陳小鴛 閆閃閃（通訊作者）

( 贛南醫(yī)學院公共衛(wèi)生與健康管理學院 江西贛州 341000)

紅色旅游是以中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導人民在革命戰(zhàn)爭時期建立豐功偉績形成的紀念地、標志物為載體，以其承載的革命歷史、革命事跡和革命精神為內(nèi)涵，組織接待旅游者開展緬懷學習、參觀游覽的主題性旅游活動[1]。2004年，江西省第一個明確提出了“紅色旅游”這一概念。此后，全國各地陸續(xù)開展紅色旅游活動，掀起了一場紅色旅游發(fā)展大浪潮。在這一大浪潮下，紅色旅游的發(fā)展得到了中央和國務(wù)院的高度重視，并且相關(guān)部門還為此制定了一些政策促進紅色旅游的蓬勃發(fā)展，如《2011—2015年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》《2016—2020年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》等。江西省作為一個紅色歷史文化底蘊深厚的革命老區(qū)，有著數(shù)量極大且寶貴的紅色文化旅游資源。江西省委省政府自“紅色旅游”概念提出以來，就一直重視本省紅色旅游的發(fā)展，并且取得了不錯的成績。2020年，在新冠疫情的影響下，江西省紅色旅游接待人次仍然達到了1.39億，總經(jīng)濟收入達到1300億元，對推動江西省社會經(jīng)濟的恢復發(fā)展做出了突出的貢獻。與此同時，江西紅色旅游的重要組成部分——贛南紅色旅游，這幾年在地方各級政府部門的支持下，也獲得了較為突出的成就，現(xiàn)已成為全國12大重點紅色旅游區(qū)、30條紅色旅游精品路線和100個紅色旅游景點景區(qū)之一[2]。

主題公園是在現(xiàn)代旅游業(yè)大發(fā)展的背景條件下，在開發(fā)旅游資源的過程中創(chuàng)造出來的旅游吸引要素。1955年，沃爾特·迪斯尼在美國加州建造了迪斯尼樂園，是世界上最早的主題樂園，也是世界上首個具有現(xiàn)代意義的主題公園[3]。從整個世界這一大范圍分析，主題公園的產(chǎn)生和發(fā)展與這個國家的工業(yè)化發(fā)展水平和社會經(jīng)濟生活的進步程度有著緊密的關(guān)系[4]。世界旅游組織曾推測，主題公園將是未來全球旅游發(fā)展的三大發(fā)展趨勢之一(1997，WT0)。從中國這一范圍來看，在中國城鎮(zhèn)化進程日益推進的背景下，中國的主題公園經(jīng)歷了四個階段，分別為萌芽、發(fā)展、完善和升級階段?！?019年主題公園研究報告》資料顯示，中國的主題公園雖然起步較晚，但國內(nèi)的發(fā)展?jié)摿薮螅?年內(nèi)仍有望超過美國，成為全世界最大的主題公園消費市場[5，6]。隨著時代的發(fā)展，消費者的需求不斷升級，在這一新常態(tài)下，主題公園如何提高消費者的體驗品質(zhì)變得尤為重要，高品質(zhì)沉浸式體驗的設(shè)計與創(chuàng)造便成為主題公園取得成功的關(guān)鍵[7]。本文介紹的贛州方特正是通過設(shè)計紅色沉浸式體驗，才打造出了江西省內(nèi)的首座以紅色文化為主題的主題公園。

著名心理學家米哈里·契克森米哈曾于1975年提出了“心流理論”。心流是一種將個人精神力完全投注于一件事情上形成的感覺效果，心流會讓一個人的內(nèi)心產(chǎn)生極為豐富的內(nèi)心活動并且伴隨著高度的充實感和興奮感[8]。沉浸式體驗就是借助聲音、畫面、氣味等其他因素及聲、光、電等手段將心流通過人的五種感覺器官的體驗使體驗者達到完全投入的忘我境界，并且過濾掉所有不相關(guān)的知覺，從而使個體參與活動時獲得極大的愉悅感，使個體反復進行同樣的活動也不會感到厭煩[9]。

