文/圖/夏俊

在浙江省會杭州市中心，南起慶春路、北至大運河、東臨東河、西銜中河的約1.39平方公里面積，就是杭州市公安局拱墅區(qū)分局長慶派出所的轄區(qū)。作為全國公安機關(guān)最普通的基層單位，長慶派出所行政級別不高，但在轄區(qū)群眾心目中的威望卻很高；作為一個省會城市中心城區(qū)的派出所，所里的民警不多，但他們卻取得了斐然的成績。長慶派出所是一級公安派出所，先后被公安部授予“人民滿意派出所”稱號、“全國優(yōu)秀公安基層單位”稱號及“全國公安機關(guān)愛民模范集體”，獲得過30余項省級以上榮譽，2019年被公安部命名為全國首批“楓橋式公安派出所”。

被命名為“國楓”所之后，長慶派出所頭戴桂冠后更加闊步向前。近年來，長慶派出所始終堅持“親民警務(wù)”理念，不斷順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，用心繪就，用情澆筑，以一身正氣、滿腔熱情生動勾勒出一道詩畫江南和煦溫暖的“楓警線”。

“義警”組織凝聚群眾智慧

在長慶派出所的王馬社區(qū)“初心小巷”有一面網(wǎng)紅打卡墻，墻面上畫著栩栩如生的人物，熱熱鬧鬧、笑盈盈地湊成了一幅紅巷“楓景”圖。

“最右邊的那個人是我。”青藍(lán)小學(xué)“反詐小天使”姚雨涵同學(xué)手指著墻畫，頗為自豪地說。姚雨涵是青藍(lán)小學(xué)五年級的學(xué)生，因為積極參與反詐活動，積累了豐富的反詐知識，被長慶派出所“紅巷義警”志愿服務(wù)隊授予“未來義警”榮譽稱號。

和姚雨涵一樣，幾乎每位墻畫人物的背后都有一個生動鮮活的“義警”原型。他們是活躍在長慶轄區(qū)的一群熱心平安建設(shè)的居民，或是轄區(qū)的老年朋友、老師學(xué)生，或是外賣小哥、銀行工作人員，或是街道社區(qū)工作人員，等等。他們來自各種不同的單位組織，因“紅巷義警”志愿服務(wù)隊而聚到一起。他們秉持著相同的信念，傳承著“初心小巷”的紅色基因。他們救援救護，向險而行；他們暖心護學(xué)，為愛“站崗”；他們巡夜巡防，守護平安；他們集思廣益，是反詐先鋒……他們活躍的身影勾勒成轄區(qū)大街小巷的亮麗風(fēng)景。

“義警”是長慶轄區(qū)平安建設(shè)的重要力量之一，派出所通過采用組織培育機制、警校培訓(xùn)機制、星級成長機制、積分兌換機制等規(guī)章制度，激勵“義警”們參與反詐宣傳、矛盾調(diào)解、應(yīng)急救援等工作。因為有著良好的社會治理效果，長慶派出所基礎(chǔ)副所長祝征遠(yuǎn)被表彰為2023年拱墅十佳好“楓”警，“紅巷義警”也被表彰為2023年拱墅十佳“義警”組織。

自2019年成功“創(chuàng)楓”以來，像“紅巷義警”這樣富有特色的群防群治組織不斷涌現(xiàn)，如“合歡愛家”工作室、“三和”交流室、“六心”警民聯(lián)調(diào)室、“反詐小天使”、青少年志愿團等，這些群眾性組織的骨干也多由群眾組成，包括律師、心理輔導(dǎo)師、社區(qū)干部、家庭教育指導(dǎo)師等，平均每年舉辦大小志愿活動60余次，相關(guān)法律講座30余場，調(diào)解復(fù)雜鄰里、家庭糾紛50余起，且沒有引起二次報警的情況。

長慶派出所榮譽展廳

剛剛榮獲“浙江省護航亞運平安先鋒”的王馬社區(qū)民警沈宏表示：“傳承發(fā)揚新時代‘楓橋經(jīng)驗’，發(fā)動群眾力量聯(lián)合‘義警’進行反詐宣傳、開展平安巡防，是我們一直在做的事。”這些群防群治力量的發(fā)展，為建設(shè)平安家園、幸福家園作出了積極貢獻。

反詐宣傳凝結(jié)群眾力量

基層派出所作為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作的重要力量，近年來，通過一系列創(chuàng)新舉措和群防群治模式的推行，取得了顯著的成效。在過去的五年里，長慶派出所積極開展反詐宣傳活動，有效筑牢了轄區(qū)群眾的心理防線和安全意識。

