陳嘉貝

摘? 要：從情感化設(shè)計三層次理論出發(fā)，總結(jié)徐州剪紙文創(chuàng)的情感化設(shè)計思路，運用層次分析法構(gòu)建徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計層次模型，將用戶需求進行量化分析及篩選排序，確定用戶核心需求，為徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的情感化設(shè)計提供新思路。以強烈的新穎性、紀念性、情感性提升徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的情感價值與文化價值，開拓出更加廣闊的市場，促進文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：情感化設(shè)計；文創(chuàng)設(shè)計；徐州剪紙；層次分析法

2021年發(fā)布的《關(guān)于進一步加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作的意見》提出，非遺文化是民族文化的象征，是連接民族情感、維系國家統(tǒng)一的重要基礎(chǔ)，對于增強民族凝聚力和向心力、延續(xù)歷史文脈有著不可替代的作用。徐州剪紙是我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要組成部分，在情感化設(shè)計的基礎(chǔ)上，運用層次分析法對徐州剪紙文創(chuàng)設(shè)計要素進行量化分析，促進徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品與消費者搭建情感連接，促進徐州剪紙的傳承與發(fā)展。

一、徐州剪紙文創(chuàng)情感化設(shè)計思路

（一）徐州剪紙藝術(shù)發(fā)展歷程

徐州剪紙是我國首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)之一，它是一種用剪子、小刀等專用工具在白紙上剪成各種各樣圖案設(shè)計的民俗文化，用以慶賀民俗節(jié)日或裝飾日常生活。剪紙在我國具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，緊密聯(lián)系著人民的日常，富有濃厚的生活氛圍，是我國傳統(tǒng)藝術(shù)的重要組成部分。

徐州作為漢朝的發(fā)源地，楚漢文化、齊魯文化根植于此，文化底蘊深厚。勞動人民從漢代畫像石中得到啟發(fā)，產(chǎn)生了民間剪紙藝術(shù)。一般而言，北方剪紙藝術(shù)氣勢壯闊，而南方更加細膩精巧。徐州作為中國南北交界處，與多省接壤，文化上的多元化使徐州剪紙將兩地剪紙風(fēng)格融會貫通后，形成了剛?cè)岵毺氐乃囆g(shù)特色，具有極高的藝術(shù)價值。

徐州剪紙將美好的期盼以圖案的形式表現(xiàn)出來，寓意吉慶祥和，是當?shù)厝似砬竺篮蒙畹奈镔|(zhì)載體?！掇r(nóng)家樂園》展示出了人們在農(nóng)家樂園中載歌載舞的景象，反映了當?shù)匕傩崭蛔愕奈镔|(zhì)和精神生活，描繪了一幅欣欣向榮的場景（如圖1）。《耕地、耙地、播種、收割》中將人物、動物、花草集合在一起，通過剪紙的形式體現(xiàn)出人們追求美好的生活狀態(tài)，找尋完美的人生期盼（如圖2）。

（二）文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計概述

唐納德A·諾曼在其著作《情感化設(shè)計》中提出情感化理論，并將情感要素劃分為本能、行為和反思3個層次的體驗[1]。在設(shè)計中從產(chǎn)品的外在表現(xiàn)、行為體驗以及價值和影響出發(fā)，兼顧用戶的實用需求，以及消費者在購物以及使用過程中的精神需求，是一種滿足人們情感深層次需求，增強消費者與產(chǎn)品的情感共鳴的設(shè)計方式。

文創(chuàng)產(chǎn)品是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的物質(zhì)載體，而文創(chuàng)產(chǎn)品的情感化設(shè)計是產(chǎn)品傳達的文化內(nèi)涵與消費者產(chǎn)生交流情感的橋梁。隨著我國經(jīng)濟由高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，人們的物質(zhì)需求被滿足程度不斷提高，逐漸轉(zhuǎn)向追求情感需求。所以通過情感化設(shè)計建立文化與用戶的情感連接，是文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計的重要突破口。此次研究基于情感化理論篩選出徐州剪紙非遺文化的設(shè)計要素，使用層次分析法科學(xué)地指導(dǎo)設(shè)計實踐，增強徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的文化性與識別性，從而提高徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品與消費者之間的共情能力。

（三）徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計

文創(chuàng)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的最大區(qū)別在于能夠引起消費者的情感共鳴，因此文創(chuàng)產(chǎn)品與用戶間的情感交互設(shè)計是設(shè)計師進行文創(chuàng)設(shè)計的關(guān)鍵。為了表現(xiàn)出徐州剪紙藝術(shù)的獨特性以及地域性，并滿足用戶審美、實用、情感需求，在情感化理論的基礎(chǔ)上，從用戶初次接觸徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品到對其喜愛與回憶全過程的腦部活動出發(fā)，使用層次分析法將徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計分解為三部分（如圖3）：

