王照峰 王孟妍 連志東 中車青島四方機車車輛股份有限公司

在經濟社會發(fā)展的過程中，企業(yè)的規(guī)模逐漸擴大，所涉及的生產種類愈加豐富。在此背景下，供應鏈管理逐漸趨于縱向發(fā)展，其內容更加復雜，一旦管理不當，便會直接影響企業(yè)的利潤狀況。由此可見，圍繞信息化背景下采購供應鏈管理進行研究，對于擴大企業(yè)競爭實力，提升信息化水平具有重要意義。

一、采購供應鏈管理的特點

供應鏈管理是現代企業(yè)發(fā)展的重要管理形式，相比于傳統(tǒng)的企業(yè)管理來講，使用采購供應鏈管理方式可以在單一采購分析的基礎上加強企業(yè)與供應商之間的聯系，有效地減少信息不對稱性的產生。在信息化模式使用過程中，供應商可以提前結合不同企業(yè)的實際情況進行物料的規(guī)劃，確保物料的供應可以滿足企業(yè)實際的生產需求；而對于企業(yè)來講，則可以在采購物料之前不斷調整對材料的標準和要求，并將其反饋至供應商，為供應商物料提供數據依據。在采購供應鏈管理的過程中，企業(yè)能夠更加明確不同物料種類的采購目的以及需求，規(guī)避采購時的混亂現象，減少中間成本。例如在傳統(tǒng)采購管理中，若是直至庫存不足時才進行信息反饋會很容易導致企業(yè)的物料中斷，出現一定的浪費狀況。而新型的采購供應鏈管理形式則可以利用信息化技術的運用搭建信息管理平臺，及時追蹤和反映庫存狀況和入庫物料信息，幫助管理人員隨時隨地地掌握企業(yè)物料數據。與此同時，信息化平臺的使用打破了傳統(tǒng)采購管理中買賣雙方的對立關系，其高效的信息共享性能提升了雙方之間的信息資源運用質量和效率。因此從供應商與企業(yè)的關系層面來看，信息化采購供應鏈管理的使用使企業(yè)與供應商之間形成了一種新型合作關系，是推動企業(yè)綜合發(fā)展的重要支持[1]。

二、傳統(tǒng)采供供應鏈管理存在的問題

以供應商的角度進行分析，供應商通常只能收到訂單內容，并不能詳細的了解企業(yè)的未來生產需求進行長期的供貨規(guī)劃以及準備。例如現階段很多企業(yè)的需求計劃中只有關于物料的MRP 系統(tǒng)完成運作，且該系統(tǒng)僅提供合理化的采購建議，并不能夠與供應商進行信息溝通并商討下一階段的需求內容，即使設置了此功能，大多數的企業(yè)也僅是利用郵箱的方式提供產品需求預測計劃。這對于供應商來講十分不利，一旦供應商沒有及時地進行產能以及材料的準備，則會出現延長交貨時間的狀況。而以企業(yè)采購管理人員的角度來看，采購工作人員需要利用人工計算的形式分析交貨的相關安排，需要周期性地提供材料數據給供應商，以此作為后續(xù)貨物處理的依據。這種無法自動化進行規(guī)劃安排，需要人工進行設計的方式很容易產生計算失誤或者信息延遲發(fā)布的情況，不利于企業(yè)的經濟效益保障。此外，人工采購尋源與報價需大量的時間成本。采購尋源工作是指采購管理人員進行供應商的選擇，是降低企業(yè)采購過程成本費用的重要內容。此過程若是沒有信息化技術加以支持，則會浪費大量的時間成本和作業(yè)周期，且獲取到的供應商信息存在局限，無法更全面地掌握市場物料的價格狀況，一旦材料質量以及性價比難以達到需求，則會產生非常不利的影響。而在報價階段，采購人員的議價主要是以手工形式進行，在獲取到材料信息之后要先對目標供應商發(fā)布價格詢問信息，之后完成商討最終完成報價。在此過程中企業(yè)若是作降價處理，則要及時地向供應商申請材料降價，否則便會產生大量的經濟損失，然而若是單一進行人工處理沒有信息化、自動化技術的支持，則很難確保時效性[2]。

三、現有采購供應鏈管理信息化的不足

第一，供應鏈管理數據信息整合存在不足。對于企業(yè)的采購供應鏈管理人員來講，其主要會關注供應商的綜合實力、產能狀況以及管理制度是否達到標準，以上信息只能夠尋求供應商單位提供充足的資料。但是就目前情況來看，以上信息數據并沒有真正實現信息化共享，在研發(fā)、品質保證信息等方面依舊使用傳統(tǒng)的郵件形式，可見信息化平臺搭建并不完善。第二，供應商評估工作涉及供應商材料處理、季度稽核等內容，然而很多企業(yè)在此方面依舊是以紙質檔案為主，信息化資料較少，且并沒有全面的信息化審查要求，以至于最終的結果內容在反饋、優(yōu)化、全面、真實性方面難以達到要求。第三，現階段，很多企業(yè)的品質管理內容并沒有進行信息化，在問題收集、追蹤、整合、記錄方面是以人工的形式開展，很容易產生遺漏數據的狀況，且并不能確保供應商會第一時間閱讀相關文件，整體時效性較差，很容易延長發(fā)貨的時間。與此同時在監(jiān)督與管理方面極易產生數據錯誤的狀況，沒有體現監(jiān)督的作用。