目前，全球各國各地區(qū)的新冠疫情還未得到有效控制，傳統(tǒng)的旅游方式難以獲得較大的發(fā)展，因此新型旅游方式就成為當今旅游行業(yè)的寵兒。其中，為了滿足游客對非接觸服務(wù)的需求，利用5G和虛擬現(xiàn)實(VR)等技術(shù)，為游客提供一種真實和虛擬相結(jié)合的沉浸式體驗便成為一種潮流?；诖朔N背景，本文對贛州方特的沉浸式體驗進行了分析，研究沉浸式體驗在該主題公園中的應用方式及對贛南紅色旅游的影響。

1 贛南紅色旅游發(fā)展的痛點分析

1.1 紅色旅游的互動性、體驗性差

贛州市的紅色景區(qū)景點大多是以靜態(tài)方式來呈現(xiàn)紅色旅游產(chǎn)品，游客的活動是以參觀游覽為主，譬如贛州市內(nèi)的烈士園、陳列館、博物館、紀念館等紅色景點，游客能夠參與和體驗的活動非常少，基本只能遠遠地觀看而無法切身體會那一段崢嶸的紅色歲月[10]。《中國紅色旅游消費大數(shù)據(jù)報告(2021)》(以下簡稱《報告》)顯示，90后、00后這一青少年群體總數(shù)已占51%以上，相比2019年增長了兩個百分點，青少年在紅色旅游中的比例逐漸增大，也逐漸成為紅色旅游的主要客源。但對參加過紅色旅游活動的游客，特別是日益成為紅色旅游參與主體、活潑好動的年輕群體，這些走馬觀花式的游覽方法乏味無趣，不易激發(fā)旅游者的觀光興趣，且游覽體驗效果較差，無法滿足游客的深層次需要，從而降低了紅色旅游的魅力。不滿足的游客一旦把這些不滿傳遞開來，通過蜂鳴效應，就會對旅游景區(qū)形成巨大的影響，對景區(qū)發(fā)展極為不利。

1.2 紅色資源知名度不高，缺乏有震撼力的品牌產(chǎn)品

贛州市的紅色文化旅游資源分布范圍十分廣闊，各個縣區(qū)都有極為豐富且寶貴的紅色旅游資源。由于宣傳的不充分，贛州市紅色旅游資源雖然于2005年就已得名，但就全國范圍來講，名氣并不高。贛州市紅色旅游的知名度與江西省內(nèi)的南昌、井岡山等地相比，也只能處在中游，更不用說國內(nèi)的延安等地。據(jù)《報告》中的數(shù)據(jù)表明，2021年全國經(jīng)典紅色景點數(shù)量同比增長了89%，在前20個紅色旅游的經(jīng)典景區(qū)內(nèi)，江西僅有南昌八一起義紀念館上榜，贛州更是一片空白。由此可見，贛州市的紅色旅游資源在全國的影響力并不高，目前還缺乏有震撼力的品牌產(chǎn)品。

1.3 旅游服務(wù)設(shè)施配套不完善

當前，贛州市旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施配套并不完善，各縣區(qū)景點內(nèi)或附近的星級賓館并不多，旅游產(chǎn)品如旅游紀念品等還比較少且缺乏新意，景區(qū)內(nèi)的項目設(shè)計也不合理，旅游接待人員的服務(wù)水平低下、素質(zhì)有待提高，景區(qū)內(nèi)各景點間的交通還不是很發(fā)達，且景點內(nèi)的示意圖、路線標志牌等相關(guān)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施也不齊全，一旦旅游者紛至沓來，就極易產(chǎn)生社會秩序紊亂，影響了中國紅色旅游資源的有效保存和中國紅色旅游產(chǎn)業(yè)的永續(xù)開發(fā)。這些旅游配套服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施還未達到國際的旅游行業(yè)標準。

