吳 華

一、引言

隨著信息技術的發(fā)展，企業(yè)人力資源管理信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。在信息時代，企業(yè)要想保持競爭優(yōu)勢，必須加強信息化建設，將人力資源管理與信息技術相結(jié)合，為企業(yè)信息化建設提供有益的思路和借鑒。

二、企業(yè)人力資源管理信息化的重要性

提高了人力資源管理部門工作效率。信息化可以使企業(yè)的人力資源管理更加規(guī)范化和科學化，減少人為的干擾，提高管理效率。通過數(shù)字化和網(wǎng)絡化的方式，人力資源管理部門可以更加高效地收集、處理和分析各類人力資源信息，從而更快地做出決策，提高管理效率，增強人力資源管理業(yè)務流程的規(guī)范性，將人力資源管理的各個環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，通過數(shù)字化的方式，企業(yè)可以建立一套規(guī)范的流程。

三、企業(yè)人力資源管理信息化的應用方法

1.創(chuàng)新信息化發(fā)展觀念

創(chuàng)新信息化發(fā)展觀念需要從全局出發(fā)，企業(yè)應該將信息化應用貫穿于企業(yè)的各個部門和業(yè)務環(huán)節(jié)中，而不是僅僅將信息化視為一種單一的技術手段，這樣能夠更好地推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在實踐中，企業(yè)應該注重信息化的應用，通過信息技術的手段來提高企業(yè)的管理效率和運營效果，例如，企業(yè)可以采用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段，來實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的全面覆蓋。

2.規(guī)范基礎管理

企業(yè)需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，建立完善的基礎管理制度，規(guī)范企業(yè)的管理流程。這是因為，規(guī)范化的管理流程可以幫助企業(yè)提高管理效率，優(yōu)化業(yè)務流程，從而提高企業(yè)的績效和競爭力。重點關注人員管理、招聘管理、薪酬管理和績效管理等方面，通過信息化手段，企業(yè)可以實現(xiàn)這些方面的標準化和規(guī)范化，從而提高管理效率和員工工作效率。在人員管理方面，企業(yè)應該建立健全的人事管理制度，包括招聘、培訓、員工評估、晉升和離職等方面，幫助企業(yè)更好地管理員工，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。采用科學化的招聘流程，包括崗位分析、招聘渠道選擇、面試和錄用等方面，篩選和招聘符合企業(yè)要求的優(yōu)秀人才。企業(yè)應該建立合理的薪酬體系，包括薪資結(jié)構、薪資調(diào)整和績效考核等方面，調(diào)動員工的工作積極性，提高員工的工作效率和質(zhì)量。在績效管理方面，企業(yè)應完善制度內(nèi)容，包括目標設定、績效評估和獎懲制度等方面，協(xié)助企業(yè)管理者更好地評估員工的工作表現(xiàn)，提高員工的工作效率和績效。

3.調(diào)整組織結(jié)構

企業(yè)在進行人力資源管理信息化的建設時，需要適應信息化時代的特點，調(diào)整組織結(jié)構以適應新的管理模式和工作流程，考慮各個職能部門的職責和協(xié)作方式，以及各部門之間的協(xié)作關系，明確信息化與業(yè)務管理之間的關系，建立信息化專業(yè)化的組織架構，從而更好地推進企業(yè)信息化發(fā)展。在調(diào)整組織結(jié)構的過程中，企業(yè)需要重新評估各個職能部門的職責和協(xié)作方式，根據(jù)信息化的特點重新規(guī)劃各個職能部門的職責，確保各個部門之間的協(xié)作高效，將信息化的工作流程貫穿到企業(yè)的運轉(zhuǎn)各個環(huán)節(jié)。

建立信息技術部門，負責企業(yè)信息技術的規(guī)劃、開發(fā)、實施和維護等工作，信息技術部門應該具備信息技術相關的專業(yè)知識和技能，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息技術支持和服務。建立信息管理部門，負責企業(yè)信息化建設的管理和協(xié)調(diào)工作，包括信息需求分析、信息系統(tǒng)設計、信息資源管理等，提高該部門人員的專業(yè)知識和技能，為企業(yè)提供科學、系統(tǒng)的信息化管理方案和支持。建立信息安全部門，規(guī)范展開企業(yè)信息安全的保護和管理工作，包括信息安全風險評估、網(wǎng)絡安全防護、數(shù)據(jù)安全管理，為企業(yè)提供安全可靠的信息化服務和保障。企業(yè)需要重點落實人力資源管理的任務，包括招聘、培訓、績效評估等方面，以確保企業(yè)擁有專業(yè)化的信息化人才，推進企業(yè)信息化的發(fā)展。