四、基于信息化的采購供應鏈管理優(yōu)化路徑

（一）需求管理與需求計劃信息化

需求管理是指結合產品未來需求預測狀況進行分析。在過去需求管理的主要內容是在訂單需求的基礎上按照不同客戶的要求進行數據計算，之后將信息傳遞至供應商，供應商根據具體內容完成產能分配以及生產規(guī)劃。而在信息化發(fā)展背景下，此環(huán)節(jié)的信息處理與傳遞便可以運用SCM 系統(tǒng)完成，系統(tǒng)會自動將資料進行整合之后按照需求狀況將預測信息傳遞至供應商，供應商只需要確認信息之后完成備料即可。在此過程中若是存在新型材料，工作人員則可以在SCM 系統(tǒng)中發(fā)布需求數據信息，之后等待供應商確認。在此系統(tǒng)的運作背景下，供應商可以獲取需求預測信息，提前做好產能的規(guī)劃，有效地提升了信息傳遞質量和效率，降低時間成本。需求預測管理是指采購人員進入到系統(tǒng)中進行預測信息的查詢，之后計算并完成數據差異查詢。當差異大于25%，則存在產能與需求信息不匹配的狀況，系統(tǒng)會實時通知采購管理人員，而采購人員則能夠看到所有詳細數據并進行確認。由此可見，信息化SCM 系統(tǒng)的運用有利于幫助采購供應鏈管理人員以及供應商規(guī)避風險，強化企業(yè)運行效果。而需求計劃的信息化則主要是針對原有企業(yè)ERP 系統(tǒng)無法提供庫存動態(tài)追蹤并自動化生產與計算交貨排程的狀況。新型的SCM 信息化管理系統(tǒng)在原有的ERP 以及MRP 系統(tǒng)基礎上會按照不同材料的需求、庫存狀況等信息自動化計算和生成交貨排程意見信息，采購人員可結合實際需要選擇運用此建議或者人工修改。在此過程中，SCM 系統(tǒng)的約束條件會保證生產計劃的可行性。其中庫存約束會結合物料庫存狀況自動化生成生產規(guī)劃，而順序約束則是在多需求訂單的背景下進行順序排序和整理，實現優(yōu)先生產，防止出現延遲交貨等狀況，降低企業(yè)采購供應鏈管理的工作量以及難度[3]。

（二）采購尋源信息化

結合信息化技術搭建企業(yè)供應鏈管理采購尋源系統(tǒng)可以有效降低尋源過程中的時間成本，拓展供應商可選擇范圍。尋源系統(tǒng)中包括大量的供應商注冊、管理以及認證信息，企業(yè)可利用系統(tǒng)的使用進行信息的篩選，有效提升尋源的質量和效率。此外在詢價方面，SCM 信息化系統(tǒng)支持新材料以及新機種的在線報價互動需求，企業(yè)可先發(fā)布需求至平臺中，平臺會利用大數據計算完成推送，供應商在收到企業(yè)的詢價需求之后便可結合自身狀況進行報價工作。此種實時互動操作功能滿足了采購環(huán)節(jié)中對信息時效性的需要，不僅節(jié)約溝通商討過程中的時間，還能夠減少人工處理的工作量，使整個采購議價工作更加透明、公開。

（三）實現采購信息數字化管理

在技術不斷發(fā)展的過程中，除了上述的SCM 新型信息化采購供應鏈管理系統(tǒng)，其他類型的智能化技術也可以被運用在實際運用管理工作中，有效地降低采購人員的工作量，確保企業(yè)的預算管理、成本管理等工作的整體質量。對于企業(yè)采購來講，涉及的環(huán)節(jié)較多，主要是圍繞資金與訂單兩個內容。若是進行人工的計算則不僅有失誤的可能還會花費大量的精力。因此在后續(xù)的工作中需要針對以上兩個內容進行系統(tǒng)化的升級。例如在信息化技術的幫助下追蹤每一筆采購過程中的資金去向，確保資金用途科學，規(guī)避成本浪費等。與此同時，企業(yè)要科學地開展訂單信息數字化管理，并利用系統(tǒng)確認每一次庫存補充的數量，從而規(guī)避缺貨以及庫存存貨較多的情況產生。而對于供應商來說，則需根據訂單情況確認生產，防止產能剩余?？傊?，信息化采購供應鏈管理可實現信息共享，確保信息管理質量，減少供應鏈的總成本支出。