2 贛州方特東方欲曉主題公園創(chuàng)新研究

2.1 贛州方特東方欲曉主題公園概述

“方特”是由華強方特文化科技集團股份有限公司推出的一系列的主題公園品牌，旗下包括八大完全自主知識產(chǎn)權(quán)的主題樂園，贛州的方特東方欲曉正是其八大品牌之一。贛州方特東方欲曉是由華強方特公司旗下精心建設(shè)的大型文化高科技主題公園。園區(qū)設(shè)計的背景是1840年至今中華民族偉大復興的奮斗征程，園區(qū)憑借華強方特公司雄厚的創(chuàng)作實力和研發(fā)能力，綜合利用世界主題樂園的前沿技術(shù)，形成了一批高科技、強互動性的主題游玩項目，全景式詮釋了中華民族爭取祖國獨立和中華民族振興的近現(xiàn)代歷程，全面展示了我國近現(xiàn)代地區(qū)獨特的社會景觀與歷史風貌，為廣大參觀者提供“紅色旅游新體驗”。園區(qū)位于贛州市內(nèi)章貢區(qū)方特大道上，占地面積近40萬平方米，是由華強方特集團與贛州市人民政府斥資34.8億元共同打造的江西省內(nèi)首座方特主題公園，這也是華強方特集團旗下第一座以紅色文化為主題的主題公園[11]。

2.2 贛州方特東方欲曉主題公園的創(chuàng)新點

2.2.1 深度挖掘紅色內(nèi)涵，打造沉浸式場景

贛州的面積占江西總面積的四分之一，地域十分遼闊。在這片土地上，紅色文化資源十分豐富，但因為地域太大、地形以丘陵山地為主、交通尚不發(fā)達等因素，紅色旅游景點都散落于各個縣區(qū)。在這種情況下，旅游者要想跨區(qū)域游覽各縣區(qū)的紅色景點，就必然會耗費很長的時間，如此的舟車勞頓，會使旅游者的熱情降低，再次體驗這種旅游產(chǎn)品的欲望下降。本文論述的贛州方特則是將贛南蘇區(qū)時期典型的革命遺址遺跡進行集中性再造，從而建構(gòu)具有蘇區(qū)時期場景的紅色文化主題街區(qū)。園區(qū)內(nèi)的贛南小鎮(zhèn)，不僅有著贛南蘇區(qū)時期的郵局、民居、主會場等場景元素，還融合了贛州本地的桂花屋和龍珠塔等特色建筑。園區(qū)通過再造一些典型的贛南蘇區(qū)時期的實景建筑如子彈頭、一蘇大會址、紅軍檢閱臺等高度還原那個時代的場景，由此形成了蘇區(qū)街，營造出一種極為濃厚的重回贛南蘇區(qū)時期的氛圍感，讓游客能夠在這種氛圍下獲得較好的紅色文化體驗。這些紅色街區(qū)的再造，不單是歷史“景觀”的靜態(tài)還原，更是旅游者之間參與互動的動態(tài)沉浸式體驗場景的創(chuàng)造。

在紅色街區(qū)中，旅游者不僅能看能拍照，還能自己動手參與制作一些贛南蘇區(qū)時期有代表性的美食和手工藝品及品嘗自己制作出來的美食，親身體驗贛南蘇區(qū)時期人民生活的艱辛，從而使旅游者比較全面和真實地感受贛南革命老區(qū)的歷史與人文特征、贛南蘇區(qū)紅色歷史構(gòu)成中的重大事件和風云人物、軍民齊心鬧革命的歷史情景。旅游者在園區(qū)內(nèi)的紅色街區(qū)體驗過程中，不僅能夠集中地欣賞眾多贛南蘇區(qū)時期的歷史建筑，減少這種跨區(qū)域游覽帶來的不便，還能在這種沉浸式場景的氛圍下全身心地感受贛南紅色文化的魅力，從而將我國的贛南紅色文化傳承和發(fā)展下去[12]。這些沉浸式場景的應用與展示，讓旅游者在體驗贛南蘇區(qū)紅色歷史文化的過程中形成一種對那個時候群眾生活與積極抗戰(zhàn)的心理，進而更為深入地了解當時的贛南蘇區(qū)人民熱烈支持與擁戴中國共產(chǎn)黨的精神，對贛南蘇區(qū)紅色文化的精髓內(nèi)容也形成了深刻的理解。

