陳嘉貝

摘? 要：從情感化設(shè)計(jì)三層次理論出發(fā)，總結(jié)徐州剪紙文創(chuàng)的情感化設(shè)計(jì)思路，運(yùn)用層次分析法構(gòu)建徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)層次模型，將用戶需求進(jìn)行量化分析及篩選排序，確定用戶核心需求，為徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)提供新思路。以強(qiáng)烈的新穎性、紀(jì)念性、情感性提升徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的情感價(jià)值與文化價(jià)值，開拓出更加廣闊的市場(chǎng)，促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：情感化設(shè)計(jì)；文創(chuàng)設(shè)計(jì)；徐州剪紙；層次分析法

2021年發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的意見》提出，非遺文化是民族文化的象征，是連接民族情感、維系國(guó)家統(tǒng)一的重要基礎(chǔ)，對(duì)于增強(qiáng)民族凝聚力和向心力、延續(xù)歷史文脈有著不可替代的作用。徐州剪紙是我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要組成部分，在情感化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用層次分析法對(duì)徐州剪紙文創(chuàng)設(shè)計(jì)要素進(jìn)行量化分析，促進(jìn)徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品與消費(fèi)者搭建情感連接，促進(jìn)徐州剪紙的傳承與發(fā)展。

一、徐州剪紙文創(chuàng)情感化設(shè)計(jì)思路

（一）徐州剪紙藝術(shù)發(fā)展歷程

徐州剪紙是我國(guó)首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之一，它是一種用剪子、小刀等專用工具在白紙上剪成各種各樣圖案設(shè)計(jì)的民俗文化，用以慶賀民俗節(jié)日或裝飾日常生活。剪紙?jiān)谖覈?guó)具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，緊密聯(lián)系著人民的日常，富有濃厚的生活氛圍，是我國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)的重要組成部分。

徐州作為漢朝的發(fā)源地，楚漢文化、齊魯文化根植于此，文化底蘊(yùn)深厚。勞動(dòng)人民從漢代畫像石中得到啟發(fā)，產(chǎn)生了民間剪紙藝術(shù)。一般而言，北方剪紙藝術(shù)氣勢(shì)壯闊，而南方更加細(xì)膩精巧。徐州作為中國(guó)南北交界處，與多省接壤，文化上的多元化使徐州剪紙將兩地剪紙風(fēng)格融會(huì)貫通后，形成了剛?cè)岵?jì)獨(dú)特的藝術(shù)特色，具有極高的藝術(shù)價(jià)值。

徐州剪紙將美好的期盼以圖案的形式表現(xiàn)出來，寓意吉慶祥和，是當(dāng)?shù)厝似砬竺篮蒙畹奈镔|(zhì)載體?！掇r(nóng)家樂園》展示出了人們?cè)谵r(nóng)家樂園中載歌載舞的景象，反映了當(dāng)?shù)匕傩崭蛔愕奈镔|(zhì)和精神生活，描繪了一幅欣欣向榮的場(chǎng)景（如圖1）。《耕地、耙地、播種、收割》中將人物、動(dòng)物、花草集合在一起，通過剪紙的形式體現(xiàn)出人們追求美好的生活狀態(tài)，找尋完美的人生期盼（如圖2）。

（二）文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)概述

唐納德A·諾曼在其著作《情感化設(shè)計(jì)》中提出情感化理論，并將情感要素劃分為本能、行為和反思3個(gè)層次的體驗(yàn)[1]。在設(shè)計(jì)中從產(chǎn)品的外在表現(xiàn)、行為體驗(yàn)以及價(jià)值和影響出發(fā)，兼顧用戶的實(shí)用需求，以及消費(fèi)者在購(gòu)物以及使用過程中的精神需求，是一種滿足人們情感深層次需求，增強(qiáng)消費(fèi)者與產(chǎn)品的情感共鳴的設(shè)計(jì)方式。

