張達(dá)　苗艷鳳

摘要：目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及，居家辦公模式已逐漸被企業(yè)和員工所接受。文章旨在探討設(shè)計(jì)師群體在居家辦公過程中遇到的各類問題，并提出解決方案，同時為相關(guān)企業(yè)在居家辦公家具細(xì)分領(lǐng)域的研發(fā)提供參考。方法：文章首先介紹居家辦公的起源與發(fā)展；其次，分析居家辦公家具市場發(fā)展現(xiàn)狀，指出目前市場上的產(chǎn)品難以滿足設(shè)計(jì)師的需求；最后，通過桌面調(diào)研的方法，得出設(shè)計(jì)師在居家辦公過程中的各類需求。結(jié)果：設(shè)計(jì)師由于職業(yè)特點(diǎn)，在居家辦公過程中會產(chǎn)生各類需求，包括更高的儲物要求、多樣性需求、合理布局需求、手繪需求，以及減壓與交流需求等。結(jié)論：通過一系列探討，得出面向設(shè)計(jì)師這一群體的居家辦公家具設(shè)計(jì)要素主要包括外觀個性化、用途多樣化、儲物功能合理化、傳統(tǒng)辦公和無紙化辦公、多樣化辦公姿態(tài)以及情緒安撫等。企業(yè)在研發(fā)相關(guān)家具產(chǎn)品時，可參考上述設(shè)計(jì)要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：居家辦公；設(shè)計(jì)師；辦公家具；設(shè)計(jì)

中圖分類號：TS665.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）24-0-03

1 研究背景

1.1 居家辦公的起源和發(fā)展

居家辦公也叫遠(yuǎn)程辦公，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及，一些自由職業(yè)者便將自己的家當(dāng)作辦公室。2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)后，許多企業(yè)采取臨時居家辦公方案，后來這些原本應(yīng)急的舉措成為習(xí)慣，部分企業(yè)在疫情結(jié)束后仍然保留了許多居家辦公崗位，居家辦公逐漸演變成一種新常態(tài)。

1.2 居家辦公的現(xiàn)狀

當(dāng)前，許多企業(yè)出臺了相應(yīng)的居家辦公策略，如攜程公司在2021年推出了“3+2”混合辦公方案，允許員工每周自選兩天在家辦公。國外的Google、Amazon、X（Twitter）、Dropbox、Spotify等互聯(lián)網(wǎng)公司目前已推出混合辦公或永久居家辦公策略。信息研究顧問公司Gartner在2021年的調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)時全球有34%的員工永久在家辦公，國際數(shù)據(jù)公司IDC（International Data Corporation）預(yù)測，2024年美國將有60%的職員選擇居家辦公。

國家發(fā)改委等部門于2020年7月聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場帶動擴(kuò)大就業(yè)的意見》，鼓勵各企業(yè)在線辦公，支持遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用的開發(fā)和推廣［1］?！吨袊h(yuǎn)程工作市場發(fā)展研究報(bào)告》指出，在疫情常態(tài)化的當(dāng)下和未來，會有更多企業(yè)和員工愿意嘗試居家辦公模式。居家辦公使員工無須頻繁往返于居所和辦公室，減少了辦公場地租賃成本，減少了通勤的擁堵，降低了能源消耗，緩解了大城市的高房價(jià)和地區(qū)之間發(fā)展不平衡的問題［2］。同時，人們的大多數(shù)時間在家中度過，對家庭和諧、女性職業(yè)發(fā)展和生育率的提升起著重要作用［3］。

居家辦公模式的興起，模糊了生活和工作的邊界，使用者在居家環(huán)境中進(jìn)行辦公作業(yè)，離不開居家辦公家具。區(qū)別于傳統(tǒng)的民用書房家具，居家辦公家具要有多種用途特性，既要滿足日常居家伏案讀寫、娛樂等需求，又要滿足每日較大強(qiáng)度的辦公作業(yè)需求。區(qū)別于傳統(tǒng)辦公家具，居家辦公家具脫離了辦公家具的冷峻和冰冷感，更具有人情味，尺寸和風(fēng)格也更適宜于居室場景，且使用方式，更隨性自由。因此，居家辦公家具是社會發(fā)展和人們工作模式變化后的細(xì)分家具新品類。本文聚焦設(shè)計(jì)、藝術(shù)創(chuàng)作相關(guān)行業(yè)以居家辦公為主的人群，將他們在居家辦公過程中的各種行為和需求作為研究重點(diǎn)。

