文/王雙富
星期天的晚上,民警老林在社區(qū)微信群里宣布他即將退休,新來的社區(qū)民警小趙將接替他的工作,請大家支持、配合小趙警官。這個消息一發(fā)出,一石激起千層浪,群里的消息瞬間一個接一個。
小趙看著群里一個接一個挽留老林的消息,再看看只有寥寥幾個人回復自己,感覺臉上有些掛不住。不過他也能理解,畢竟自己剛來,大家對他還不熟悉。老林在這里干了很多年,和群眾的關(guān)系特別好。
周一早上,老林和小趙進行了工作交接。老林向小趙詳細介紹了他們這個社區(qū)的基本情況,并囑咐小趙要好好為群眾服務。此時,早已得到消息的社區(qū)居民自發(fā)來到警務室。他們緊緊拉著老林的手,有送錦旗的,有送自己制作的食物的。小趙看著眼前的場面非常羨慕,暗暗下定決心要向老林看齊。
小趙今年24歲,從刑警學院畢業(yè)后考到當?shù)毓卜志?,實習期結(jié)束轉(zhuǎn)正沒幾天,就主動請纓來到社區(qū)警務室。有些人說小趙是作秀,有些人還斷言小趙干不了幾天就會灰溜溜地跑回來。但小趙知道自己的這個決定不是一時興起,更不是為了出風頭。他是真心想去基層好好鍛煉提升自己,更好、更直接地服務群眾。如今,他正式成為金昌社區(qū)的社區(qū)民警。
剛開始,小趙的工作開展得并不是很順利。大家覺得他年齡太小,有些不放心。很多事情等鬧到街道的時候小趙才知道。對于小趙的走訪調(diào)查,大家也只是象征性地配合,說一些客套話,并沒有敞開心扉,甚至有不少人以各種理由回絕了小趙的請求。小趙知道自己急不得,需要一步步慢慢打開局面。
小趙決定先從認識社區(qū)居民開始。他拿著社區(qū)居民的花名冊,從早到晚一直記,甚至夢里面都在不停地念叨人名。除了熟記人名,小趙同步開始了解社區(qū)居民主要從事的職業(yè),開店做生意的有多少,社區(qū)內(nèi)的老人孩子有多少,社區(qū)內(nèi)最常見的違法犯罪問題是什么……兩周后,小趙終于認識了不少社區(qū)居民。當他跟認識的居民打招呼時,居民跟他的距離感一下子近了不少。慢慢地,不少居民見到小趙也會親切地跟他打招呼。小趙心里暗暗高興,心想這就是一個進步。
小趙知道自己要趕快在社區(qū)里“立足”,要讓大家看到他的能力。很快,機會來了。
社區(qū)接連發(fā)生好幾起電動車被盜案,一時間居民議論紛紛。小趙知道這既是一個挑戰(zhàn),也是一個機會。他向社區(qū)居民表態(tài),一定會盡全力抓到盜車賊,將被盜的電動車找回來。
小趙把社區(qū)內(nèi)被盜電動車附近的監(jiān)控視頻拷貝回去,一幀一幀地看,有了初步結(jié)論。這幾起案件應該是同一伙人所為,而且這伙人都是老手。
嫌疑人明顯踩過點,盜竊現(xiàn)場附近都沒有什么監(jiān)控,只有一個視頻里較全面地拍到他們動手的過程。嫌疑人有三個,都穿著黑衣服,戴著口罩、帽子和手套。一個人放風,另外兩個人用工具剪掉電動車上的電線,之后就抬著電動車消失在視頻里。幾起盜車案都是同一種作案手法。
作案的時候,公共監(jiān)控視頻里看不清嫌疑人,下一個道路上的公共監(jiān)控視頻里也沒有他們的身影。小趙猜測這個團伙肯定有人在視頻盲區(qū)接應他們,不然不可能莫名其妙地消失。小趙又拷貝了嫌疑人必經(jīng)的公共道路上的監(jiān)控視頻,一幀一幀反反復復地看,終于有了新發(fā)現(xiàn)。
在嫌疑人作案前不久,有一輛灰色的小型廂式貨車經(jīng)過路口,等嫌疑人得手消失在視頻里沒幾分鐘,那輛車又會出現(xiàn)在下一個路口。很快,小趙和其他民警根據(jù)車牌號找到了車主。經(jīng)過突擊訊問,車主承認他參與了盜車案。小趙順著車主這條線成功地找到銷贓的地點,并迅速將其他嫌疑人全部抓捕歸案。起初,嫌疑人死不認賬,當小趙展示出他們盜走的電動車時,他們才放棄抵抗。通過深挖,他們又如實供述了在鄰市犯下的十多起案子。
被盜的電動車全部被找了回來,大家重新認識了這位年輕的社區(qū)民警,紛紛對小趙警官豎起了拇指。
小趙在警務室的門口還掛上了調(diào)解室的牌子。社區(qū)居民有了矛盾糾紛,小趙都會請他們?nèi)ツ抢餃贤ń鉀Q。一天,社區(qū)內(nèi)兩個六旬老人因為瑣事吵了起來,子女們趕快請小趙去調(diào)解處理。兩位老人是親兄弟,哥哥比弟弟大七歲,他們的父母走得早,兄弟兩個可以說從小就相依為命。這次因為聊起往事,兩個人突然開始爭吵,甚至動起手來,放下狠話要斷絕關(guān)系。小趙了解完情況后決定一個一個溝通。
小趙先去找了哥哥。他沒有說“兄弟兩人沒有什么過不去的”之類勸解的話,也沒有站在弟弟那方替弟弟辯解,而是站在哥哥這邊一個勁地說弟弟的不是。不出所料,沒一會兒,哥哥就替弟弟說話了,承認自己也有問題,不應該那樣對待弟弟。再來到弟弟家,小趙如法炮制。很快,弟弟開始替哥哥說話,而且主動跟小趙談起以前兄弟兩人相依為命的日子。第二天,小趙將兄弟二人請到了調(diào)解室。在小趙的見證下,哥倆又和好如初了。
小趙所在的社區(qū)人員復雜,有相當一部分的外來務工人員,電信詐騙案件一直處于高發(fā)狀態(tài)。小趙分析了社區(qū)居民的情況,按照不同的群體和年齡段將他們分成幾類,再根據(jù)社區(qū)內(nèi)高發(fā)的電信詐騙類型,構(gòu)建了一個社區(qū)反詐模型。通過該模型可以動態(tài)掌握社區(qū)情況,有針對性地開展反詐宣傳。同時,該模型和分局預警平臺互聯(lián)互通,一旦有勸阻預警,小趙就第一時間上門核實。一天,小趙收到預警,居民李大姐疑似遭遇電詐。小趙趕快給李大姐打電話,讓她千萬不要轉(zhuǎn)賬。到了李大姐家才知道,她已經(jīng)轉(zhuǎn)了2萬元。正準備繼續(xù)轉(zhuǎn)6萬元時,小趙的電話讓她猶豫了。小趙給她詳細講解了相關(guān)電詐知識。李大姐連連感謝,稱要不是小趙,這6萬元就又被騙了。
經(jīng)歷了一段時間后,小趙終于得到了社區(qū)居民的認可?,F(xiàn)在居民們都說“有事找小趙,保準讓你笑”。小趙的工作也開始得到居民們的大力支持。聽說小趙準備和居民一起拍反詐小視頻,居民們一個個都主動要求加入。