文創(chuàng)產(chǎn)品是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的物質(zhì)載體，而文創(chuàng)產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)是產(chǎn)品傳達(dá)的文化內(nèi)涵與消費(fèi)者產(chǎn)生交流情感的橋梁。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，人們的物質(zhì)需求被滿足程度不斷提高，逐漸轉(zhuǎn)向追求情感需求。所以通過情感化設(shè)計(jì)建立文化與用戶的情感連接，是文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要突破口。此次研究基于情感化理論篩選出徐州剪紙非遺文化的設(shè)計(jì)要素，使用層次分析法科學(xué)地指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐，增強(qiáng)徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的文化性與識(shí)別性，從而提高徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的共情能力。

（三）徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)

文創(chuàng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的最大區(qū)別在于能夠引起消費(fèi)者的情感共鳴，因此文創(chuàng)產(chǎn)品與用戶間的情感交互設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師進(jìn)行文創(chuàng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。為了表現(xiàn)出徐州剪紙藝術(shù)的獨(dú)特性以及地域性，并滿足用戶審美、實(shí)用、情感需求，在情感化理論的基礎(chǔ)上，從用戶初次接觸徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品到對(duì)其喜愛與回憶全過程的腦部活動(dòng)出發(fā)，使用層次分析法將徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)分解為三部分（如圖3）：

1.本能層的外觀設(shè)計(jì)，指用戶第一次接觸產(chǎn)品時(shí)的感官印象，包括產(chǎn)品的裝飾、造型、色彩等，在徐州剪紙的本能層文創(chuàng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)該關(guān)注用戶的視覺感受，使用戶通過產(chǎn)品外觀獲得感官的舒適性來刺激消費(fèi)；

2.行為層的功能設(shè)計(jì)，主要指產(chǎn)品的功能，是設(shè)計(jì)師充分考慮消費(fèi)者的行為習(xí)慣后，優(yōu)化產(chǎn)品的實(shí)用性、可用性和易用性，設(shè)計(jì)是為人服務(wù)的，提高使用者使用產(chǎn)品時(shí)的愉悅感、舒適性等；

3.反思層的價(jià)值設(shè)計(jì)，是在本能層與行為層的共同作用下，產(chǎn)品與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴的最高層次，重視消費(fèi)者在徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品使用過程中的情感體驗(yàn)，使用戶能夠真切感受到思想與情感的交融。

在具體的徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)中，主要是優(yōu)化本能層，包括徐州剪紙文創(chuàng)的造型、色彩、材質(zhì)等消費(fèi)者直面的設(shè)計(jì)要素，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的視覺感受和文化內(nèi)涵。其次優(yōu)化行為層的使用體驗(yàn)，這就需要關(guān)注用戶的使用需求，從而提升用戶使用產(chǎn)品過程中的實(shí)用性與易用性，增加消費(fèi)者情感體驗(yàn)的舒適性。最后的反思層則是在本能層和行為層的共同作用下，使消費(fèi)者與傳達(dá)的文化內(nèi)涵產(chǎn)生情感共鳴，從而促進(jìn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播。這就要求文創(chuàng)產(chǎn)品所傳達(dá)的文化內(nèi)涵要具有可識(shí)別性和代表性，促進(jìn)產(chǎn)品與用戶的情感溝通。

二、徐州剪紙文創(chuàng)情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

（一）徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)狀

阿里巴巴《2021非遺電商發(fā)展報(bào)告》顯示2020年淘寶天貓的非遺產(chǎn)業(yè)年成交額過億，近一半位于縣及以下地區(qū)，西部省份增速連續(xù)兩年超過其他地區(qū)[2]。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與文創(chuàng)產(chǎn)品相結(jié)合在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也能推動(dòng)地域非遺產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)相關(guān)非遺文創(chuàng)設(shè)計(jì)人員的積極性。由此也可以看出文創(chuàng)產(chǎn)品為非遺帶來的附加價(jià)值。

