王 偉 劉海章

（作者單位：1.成都高新區(qū)融媒體中心；2.四川省廣播電視科學(xué)技術(shù)研究所）

人工智能（Artificial Intelligence, AI）是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能已經(jīng)逐漸成為推動社會進(jìn)步和高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

當(dāng)前，人工智能在媒體行業(yè)中的應(yīng)用不斷拓展和深化，已運(yùn)用到語音識別、圖形化處理、視頻制作等環(huán)節(jié)，為區(qū)縣融媒體內(nèi)容生產(chǎn)、流程管理帶來了潛力和機(jī)遇。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展，人工智能將在區(qū)縣融媒體生產(chǎn)中發(fā)揮越來越重要的作用。

1 人工智能在融媒體生產(chǎn)中的重要意義

利用人工智能賦能融媒體生產(chǎn)，不僅可以提高新聞報道的效率和質(zhì)量，還可以為觀眾提供更優(yōu)質(zhì)、個性化的內(nèi)容，更好地滿足觀眾需求，提高新聞報道的及時性和準(zhǔn)確性。

1.1 人工智能將提高融媒體生產(chǎn)效率

融媒體生產(chǎn)是一種結(jié)合了音頻、視頻、文字等多種形式的內(nèi)容生產(chǎn)方式。傳統(tǒng)的融媒體生產(chǎn)方式需要耗費(fèi)大量的人力和物力，新聞生產(chǎn)的效率較低。要想有效提高媒體傳播價值和生產(chǎn)效率，更好地適應(yīng)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，可以運(yùn)用人工智能技術(shù)來構(gòu)建高效的融媒體智慧大腦中心，建立云邊端內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，將媒體的“核心內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)務(wù)”向邊緣端轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)邊緣側(cè)設(shè)備端內(nèi)容的生產(chǎn)與供給。

近年來，數(shù)字化進(jìn)程加快了媒體融合的發(fā)展步伐，媒體人通過整合資源，利用人工智能技術(shù)和移動優(yōu)先策略，以高品質(zhì)短視頻、視聽內(nèi)容服務(wù)為切入口，打造了渠道豐富、覆蓋廣泛、傳播有效、可管可控的移動傳播矩陣，以“智能+內(nèi)容”增強(qiáng)與受眾間的互動連接，實(shí)現(xiàn)了更便捷的交互、更精準(zhǔn)的供給、更沉浸的體驗(yàn)和更智慧的服務(wù)。

1.2 人工智能將提高融媒體生產(chǎn)的質(zhì)量

人工智能技術(shù)可通過自然語言識別、圖像處理等技術(shù)，提高融媒體生產(chǎn)的質(zhì)量。比如，利用自然語言識別技術(shù)對文字內(nèi)容進(jìn)行語義分析和處理，提高新聞文稿的準(zhǔn)確性和可讀性；利用圖像處理技術(shù)對圖片和視頻進(jìn)行自動分類和標(biāo)注，提高圖片內(nèi)容的可搜索性和可讀性。

1.3 人工智能將降低融媒體生產(chǎn)的成本

人工智能技術(shù)可以通過自動化和智能化生產(chǎn)的方式，降低融媒體生產(chǎn)的成本。比如，利用人工智能技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容自動編播和個性化推薦，提高內(nèi)容的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，從而降低獲客成本；利用人工智能技術(shù)進(jìn)行實(shí)時數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)監(jiān)測，提高內(nèi)容的傳播效果和效率，從而降低推廣成本。

2 區(qū)縣融媒體中心運(yùn)用人工智能的現(xiàn)狀和問題

當(dāng)前，我國越來越多的區(qū)縣融媒體中心開始嘗試運(yùn)用人工智能來提升新聞生產(chǎn)和傳播效率。然而，在實(shí)際運(yùn)用過程中也存在一些問題。

2.1 運(yùn)用人工智能技術(shù)不均衡

人工智能技術(shù)在區(qū)縣融媒體中心的運(yùn)用尚處于初級階段。雖然人工智能技術(shù)在融媒體領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸引起重視，但由于各地經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的差異，區(qū)縣融媒體中心利用人工智能技術(shù)的程度和效果存在較大差異。一些經(jīng)濟(jì)和技術(shù)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)的區(qū)縣融媒體中心在人工智能技術(shù)的利用方面起步早，如江蘇省昆山市融媒體中心推出全國首個縣級融媒體3D超寫實(shí)AI（Artificial Intelligence，人工智能）數(shù)字人主播，廣東省番禺區(qū)融媒體中心全新上線智慧主播。而一些經(jīng)濟(jì)和技術(shù)較為落后的地區(qū)的區(qū)縣融媒體中心在人工智能技術(shù)的利用方面則相對遲緩。