“紅巷麗警”服務(wù)群眾

“阿姨，這個是反詐宣傳資料，您可以掃上面的二維碼下載安裝國家反詐中心A p p……”青藍(lán)小學(xué)的小志愿者們稚嫩的聲音此起彼伏，回蕩在社區(qū)小巷中。

這些正在宣傳反詐知識的小志愿者，就是長慶派出所聯(lián)合青藍(lán)小學(xué)組織的“反詐小天使”。近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪套路層出不窮，嚴(yán)重?fù)p害了老百姓的財產(chǎn)甚至人身安全，長慶派出所將反詐宣傳帶進校園，不僅將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識普及給了孩子們，還通過孩子們將反詐知識更進一步地傳遞給群眾。

為筑牢轄區(qū)反詐宣傳陣地，提升轄區(qū)群眾的網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)防能力，長慶派出所聯(lián)合轄區(qū)青藍(lán)小學(xué)開展了“第二課堂”反詐宣傳活動。民警沈宏向小志愿者們普及了最新的反詐知識，并且?guī)ьI(lǐng)他們來到王馬社區(qū)、王馬公園發(fā)放反詐資料，宣傳反詐知識。小志愿者的熱情和努力感染了周邊居民群眾，得到了大家的夸贊和好評?！丛p小天使’拓寬了反詐宣傳渠道，延伸了宣傳防范工作觸角，有效推動了反詐工作的全方面覆蓋進程?！遍L慶派出所打擊副所長陳迪清說。五年來，長慶派出所一直致力于反詐宣傳工作，陸續(xù)推出了“反詐音樂會”“反詐露天電影”等創(chuàng)新項目，努力提升群眾的反詐意識，筑牢全民“反詐墻”。

此外，長慶派出所聯(lián)合街道制定了電詐防范“剛性十一條”措施，進一步壓實了轄區(qū)單位和社區(qū)的防范責(zé)任。同時，還組織“樓宇反詐聯(lián)盟”、“岳家軍”投資類反詐講師團、“老沈反詐工作室”和“春燕反詐宣傳服務(wù)隊”等志愿服務(wù)組織開展反詐宣傳工作，有效避免了群眾經(jīng)濟損失。據(jù)統(tǒng)計，五年來，轄區(qū)電詐案件發(fā)案呈逐年遞減趨勢。

五年來，通過舉辦一系列行之有效的反詐宣傳活動，大幅提升了群眾的防范意識和知曉率，如具有煙火氣的“反詐集市”、群眾喜聞樂見的反詐情景劇、雙管齊下的亞運安?；A(chǔ)大排查、慶“七一”紅色活動融入反詐等，讓群眾更加了解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害，并掌握了防范知識。據(jù)統(tǒng)計，2023年，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受案數(shù)同比降低了20.93%。

“紅巷麗警”彰顯“楓橋”氣質(zhì)

“特別感謝陸警官的幫助，她很耐心細(xì)致地幫助我解決了問題。要不是她，我這個手續(xù)真不知道要怎么辦理。”前來服務(wù)大廳辦理增加曾用名手續(xù)的林女士連聲感謝，表達對派出所民警的感激之情。

原來在辦理中，林女士因為種種原因無法證實曾用名確實是其使用過的名字，所以一時無法完成手續(xù)。戶籍民警陸春妹得知情況后，第一時間上前安撫著急的林女士，根據(jù)已有的信息進行調(diào)查，最終經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，找到了其戶籍地派出所，讓對方派出所出具了更名證明材料，幫助林女士順利地辦成了手續(xù)。

陸春妹所代表的，是長慶派出所綜合服務(wù)大廳所打造的“后國楓時代”的另一張親民金名片——“紅巷麗警”。五年以來，“紅巷麗警”在業(yè)務(wù)辦理上陸續(xù)完成了“互聯(lián)網(wǎng)+可信身份認(rèn)證”的應(yīng)用提檔升級，落實了市局公開的“一窗通辦”項目；在反詐上組建了“反詐小天使”，積極推動警企聯(lián)動反詐；在處理家庭糾紛上，創(chuàng)建了“合歡愛家”工作室，幫助化解反復(fù)家暴事件。長慶派出所綜合服務(wù)大廳一直堅持以人民滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持細(xì)致、精致、極致的工作作風(fēng)，用心、用情、用愛為民服務(wù)，成為新時代“楓橋經(jīng)驗”城市樣板中一道亮麗的風(fēng)景線。

為學(xué)之實，固在踐履。接下來，長慶派出所將牢記習(xí)近平總書記的關(guān)懷囑托，進一步解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，以一道道惠民生、暖民心、順民意的“楓警線”，繪就成群眾看得見、摸得著、感受得到的高質(zhì)量發(fā)展和共富警務(wù)的新圖景。