4.規(guī)范業(yè)務流程

規(guī)范業(yè)務流程，企業(yè)應該通過信息化手段，實現(xiàn)流程的標準化和自動化發(fā)展，從而提高管理效率和服務質(zhì)量，建立規(guī)范的業(yè)務流程，規(guī)范的業(yè)務流程是企業(yè)進行信息化建設的基礎。企業(yè)需要對各項業(yè)務進行流程化管理，明確每個業(yè)務的流程、責任人和流轉(zhuǎn)節(jié)點等，建立完整的業(yè)務流程圖，并對流程進行標準化和規(guī)范化，以確保業(yè)務的穩(wěn)定性和可控性。借助信息化手段實現(xiàn)流程的自動化的目標，企業(yè)可以采用流程工具和信息化系統(tǒng)來實現(xiàn)流程的自動化，從而減少人力資源的投入，提高流程的效率和質(zhì)量。例如，西銘礦選煤廠通過人力資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)員工招聘、培訓、績效管理、合同管理等業(yè)務流程的自動化處理，可以大大提高管理效率和服務質(zhì)量。企業(yè)要注重業(yè)務流程的優(yōu)化和升級，隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，業(yè)務流程也需要不斷地進行優(yōu)化和升級，以適應市場需求和企業(yè)發(fā)展的要求，通過信息化手段對業(yè)務流程進行分析和優(yōu)化，以提高流程的效率和響應速度，滿足客戶需求和市場變化。

5.建立人力資源管理信息庫

建立人力資源管理信息庫，人力資源管理信息庫是指將企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息進行分類、整合、存儲、管理和分析的系統(tǒng)化平臺，包括員工檔案、薪酬福利、績效考核、培訓發(fā)展等方面的信息。通過信息化手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中管理、管理自動化和移動化，實現(xiàn)對人力資源管理信息的全面管理和有效運用。信息庫可以包括企業(yè)員工的基本信息、崗位信息、職務信息、薪資信息、考核信息等多個方面，同時還可以集成企業(yè)其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，例如考勤系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)等，從而實現(xiàn)全方位的信息管理和協(xié)同。在信息庫中，各部門和崗位之間應實現(xiàn)信息的共享和協(xié)同，避免信息孤島和信息孤立的現(xiàn)象，例如，人力資源部門可以通過信息庫及時更新員工的基本信息和薪資信息，同時與其他部門協(xié)同完成員工的入職、離職、晉升等相關工作，在信息庫中，查詢員工的相關信息，為部門業(yè)務開展提供參考。建立信息庫，避免信息重復錄入和數(shù)據(jù)冗余的問題，提高信息管理效率和準確性，例如，在人力資源管理過程中，員工的基本信息和薪資信息是重復使用的，如果每個部門都單獨管理，會導致信息重復錄入，數(shù)據(jù)冗余，浪費了大量時間和精力，而通過信息庫，可以實現(xiàn)信息的集中管理和共享，提高了管理效率和數(shù)據(jù)準確性。

信息庫還可以幫助企業(yè)建立完整的人力資源管理體系，從而實現(xiàn)對企業(yè)人力資源的全面管理和優(yōu)化，企業(yè)可以通過信息庫分析員工的績效和培訓情況，為企業(yè)的人才發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持，從而更好地滿足企業(yè)發(fā)展需求。數(shù)據(jù)分析和預測環(huán)節(jié)，通過對信息庫中的數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，可以發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力和發(fā)展方向，提高管理決策的科學性和精準性，制定合理的人才發(fā)展計劃。根據(jù)員工的薪酬水平、績效評價等信息，進行績效分析和預測，為企業(yè)的決策提供科學依據(jù)。建立信息庫，提高企業(yè)的管理效率和精度，采取信息化手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化處理和移動化應用，減少了人為操作的環(huán)節(jié)，提高了管理效率和精度，通過權限控制和審批流程等方式，實現(xiàn)對信息的安全和保密，保護企業(yè)的核心競爭力。

