顧建紅

【中圖分類號(hào)】

G648.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-3763（2014）05-0313-01

社區(qū)健康教育是通過有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的社會(huì)教育活動(dòng)，促使人們自愿地改變不良的健康行為和影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康和提高生活質(zhì)量。健康教育的核心問題是促使個(gè)體或群體改變不健康的行為和生活方式，尤其是組織行為的改變、。如何做好社區(qū)門診健康教育工作，是社區(qū)門診工作者的重要課題之一?，F(xiàn)將社區(qū)門診健康教育的形式與策略報(bào)告如下。

1 健康教育的形式

1.1 門診咨詢 門診導(dǎo)診、分診、咨詢等崗位的醫(yī)護(hù)人員適時(shí)地做好健康教育的宣教工作。

1.2 宣傳展板：在門診各候診區(qū)設(shè)置各科介紹專欄，介紹各?？铺厣?、各專家特長以及多發(fā)病、常見病的病因、癥狀、治療方法、營養(yǎng)健康、用藥常識(shí)、康復(fù)鍛煉、預(yù)防保健知識(shí)、文字通俗易懂還可以利用板報(bào)開設(shè)健康教育宣傳專欄，三至五天更換一次宣教內(nèi)容，也可通過講座的形式進(jìn)行普及教育。

1.3 閉路電視：在門診各候診區(qū)設(shè)置閉路電視，將疾病的防治、護(hù)理、建立良好的健康行為和生活方式的科普知識(shí)以及特色?？?、新技術(shù)新項(xiàng)目等通過錄像帶在正常開診時(shí)間滾動(dòng)播放，可直觀生動(dòng)地播放各科室專家講解疾病及相關(guān)知識(shí)。

1.4 健康講座：社區(qū)門診部應(yīng)定期或不定期請(qǐng)相關(guān)專科的學(xué)科帶頭人主講常見病、多發(fā)病或特殊疾病的預(yù)防、保健等知識(shí)，將醫(yī)學(xué)理論與通俗易懂的科普知識(shí)相結(jié)合，使人們主動(dòng)改變不健康的生活方式和行為，提高自我防護(hù)能力。^[1]

1.5 免費(fèi)提供健康教育處方：社區(qū)門診常見疾病的健康教育處方和宣教手冊(cè)，擺放在各診區(qū)和門診大廳醒目處免費(fèi)向病人提供。健康教育處方內(nèi)容簡(jiǎn)明、圖文并茂、形式新穎具有一定的吸引力并滿足患者防病治病的各種需求，提高患者的自我保健能力。

2 門診健康教育的對(duì)策

門診患者具有流動(dòng)性大、在門診停留時(shí)間短、所患疾病各不相同等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)使門診的健康教育具有很大的被動(dòng)性，為了掌握門診的健康教育的主動(dòng)權(quán)，減少和克服被動(dòng)的局面，由導(dǎo)醫(yī)護(hù)士專門為其進(jìn)行指導(dǎo)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行全方位的健康教育。

2.1 就診前教育： 患者一進(jìn)入門診大廳，健康教育便可進(jìn)行。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士主動(dòng)熱情迎接，介紹周圍環(huán)境、指明就醫(yī)方向；分診護(hù)士耐心仔細(xì)地詢問病情，對(duì)患者提出的問題要耐心解答同時(shí)注意說話的技巧和動(dòng)作姿態(tài)，給患者帶來安全感和信任感且在第一時(shí)間為患者正確分診；在候診區(qū)，導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)為患者介紹坐診醫(yī)師情況，及時(shí)告知各診病進(jìn)展情況，對(duì)一些多發(fā)病、常見病隨機(jī)給予指導(dǎo)。

2.2 就診中教育： 在整個(gè)診療過程中，隨時(shí)與病人進(jìn)行面對(duì)面交談，針對(duì)病人最關(guān)心的問題及他們沒有意識(shí)到的問題，不失時(shí)機(jī)的進(jìn)行必要簡(jiǎn)短的解釋說明、指導(dǎo)安慰。^[2]

2.3 就診后教育：患者診治結(jié)束準(zhǔn)備離開前，護(hù)士可針對(duì)患者的具體情況，進(jìn)行個(gè)別宣教。如對(duì)糖尿病患者講解飲食控制的重要性及低血糖的預(yù)防和處理方法，教會(huì)患者和家屬自測(cè)尿糖；對(duì)心血管疾病患者要指導(dǎo)患者建立良好的生活方式，包括低鹽、低脂、低膽固醇飲食，多吃水果和蔬菜，戒煙、控制飲酒等；對(duì)慢性胃炎患者指導(dǎo)進(jìn)食細(xì)軟易消化，避免進(jìn)食生冷過熱或粗糙的食物，避免和控制情緒激動(dòng)等精神因素引起的不良行為。力求患者和家屬能掌握，尤其對(duì)服藥時(shí)間、方法、用藥后出現(xiàn)的不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)、心理調(diào)節(jié)、復(fù)診的時(shí)間及同社區(qū)醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)方法做到進(jìn)行全方位的健康宣教。

健康教育的方式方法多種多樣，其目的就是為了在人群中普及衛(wèi)生知識(shí)，使患者了解并掌握相關(guān)疾病的防治知識(shí)，消除或減少影響健康的危險(xiǎn)因素，預(yù)防疾病，促進(jìn)健康。通過健康知識(shí)的宣教，不斷提高全民的健康意識(shí)，從根本上把普及衛(wèi)生知識(shí)落實(shí)到實(shí)處達(dá)到健康教育宣教目的。

參考文獻(xiàn)

[1] 張杰，鄔小薇. 門診健康教育的形式與策略. 中國社區(qū)醫(yī)師， 2004，（20）

[2] 楊紅. 淺談基層醫(yī)院門診健康教育特點(diǎn)[J]. 中華醫(yī)學(xué)叢刊， 2004，（10）