張曉亮
營銷是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強自身發(fā)展實力、提高市場經(jīng)濟適應能力的重要手段。在選擇和運用營銷思想、營銷方式的過程中,要充分發(fā)揮網(wǎng)絡時代的優(yōu)勢,順應市場的實際特征和需要,使營銷策略與企業(yè)的戰(zhàn)略運作保持一致。新媒體營銷是網(wǎng)絡時代的一種重要產(chǎn)品,也是一種新興的市場營銷方式。在市場營銷中,要積極地利用各種新的媒介手段,例如微信、直播、微博等新媒介的推廣,為企業(yè)的長期發(fā)展注入了新的生機,使其達到了最大利益。
網(wǎng)絡的迅速發(fā)展和普及促進了新媒體的產(chǎn)生,新媒體其實就是一種與傳統(tǒng)媒介相適應的新觀念。傳統(tǒng)媒體所涉及的包括電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒介,隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展,人們獲得信息的途徑不斷拓寬和擴展,從而產(chǎn)生了一種能夠通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息交互和分享的新途徑。由此可以看出,網(wǎng)絡時代的新媒介與網(wǎng)絡的發(fā)展息息相關(guān)。新媒介是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的新興媒介形式,其有許多的新媒體平臺,例如微信、微博、網(wǎng)站、微電影等,其中的營銷資源都是可以利用的。新媒體營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為載體,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行品牌推廣和傳播。在網(wǎng)絡環(huán)境下,企業(yè)通過網(wǎng)絡進行營銷,不僅可以獲得一定的競爭優(yōu)勢,而且還可以為企業(yè)的營銷活動尋找新的發(fā)展機會。新媒體營銷與傳統(tǒng)的傳播方式不同,具有許多傳統(tǒng)營銷所沒有的優(yōu)點。在拓展市場、提升企業(yè)影響力等方面具有顯著的效果。因此,新時期的企業(yè)必須抓住時代的脈搏,運用新的技術(shù),結(jié)合新媒體營銷手段,使市場營銷活動煥發(fā)出勃勃生機。
當前,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的界定存在著諸多爭議,許多人認為它可以被視作社交媒體營銷或者電子商務,然而,這些觀點往往是一種偏頗之見,缺乏對互聯(lián)網(wǎng)思維全面的認知,無法真正掌握互聯(lián)網(wǎng)思維的核心內(nèi)涵。從市場營銷的視角來看,互聯(lián)網(wǎng)思維是一種運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新性的活動等,來吸引消費者,并且在市場環(huán)境下,重塑企業(yè)的價值鏈,從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。如果想要成功地運用互聯(lián)網(wǎng)思維,那么就必須認真對待系統(tǒng)化思維,讓品牌、公司的營銷策略、行為準則和管理方法在系統(tǒng)化思維下得到有效的實施,而不僅僅局限于利用網(wǎng)絡技術(shù)或互聯(lián)網(wǎng)平臺來推廣產(chǎn)品。研究互聯(lián)網(wǎng)思維時,應該以用戶為中心,深入探索如何讓用戶在有限的時間內(nèi)快速篩選和瀏覽信息,并將營銷信息作為重點關(guān)注,以此來提升用戶體驗,實現(xiàn)最大化的營銷效果?;ヂ?lián)網(wǎng)思維更加關(guān)注用戶的個性化需求,并根據(jù)不同用戶的喜好來進行用戶畫像,從而提升營銷信息的精確度。
互動性是新媒體營銷最突出的特點,也是其有別于傳統(tǒng)營銷的顯著特點。有了這個網(wǎng)絡平臺,買家和賣家就可以在網(wǎng)上進行交流,根據(jù)買家的需要,制定相應的宣傳計劃,這樣就可以節(jié)省大量的時間和精力,獲得更多的信息和客戶群體,從而使得新媒體營銷達到更好的效果。由此可以看出,新媒體營銷能夠通過互動的優(yōu)勢獲取精準的客戶,因此,企業(yè)要充分發(fā)揮其自身的優(yōu)勢,建立起一種創(chuàng)新的營銷體系。