2.2.2 充分依托紅色文化，演出沉浸式演藝

旅游演藝是以旅游者為大眾制作運營的演出項目，是旅游業(yè)與演藝業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。沉浸式演藝正是旅游演藝將演藝的內(nèi)容與形式通過高科技的手段表現(xiàn)給觀眾，使觀眾達到忘我的狀態(tài)，從而獲得良好的心理體驗。沉浸式演藝作為主題公園主題文化展示的一種方式，在講故事方面有著顯著優(yōu)勢[13]。在贛南這片紅土地上，曾經(jīng)涌現(xiàn)出無數(shù)的革命英雄，也流傳著許多革命年代的紅色歌曲。贛州方特作為國內(nèi)首座紅色文化主題公園，充分依靠紅色文化，打造了諸如《巾幗》《歲月如歌》等室內(nèi)沉浸式演藝項目。大型室內(nèi)舞臺表演項目《巾幗》憑借28個升降平臺與真人表演的完美配合，依托超清數(shù)字投影儀和巨型LED等儀器，在出色的全息投影和演員精湛的配音技巧下，將一封封珍藏的書信文字演繹成巾幗英雄們活的記憶。項目運用三維特效和3D景象建構(gòu)技術(shù)高度還原楊開慧、趙一曼、劉胡蘭、秋瑾等革命戰(zhàn)爭年代的巾幗英雄不懼日寇、寧死不屈的畫面，帶給現(xiàn)場觀眾全新的視聽感受。觀眾在這種沉浸式演藝的場景中，更能深深地感受到演藝項目營造出來的歷史氛圍，體會到特殊時代背景下巾幗女英雄的家國情懷，從而加深對贛南蘇區(qū)紅色文化的認同與理解。同時，這一項目的設(shè)計也標志著國內(nèi)主題公園巾幗事跡體驗的誕生?！稓q月如歌》 舞臺劇選取了近70年漫長歲月中的經(jīng)典紅色歌曲，依托大型舞臺之間的切換及觀眾座椅的多角度、多方位旋轉(zhuǎn)，使得劇場內(nèi)的上千名觀眾同時觀賞與高歌這些經(jīng)典的紅色歌曲，重新感受那段革命熱情似火的崢嶸歲月。園區(qū)通過這種沉浸式演藝的方式，使得現(xiàn)場的觀眾在視覺技術(shù)、聽覺技術(shù)的呈現(xiàn)下，深刻感受到紅色文化深厚的底蘊及革命英雄將革命進行到底的決心，進而增強觀眾的愛國情懷。

2.2.3 高度融合數(shù)字技術(shù)，設(shè)計沉浸式體驗項目

當今時代，科技發(fā)展十分迅速，文化傳播的方式和手段也發(fā)生了翻天覆地的變化，本文所提及的“沉浸式體驗”正是科技發(fā)展的成果[14]。贛州方特借助科技迅速發(fā)展的東風對贛南紅色旅游的創(chuàng)新路徑進行了研究和嘗試，以旅游者體驗的視角向園區(qū)內(nèi)的旅游者提供個性化的服務(wù)和數(shù)字沉浸式體驗項目，這些沉浸式體驗項目主要包括東方欲曉、鐵道游擊、突圍、飛翔影院等。園區(qū)內(nèi)的巨幕立體電影《東方欲曉》分為五大篇章，分別為“危亡”“建黨”“建軍”“建國”“復興”，展現(xiàn)了中國近現(xiàn)代100多年的偉大奮斗歷程。觀眾在這短短的20分鐘內(nèi)，目睹清末列強瓜分中國、一代又一代愛國人士前赴后繼地進行救亡圖存、中國共產(chǎn)黨的誕生及領(lǐng)導帶領(lǐng)中國人民進行革命斗爭、新中國的建立、到如今進入新時代的整個中華民族偉大復興的過程。