1.本能層的外觀設(shè)計，指用戶第一次接觸產(chǎn)品時的感官印象，包括產(chǎn)品的裝飾、造型、色彩等，在徐州剪紙的本能層文創(chuàng)設(shè)計中，應(yīng)該關(guān)注用戶的視覺感受，使用戶通過產(chǎn)品外觀獲得感官的舒適性來刺激消費；

2.行為層的功能設(shè)計，主要指產(chǎn)品的功能，是設(shè)計師充分考慮消費者的行為習(xí)慣后，優(yōu)化產(chǎn)品的實用性、可用性和易用性，設(shè)計是為人服務(wù)的，提高使用者使用產(chǎn)品時的愉悅感、舒適性等；

3.反思層的價值設(shè)計，是在本能層與行為層的共同作用下，產(chǎn)品與消費者產(chǎn)生情感共鳴的最高層次，重視消費者在徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品使用過程中的情感體驗，使用戶能夠真切感受到思想與情感的交融。

在具體的徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計中，主要是優(yōu)化本能層，包括徐州剪紙文創(chuàng)的造型、色彩、材質(zhì)等消費者直面的設(shè)計要素，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的視覺感受和文化內(nèi)涵。其次優(yōu)化行為層的使用體驗，這就需要關(guān)注用戶的使用需求，從而提升用戶使用產(chǎn)品過程中的實用性與易用性，增加消費者情感體驗的舒適性。最后的反思層則是在本能層和行為層的共同作用下，使消費者與傳達的文化內(nèi)涵產(chǎn)生情感共鳴，從而促進優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播。這就要求文創(chuàng)產(chǎn)品所傳達的文化內(nèi)涵要具有可識別性和代表性，促進產(chǎn)品與用戶的情感溝通。

二、徐州剪紙文創(chuàng)情感化設(shè)計應(yīng)用

（一）徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)狀

阿里巴巴《2021非遺電商發(fā)展報告》顯示2020年淘寶天貓的非遺產(chǎn)業(yè)年成交額過億，近一半位于縣及以下地區(qū)，西部省份增速連續(xù)兩年超過其他地區(qū)[2]。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與文創(chuàng)產(chǎn)品相結(jié)合在獲得經(jīng)濟效益的同時，也能推動地域非遺產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進相關(guān)非遺文創(chuàng)設(shè)計人員的積極性。由此也可以看出文創(chuàng)產(chǎn)品為非遺帶來的附加價值。

然而徐州剪紙仍停留在陳舊的農(nóng)業(yè)意識形態(tài)中，產(chǎn)業(yè)化的道路還很漫長，因為這是一次將“傳統(tǒng)非遺藝術(shù)品”向“文化消費品”轉(zhuǎn)化的艱巨旅程[3]。徐州剪紙逐漸淡出人們的視野，面臨傳承危機，相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品更是鮮為人知。首先，相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品只在部分博物館、旅游景點、車站等場所銷售，而且缺少新媒介的參與，因此大眾對其并不了解。其次，剪紙?zhí)卣髟靥崛∈址ㄋ腊?，表現(xiàn)形式缺乏創(chuàng)新。文創(chuàng)載體以日用品和收藏品等形式為主，其中大部分只是將剪紙形象復(fù)印其中，表現(xiàn)形式刻板延伸，并未傳遞徐州剪紙的精神文化內(nèi)涵。

（二）徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計要素提煉

徐州地處蘇、魯、豫、皖四省交界，徐州剪紙既融入了北方剪紙豪邁粗獷的特色，又融合了南方剪紙細膩清秀的藝術(shù)風(fēng)格[4]。徐州剪紙是民間的藝術(shù)樣式，形式與內(nèi)容豐富，與人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活密不可分，同時各類藝術(shù)形式的百花齊放也促進了剪紙工藝的發(fā)展，為其文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計研究提供豐富的靈感來源及文化內(nèi)涵。因此，在對徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計要素提煉的過程中，要同時考慮其物質(zhì)表象和精神表象。