6.重視人才培養(yǎng)

企業(yè)可以通過建立在線培訓平臺，開展針對不同崗位的培訓課程，為員工提供靈活多樣的學習機會，通過采用互動式學習、微課程、虛擬實驗等多種教學手段，將知識和技能傳授給員工，提高員工的工作效率和質(zhì)量。知識管理是現(xiàn)代企業(yè)進行信息化建設的重要內(nèi)容，企業(yè)可以通過建立知識管理系統(tǒng)來收集和整合員工的知識、經(jīng)驗和技能，形成企業(yè)的知識庫，為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供有力支持。開展知識管理活動來激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，通過各種方式，如內(nèi)部培訓、知識分享、經(jīng)驗交流等，鼓勵員工積極參與知識管理活動，分享自己的經(jīng)驗和知識，從而不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。

建立知識管理系統(tǒng)，實現(xiàn)知識的共享和傳播，知識管理系統(tǒng)可以將員工的知識、經(jīng)驗和技能整合起來，形成企業(yè)的知識庫，方便員工隨時查閱和使用，企業(yè)也可以通過知識管理系統(tǒng)將企業(yè)的最佳實踐和經(jīng)驗進行共享和傳播，從而提高企業(yè)的績效和效率。促進組織學習和持續(xù)發(fā)展，知識管理系統(tǒng)可以記錄和分析企業(yè)的知識流動和變化，為企業(yè)提供精準的決策支持和發(fā)展方向，從而實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和進步。開展技能測評活動，根據(jù)員工的實際能力和職業(yè)發(fā)展需求，制定個性化的職業(yè)發(fā)展計劃，為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供幫助。通過對員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的評估和測評，不僅可以為企業(yè)提供人才選拔和管理的參考依據(jù)，還可以激發(fā)員工的自我學習和提升意識，促進員工的個人成長和發(fā)展。西銘礦選煤廠利用手機App等技術手段開展了“每日一題、每月一考”活動，積極參加公司和行業(yè)各類技術比武和培訓。實現(xiàn)了操作崗、技術崗、管理崗的梯級培養(yǎng)，建立相關人才信息庫，為企業(yè)的人才培養(yǎng)和崗位調(diào)整提供信息化支持，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了堅實的人力資源動力。

7.選擇技術合作伙伴

在企業(yè)進行人力資源管理信息化建設時，要選擇合適的技術合作伙伴，為企業(yè)提供專業(yè)的技術支持和服務，協(xié)助企業(yè)制定信息化規(guī)劃和實施方案，幫助企業(yè)解決技術難題和提高信息化水平，提升企業(yè)管理效率和服務質(zhì)量。在技術合作伙伴的選擇中，企業(yè)需要選擇具有優(yōu)秀技術實力和經(jīng)驗的企業(yè)，通過查閱其官方網(wǎng)站、業(yè)績資料和客戶評價等途徑了解其技術水平和服務能力，考慮與技術合作伙伴的合作模式和方式，確定合作內(nèi)容和合作周期，制定清晰的合作協(xié)議，明確雙方的權利和義務，以便保證合作的順利進行。保持雙方良好的溝通和協(xié)調(diào)，與技術合作伙伴保持密切聯(lián)系，及時反饋問題和需求。山西焦煤與華為簽署深化戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在信息化與業(yè)務智慧化、人才培養(yǎng)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領域開展全方位、深層次戰(zhàn)略合作，西銘礦選煤廠在集團公司的引領下大力開展相關領域的開發(fā)合作，在企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中已初步取得成效。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)人力資源管理信息化是企業(yè)追求高效、規(guī)范管理的必經(jīng)之路，西銘礦選煤廠為實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理信息化，建立了全面的信息化人力資源管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)的集中管理，緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術的發(fā)展趨勢，利用釘釘、chatgpt等先進網(wǎng)絡技術，采取管理自動化和移動化、OA辦公系統(tǒng)等手段，提高了企業(yè)人力資源管理的水平。將信息化與人力資源管理相結(jié)合，更好地應對市場變化，提高企業(yè)管理效率，推動西銘礦選煤廠的長遠和向好發(fā)展，促使企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。