(gè)聯(lián)合工會(huì)的“入會(huì)碼”，在線下擺攤設(shè)點(diǎn)，職工掃碼可領(lǐng)取早餐券等福利，短短一個(gè)星期就吸引了800 人。“如果是以往，新增100 人左右的會(huì)員的信息，需要由企業(yè)人員操辦，考慮溝通有滯后，錄入信息起碼要一周左右的時(shí)間。現(xiàn)在生成二維碼后，信息自動(dòng)錄入，一天就可以完成?！币劳小皰叽a入會(huì)”的新系統(tǒng)，原先入會(huì)難點(diǎn)之一的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者也得以納入工會(huì)組織。

工會(huì)工作者解放了雙手，更多的精力得以投入到服務(wù)的創(chuàng)新和跟進(jìn)，也實(shí)現(xiàn)了新的突破。

楊浦區(qū)大橋街道總工會(huì)在互聯(lián)寶地黨群服務(wù)站美團(tuán)黨群服務(wù)中心“紅色加油站”里設(shè)立了“掃碼入會(huì)”專(zhuān)柜，貼心服務(wù)吸引了在園區(qū)里往來(lái)送餐休息的美團(tuán)外賣(mài)小哥們，已有530 名美團(tuán)騎手在這里掃碼入會(huì)。抓住這一契機(jī)，工會(huì)又為騎手們送去“微心愿”禮包、“年夜飯”大禮包、高溫慰問(wèn)品等，并組織大家參觀滬東工人運(yùn)動(dòng)展示館、觀看公益電影等。

去年11 月，上海市總工會(huì)制定的《上海工會(huì)電子會(huì)員證管理辦法（試行）》實(shí)施，涵蓋制發(fā)管理、應(yīng)用服務(wù)等內(nèi)容，推動(dòng)電子會(huì)員證管理制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，也為工會(huì)工作者們提供了最新的工作指南。

工會(huì)展現(xiàn)更鮮活形象

2022 年2 月，掃碼入會(huì)迎來(lái)了一次重大變革：“工會(huì)服務(wù)”主題正式入駐“隨申辦”首頁(yè)，職工通過(guò)隨申辦APP 或支付寶、微信端的小程序，可以進(jìn)入“工會(huì)服務(wù)”主頁(yè)，領(lǐng)取電子會(huì)員證，便捷體驗(yàn)工會(huì)服務(wù)、工會(huì)頭條、工會(huì)福利等幾十項(xiàng)會(huì)員專(zhuān)屬服務(wù)。隨后，2022 年7 月，“隨申辦·工會(huì)服務(wù)”再次升級(jí)，優(yōu)化工會(huì)會(huì)員的入會(huì)流程，也完善了服務(wù)內(nèi)容。在琳瑯滿目的服務(wù)中，累計(jì)有60 多萬(wàn)人次點(diǎn)擊，以互助保障參保查詢、技師晉升獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)、愛(ài)心媽咪小屋查詢等點(diǎn)擊量最高。

2022 年9 月，在掃碼入會(huì)實(shí)名制會(huì)員破600 萬(wàn)之際，市總工會(huì)在“隨申辦·工會(huì)”又上線新場(chǎng)景：2022 年上海企事業(yè)單位優(yōu)秀班組案例展示活動(dòng)上線，100 個(gè)特色各異的優(yōu)秀班組得到了全新的展示窗口，4 萬(wàn)多職工登錄“隨申辦·工會(huì)”，通過(guò)投票選出30 個(gè)示范性班組案例。而在線下，借助“看上海、品上海、愛(ài)上?！钡臒岢?，“掃碼入會(huì)”也與本市職工療休養(yǎng)基地聯(lián)動(dòng)，在職工入住的地方張貼入會(huì)二維碼，實(shí)現(xiàn)“入住”即“入會(huì)”。

此外，市總工會(huì)將“新就業(yè)勞動(dòng)者參保申請(qǐng)”“新就業(yè)勞動(dòng)者參保繳費(fèi)”服務(wù)上線，為靈活就業(yè)群體提供更加便捷的參保服務(wù)，也為工會(huì)工作者提供了新的“解題思路”。在洋涇街道，工會(huì)主席熊申領(lǐng)著工會(huì)工作者們，為靈活就業(yè)人員開(kāi)展多種形式且符合其需求的各類(lèi)服務(wù)，“我們?cè)诟邷匚繂?wèn)、中秋節(jié)等節(jié)點(diǎn)配合‘掃碼入會(huì)’，但是效果最好的，還是通過(guò)靈活就業(yè)群體會(huì)員專(zhuān)享保障政策的宣傳?！睋?jù)了解，靈活就業(yè)群體本就關(guān)注保障政策，掃碼入會(huì)后可免費(fèi)領(lǐng)取的專(zhuān)享保障，很受他們的歡迎?！拔覀兂３＿x擇在快遞、外賣(mài)小哥午會(huì)時(shí)集中宣傳，效果最好的一次40 名參會(huì)的小哥全部入會(huì)了?！边@樣的經(jīng)歷也讓洋涇街道的工會(huì)工作者們感嘆：掃碼入會(huì)比拼的不是“掃碼”而是“服務(wù)”。

與“工會(huì)服務(wù)”同期入駐“隨申辦”的，還有得到企業(yè)多方支持的線上福利。2022 年，上海工會(huì)陸續(xù)推出六輪“隨申辦·工會(huì)”線上福利活動(dòng)，涵蓋移動(dòng)、電信、百聯(lián)、美團(tuán)、來(lái)伊份、光明、京東、攜程等諸多品牌加盟，包含流量、專(zhuān)享福利、購(gòu)物禮包、消費(fèi)券等多種形式。值得一提的是，部分“隨申辦”中上線的工會(huì)福利與工會(huì)的傳統(tǒng)工作進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)，如攜程的福利就是在助力“看上海、品上海、愛(ài)上海”活動(dòng)基礎(chǔ)上的又一次深度合作。

“截至2022 年12 月6 日，工會(huì)會(huì)員們?cè)陔S申辦累計(jì)領(lǐng)取了310407 張福利券，關(guān)聯(lián)訂單數(shù)6.6 萬(wàn)余筆，關(guān)聯(lián)業(yè)績(jī)944 萬(wàn)元以上?！弊鳛?022 年8 月上線隨申辦的第三輪福利的參與企業(yè)，來(lái)伊份對(duì)于這次活動(dòng)的效果，連稱“驚喜”。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，來(lái)伊份與工會(huì)的結(jié)緣，始于扶貧產(chǎn)品的銷(xiāo)售，此次再度攜手，是希望作為本土企業(yè)，立足自身特色，做好服務(wù)民眾、服務(wù)政府的工作。據(jù)悉，該企業(yè)同樣參與了“看上海、品上海、愛(ài)上?！被顒?dòng)，累計(jì)有16 家旅行社76 場(chǎng)活動(dòng)來(lái)到零食博物館，300 家區(qū)局產(chǎn)業(yè)工會(huì)累計(jì)購(gòu)買(mǎi)了10 萬(wàn)余份“品上海”套餐。工會(huì)的強(qiáng)大吸引力，也給了企業(yè)極大的信心。