其中《開國大典》片段應用方特量身定制的聲場音響，高度還原大典現(xiàn)場的音效，首次以彩色8K超清版的形式亮相熒幕，讓旅游者在體驗時，猶如親眼見證這一歷史時刻，真切地感受到穿越時空的震撼；《鐵道游擊》項目是以抗戰(zhàn)時期山東魯南地區(qū)的抗日武裝——鐵道游擊隊為背景，依托4DRide(4D軌道車電影)技術(shù)，沿著時間故事軸，在某些既定的時間點，軌道車轉(zhuǎn)換運動方式，通過上升、下降、搖擺、顛簸等動作，讓旅游者在這種亦真亦幻的環(huán)境中，跟隨游擊隊員潛入敵占區(qū)的交通要塞、協(xié)助游擊隊員攻占火車站、奪取物資等艱巨的任務(wù)。在這種環(huán)境氛圍下，旅游者仿佛重回那個戰(zhàn)火紛飛的年代，置身在這種硝煙四起、危險重重的虛擬場景中，在體驗項目的同時，也更能切身體會到當今和平的來之不易；項目《突圍》的體驗內(nèi)容是根據(jù)抗戰(zhàn)時期趙崇德夜襲陽明堡機場進行改編的，在項目中，旅游者乘坐動感軌道小車的同時化身成為佯裝成日本軍人的突擊隊員，跟著趙崇德營長進入日軍機場。在潛入機場不久后，便被日軍發(fā)現(xiàn)了，隨著趙營長兩顆子彈的發(fā)射，項目便進入了高潮，旅游者乘坐的軌道小車便開始搖擺和水平地360度旋轉(zhuǎn)，穿梭在虛擬影片和真實布景之中，冒著槍林彈雨，去炸毀敵軍的飛機，然后突圍出去。飛翔影院是特效影院中的新興形式，作為園區(qū)的王牌項目，它采用高科技球幕影院技術(shù)，高度融合現(xiàn)如今較為普遍的4D影院技術(shù)，經(jīng)團隊到全國各地進行實景勘察，逼真而安全“模擬飛行”，使拍攝的數(shù)字資源“活化”為高度還原的山河湖海，給旅游者帶來更為真實的飛翔感覺。項目采用的是超廣角魚眼鏡頭進行拍攝，以5層樓高的半扣狀巨幅球幕和多方位、多角度的立體聲配合放映。觀眾坐在靈巧可動的懸掛式座椅上時，座椅通過模擬上升、俯沖等動作，再配合影院內(nèi)宏大的電影畫面，帶領(lǐng)觀眾翱翔于祖國的大好河山、城市建筑，呈現(xiàn)出全包圍式虛擬環(huán)境，最終為觀眾提供畫面精致、視野廣闊、視聽震撼的飛行盛宴，讓觀眾欣賞新中國飛速發(fā)展帶來的輝煌成就。

贛州方特綜合利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、高清巨幕、動感軌道小車、球幕、旋轉(zhuǎn)平臺等技術(shù)營造出更真實、更形象的畫面與場景，將一幕幕沉重的歷史畫面轉(zhuǎn)化為觀眾內(nèi)心活的記憶，拉近紅色文化與觀眾之間的距離感，增強紅色文化在人們心中的魅力，提高旅游者、特別是青少年這一群體對革命、對戰(zhàn)爭、對紅色文化的認識高度，在一定程度上實現(xiàn)了旅游者與紅色歷史的精神融通。

3 贛州方特東方欲曉主題公園紅色旅游提升建議

3.1 構(gòu)建完整的紅色旅游體驗圈

旅游產(chǎn)品暢銷與否在于旅游者在體驗過程中的感受，旅游者在園區(qū)內(nèi)對旅游產(chǎn)品的體驗感是旅游產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)向旅游者傳遞的正是該旅游產(chǎn)品的可消費性。一個具備可消費性的旅游產(chǎn)品能使旅游者在體驗產(chǎn)品的過程中得到愉悅感和認同感，從而強化園區(qū)旅游產(chǎn)品及其服務(wù)在旅游者頭腦中的印象，提高園區(qū)在旅游者心中的好感度和重游率[15]。一個完整的體驗圈的運行就是旅游者的一次有效瀏覽，為了維持這個體驗圈的完整性就要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從細節(jié)做起，避免因細節(jié)問題引起旅游者的不滿情緒，以游客的立場思考如何做好個性化服務(wù)，從而提高旅游者體驗的舒適度和愉悅性。