2.2 人工智能應(yīng)用場景不明確

人工智能技術(shù)在區(qū)縣融媒體中心的運(yùn)用過程中存在場景瓶頸。盡管人工智能技術(shù)有很多融媒體應(yīng)用場景，但是對于區(qū)縣融媒體中心來說，如何選擇合適的應(yīng)用場景是一個需要解決的問題。一些區(qū)縣融媒體中心可能因?yàn)閼?yīng)用場景不熟悉、不明確，而沒有將人工智能技術(shù)較好地應(yīng)用到實(shí)際的業(yè)務(wù)中。

2.3 技術(shù)人員相關(guān)技能缺乏

人工智能技術(shù)在融媒體中的應(yīng)用需要更多相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才，而區(qū)縣融媒體中心往往缺乏這些資源。雖然區(qū)縣融媒體都有技術(shù)人員，但是相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人才少，而且他們學(xué)習(xí)人工智能技術(shù)的深度還不夠，不足以支撐相關(guān)應(yīng)用的研發(fā)，進(jìn)而使得人工智能技術(shù)在區(qū)縣融媒體的應(yīng)用與發(fā)展存在一定困難。

3 對區(qū)縣融媒體中心未來利用人工智能的建議

人工智能的應(yīng)用有利于推動媒體行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為區(qū)縣融媒體中心帶來更多機(jī)遇。一些縣級融媒體因體量小，縣域人口少，投資大，運(yùn)維成本高，地方財政支持力度不夠等，不愿在新技術(shù)、新應(yīng)用上投入過多的資金來促進(jìn)發(fā)展。但實(shí)際上，區(qū)縣融媒體中心有必要未雨綢繆，建立與市、省融媒體融合發(fā)展的思路，形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，以達(dá)到資源共享，人才互補(bǔ)。同時，要充分利用人工智能技術(shù)進(jìn)一步完善融媒體系統(tǒng)架構(gòu)，讓人工智能在賦能區(qū)域影視傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極作用。

3.1 探索人工智能技術(shù)的應(yīng)用場景

區(qū)縣融媒體中心可以積極探索人工智能技術(shù)的應(yīng)用場景。比如，可利用元宇宙AI數(shù)字系統(tǒng)，打造一個融媒體傳播平臺，運(yùn)用虛擬與現(xiàn)實(shí)融合的傳播模式，以多維、互動、可視化的方式生動地展示區(qū)域的科技實(shí)力、創(chuàng)新成果、人才優(yōu)勢等，通過開展沉浸式觀影體驗(yàn)，吸引外界關(guān)注區(qū)域的發(fā)展。同時，還可采用智能剪輯和智能特效等技術(shù)，降低制作成本和提高新聞產(chǎn)品質(zhì)量。

3.2 加強(qiáng)人工智能技術(shù)人才培養(yǎng)

不斷加強(qiáng)人工智能技術(shù)人才培養(yǎng)，降低技術(shù)門檻和成本障礙。通過培訓(xùn)，讓現(xiàn)有工作人員掌握AI技術(shù)的基本概念、原理、應(yīng)用場景等知識，并了解AI技術(shù)在區(qū)縣融媒體中心的實(shí)際應(yīng)用情況。對于技術(shù)能力較低的員工，可以為其制訂針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工逐步掌握AI技術(shù)的基礎(chǔ)知識和操作技能。同時，與高校、研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)等進(jìn)行合作，建立AI人才培養(yǎng)和科研基地，為區(qū)縣融媒體中心儲備優(yōu)秀人才。

3.3 創(chuàng)新融媒體管理和運(yùn)營機(jī)制

為更好地應(yīng)用人工智能技術(shù)，區(qū)縣融媒體中心要優(yōu)化工作流程，結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的管理和運(yùn)營機(jī)制。利用AI技術(shù)對區(qū)縣融媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時分析，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷和推廣，提高融媒體的傳播效果。利用AI技術(shù)將生產(chǎn)的影視內(nèi)容推送給目標(biāo)受眾，提高傳播的精準(zhǔn)度和參與度。利用AI技術(shù)開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)，提高區(qū)域影視傳媒的創(chuàng)新力和競爭力，同時加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全，不斷提升區(qū)縣融媒體發(fā)展能級。