1.3 設(shè)計(jì)師群體的居家辦公

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)的預(yù)估數(shù)據(jù)顯示，目前世界上共有約9000萬設(shè)計(jì)師，我國設(shè)計(jì)師人數(shù)約占1/5，職業(yè)人口基數(shù)較大［4］。和其他許多職業(yè)相比，設(shè)計(jì)師有獨(dú)特的工作方式，需要創(chuàng)造力和靈感來開展工作，對時間和進(jìn)度的管理更加彈性靈活，工作時通常僅需使用電腦及設(shè)計(jì)軟件，無須在辦公室也可以完成工作。因此，相比其他職業(yè)，設(shè)計(jì)師更適合居家辦公。同時，設(shè)計(jì)師更追求時尚個性，樂于表達(dá)自我，對產(chǎn)品顏值有比較苛刻的追求。然而，當(dāng)前市場鮮有面向設(shè)計(jì)師群體單獨(dú)研發(fā)的居家辦公家具，一般的民用書房家具、SOHO家具也不能很好地滿足設(shè)計(jì)師的居家工作和審美需求。

2 研究目的和意義

2.1 研究目的

本文通過調(diào)查設(shè)計(jì)師居家辦公現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師在居家辦公過程中存在的問題，指出設(shè)計(jì)師的居家辦公需求，探討面向設(shè)計(jì)師這一群體的居家辦公家具設(shè)計(jì)要素。

2.2 研究意義

目前，針對設(shè)計(jì)師這一群體的居家辦公家具設(shè)計(jì)研發(fā)缺乏相關(guān)參考依據(jù)。本文從設(shè)計(jì)師工作內(nèi)容、審美偏好、辦公及生活行為習(xí)慣等方面出發(fā)，探討面向設(shè)計(jì)師群體的居家辦公家具設(shè)計(jì)要素，為相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)提供理論參考。

3 居家辦公家具市場

居家辦公家具是書房家具和辦公家具下的細(xì)分品類，目前的生產(chǎn)企業(yè)主要為民用家具企業(yè)和辦公家具企業(yè)。國內(nèi)代表企業(yè)有林氏木業(yè)、樂歌、優(yōu)否等，它們推出的居家辦公桌椅類產(chǎn)品大多具備升降調(diào)節(jié)功能，可實(shí)現(xiàn)站坐交替辦公，緩解久坐帶來的關(guān)節(jié)肌肉疲勞。同時，其零部件支持用戶自行拆裝，滿足平板化包裝，利于倉儲和運(yùn)輸。但總體而言，這些產(chǎn)品功能較為單一，外觀設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)辦公家具并無兩樣，沒有明顯的差別，更難以適應(yīng)設(shè)計(jì)師的個性化審美和功能需求。

國外代表企業(yè)有宜家、HAY也在銷售居家辦公家具。宜家設(shè)置了不同尺寸和形式的居家辦公家具，以滿足不同戶型的使用者，同時家具部件可實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)、拆卸和平板包裝。HAY則推出了許多色彩豐富、精致宜人的居家辦公家具，帶有獨(dú)特的斯堪的納維亞地域特色，頗受設(shè)計(jì)師青睞。但這些家具產(chǎn)品僅僅是為滿足短暫伏案工作、學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)的，沒有脫離傳統(tǒng)書房家具的范疇，并未針對設(shè)計(jì)師這一群體在居家辦公過程中產(chǎn)生的實(shí)際需求作出相應(yīng)的功能調(diào)整。另外，以Hermanmiller、Haworth為代表的辦公家具企業(yè)也在銷售部分居家辦公家具，這些家具僅僅面向商業(yè)辦公室的現(xiàn)貨重新搭配成居家辦公家具進(jìn)行售賣，且普遍強(qiáng)調(diào)商業(yè)的秩序感，缺乏人情味，難以融入居室環(huán)境，也難以滿足設(shè)計(jì)師的個性化需求。

總的來說，國內(nèi)外居家辦公市場仍未能很好地將產(chǎn)品適用對象細(xì)分到設(shè)計(jì)師這一特定群體，生產(chǎn)出的居家辦公家具不能很好地滿足設(shè)計(jì)師獨(dú)特的需求，如手板模型、材料小樣、文具紙張和各類工具的儲物，以及手繪制圖和電腦制圖的快速切換、多線程工作進(jìn)度管理、高顏值個性化外觀等設(shè)計(jì)師群體普遍的需求。