然而徐州剪紙仍停留在陳舊的農(nóng)業(yè)意識(shí)形態(tài)中，產(chǎn)業(yè)化的道路還很漫長(zhǎng)，因?yàn)檫@是一次將“傳統(tǒng)非遺藝術(shù)品”向“文化消費(fèi)品”轉(zhuǎn)化的艱巨旅程[3]。徐州剪紙逐漸淡出人們的視野，面臨傳承危機(jī)，相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品更是鮮為人知。首先，相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品只在部分博物館、旅游景點(diǎn)、車站等場(chǎng)所銷售，而且缺少新媒介的參與，因此大眾對(duì)其并不了解。其次，剪紙?zhí)卣髟靥崛∈址ㄋ腊?，表現(xiàn)形式缺乏創(chuàng)新。文創(chuàng)載體以日用品和收藏品等形式為主，其中大部分只是將剪紙形象復(fù)印其中，表現(xiàn)形式刻板延伸，并未傳遞徐州剪紙的精神文化內(nèi)涵。

（二）徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素提煉

徐州地處蘇、魯、豫、皖四省交界，徐州剪紙既融入了北方剪紙豪邁粗獷的特色，又融合了南方剪紙細(xì)膩清秀的藝術(shù)風(fēng)格[4]。徐州剪紙是民間的藝術(shù)樣式，形式與內(nèi)容豐富，與人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活密不可分，同時(shí)各類藝術(shù)形式的百花齊放也促進(jìn)了剪紙工藝的發(fā)展，為其文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究提供豐富的靈感來源及文化內(nèi)涵。因此，在對(duì)徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素提煉的過程中，要同時(shí)考慮其物質(zhì)表象和精神表象。

1.徐州剪紙物質(zhì)表象

徐州剪紙的物質(zhì)表象主要體現(xiàn)在色彩、題材、表現(xiàn)手法三方面。在藝術(shù)造型的表現(xiàn)手法上，徐州剪紙作品形象夸張，兼具南北特色，“以剪為主，以刻為輔”的方式使構(gòu)圖造型虛實(shí)相間，表現(xiàn)出獨(dú)特的“楚韻漢風(fēng)、南秀北雄”地域文化體系。除了造型的表現(xiàn)手法，徐州剪紙的色彩也展現(xiàn)出其獨(dú)特的美學(xué)特征。徐州南派剪紙色彩豐富，視覺沖擊力更強(qiáng)，北派則多為常見的紅、黑兩色為主的單色剪紙，徐州剪紙作品的整體效果中表現(xiàn)出強(qiáng)烈的人文內(nèi)涵和地域文化。

徐州剪紙的題材也是如此，其內(nèi)容包羅萬象，戲曲人物、鄉(xiāng)情風(fēng)俗、走獸翎毛等各展風(fēng)姿，其中生活題材最為常見，與人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活息息相關(guān)。徐州南派剪紙粗獷渾厚，北派則精雕細(xì)琢，都體現(xiàn)了徐州剪紙?jiān)囆g(shù)的純正品格。徐州剪紙的最大特點(diǎn)在于圖案的不可復(fù)制性，北派剪紙圖案產(chǎn)生于日常所見所想，不拘泥于眼前；南派剪紙多采用符號(hào)性的圖紋紋樣巧妙地組合在一起，構(gòu)成吉祥圖形，起到裝飾審美作用。

2.徐州剪紙精神表象

徐州剪紙的精神意象與徐州的地域文化體系、社會(huì)風(fēng)俗息息相關(guān)。它體現(xiàn)了徐州的民俗活動(dòng)、道德禮制、風(fēng)土人情等地域文化，見證了本地文明的發(fā)展。南北兩派剪紙的共存，也使徐州剪紙呈現(xiàn)出粗獷豪放卻不失纖巧細(xì)膩，厚重深沉中別具靈動(dòng)神韻的風(fēng)格（如表1）。

藝術(shù)源于生活，是生活的反映，這種反映不僅是對(duì)生活的再現(xiàn)，更是通過這些再現(xiàn)來承載某種精神。剪紙藝術(shù)題材多源于日常，在民間民俗活動(dòng)中凝聚了人們的精神力量，體現(xiàn)了民間文化的精神內(nèi)涵。剪紙藝人在東方民族獨(dú)特的世界觀、人生觀的影響下，將從自然與人生感悟而來的精神融入作品，使藝術(shù)創(chuàng)造不拘泥于自然物，而能超越自然物象或表象，讓徐州的剪紙作品中多了一份自然之美和時(shí)代精神。