3.4 整合區(qū)域資源實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展

區(qū)縣融媒體中心還可聯(lián)合區(qū)域內(nèi)各種影視傳媒資源，建立人工智能影視聯(lián)盟，加強(qiáng)合作與交流，形成協(xié)同發(fā)展的格局。例如，四川省成都高新區(qū)的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁，該區(qū)的融媒體中心可以充分利用區(qū)域AI技術(shù)資源，降低生產(chǎn)成本，提高融媒體生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。同時，也可以通過商務(wù)合作、聯(lián)合制作等方式，促進(jìn)雙方之間的合作交流，實(shí)現(xiàn)AI資源的優(yōu)化配置和協(xié)同發(fā)展。

4 人工智能賦能區(qū)縣融媒體建設(shè)構(gòu)想

媒體融合將進(jìn)入一個共享媒體時代和智能媒體時代，區(qū)縣融媒體建設(shè)與發(fā)展需要人工智能全面賦能，應(yīng)結(jié)合不同的業(yè)務(wù)場景，根據(jù)邊緣側(cè)算據(jù)、算力、算法需求可提供差異化的AI服務(wù)。

5G時代人工智能云邊端協(xié)同將拉近受眾與媒體間的距離，5G廣連接、高速率、低時延能讓受眾在不同的區(qū)域空間感受同樣的服務(wù)。同時，人工智能可將端側(cè)用戶身邊的新聞事件實(shí)時回傳到云端分享給其他受眾。要實(shí)現(xiàn)這一功能，一是需要人才跟進(jìn)和資金注入，二是需要有相應(yīng)的安全傳輸機(jī)制和新技術(shù)的嵌入。

目前，融媒體的發(fā)展需要人工智能的注入，構(gòu)建新一代智能化媒體傳播格局，進(jìn)一步提升區(qū)縣融媒體綜合服務(wù)能力。

4.1 構(gòu)建區(qū)縣融媒體云平臺建設(shè)思路

技術(shù)創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，融媒體云平臺建設(shè)需要多領(lǐng)域各行業(yè)深度融合，系統(tǒng)平臺設(shè)計(jì)上要有前瞻性，充分結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，利用現(xiàn)有資源，分析內(nèi)外因素、受眾需求等開發(fā)相應(yīng)模塊。筆者通過多地調(diào)研分析，認(rèn)為區(qū)縣融媒體平臺可設(shè)系統(tǒng)管理中心、系統(tǒng)認(rèn)證中心、節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)、媒資管理系統(tǒng)、廣播播出系統(tǒng)、電視播出系統(tǒng)、家業(yè)通信系統(tǒng)、流媒體直播分發(fā)/點(diǎn)播系統(tǒng)、終端管理系統(tǒng)等九大業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時，系統(tǒng)具備音視頻多通道播放、內(nèi)容庫管理、國標(biāo)應(yīng)急廣播系統(tǒng)對接、網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)、基層治理服務(wù)、鄉(xiāng)村振興服務(wù)等功能。

應(yīng)用上，區(qū)縣融媒體中心通過開通百度云、華為云、阿里云云服務(wù)，實(shí)現(xiàn)云服務(wù)接口對接，開展智能交通、自然災(zāi)害、消防安全、廣播電視、應(yīng)急發(fā)布、語音文字識別、自動標(biāo)簽、AI等云服務(wù)。同時，基于人工智能深度學(xué)習(xí)，算法模型，準(zhǔn)確識別圖片和視頻流中的各類信息，形成豐富多彩的內(nèi)容資源庫，便于縣域內(nèi)各節(jié)點(diǎn)內(nèi)容供給與發(fā)布。

云服務(wù)對接流程如圖1所示。實(shí)現(xiàn)過程：終端業(yè)務(wù)通過向API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序編程接口）服務(wù)地址發(fā)送POST請求傳入指定參數(shù)，云服務(wù)接收參數(shù)后經(jīng)過關(guān)鍵點(diǎn)分析、屬性、質(zhì)量等過程處理后，將輸出結(jié)果返回至前端業(yè)務(wù)，形成完整的數(shù)據(jù)鏈。

圖1 云服務(wù)對接流程圖

4.2 智能編播賦能融媒體生產(chǎn)