多元化是新媒介市場最顯著的特點,它不僅為新媒介的傳播提供了多種營銷方式和方法,而且還拓展了市場的應用領(lǐng)域,使其在多元化、創(chuàng)新的發(fā)展中取得了突破。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,用戶可以根據(jù)自身需要進行搜索,在最短的時間內(nèi)找到所需要的產(chǎn)品和信息,極大地提高了市場推廣的成功率。此外,互聯(lián)網(wǎng)具有高度的兼容性,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡將產(chǎn)品的信息傳遞到網(wǎng)上,充分展示出產(chǎn)品的優(yōu)勢和個性,從而有效地打破傳統(tǒng)的銷售模式,給消費者帶來實實在在的方便,進而也使得營銷呈現(xiàn)多元化趨勢。
網(wǎng)絡是新媒體市場的基礎,網(wǎng)絡具有廣泛的傳播面,使得新媒體營銷具有更廣泛的普遍性。在企業(yè)的市場營銷中,可以利用互聯(lián)網(wǎng)的普遍性來宣傳自己的產(chǎn)品信息和自己的市場觀念,而廣大的消費者能夠?qū)@些信息進行有效的識別和過濾,從而發(fā)現(xiàn)其所喜愛的內(nèi)容和商品。企業(yè)可以充分利用新媒體的便捷、快速的特性,有效地傳遞商品和企業(yè)的信息,提高消費者的購買欲望,使消費者真正享受到新媒介推廣所帶來的便利,滿足顧客的購買心理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息的流動變得更加迅速,如何有效地向消費者傳達品牌和產(chǎn)品的信息,已經(jīng)成為當今市場營銷的一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,營銷模式也發(fā)生了巨大變化,新媒體營銷作為一種新興的營銷模式,可以有效地推動經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮。因此,人們必須重視新媒體營銷的管理和建設工作。新媒體營銷可以更有效地吸引消費者的注意力,并激發(fā)消費者的積極性。這與傳統(tǒng)的市場營銷方式有很大不同。隨著社交媒體的興起,消費者不僅能夠通過網(wǎng)絡渠道獲取有關(guān)產(chǎn)品和品牌的信息,而且還能夠更加便捷地將這些信息傳達給其他用戶。新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷方式有著顯著的不同之處。通過將消費者作為傳播渠道的核心,采取有效的營銷策略,可以有效地激發(fā)出傳播活力,進而推動市場需求的不斷增長。通過使用新媒體營銷,不僅可以大幅度降低營銷成本,還能在短時間內(nèi)獲得良好口碑,促進品牌和產(chǎn)品不斷提高服務質(zhì)量和性能,提升核心競爭力,形成良性循環(huán),擴大品牌影響力。新媒體營銷能夠根據(jù)不同的消費者特征,提供個性化的營銷方案,并通過分析大量數(shù)據(jù)來識別潛在客戶,滿足用戶的不同需求,使企業(yè)可以為用戶提供更加精準的客戶體驗,從而拓寬企業(yè)的市場份額和收益。
微信是一種很典型的新型媒介平臺,在網(wǎng)絡環(huán)境下,它是一種新型的營銷方式?,F(xiàn)在的微信已經(jīng)成為最重要的交流工具,它的功能非常的豐富,可以滿足用戶的實時交互需求,也可以通過多種功能來進行有效的交流。鑒于微信具有強大的功能和龐大的潛在用戶特性,企業(yè)可以靈活利用微信進行市場營銷。由于微信平臺的實用性和使用頻率都很高,因此,在這個平臺上,商家可以獲取更多的潛在用戶。例如,企業(yè)可以通過微信公眾號,進行市場推廣,與廣大消費者進行溝通,了解其需求和期望,從而為市場的推廣、產(chǎn)品的開發(fā)提供一定的幫助。除此之外,微信平臺上的付款功能不僅為顧客提供了便捷的付款服務,而且還大大提高了推廣的成功率。通過微信的共享模式,用戶可以將自己滿意的商品及時進行分享,從而提升自己的產(chǎn)品和品牌的影響力。
隨著營銷網(wǎng)絡時代的來臨,企業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機遇,尤其是在新媒介的運用上,要充分運用新的媒體手段,積極地進行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,以達到對產(chǎn)品、品牌的有效宣傳。微博營銷是目前新媒體中使用最多的一種營銷方式,它可以降低營銷費用,而且可以顯著地提高市場營銷的準確性,從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)可以通過微博發(fā)布其產(chǎn)品信息、品牌文化等等,快速地為潛在客戶提供信息。微博平臺具有很強的包容性,并且擁有大量的用戶,每一個粉絲都是一個潛在的市場。企業(yè)可以定期更新自己的微博,將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息傳播給用戶,從而樹立企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象。當然,企業(yè)也可以在微博上發(fā)表自己感興趣的話題,與用戶交流,并根據(jù)用戶的反饋意見,獲得有價值的市場信息??偟膩碚f,企業(yè)在運用這種方式進行產(chǎn)品的市場營銷時,往往可以在較短的時間內(nèi)完成整個網(wǎng)絡的傳播,從而提高市場營銷的效果。