1.徐州剪紙物質(zhì)表象

徐州剪紙的物質(zhì)表象主要體現(xiàn)在色彩、題材、表現(xiàn)手法三方面。在藝術(shù)造型的表現(xiàn)手法上，徐州剪紙作品形象夸張，兼具南北特色，“以剪為主，以刻為輔”的方式使構(gòu)圖造型虛實相間，表現(xiàn)出獨特的“楚韻漢風(fēng)、南秀北雄”地域文化體系。除了造型的表現(xiàn)手法，徐州剪紙的色彩也展現(xiàn)出其獨特的美學(xué)特征。徐州南派剪紙色彩豐富，視覺沖擊力更強，北派則多為常見的紅、黑兩色為主的單色剪紙，徐州剪紙作品的整體效果中表現(xiàn)出強烈的人文內(nèi)涵和地域文化。

徐州剪紙的題材也是如此，其內(nèi)容包羅萬象，戲曲人物、鄉(xiāng)情風(fēng)俗、走獸翎毛等各展風(fēng)姿，其中生活題材最為常見，與人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活息息相關(guān)。徐州南派剪紙粗獷渾厚，北派則精雕細琢，都體現(xiàn)了徐州剪紙原生藝術(shù)的純正品格。徐州剪紙的最大特點在于圖案的不可復(fù)制性，北派剪紙圖案產(chǎn)生于日常所見所想，不拘泥于眼前；南派剪紙多采用符號性的圖紋紋樣巧妙地組合在一起，構(gòu)成吉祥圖形，起到裝飾審美作用。

2.徐州剪紙精神表象

徐州剪紙的精神意象與徐州的地域文化體系、社會風(fēng)俗息息相關(guān)。它體現(xiàn)了徐州的民俗活動、道德禮制、風(fēng)土人情等地域文化，見證了本地文明的發(fā)展。南北兩派剪紙的共存，也使徐州剪紙呈現(xiàn)出粗獷豪放卻不失纖巧細膩，厚重深沉中別具靈動神韻的風(fēng)格（如表1）。

藝術(shù)源于生活，是生活的反映，這種反映不僅是對生活的再現(xiàn)，更是通過這些再現(xiàn)來承載某種精神。剪紙藝術(shù)題材多源于日常，在民間民俗活動中凝聚了人們的精神力量，體現(xiàn)了民間文化的精神內(nèi)涵。剪紙藝人在東方民族獨特的世界觀、人生觀的影響下，將從自然與人生感悟而來的精神融入作品，使藝術(shù)創(chuàng)造不拘泥于自然物，而能超越自然物象或表象，讓徐州的剪紙作品中多了一份自然之美和時代精神。

三、徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計層次模型構(gòu)建

在情感化理論的基礎(chǔ)上分析徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品構(gòu)建要素，選用美觀性A、實用性B、文化性C三個層次作為徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品中一級指標的評價體系。

基于徐州剪紙設(shè)計評價的一級指標，確定了材質(zhì)A1、造型A2、題材A3、色彩A4、使用功能B1、審美功能B2、娛樂功能B3、精神文化元素C1、社會風(fēng)俗元素C2、自然環(huán)境元素C310個子原則作為徐州剪紙文創(chuàng)設(shè)計評價體系中的二級指標，徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)模型如圖4所示。

（一）情感化文創(chuàng)判斷矩陣及權(quán)重確定

模型完成后，針對各個設(shè)計指標元素應(yīng)構(gòu)建出判斷矩陣用于衡量前后兩層級相應(yīng)元素的重要程度，通過兩兩比較的方式得出層級中各要素的權(quán)重值[5]。因此設(shè)計了徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計因素評價問卷，對不同準則層兩兩設(shè)計要素逐個比較，并分為同等、稍微、較強、強烈和極端五個重要程度評價問卷，要求被試者根據(jù)自身情況進行選擇[6]。

為了增加分析結(jié)果的準確性，將目標群體定于50位20歲～30歲設(shè)計專業(yè)學(xué)生和設(shè)計從業(yè)者，且對于徐州剪紙以及徐州地域文化有一定了解，結(jié)合問卷結(jié)果，運用1～9標度法對設(shè)計指標進行量化（如表2）。

比較徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品的各指標相對權(quán)重后，完成判斷矩陣（如表3、表4、表5）。

（二）一致性檢驗

為了避免受試者在參評過程中受到主觀影響，需要對結(jié)果進行一致性檢驗。從表6中查找一致性指標RI可計算一致性比例 CR=CI/RI[7]。

通過計算判斷矩陣的一致性指標CI=（λ-n）/（n-1），查找隨機一致性指標表中對應(yīng)n的RI（如表7），最終得出CR均小于0.1，因此該判斷矩陣通過一致性檢驗。