首先，當旅游者到達園區(qū)門口時，游客服務(wù)中心可以適當播放革命影片或宣傳片，使其作為引子，讓旅游者提前感受一下主題公園的氣息；其次，落實服務(wù)的宣傳，增強旅游者游覽的保障性。考慮到客源的復雜性，并非所有旅游者都會使用官方App，園區(qū)工作人員應在官網(wǎng)及微信公眾號上及時更新每天的項目開放、項目檢修、節(jié)目演出等情況，同時對信息傳遞流程進行簡化，將每天主題區(qū)域的項目、節(jié)目情況及時地傳達給現(xiàn)場的工作人員。如果當天開園后才確定檢修項目，也應及時通過廣播通知已經(jīng)進入園區(qū)的旅游者；最后，不能把旅游者離開園區(qū)作為體驗活動的真正結(jié)束，要設(shè)置園區(qū)的旅游者反饋機制，及時了解旅游者當天的感受。當然，平時也應及時關(guān)注旅游者在購票平臺上的游玩評論，注意了解旅游者反映給工作人員的意見，并針對這些意見給出合理答復。

3.2 保持紅色文化底色，繼續(xù)創(chuàng)新園區(qū)產(chǎn)品

第一，作為國內(nèi)首座紅色文化主題公園，園區(qū)在創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的同時，也必須嚴格抵制惡搞和歪曲紅色文化的行為，防止贛南紅色文化低俗、庸俗之風的出現(xiàn)，讓贛南紅色文化保持紅色底色，這是紅色文化主題公園發(fā)展的根基；第二，園區(qū)要讓靜態(tài)的紅色歷史、紅色文化生動起來并不簡單，需要園區(qū)工作人員以工匠精神繼續(xù)深挖贛南的紅色歷史，并在此個基礎(chǔ)上不斷研究紅色文化內(nèi)容如何表達、載體如何建設(shè)等問題，從而找到如何將底蘊深厚的紅色歷史深入人心的發(fā)展大道。

主題公園要想為旅游者持續(xù)帶來新鮮和刺激感，就要深度發(fā)掘紅色歷史中的革命事跡。就目前贛州方特的情況來講，大多數(shù)項目仍以國內(nèi)的一些紅色故事為主，對贛南紅色文化的挖掘并不充分。例如，園區(qū)內(nèi)的《歲月如歌》項目，僅選取了近70年中國有代表性的紅色歌曲，而并未就贛南地區(qū)的紅色歌曲進行深度挖掘。當然，在挖掘紅色文化內(nèi)容方面，不僅要有贛南蘇區(qū)時期的革命英雄在革命史上的重要作用，還要有普通人民群眾的感人事跡，凸顯人民群眾在革命斗爭發(fā)展史上的突出地位，揭示人民群眾才是歷史的創(chuàng)造者這一歷史真諦，讓贛南紅色歷史更加真實、生動起來。例如，于都姑娘春秀和謝志堅在新婚的日子，也是部隊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移出發(fā)的日子，春秀親手編織了一雙繡球草鞋送給心愛的人，這雙草鞋隨著心愛的人經(jīng)歷了很多次殘酷的戰(zhàn)斗，血戰(zhàn)湘江、激戰(zhàn)婁山關(guān)、四渡赤水，都依然保存完好，當身經(jīng)百戰(zhàn)的謝志堅回到家鄉(xiāng)時，心愛的姑娘卻因參加革命活動被殺害，繡球草鞋隨紅軍征戰(zhàn)萬里，回到家鄉(xiāng)，被完整保存起來，草鞋所承載的愛情故事，兩個相愛的人，一個充滿血與淚的故事，如今聽來依然讓人不禁熱淚盈眶。由此，可以借題發(fā)揮，追尋那些有歷史意義的草鞋，不能把它僅當做擺設(shè)，而要讓游客親自制作草鞋或舉行一次制作比賽，以增強旅游者的強烈感受，通過親身體驗，游客自然而然會感受當年人民生活的不易。