三、徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)層次模型構(gòu)建

在情感化理論的基礎(chǔ)上分析徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品構(gòu)建要素，選用美觀性A、實(shí)用性B、文化性C三個(gè)層次作為徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品中一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系。

基于徐州剪紙?jiān)O(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的一級(jí)指標(biāo)，確定了材質(zhì)A1、造型A2、題材A3、色彩A4、使用功能B1、審美功能B2、娛樂功能B3、精神文化元素C1、社會(huì)風(fēng)俗元素C2、自然環(huán)境元素C310個(gè)子原則作為徐州剪紙文創(chuàng)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系中的二級(jí)指標(biāo)，徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)模型如圖4所示。

（一）情感化文創(chuàng)判斷矩陣及權(quán)重確定

模型完成后，針對(duì)各個(gè)設(shè)計(jì)指標(biāo)元素應(yīng)構(gòu)建出判斷矩陣用于衡量前后兩層級(jí)相應(yīng)元素的重要程度，通過兩兩比較的方式得出層級(jí)中各要素的權(quán)重值[5]。因此設(shè)計(jì)了徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)因素評(píng)價(jià)問卷，對(duì)不同準(zhǔn)則層兩兩設(shè)計(jì)要素逐個(gè)比較，并分為同等、稍微、較強(qiáng)、強(qiáng)烈和極端五個(gè)重要程度評(píng)價(jià)問卷，要求被試者根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇[6]。

為了增加分析結(jié)果的準(zhǔn)確性，將目標(biāo)群體定于50位20歲～30歲設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生和設(shè)計(jì)從業(yè)者，且對(duì)于徐州剪紙以及徐州地域文化有一定了解，結(jié)合問卷結(jié)果，運(yùn)用1～9標(biāo)度法對(duì)設(shè)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行量化（如表2）。

比較徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的各指標(biāo)相對(duì)權(quán)重后，完成判斷矩陣（如表3、表4、表5）。

（二）一致性檢驗(yàn)

為了避免受試者在參評(píng)過程中受到主觀影響，需要對(duì)結(jié)果進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。從表6中查找一致性指標(biāo)RI可計(jì)算一致性比例 CR=CI/RI[7]。

通過計(jì)算判斷矩陣的一致性指標(biāo)CI=（λ-n）/（n-1），查找隨機(jī)一致性指標(biāo)表中對(duì)應(yīng)n的RI（如表7），最終得出CR均小于0.1，因此該判斷矩陣通過一致性檢驗(yàn)。

（三）設(shè)計(jì)要素的篩選與確定

根據(jù)權(quán)重對(duì)徐州剪紙文創(chuàng)設(shè)計(jì)要素進(jìn)行同級(jí)排序得到表8。由于大眾對(duì)徐州剪紙的印象普遍為裝飾復(fù)雜精細(xì)、技藝高超，因此色彩鮮艷、題材豐富、質(zhì)感鏤空立體的徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品能更符合消費(fèi)者的感性認(rèn)知。在功能設(shè)計(jì)時(shí)，由于徐州剪紙是用于觀賞的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，所以在審美功能方面相對(duì)更重要，但作為文創(chuàng)產(chǎn)品要兼顧消費(fèi)者實(shí)用需求與情感需求。在產(chǎn)品文化內(nèi)涵方面，徐州剪紙所表現(xiàn)出鮮明的地域文化體系和勞動(dòng)人民的精神文化內(nèi)涵，更能促進(jìn)消費(fèi)者與徐州剪紙文化的情感溝通，其次是影響徐州剪紙的自然環(huán)境元素。

因此在進(jìn)行徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，相比于材質(zhì)與造型等外在物理屬性，題材、色彩等方面的設(shè)計(jì)更為重要。