（三）設(shè)計要素的篩選與確定

根據(jù)權(quán)重對徐州剪紙文創(chuàng)設(shè)計要素進行同級排序得到表8。由于大眾對徐州剪紙的印象普遍為裝飾復(fù)雜精細、技藝高超，因此色彩鮮艷、題材豐富、質(zhì)感鏤空立體的徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品能更符合消費者的感性認知。在功能設(shè)計時，由于徐州剪紙是用于觀賞的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，所以在審美功能方面相對更重要，但作為文創(chuàng)產(chǎn)品要兼顧消費者實用需求與情感需求。在產(chǎn)品文化內(nèi)涵方面，徐州剪紙所表現(xiàn)出鮮明的地域文化體系和勞動人民的精神文化內(nèi)涵，更能促進消費者與徐州剪紙文化的情感溝通，其次是影響徐州剪紙的自然環(huán)境元素。

因此在進行徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計過程中，相比于材質(zhì)與造型等外在物理屬性，題材、色彩等方面的設(shè)計更為重要。

四、徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品情感化設(shè)計研究價值

（一）滿足消費者的精神需求

新時代中國經(jīng)濟建設(shè)正堅定不移地推進高質(zhì)量發(fā)展，人們的精神文化需求也在不斷轉(zhuǎn)變。從原始社會對圖騰形象的祭祀儀式，到現(xiàn)代社會通過寺廟祈福以及逢年過節(jié)掛燈籠、貼對聯(lián)表達祝福的寓意[8]，人們一直在通過不同的媒介來表達情感需求，寄托隱形的情感。挖掘并表達文化內(nèi)涵及情感價值是文創(chuàng)產(chǎn)品與一般產(chǎn)品最大的不同。通過對徐州剪紙中的故事、精神、信仰等文化元素的深入研究，進行文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計，使消費者在使用過程中產(chǎn)生文化聯(lián)想和情感體驗，滿足消費者的情感需求。

（二）建立與年輕群體的情感橋梁

據(jù)《中國文博文創(chuàng)消費調(diào)研報告》顯示，1990年后出生的文創(chuàng)產(chǎn)品消費者占比超53%，其中“95后”占比達30%[9]。年輕群體文化自信增強，追求個性化和多樣性，消費能力增強，是文創(chuàng)產(chǎn)品的購買主力。但同時對非遺文化乃至民間藝術(shù)知之甚少。在高質(zhì)量發(fā)展的社會中，挖掘年輕群體對非遺文創(chuàng)產(chǎn)品的期待、需求，針對年輕群體的審美偏好讓傳統(tǒng)文化以新面貌“活起來”，才可以使傳統(tǒng)文化贏得年輕人的青睞。故宮博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的出圈，俘獲了眾多年輕人的心，引領(lǐng)消費者了解傳統(tǒng)文化，走進百姓生活。其次隨著人們的情感需求日益增長，面對生活、學(xué)業(yè)、事業(yè)等壓力，越來越多的年輕人也在重視祈?；顒?，最近“寺廟游”“上班上學(xué)不如上香”等調(diào)侃常有發(fā)生。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)定寺廟門票人群中，“95后”占比50.3%左右，因此關(guān)注年輕群體的情感需求是促進文化發(fā)展與傳承的必要條件。最后，徐州剪紙文化創(chuàng)意產(chǎn)品以媒介的形式，挖掘年輕人的內(nèi)心情感需求引起消費者的情感共鳴，加強情感價值與情感記憶。

（三）促進徐州剪紙的活態(tài)傳承

2022年江蘇省印發(fā)《關(guān)于進一步加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作的實施意見》，文件提出以人民為中心，兼顧滿足人民文化需求和增強人民精神力量兩方面，推動非遺保護融入日常生活，增強人民群眾與非遺文化的鏈接；基于非遺本身的文化內(nèi)涵，推動非物質(zhì)文化遺產(chǎn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。徐州悠久的歷史和文化底蘊造就了獨特的徐州剪紙，徐州剪紙與文創(chuàng)設(shè)計相結(jié)合，不僅可以帶動非遺商業(yè)化的發(fā)展，也可以促進非遺本身和地域文化的推廣與傳播。因此，在情感化文創(chuàng)設(shè)計帶領(lǐng)下，徐州剪紙的傳承與創(chuàng)新應(yīng)當共同進行，相輔相成，形成良性、有序的非遺文化以及徐州剪紙的發(fā)展。

五、結(jié)語

文創(chuàng)產(chǎn)品是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播載體，而文創(chuàng)產(chǎn)品與消費者之間的情感共鳴往往會被忽略。因此在情感化理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品評價指標體系，探索徐州剪紙文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計最佳方案，有效抓住消費者內(nèi)心，與消費者產(chǎn)生情感共鳴，促進新時代徐州剪紙的情感傳承與發(fā)展，同時為其他傳統(tǒng)文化的發(fā)展提供新思路。

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