（四）構建采購物資管理信息化模塊

采購管理工作是物資管理中的重要組成部分，構建信息化模塊有助于完善采購管理體系，使管理人員更加清楚地了解不同物資種類的實際狀況，并結合市場動態(tài)數據進行優(yōu)化與調整。在模塊構建的過程中，需圍繞采購、入庫以及后期庫存管理等方面進行，其中最重要的便是采購管理。在模塊應用過程中，采購人員只需要結合生產物資需要制定采購計劃并將相應的數據信息上傳至系統(tǒng)中即可。平臺會利用信息輸送的形式連接企業(yè)與供應商雙方，并確認物料的價格以及數量最終形成訂單數據信息。此外在模塊運作的背景下，訂單處理情況全程可知，企業(yè)可追蹤供應商的生產情況。而在入庫之后信息化模塊也會同步更新庫存，并智能追蹤庫存出庫情況，幫助采購人員了解下一階段的采購需求[4]。

在信息化平臺的幫助下，供應商在運輸貨物之前會聯系企業(yè)的工作人員利用信息化系統(tǒng)開立通知單之后再完成送貨，這樣有助于幫助企業(yè)在通知單開立的過程中獲取不同訂單情況下供應商的送貨情況以及具體數據信息，并提前安排好倉庫存儲規(guī)劃，避免出現呆滯物料的現象。傳統(tǒng)的ERP 系統(tǒng)中材料部分的賬務無法與實際情況相對應，只能借助數量信息了解大致內容，而信息化系統(tǒng)的運用，則可以利用過往入庫、出庫情況追蹤材料發(fā)料等信息，真正實現貨物的先進先出，提高庫存管理的標準化質量。此外，采購供應鏈管理對于可見度以及可追蹤的需求較高，而信息化軟件的使用，則可隨時掌握貨物狀態(tài)，并清楚了解交貨、入庫、使用等信息。

（五）建設采購管理信息化系統(tǒng)

在物資采購的過程中，物流運輸尤為重要，一旦物流管理存在問題，則會延長物資采購周期，造成企業(yè)的經濟損失。為此要求企業(yè)應建立系統(tǒng)化的采購物流管理信息化系統(tǒng)，在系統(tǒng)使用時，企業(yè)可追蹤物流數據并掌握出庫時間、預計送達等數據，分析企業(yè)是否存在物流風險。即使在運輸過程中出現問題，系統(tǒng)也會及時地傳遞數據內容，給予企業(yè)足夠的時間與供應商商討解決對策，有效降低雙方的損失。

（六）加大對采購供應鏈信息化管理的重視

1.制定科學的企業(yè)采購管理制度

企業(yè)管理制度是確保不同環(huán)節(jié)管理質量和水平的重要保障，因此采購管理制度的制定尤為關鍵，是采購人員開展工作的準則與規(guī)范。從制度制定的角度來看，采購管理體系是一種監(jiān)督采購人員工作標準的制度，對于違反制度要求的采購行為，管理人員可根據制度情況進行處罰。與此同時，在制度保障下采購管理工作能夠更加公開透明，防止采購環(huán)節(jié)出現資金取向不明確等情況，規(guī)避企業(yè)經濟風險。在此基礎上，企業(yè)也需要針對采購供應鏈管理信息化需要設置監(jiān)督管理小組，確保每一項采購工作都被納入系統(tǒng)中，并根據系統(tǒng)步驟進行后續(xù)管理，增強采購管理的科學性與合理性。

2.增強工作人員信息化能力

企業(yè)信息化管理水平與工作人員的信息化水平有直接的關系。為此要求企業(yè)的采購人員需不斷提升自身能力，在保障業(yè)務質量的基礎上不斷學習信息化技術操作知識，提升信息化運用水平。與此同時，企業(yè)要定期地組織講座，并邀請業(yè)界的專業(yè)人士進行信息化培訓，增強業(yè)務處理能力及企業(yè)采購供應鏈管理綜合實力。在此基礎上，企業(yè)還應增強思想教育力度，并利用宣傳形式，使采購管理的工作人員正確看待信息化技術運用的重要性，自覺主動參與信息化管理工作中。其他部門，也要配合采購供應鏈管理人員的工作，及時利用系統(tǒng)軟件，傳遞相應信息，例如預算方案等，使采購人員更便捷地獲取數據內容，并規(guī)劃下一階段的采購目標?？偠灾髽I(yè)采購供應鏈管理影響企業(yè)的成本管控等多個內容，而信息化系統(tǒng)以及技術的使用，不僅可以減少對人力、物力的使用，還能夠最大限度地提升數據信息的共享質量以及真實性，幫助管理人員全方位的追蹤和掌握采購環(huán)節(jié)信息，減少成本花費，確保經濟效益，為企業(yè)全面信息化管理提供幫助[5]。

五、結論

綜上所述，采購供應鏈管理是企業(yè)進行信息化建設的關鍵部分，即使現階段我國依舊存在采購信息化不對稱、不全面的問題，但企業(yè)依舊要加大對信息化技術的運用，滿足時代發(fā)展需要。在未來的工作中，管理人員需結合企業(yè)現實需要，科學選擇信息化技術與系統(tǒng)，并在使用過程中，不斷進行系統(tǒng)完善與升級，提升企業(yè)經濟效益，為企業(yè)后期戰(zhàn)略發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。