四、徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)研究?jī)r(jià)值

（一）滿足消費(fèi)者的精神需求

新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)正堅(jiān)定不移地推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，人們的精神文化需求也在不斷轉(zhuǎn)變。從原始社會(huì)對(duì)圖騰形象的祭祀儀式，到現(xiàn)代社會(huì)通過寺廟祈福以及逢年過節(jié)掛燈籠、貼對(duì)聯(lián)表達(dá)祝福的寓意[8]，人們一直在通過不同的媒介來表達(dá)情感需求，寄托隱形的情感。挖掘并表達(dá)文化內(nèi)涵及情感價(jià)值是文創(chuàng)產(chǎn)品與一般產(chǎn)品最大的不同。通過對(duì)徐州剪紙中的故事、精神、信仰等文化元素的深入研究，進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，使消費(fèi)者在使用過程中產(chǎn)生文化聯(lián)想和情感體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者的情感需求。

（二）建立與年輕群體的情感橋梁

據(jù)《中國(guó)文博文創(chuàng)消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》顯示，1990年后出生的文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者占比超53%，其中“95后”占比達(dá)30%[9]。年輕群體文化自信增強(qiáng)，追求個(gè)性化和多樣性，消費(fèi)能力增強(qiáng)，是文創(chuàng)產(chǎn)品的購(gòu)買主力。但同時(shí)對(duì)非遺文化乃至民間藝術(shù)知之甚少。在高質(zhì)量發(fā)展的社會(huì)中，挖掘年輕群體對(duì)非遺文創(chuàng)產(chǎn)品的期待、需求，針對(duì)年輕群體的審美偏好讓傳統(tǒng)文化以新面貌“活起來”，才可以使傳統(tǒng)文化贏得年輕人的青睞。故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的出圈，俘獲了眾多年輕人的心，引領(lǐng)消費(fèi)者了解傳統(tǒng)文化，走進(jìn)百姓生活。其次隨著人們的情感需求日益增長(zhǎng)，面對(duì)生活、學(xué)業(yè)、事業(yè)等壓力，越來越多的年輕人也在重視祈?；顒?dòng)，最近“寺廟游”“上班上學(xué)不如上香”等調(diào)侃常有發(fā)生。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)定寺廟門票人群中，“95后”占比50.3%左右，因此關(guān)注年輕群體的情感需求是促進(jìn)文化發(fā)展與傳承的必要條件。最后，徐州剪紙文化創(chuàng)意產(chǎn)品以媒介的形式，挖掘年輕人的內(nèi)心情感需求引起消費(fèi)者的情感共鳴，加強(qiáng)情感價(jià)值與情感記憶。

（三）促進(jìn)徐州剪紙的活態(tài)傳承

2022年江蘇省印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作的實(shí)施意見》，文件提出以人民為中心，兼顧滿足人民文化需求和增強(qiáng)人民精神力量?jī)煞矫?，推?dòng)非遺保護(hù)融入日常生活，增強(qiáng)人民群眾與非遺文化的鏈接；基于非遺本身的文化內(nèi)涵，推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。徐州悠久的歷史和文化底蘊(yùn)造就了獨(dú)特的徐州剪紙，徐州剪紙與文創(chuàng)設(shè)計(jì)相結(jié)合，不僅可以帶動(dòng)非遺商業(yè)化的發(fā)展，也可以促進(jìn)非遺本身和地域文化的推廣與傳播。因此，在情感化文創(chuàng)設(shè)計(jì)帶領(lǐng)下，徐州剪紙的傳承與創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)共同進(jìn)行，相輔相成，形成良性、有序的非遺文化以及徐州剪紙的發(fā)展。

五、結(jié)語

文創(chuàng)產(chǎn)品是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播載體，而文創(chuàng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的情感共鳴往往會(huì)被忽略。因此在情感化理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，探索徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)最佳方案，有效抓住消費(fèi)者內(nèi)心，與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，促進(jìn)新時(shí)代徐州剪紙的情感傳承與發(fā)展，同時(shí)為其他傳統(tǒng)文化的發(fā)展提供新思路。

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