同時，贛南作為革命老區(qū)，曾經(jīng)涌現(xiàn)出無數(shù)的革命家。園區(qū)可以尋找一些贛南籍的老一輩革命家，在保證其身體健康的前提條件下，安排其講述當年發(fā)生的一些紅色故事，使贛南的紅色革命歷史更生動形象地呈現(xiàn)給旅游者。園區(qū)通過將這些老革命家身上的故事進行匯總分類，制作成菜單，供旅游者進行選擇。這一方式的應用，不僅避免了以往死板的旅游模式，迎合了旅游者消費的需求，還在很大程度上宣傳了贛南紅色文化，促進了贛南紅色文化的進一步傳承和發(fā)展。

3.3 加強推廣力度，充分利用各種宣傳手段

作為國內(nèi)首家紅色文化主題公園，一定要把園區(qū)的宣傳工作納入體驗活動中，讓游客形成一種感性體驗，為旅游者后續(xù)體驗做好鋪墊。在旅游者形成紅色旅游動機之前，要廣泛利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，對紅色文化主題公園的新動向、新產(chǎn)品進行宣傳。一個品牌是否能夠順利發(fā)展，很大程度上取決于宣傳手段能否行之有效。方特公園需要加強流動宣傳工作，在公共汽車、租賃車，鐵路，巴士站等重要區(qū)域張貼游覽訊息海報。但是，口碑效應是最有說服力的宣傳手段，在園區(qū)內(nèi)進行良好的體驗宣傳活動，加深旅游者內(nèi)心的良好印象，以及通過老客戶的正面宣傳來提高園區(qū)的可信度。同時，在網(wǎng)絡(luò)上建立一個線上交流平臺，供新老顧客在網(wǎng)站、論壇、公眾號上發(fā)布旅游信息進行分享紅色旅游體驗的感受。平臺工作人員對顧客在園區(qū)內(nèi)拍照打卡上傳后的照片、旅游攻略、推薦的旅游線路等進行篩選，再展示在平臺上，給潛在旅游者塑造良好的形象，形成口碑效應。

3.4 以情感體驗為中心，增設(shè)沉浸式體驗

體驗大多不是自發(fā)生成的，而是被某一載體或某些載體激發(fā)出來的。以哲學和心理學的視角來看，沉浸式體驗具有針對性和傾向性，體驗的激發(fā)載體是導致人們體驗不同的源頭，要想抓住沉浸式體驗的核心環(huán)節(jié)，就要對其進行分析和研究。基于游客的情感體驗進行設(shè)計，打造一系列多維感官的沉浸世界。園區(qū)可將沉浸式配套作為旅游者體驗的延續(xù)和補充來擴展旅游者體驗的廣度，帶給其更豐富的體驗感。目前，國內(nèi)許多主題公園都與附近的沉浸式度假酒店合作，從辦理入住開始，主題公園的故事便已開篇，同時酒店的布局是在最大限度地迎合主題公園的主題。例如，北京的環(huán)球影城主題公園，在它附近便部署了環(huán)球影城大酒店，該酒店在大堂區(qū)域就能欣賞一些最近放映的熱門電影海報，前臺的位置也設(shè)置了具有好萊塢標志的裝飾。同時，酒店的主題客房是以一些熱門電影為靈感設(shè)計出來的。贛州方特東方欲曉主題公園可與園區(qū)外的酒店或民宿展開合作，酒店中的服務(wù)人員扮演成紅軍戰(zhàn)士與游客共同創(chuàng)造出異質(zhì)、新奇的沉浸式體驗。同時，客房的內(nèi)飾以蘇區(qū)時期的裝飾為主，這類沉浸式配套的設(shè)計更新拓展了主題公園的產(chǎn)業(yè)鏈。