4 設(shè)計(jì)師群體的居家辦公需求

4.1 更高的儲物要求

設(shè)計(jì)師在工作中所需要的手繪稿、文具、電子產(chǎn)品、手板模型、物料小樣等物品多且雜，此外，設(shè)計(jì)行業(yè)對發(fā)散性思維的要求較高，很多設(shè)計(jì)師的舉止隨性，在工作時喜歡把用過的辦公用品按自己的習(xí)慣隨手放置，因此經(jīng)常出現(xiàn)桌面物品雜亂的情況［5］。在針對這一群體開發(fā)家具時，可參考設(shè)計(jì)師在居家辦公過程中所涉及的物品數(shù)量、尺寸、拿取頻率、放置直覺等要素設(shè)計(jì)儲物系統(tǒng)。

4.2 多樣性需求

（1）外觀的多樣性。設(shè)計(jì)師格外關(guān)注家具的個性化，厭倦了千篇一律的外觀，希望使用獨(dú)一無二的產(chǎn)品來體現(xiàn)自己的審美喜好。因此，在開發(fā)產(chǎn)品時，可采用批量化生產(chǎn)和個性化定制相結(jié)合的生產(chǎn)方式，打造帶有設(shè)計(jì)師個人特色的家具產(chǎn)品。

（2）功能的多樣性。許多設(shè)計(jì)師習(xí)慣從游戲、影視劇和音樂中汲取設(shè)計(jì)靈感，同時獲得精神放松，一些設(shè)計(jì)師喜歡在辦公桌上喝咖啡和吃飯。因此，居家辦公家具不僅要滿足辦公需求，還要滿足相應(yīng)的娛樂、吃飯等多種需求。在這類家具研發(fā)中，可提供更豐富的取電和線纜管理系統(tǒng)，以解決各類電子產(chǎn)品的供電問題。

（3）使用場景的多樣性。工作時，身體過久保持一成不變的姿勢，不利于人體血液循環(huán)，容易出現(xiàn)疲倦感和思維僵化，尤其是設(shè)計(jì)師這種需要靈活思維的職業(yè)，更需要時不時調(diào)整工作狀態(tài)，如由坐著變?yōu)檎局?、站著變?yōu)楣蛑?、跪著變?yōu)榕恐?。工作姿勢的變化可以讓他們換一種看世界的角度，換一種思考的方式，從而迸發(fā)靈感。居室環(huán)境具有一定的私密性，工作氛圍更加自由和放松，無須像在辦公室那樣正襟危坐，可探索更豐富自由的工作狀態(tài)。

4.3 合理布局需求

在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，市面上的居家辦公桌和儲物柜大多是分體設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師查閱資料須起身離開辦公桌，這容易打亂設(shè)計(jì)師思維的連續(xù)性，并且容易導(dǎo)致桌面物品無法及時放回原處而造成堆積現(xiàn)象。對此，可使用功能組合的設(shè)計(jì)方法，將原來獨(dú)立的桌、儲物柜通過合理的方式結(jié)合成整體。這樣不僅可以提升設(shè)計(jì)師的工作效率，還能節(jié)約有限的居室空間。

4.4 手繪需求

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及，人們的辦公方式逐漸由傳統(tǒng)的有紙化辦公演變?yōu)殡娮踊赊k公。然而，很多設(shè)計(jì)師依舊保留了使用紙筆手繪的習(xí)慣，這是因?yàn)槭掷L具備快速記錄和表達(dá)靈感的優(yōu)勢，是計(jì)算機(jī)軟件短期內(nèi)難以取代的。設(shè)計(jì)師在工作時常常以計(jì)算機(jī)為中心，以圖紙、模型、樣板和工具為輔，互相切換使用。部分建筑設(shè)計(jì)師在工作中需要在寬闊且潔凈的桌面上繪制A1尺寸的圖紙，在繪制圖紙的同時，需要相應(yīng)的繪圖工具輔助完成。因此，在設(shè)計(jì)居家辦公家具時，可考慮在有限的居室內(nèi)將紙質(zhì)辦公和無紙化辦公巧妙結(jié)合起來。

4.5 減壓與交流需求

部分獨(dú)居設(shè)計(jì)師在持續(xù)工作后由于無人與之交流，容易產(chǎn)生孤獨(dú)感，或者工作任務(wù)量過大、任務(wù)難度高，會產(chǎn)生緊迫情緒。在家具設(shè)計(jì)中，可以五感即視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)情感化的家具產(chǎn)品，營造輕松愉悅的氛圍，從而緩解設(shè)計(jì)師的孤獨(dú)、焦慮、緊迫等情緒。