直播平臺營銷是一種非常受歡迎的新媒體營銷手段,它可以根據(jù)事件的發(fā)展情況實時播報和播放,這種營銷活動需要優(yōu)秀的直播平臺作為重要載體,進而強化企業(yè)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,達到理想的產(chǎn)品銷量目標。直播營銷方式,可以使得商家和用戶進行及時的互動,也可以通過輿論的力量,來影響市場的發(fā)展,讓消費者和商家的互動變得更有說服力。如今,眾多的直播平臺迅速興起,極大地方便了網(wǎng)絡直播的推廣,比如抖音,快手等。這些直播都可以為商家搭建一個營銷平臺,讓商家們可以將自己的商品進行全方位的展示,將其特色形象地介紹出來,并主動解答線上用戶的提問。讓使用者對產(chǎn)品的特性和優(yōu)點有一個全面的認識,從而激發(fā)出購買的欲望。在利用直播平臺進行市場營銷時,必須選擇適合于商家進行廣告宣傳的直播平臺,以在線觀眾對其感興趣的形式來展示商品,向客戶提供企業(yè)資訊和品牌文化,并對網(wǎng)上客戶提出的疑問做出積極的回答,吸取客戶的意見和建議,以推進市場營銷效果。
微電影是一種新的媒介,適合在短時間內(nèi)進行的視頻。相較于傳統(tǒng)的影片,微電影具有簡潔明了、信息豐富、易于突出重點等特點。因此,在運用微電影進行新媒體營銷時,可以有效地展示產(chǎn)品與企業(yè)的品牌特征,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度。在營銷的過程中,企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品植入微電影中,以此來提高自己的知名度,增加自己的受眾群體,吸引更多的顧客。當然,企業(yè)也可以通過微電影來傳播自己的品牌,從而達到更好的商業(yè)目的,為消費者帶來更好的視覺和心理上的愉悅。微型影片的銷售方式可以顯著降低廣告費用,使市場營銷活動打破時空的局限,促進有效的信息交流。但在微電影的推廣過程中,一定要控制好市場的質(zhì)量,這是一種非常重要的營銷手段,一是要有一個專業(yè)的團隊來做,二是要有企業(yè)的核心員工和市場營銷人員的共同努力,這樣才能達到最佳的廣告營銷效果。
現(xiàn)階段,企業(yè)和消費者都認識到了新媒介的優(yōu)越性,并將其應用于市場營銷中。新媒體的使用具有便捷的特性,其能夠改變?nèi)藗兊南M習慣,使人們對新媒體的消費模式產(chǎn)生很大的依賴性。但隨著時間的推移,消費者在認識到網(wǎng)上購物的負面影響后,也逐漸轉(zhuǎn)向了傳統(tǒng)的消費方式。新媒體的崛起與發(fā)展,并不意味著傳統(tǒng)的營銷模式就必須消失。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天,新媒體營銷能夠改變傳統(tǒng)的銷售局限,構(gòu)建多屏幕互動的網(wǎng)絡系統(tǒng),從而達到跨界的銷售目的。利用這種網(wǎng)絡系統(tǒng)構(gòu)建營銷平臺,運營商能夠了解多個平臺上的消費者的消費狀況,并通過對其進行大數(shù)據(jù)分析,判斷用戶的消費習慣和偏好。接著,企業(yè)將會根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為用戶提出合理的消費建議,強化企業(yè)的品牌形象,進而增強品牌的市場競爭優(yōu)勢。
總而言之,網(wǎng)絡時代給企業(yè)的市場營銷活動提供了發(fā)展和革新的機會,企業(yè)必須要抓住時代的主旋律,與時俱進,根據(jù)新媒體的市場需要,制定出符合時代要求的新媒體營銷戰(zhàn)略,以更好地把握消費者的消費心理和現(xiàn)實需要,從而提升新媒體營銷的實效性,促進新媒體的發(fā)展。相對于傳統(tǒng)的銷售模式,新媒體營銷不僅能夠有效地滿足消費者的需求,而且還能夠提升企業(yè)的收益,實現(xiàn)創(chuàng)新的營銷方式,優(yōu)化產(chǎn)品的內(nèi)容。因此,如何有效地發(fā)布、傳達營銷信息、擴大受眾群體、拓展營銷市場,這是企業(yè)當前需要考慮的重要問題。