此外，在有條件的情況下，可以打造沉浸式餐廳。沉浸式餐廳是借助高科技手段對美食進行更深層次的挖掘和開發(fā)，是美食與科技高度融合的產(chǎn)物。沉浸式餐廳主要借助全息投影技術(shù)對餐廳內(nèi)的墻體、桌椅、裝飾進行影像投影，讓顧客感受到的畫面形成自然、全面的影像融合，帶給顧客極大的震撼力。沉浸式餐廳通過將影像、音響、科學技術(shù)與藝術(shù)等領(lǐng)域的元素融合，全方位地滿足顧客味覺、觸覺、視覺和聽覺的體驗需求，將顧客引進一個獨特的藝術(shù)體驗世界。沉浸式餐廳作為一種較為新穎的體驗項目，成本很高，但這種全新的飲食體驗相較傳統(tǒng)的飲食方式極具顛覆性。贛州方特在資金及技術(shù)允許的情況下，也可配套沉浸式餐廳，將贛南蘇區(qū)時期的長征宴等食物進行售賣，在菜品的選擇上，每道菜品至少要有一個紅色小故事。同時，包間內(nèi)再配以與菜品相對應的燈光與音效，利用科技元素講述贛南蘇區(qū)時期的長征故事、傳承長征精神、提高政治思想覺悟，讓顧客深度徜徉在美食與蘇區(qū)長征文化的體驗海洋中。

3.5 建立一種靈活的定價機制，考慮到各種消費群體

在國內(nèi)眾多的主題公園中，贛州方特的票價相對偏貴，而一個合理的定價機制往往能夠使這一主題公園居于有利地位。第一，它可以線上團體票或推薦套餐的形式出售，如學生團體票、老年人團體票、情侶票、家庭套餐票等。這種定價機制針對不同的人群提供不同的折扣價，考慮到各種消費群體，也能吸引更多的顧客；第二，可以設(shè)置一些淡季的折扣票。這樣不僅可以分散園區(qū)內(nèi)旺季時的人流，還可間接提高園區(qū)服務(wù)人員服務(wù)的質(zhì)量，使旅游者在園區(qū)內(nèi)不僅可以享受更為優(yōu)惠的價格，還能得到更好的服務(wù)；第三，園區(qū)可與一些紅色景區(qū)合作，以年卡的形式組合售賣，既能宣傳贛州方特，又能提高紅色景區(qū)的知名度。

4 結(jié)語

2021年是我黨建黨100周年，紅色旅游在我國的熱潮也逐步升溫。在這種背景下，贛州方特于2021年5月28日盛大開園。本文則是以體驗的視角，在分析國內(nèi)紅色旅游、主題公園和沉浸式發(fā)展的前提條件下，針對贛州市紅色旅游的一些痛點問題，從贛州方特的一些舉措來剖析紅色旅游的創(chuàng)新之處并給予提升建議。贛州方特綜合運用高科技打造沉浸式體驗項目，為游客朋友提供紅色旅游新體驗，開創(chuàng)了紅色旅游加主題公園的先河，對江西乃至全國的紅色旅游來講是一種創(chuàng)新。

雖然本文在對贛州方特紅色旅游方面進行了一定程度的研究，但也存在許多不足：第一，目前國內(nèi)對贛州方特的研究較少，本文對贛州方特的資料查詢并不全面，存在一定程度的局限性；第二，贛州方特在紅色旅游這一塊的創(chuàng)新之處還有很多，本文僅從沉浸式場景、沉浸式演藝和沉浸式項目三方面進行分析，分析之處仍有缺陷，且可能與現(xiàn)實情況有所出入。由于贛州方特是國內(nèi)首座紅色文化主題公園，本文對贛州方特在紅色旅游方面的提升建議分析還不夠全面，且部分提升建議僅停留在主題公園的提升上，并未對主題公園紅色文化的提升做出全面分析。