構(gòu)建一套全業(yè)務(wù)、全流程、全維度立體化的融媒體智能播出體系，可方便媒體人更好地分析、管理系統(tǒng)中所運(yùn)行的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化，內(nèi)容生產(chǎn)和傳播便捷化。與此同時，為提高縣融媒體平臺生產(chǎn)運(yùn)行效率、降低人力成本，區(qū)縣融媒體智能編播需要人工智能注智賦能，智能編播技術(shù)可以提升區(qū)縣融媒體中心節(jié)目的編排效率和新聞發(fā)布的及時性，是一種基于元數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)維護(hù)方法，按照一定的排單策略合成節(jié)目、生成播單并自動播出的技術(shù)。具體流程：AI自動編排服務(wù)，定時掃描數(shù)據(jù)庫中已按策略生成的播表，將對應(yīng)節(jié)目的編排至對應(yīng)的板塊，實(shí)現(xiàn)自動編單；若沒有成品節(jié)目，會下達(dá)自動合成任務(wù)至AI合成服務(wù)，AI合成服務(wù)會根據(jù)AI參數(shù)配置，將對應(yīng)的內(nèi)容合成音視頻文件，并自動入庫，由播出工作站實(shí)現(xiàn)自動播出。智能編單播出流程[1]如圖2所示：

圖2 智能編單播出流程圖

4.3 AI語音交互

語音識別技術(shù)的迅速發(fā)展使得計(jì)算機(jī)能夠理解和解釋人類語音的能力顯著提高。通過深度學(xué)習(xí)和自然語言處理算法，AI系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確地將語音轉(zhuǎn)化為文本，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互更加便捷智能。AI語音交互流程如圖3所示：

圖3 AI語音交互流程圖

開展AI語音識別交互，旨在進(jìn)一步提升區(qū)縣融媒體智能服務(wù)能力。音視頻通過業(yè)務(wù)交互客戶端上傳至融媒體中心云平臺，經(jīng)過統(tǒng)一轉(zhuǎn)碼后將數(shù)據(jù)寫入流媒體，流媒體服務(wù)器負(fù)責(zé)直播流、點(diǎn)播流的發(fā)布和轉(zhuǎn)播分發(fā)。

同時，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上要充分考慮區(qū)縣融媒體業(yè)務(wù)交互的多元化，傳輸鏈路設(shè)計(jì)上支持內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（Content Delivery Network, CDN）服務(wù)接入，服務(wù)器收集到主播音視頻后再通過各地的節(jié)點(diǎn)將視頻內(nèi)容分發(fā)到終端用戶，播發(fā)上可支持HTTP/RTSP/RTMP等多種協(xié)議的直播/點(diǎn)播節(jié)目進(jìn)行流媒體內(nèi)容分發(fā)。業(yè)務(wù)流程如圖4所示：

圖4 業(yè)務(wù)流程圖

通信協(xié)議上，終端通過MQTT/Web Socket實(shí)時在線和云端保持長連接，實(shí)現(xiàn)終端與云平臺的實(shí)時消息通信，用極少的控制信息指令和帶寬，為連接遠(yuǎn)程設(shè)備提供實(shí)時可靠的消息服務(wù)。MQTT使用的發(fā)布/訂閱消息模式，具備一對多的消息分發(fā)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)與應(yīng)用程序的解耦，消息不直接從發(fā)送端傳到終端，而是通過MQTT Broker進(jìn)行分發(fā)。云、端通信如5圖所示：

圖5 云、端通信流程圖

隨著技術(shù)更新迭代，融媒體服務(wù)也將發(fā)生質(zhì)的變化，未來媒體終端可以隨著5G云邊端協(xié)同部署應(yīng)用，端與端之間的互聯(lián)通信將成為新媒體創(chuàng)新發(fā)展的一種新路徑。媒體人應(yīng)做好內(nèi)容創(chuàng)作與流程管理，通過現(xiàn)代傳播網(wǎng)絡(luò)和新的終端構(gòu)建高效的傳播渠道。另外，媒體未來業(yè)態(tài)和新的商業(yè)模式需要數(shù)據(jù)支撐，需要人工智能技術(shù)賦能。

5 結(jié)語

人工智能技術(shù)能夠助力融媒體發(fā)展，推進(jìn)區(qū)縣融媒體建設(shè)，提質(zhì)增效，增強(qiáng)公共文化服務(wù)能力，是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的必然要求。同時，人工智能能助力新媒體實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布方式，通過算法實(shí)現(xiàn)智能推薦等，可進(jìn)一步提高融媒體內(nèi)容傳播的效率和質(zhì)量。區(qū)縣融媒體中心可充分利用人工智能技術(shù)，積極探索人工智能技術(shù)應(yīng)用場景，提供差異化服務(wù)，培養(yǎng)和引進(jìn)相應(yīng)人才，創(chuàng)新管理和運(yùn)營模式，加強(qiáng)行業(yè)合作和多領(lǐng)域交流，可有效促進(jìn)區(qū)域影視傳媒長足發(fā)展。