5 面向設(shè)計(jì)師群體的居家辦公家具設(shè)計(jì)要素

5.1 合理的儲物功能

設(shè)計(jì)師在工作時會使用各類文具、電子產(chǎn)品、手板模型、物料小樣等物品，不僅包含工作用品，還涉及生活用品，存在雜亂現(xiàn)象。在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)師在辦公、娛樂、休息等行為過程中所使用到的物品數(shù)量、尺寸、拿取頻率、放置習(xí)慣等要素，劃分儲物空間，將使用頻率高的物品放置在更容易拿取的桌上或桌下，或設(shè)置可移動的柜體，以適應(yīng)設(shè)計(jì)師群體隨性擺放的拿取習(xí)慣。

5.2 外觀個性化

設(shè)計(jì)師通常對美感和藝術(shù)有很高的敏感度。比起大宗商品，他們更傾向于設(shè)計(jì)精致、外觀吸引人的小眾產(chǎn)品。同時，不同設(shè)計(jì)師的審美偏好各有不同?？赏ㄟ^批量化生產(chǎn)和個性化定制相結(jié)合的思路進(jìn)行設(shè)計(jì)，用低成本、標(biāo)準(zhǔn)化的方式設(shè)計(jì)生產(chǎn)家具的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)部分。對于一些外露區(qū)域，則根據(jù)設(shè)計(jì)師的喜好進(jìn)行個性化定制，使用快拆卡扣結(jié)構(gòu)，將批量生產(chǎn)的主體和帶有設(shè)計(jì)師個人喜好的個性化裝飾件進(jìn)行固定。設(shè)計(jì)師可通過這種靈活定制方式，創(chuàng)造一個獨(dú)特而美觀的工作環(huán)境。

5.3 多功能用途

由于居室內(nèi)空間有限，辦公和生活家具高度交叉，因此辦公家具具備一定的生活屬性。許多設(shè)計(jì)師在伏案辦公過程中，還伴有娛樂、餐飲等其他行為，所以在設(shè)計(jì)時應(yīng)考慮其工作和生活的雙重需求，通過折疊、疊加、隱藏、嵌入、組合等形式，使家具滿足設(shè)計(jì)師工作和起居等多元化需求，在有限的空間內(nèi)為其提供更多的便利。

5.4 傳統(tǒng)辦公和無紙化辦公

設(shè)計(jì)師在工作時會以計(jì)算機(jī)為主，以圖紙、模型、樣板和工具為輔，不斷切換使用。在設(shè)計(jì)居家辦公工作臺時，可觀察設(shè)計(jì)師的操作習(xí)慣，合理劃分桌面功能區(qū)，以實(shí)現(xiàn)有紙化辦公和無紙化辦公的快速切換。同時，繪畫和操作計(jì)算機(jī)時的坐姿有所不同，須參考人機(jī)學(xué)數(shù)據(jù)，對座椅高度和傾仰角度進(jìn)行動態(tài)匹配，從而滿足兩種姿勢的舒適性要求。

5.5 多樣化辦公姿勢

居室辦公環(huán)境較傳統(tǒng)的辦公室更具私密性，居家辦公桌椅的設(shè)計(jì)不必拘泥于傳統(tǒng)辦公的坐與站兩種工作形態(tài)，可發(fā)掘更多的工作姿勢，探索更豐富自由的工作狀態(tài)。

5.6 情緒安撫

在家具設(shè)計(jì)中，可以將安撫、減壓玩具與家具結(jié)合，使居家工作中遇到的壓力、孤獨(dú)、焦慮等情緒易得到緩解。還可調(diào)動人的五感，使居家辦公過程中的感受更加豐富。

6 結(jié)語

本文分析了設(shè)計(jì)師群體在居家辦公過程中的各種行為及使用需求，列舉了面向這類群體的居家辦公家具設(shè)計(jì)要素?？偟膩碚f，設(shè)計(jì)師群體的工作特殊，在居家辦公中有特定的需求，如儲物、布局、多樣化、手繪、壓力緩解等。面向設(shè)計(jì)師群（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）體的居家辦公家具設(shè)計(jì)須注意合理劃分儲物功能，在外觀方面建議兼顧個性化和批量生產(chǎn)、辦公與生活融合的多功能化設(shè)計(jì)、有紙辦公與無紙化辦公的合理劃分，以及更自由的工作形態(tài)和情緒安撫等要素。只有在設(shè)計(jì)實(shí)踐時綜合考慮這些要素，才能打造更適合設(shè)計(jì)師群體的居家辦公和生活環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：張達(dá)（1997—），男，河南新鄉(xiāng)人，碩士在讀，研究方向：家具設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐。

苗艷鳳（1975—），女，江蘇南京人，博士，副教授，研究方向：家具設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐。